Gerenciamento de Projetos

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Gerência de Projetos
Gerência de Projetos
Primeira Unidade
Professor Adilson da Silva
Cronograma
Nossas aulas 
e nossas 
atividades
Cronograma
Aulas Dia Horas
Web 1 20/02/2024 17:00
Web 2 27/02/2024 17:30
Web 3 05/03/2024 17:30
Web 4 09/03/2024 14:30
Objetivos
• Conceitos básicos sobre gestão de 
projetos;
• Papel do gerente de projetos;
• Ciclo de vida do projeto;
• Ferramentas da gestão de 
projetos;
Projetos
• 20% do PIB mundial, ou seja, 
US$ 12 trilhões, são gastos em 
projetos.
• Nos Estados Unidos, são gastos 
mais de US $300 bilhões por ano 
no desenvolvimento de 
aplicações de TI, cerca de 200 
mil projetos.
De onde surge os Projetos?
Os projetos surgem para resolver 
problemas ou gerar oportunidades 
para o negócio
Qual o Objetivo?
Aumentar 
Receita
R$
Aumentar o número 
de clientes
Atender a 
Legislação
Aumentar 
Produtividade
Reduzir 
Custos
Melhorar 
a qualidade
• Prazos perdidos
• Estouro de orçamentos
• Retrabalhos
• Expansão descontrolada do 
projeto
• Perda de reputação da 
organização
• Partes interessadas insatisfeitas
• Incapacidade de alcançar os 
objetivos
Problemas com a gerência 
de projetos
Importância do gerenciamento 
de projetos
• Cumprem os objetivos do negócio;
• Satisfazem as expectativas das 
partes interessadas;
• Maior previsibilidade;
• Aumentar as chances de sucesso;
• Entregam os projetos certos no 
momento certo;
• Resolvem problemas e questões;
DATA 
11/02/202
• Respondem a riscos em tempo 
hábil;
• Otimizarem o uso dos recursos;
• Identificarem, recuperarem ou 
eliminarem projetos com 
problemas;
• Gerenciarem restrições;
• Equilibrar a influência de restrições;
• Gerenciar melhor as mudanças.
Importância do gerenciamento 
de projetos
Projeto
• Temporário
• Possuem um inicio e um fim bem 
definidos
• Produto ou serviço exclusivo
• Todos geram um produto ou 
serviço único.
Projeto
• Temporário
• Possuem um inicio e um fim bem 
definidos
• Produto ou serviço exclusivo
• Todos geram um produto ou 
serviço único.
• É um esforço temporário 
empreendido com a finalidade de 
criar um produto, serviço ou 
resultado único.
Produto ou serviço 
ou resultado único
• Os projetos são criados para 
cumprir objetivos através da 
produção de entregas.
• Entrega = produto ou serviço
• Entrega pode ser tangível ou 
intangível, ou seja, valor!
Projetos
Atender a pedidos 
ou necessidades das 
partes interessadas
Implementar ou alterar 
estratégias de negócios 
ou tecnologias
Criar, melhorar ou 
corrigir produtos, 
processos ou serviços
Cumprir requisitos 
regulatórios, legais 
ou sociais
Categorias / fatores que justificam 
projetos
Fatores que levam a 
criação de projetos
• Nova tecnologia
• Forças concorrenciais
• Problemas de materiais
• Mudanças politicas
• Demanda de mercado
• Mudanças econômicas
• Solicitação de cliente
❑Demandas dos 
envolvidos
❑Requisitos legais
❑Melhorias em processos
❑Oportunidade 
estratégica
❑Necessidade social
❑Considerações 
ambientais
Gerenciamento 
de Projetos
• Aplicação de 
Conhecimentos
, habilidades,
projeto a
ferramentas e 
técnicas nas
atividades do 
fim
de alcançar 
seus objetivos
Gerenciamento de Projetos
• Identificação dos requisitos
• Abordagem das diferentes 
necessidades, preocupações e 
expectativas das partes 
interessadas
• Estabelecimento, manutenção e 
execução de comunicações ativas, 
eficazes e colaborativas entre as 
partes interessadas
• Gerenciamento das partes 
interessadas visando o atendimento 
aos requisitos do projeto
• Equilíbrio das restrições conflitantes: 
Escopo, qualidade, cronograma, 
orçamento, recursos e riscos
O que essas imagem 
têm em comum?
• Repetição
• Se repetem dentro de um 
período
•
• Previsibilidade
• Devem gerar o mesmo 
produto. Com isso, tem 
uma maior previsibilidade
Operação
• Conjunto de ações 
continuas cujo resultado, 
em um dado período, 
contribui para o 
atendimento de uma 
necessidade 
administrativa ou 
operacional da 
organização
Projetos x Operações
• São realizados por Pessoas
• Tem restrições por recursos 
limitados
• São planejados, executados e 
controlados
• Projetos atingem o objetivo e 
encerram, enquanto a 
operação continua
O que essas imagens tem 
em comum?
• Duração
• maior (anos e anos)
• Governo
• Muito utilizado em governos
• Um plano estratégico engloba 
diversos programas que são 
constituídos por diversos projetos.
Programa
• Agrupamento de projetos 
relacionados, gerenciados de 
modo coordenado para a 
obtenção de benefícios 
estratégicos e controle que não 
estariam disponíveis se eles 
fossem gerenciados 
individualmente
Gerenciamento de 
Programas
• Foca nas interdependências 
entre os projetos
• Gerenciamento das 
interdependências entre os 
componentes do programa
• Solução de restrições e 
conflitos que afetem vários 
projetos
• Solução de problemas entre 
projetos
• Garantia de realização dos 
benefícios do programa
Portifólio
• Coleção de projetos ou 
programas e outros trabalhos, 
agrupados para facilitar o 
gerenciamento eficaz desse
trabalho a fim de atingir os
negócioobjetivos de
estratégicos.
Portifólio
• Foca no objetivo estratégico
• Orientar as decisões do 
investimento
• Fornecer transparência na 
tomada de decisão
• Aumentar a probabilidade 
de alcançar o ROI
• Priorizar a alocação dos 
recursos
Estratégia Portfólio
Programas 
&
Projetos
Operações
Decisão de 
Valor
Entrega de 
valor
Ambiente organizacional
Análise de impacto nos negócios
Revisão e ajuste no portfólio
Diferênça
PortfólioProjeto
Escopo reduzido, entregas 
específicas
Gerente de Projetos esperam e 
controlam as mudanças
Sucesso mensurado por tempo, 
escopo e custo
Estilo de liderança focado em 
realização de atividades
Programa
Escopo abrangente, pode sofrer 
modificações para atender expectativas 
de negócios (beneficios)
Gerentes de Programa esperam e 
anseiam por mudanças
Sucesso mensurado por ROI, novas 
capacidades e entrega de benefícios
Liderança focada em gerenciamento de 
relacionamentos, conflitos, aspectos 
políticos
Possui escopo de negócios que 
acompanha a estratégia da organização
Gerentes de Portfolio monitoram 
continuamente as mudanças no 
ambiente
Sucesso é mensurado em termos de 
desempenho agregado dos 
componentes
Estilo de liderança focado em adição de 
valor às decisões do portfólio
Gerenciamento de projetos 
organizacionais
• O gerenciamento de portfólio 
alinha a estratégia através da 
seleção de programas e 
projetos certos, priorização e 
fornece os recursos
• O Gerenciamento de programa 
harmoniza seus componentes e 
controla as interdependências 
a fim de realizar seus benefícios
• O gerenciamento do projeto 
permite atingir o objetivo e 
metas definidas.
Ciclo de vida de 
Projetos
• Ciclo de vida de Projetos
determina as fases de 
desenvolvimento do projeto, 
estabelecendo o que precisa 
ser feito para realização do 
mesmo
Fonte: PMBOK® Guide - 6ª edição
Ciclo de vida de 
Projetos
• Eles definem:
• Que trabalho técnico deve ser 
realizado em cada fase.
• Que sequência clara e lógica de 
eventos/atividades.
• Quais as entregas/produtos, na 
linha do tempo, que devem ser 
gerados em cada fase.
• Quem está envolvido em cada 
fase.
• Como controlar e aprovar cada 
fase.
Fonte: PMBOK® Guide - 6ª edição
DATA 
11/02/202
Tipos de ciclo de 
vida - preditivo
• O escopo, prazo e custo do projeto 
são determinados nas fases inicias 
do ciclo de vida.
• As alteração são cuidadosamente
gerenciadas.
• São também chamados de ciclo 
de vida em cascata.
Tipos de ciclo de vida – 
Iterativo/Incremental
• O escopo, prazo e custo do projeto 
são determinados nas fases inicias 
do ciclo de vida, mas as 
estimativas são modificadas após 
um maior conhecimento;
• Desenvolve pormeio de uma serie 
de ciclos repetidos, incrementando 
sucessivamente funcionalidades ao 
produto.
Tipos de ciclo de 
vida - Adaptativo
• São ágeis, iterativos ou 
incrementais
• O escopo detalhado é 
definido e aprovado antes de 
uma iteração
• Orientado a mudança
Tipos de ciclo de 
vida - Híbrido
• Combinação de um 
ciclo de vida 
adaptativo e um 
preditivo
Fases do projeto
• Desenvolvimento do conceito
• Estudo de viabilidade
• Requisitos do cliente
• Desenvolvimento da solução
• Projeto
• Protótipo
• Construção
• Testes
• Transição
• Comissionamento
• Revisão de marcos
• Lições aprendidas
Ciclo de vida: 
Projeto X Produto
• O ciclo de vida do projeto 
passa por uma série de fases 
até criar o produto.
• O ciclo de vida do produto é 
mais amplo, começa com a 
ideia, passa pelo plano de 
negócios e o ciclo de 
aceitação do produto.
Gerente de Projetos
• É a pessoa alocada pela 
organização para liderar a 
equipe responsável por 
alcançar os objetivos do 
projeto
Gerente de 
Projetos
• Esfera de influência do 
gerente de projeto
Habilidades do Gerente 
de Projetos
Habilidades 
Comportamentais
Habilidades 
Técnicas
Gerente de 
Projetos
Habilidades em 
Gestão de Projetos
Habilidades do 
Gerente de Projetos
• Liderança
• Capacidade de influenciar
• Construção de Equipes
• Saber se comunicar
• Saber negociar
• Ter raciocino lógico
• Capacidade de gerenciar Conflitos
• Consciência politica e cultural
• Tomada de decisões
• Ter Flexibilidade e Capacidade de 
adaptação
Triangulo de talentos 
do PMI
• Conhecimento, habilidades e 
comportamentos relativos a dormimos 
específicos de gerenciamento de projetos, 
programas e portfólios.
• Os aspectos técnicos de execução de sua 
função.
• Conhecimento, habilidades e 
comportamentos necessários para orientar, 
motivar e dirigir uma equipe, para ajudar a 
organização a atingir suas metas de negócio.
• Conhecimento e expertise no setor e na 
organização, de forma a melhorar o 
desempenho e fornecer melhor os resultados do 
negócio.
Habilidades em liderar 
pessoas
• Ser otimista e positivo
• Ser colaborativo
• Gerenciar conflitos
• Se comunicar bem
• Respeitar as pessoas
• Integridade
• Ser aprendiz
• Foco nas coisas importantes
• Raciocínio crítico
Lider ou Gerente
Características para definição do 
estilo de Liderança
• Líder: atitudes, humor, 
necessidades, valores e ética
• Integrante da equipe: atitudes, 
humor, necessidades, valores 
e ética
• Organizacionais: finalidade, 
estrutura e tipo de trabalho
• Ambientais: Situação, social, 
econômica e financeira
Personalidade do 
gerente
• Autenticidade
• Cortesia
• Criatividade
• Cultural
• Emocional
• Intelectual
• Gerencial
• Social
• Política
• Orientada a serviço
• Sistêmica
Personalidade
Stakeholders
Indivíduos e organizações envolvidos ativamente no projeto ou 
cujos interesses podem ser afetados com o resultado da execução 
do projeto ou afetá-los.
Ferramentas da 
Gestão de Projetos
• Análise SWOT ou Análise F.O.F.A.
• O termo SWOT, oriundo do 
inglês, descreve um anagrama 
de Força (Strengths), Fraquezas
(Weaknesses), Oportunidades 
(Opportunities) e 
(Threats). A análise
Ameaças 
F.O.F.A.
deriva da análise SWOT,
reposicionando os termos Força,
Ameaças, em português,
analisa os cenários
Oportunidades, Fraquezas e
e 
das
organizações
Ferramentas da 
Gestão de Projetos
• Análise SWOT ou Análise F.O.F.A.
• A análise do cenário divide a 
empresa em ambiente interno, 
que é determinado pela sua
posição atual (forças e
fraquezas), e ambiente externo, 
que são as antecipações do
futuro (oportunidades e 
ameaças).
Ferramentas da 
Gestão de Projetos
• Árvore de decisão - Ferramenta muita prática e 
descreve uma decisão considerando a 
probabilidade ou risco, e os custos ou 
recompensas de cada caminho proposto para o 
futuro. A construção da árvore de decisão segue 
os passos:
• Definição do problema;
• Identificação das alternativas;
• Identificação dos eventos futuros;
• Representação das alternativas e suas 
ramificações;
• Estimativas das probabilidades de 
ocorrência dos eventos futuros;
• Valores finais das alternativas;
• Tomada de decisão.
• As alternativas, ou caminhos 
propostos, são os ramos da árvore e 
podem ser associados custos e riscos 
para os vários eventos. O ponto final 
destas ramificações apresenta o 
resultado de adotar determinado 
caminho, podendo ser positivo ou 
negativo, o que mostrará o caminho 
real.
Ferramentas da 
Gestão de Projetos
• Balanced Scorecard (BSC) - É uma 
metodologia que pode ser traduzida 
como indicadores balanceados de 
desempenho. O objetivo da 
metodologia é buscar a maximização 
dos resultados, tendo como requisitos a 
administração de serviços com base 
na visão e na estratégia empresarial. 
Os indicadores refletem as 
perspectivas:
Ferramentas da 
Gestão de Projetos
• Segundo Daychoum (2012), para a 
implementação do BSC, é necessário 
formular a estratégia da organização, 
traduzir a visão e a missão em temas 
estratégicos, criar a proposição de valor 
para os clientes e traduzir os temas 
estratégicos em objetivos e medidas para 
as perspectivas de valor, além de definir 
suas estratégias.
Ferramentas da 
Gestão de Projetos
• Ciclo PDCA
• É uma metodologia gerada para tornar mais claros e ágeis 
os processos do programa de gestão de qualidade. Os 
princípios básicos são:
•Plan (Planejamento) Estabelecer as metas, 
procedimentos e processos necessários para atingir os 
resultados;
•Do (Execução) Realizar e executar as 
atividades;
•Check (Verificação) Verificar, monitorar e avaliar 
periodicamente os processos e resultados conforme 
planejado;
•Act (Agir) Verificar resultados, padronizando os bem-
sucedidos e revisar, corrigir e repetir os processos 
necessários.
Ferramentas da 
Gestão de Projetos
• São considerados dois tipos de metas na 
organização: as de manutenção e as de melhorias. 
As metas de manutenção padronizam os processos 
de rotina para funcionarem sempre do mesmo 
modo, estabelecendo o funcionamento harmonioso. 
As metas de melhorias oferecem oportunidades de 
inovação, fugindo de processos que não estão mais 
condizentes com a visão organizacional. Como um 
ciclo, todos os processos são encadeados e devem 
rodar e garantir sempre a melhoria contínua
Ferramentas da 
Gestão de Projetos
• Benchmarking
• O PMI descreve benchmarking como uma 
ferramenta que permite comparar 
projetos para identificar as melhores 
práticas. Os projetos comparáveis podem 
ser da organização ou de fora dela, na 
mesma área ou em outra, mesmo de 
setores diferentes. O objetivo é gerar 
ideias para melhorias e medir o 
desempenho. O que já foi testado pelo 
mercado, e está funcionando de forma 
satisfatória, deve ser analisado como 
fonte de conhecimento.
Ferramentas da 
Gestão de Projetos
• Benchmarking
• A ferramenta apresenta vantagens e 
desvantagens, como:
• A organização passa a conhecer melhor 
seus processos;
• Espelha-se nas melhores práticas e 
corrige seus processos com resultados já 
alcançados por outras organizações;
• Motivação de equipe;
• A visão é maior quando não se fixa só 
em processos internos;
• O foco na concorrência não pode 
desviar a organização de sua própria 
identidade.*
Ferramentas da 
Gestão de Projetos
• Fluxograma
• Essa ferramenta demonstra graficamente 
o fluxo dos processos, sequenciando cada 
etapa, mostrando as possibilidades de 
ramificações e desvios. Mostra todas as 
atividades, pontos de decisão, as 
repetições e caminhos paralelos que 
ocorrem, mapeando detalhadamente a 
ordem dos processos. Os símbolos utilizados 
são padronizados e permitem uma visão 
clara das interdependências e 
encadeamento de etapas, propondo 
sempre um melhoramento da 
sequenciação dos processos.
Ferramentasda 
Gestão de Projetos
• Diagrama de Pareto
• A ferramenta parte do princípio de que não 
temos recursos e tempo para resolver todos os 
problemas que envolvem os processos, então, 
a priorização deve ser feita procurando 
resolver os de maior impacto. A regra criada 
por Pareto é conhecida como “80/20”, em 
que 80% dos impactos e problemas podem ser 
resolvidos atacando 20% das causas. Para 
priorizar as ações, é verificada a 
representatividade de cada problema de 
forma porcentual, e a resolução começa pelo 
maior valor.
Ferramentas da 
Gestão de Projetos
• Histograma
• Essa ferramenta apresenta, de forma 
gráfica, os dados numéricos. A 
distribuição dos dados em faixas ou 
categorias de maneira gráfica facilita o 
entendimento nos estudos estatísticos, 
conforme ilustra o Gráfico 1. Pode ser 
utilizado para apresentar a distribuição 
de variáveis, como: número de defeitos 
por entrega; utilização de recursos; 
número de falhas; e teste de 
durabilidade.
Ferramentas da 
Gestão de Projetos
• Matriz de responsabilidade
• O objetivo dessa ferramenta é 
mostrar os recursos alocados nos 
projetos, suas funções e 
responsabilidades. As funções 
são atribuídas a quem faz, e as 
responsabilidades, a quem 
decide. O formato matricial 
favorece a visualização de 
quem está designado ao 
trabalho, além do trabalho 
designado a todos.
Ferramentas da 
Gestão de Projetos
• Organograma
• Representa de forma gráfica a 
estrutura hierárquica da organização, 
facilitando a visualização de como 
estão estruturados os setores, como se 
comunicam, quantos e quais são, 
além do nível de decisão. Pode 
representar também a hierarquia na 
equipe dentro de uma atividade no 
projeto. Pode ser formal ou informal, 
ter mais detalhamento ou menos, 
conforme necessidade da 
representação do projeto
Ferramentas da 
Gestão de Projetos
• Entrevista
• É uma ferramenta de coleta de dados, 
através de conversa formal ou informal, 
para obter informação das partes 
interessadas ou pessoas relevantes ao 
projeto. As entrevistas podem ser 
individuais ou em grupo, tendo o 
entrevistador o cuidado de apresentar 
objetivos claros e relevantes para o 
projeto e registrar as respostas. Auxiliam 
na identificação e detalhamento das 
entregas, e na obtenção de 
informações específicas e confidentes.
Ferramentas da 
Gestão de Projetos
Próximos Passos
• Visão geral dos processos do PMBOK
• Áreas de conhecimento do PMBOK
• Grupos de Processos de Iniciação 
do Projeto
Adilson da Silva
Obrigado
adilson.silva@sereducacional.com
	Slide 1: Gerência de Projetos
	Slide 2: Gerência de Projetos
	Slide 3: Cronograma
	Slide 4: Objetivos
	Slide 5: Projetos
	Slide 6: De onde surge os Projetos?
	Slide 7: Atender a Legislação
	Slide 8
	Slide 9: Importância do gerenciamento de projetos
	Slide 10: Importância do gerenciamento de projetos
	Slide 11: Projeto
	Slide 12: Projeto
	Slide 13: Produto ou serviço ou resultado único
	Slide 14
	Slide 15: Fatores que levam a criação de projetos
	Slide 16: Gerenciamento de Projetos
	Slide 17: Gerenciamento de Projetos
	Slide 18: O que essas imagem têm em comum?
	Slide 19: Operação
	Slide 20: Projetos x Operações
	Slide 21: O que essas imagens tem em comum?
	Slide 22: Programa
	Slide 23: Gerenciamento de Programas
	Slide 24: Portifólio
	Slide 25: Portifólio
	Slide 26
	Slide 27: Diferênça
	Slide 28: Gerenciamento de projetos organizacionais
	Slide 29: Ciclo de vida de Projetos
	Slide 30: Ciclo de vida de Projetos
	Slide 31: Tipos de ciclo de vida - preditivo
	Slide 32: Tipos de ciclo de vida – Iterativo/Incremental
	Slide 33: Tipos de ciclo de vida - Adaptativo
	Slide 34: Tipos de ciclo de vida - Híbrido
	Slide 35: Fases do projeto
	Slide 36: Ciclo de vida: Projeto X Produto
	Slide 37: Gerente de Projetos
	Slide 38: Gerente de Projetos
	Slide 39: Habilidades do Gerente de Projetos
	Slide 40: Habilidades do Gerente de Projetos
	Slide 41: Triangulo de talentos do PMI
	Slide 42: Habilidades em liderar pessoas
	Slide 43: Lider ou Gerente
	Slide 44: Características para definição do estilo de Liderança
	Slide 45: Personalidade do gerente
	Slide 46: Stakeholders
	Slide 47: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 48: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 49: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 50: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 51: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 52: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 53: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 54: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 55: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 56: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 57: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 58: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 59: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 60: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 61: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 62: Ferramentas da Gestão de Projetos
	Slide 63
	Slide 64: Adilson da Silva
	Slide 65