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Data: 15/03/2024 Agente Sebrae: Khézia Corrêa da Silva Cliente: ALCINEY AMAZONAS DA SILVA Empresa: DAVID PAPELARIA E VARIEDADES Planejamento Finanças Mercado e vendas Pessoas Inovação Devolutiva Baixe o App Sebrae e confira soluções e conteúdos relacionados às suas necessidades no menu Aprenda. Pessoas Trabalhar em equipe, conseguir extrair dos colaboradores o melhor desempenho, manter a motivação das pessoas, são desafios diários que todo gestor de empresa enfrenta. Como forma de melhorar a Gestão de Pessoas do seu negócio, trazemos aqui alguns pontos a considerar na hora de lidar com os diversos perfis dentro da sua equipe. Desenvolva uma relação de confiança com os funcionários. Os dois lados precisam acreditar um no outro para trabalhar de forma honesta e produtiva. Saiba delegar tarefas e aproveitar melhor as aptidões que cada funcionário tem na hora de executar determinadas atividades. Estimule a participação das pessoas para que elas sintam que fazem parte do todo que compõe a empresa e saiba lidar com feedbacks (os seus para os funcionários e os deles para você). Outro ponto importante é criar uma cultura de comemorar as conquistas do grupo. Uma meta alcançada ou a resolução de um problema difícil, é preciso celebrar. Sempre que possível, invista na capacitação da sua equipe, uma vez que um funcionário capacitado, conseguirá atender com mais competência os atributos exigidos para realizar as atividades e trazer os melhores resultados. Finanças Alguns controles são importantes para uma boa gestão do seu negócio. Um erro muito comum dos empresários é misturar contas pessoais com as da empresa. Caso essa seja sua prática, procure separar as duas coisas. Defina um salário mensal para você mesmo (o seu pro labore), assim você tem recursos para arcar com seu padrão de vida e não descapitaliza a empresa. Fique de olho no fluxo de caixa mantendo em dia um controle com todas as entradas e saídas. Desta forma você poderá observar as épocas de alta e baixa nas vendas e, a partir destas informações, fazer um melhor planejamento do negócio. No quesito despesas, é importante observar se todas elas são realmente necessárias, sejam elas fixas ou variáveis e fique atento porque algumas podem até passar despercebidas. Inovação As mudanças na dinâmica do mercado trazidas pelas tecnologias, com cada vez mais conectividade e automação nos processos, no relacionamento com os clientes e fornecedores, demandam dos gestores e das empresas, uma capacidade cada vez maior de inovar. Inovação não significa, necessariamente, tecnologias novas. Ela está ligada muito mais à capacidade de fazer as mesmas coisas, de um jeito diferente, para trazer melhores resultados e pode ser experimentada por negócios de qualquer natureza e porte. Ainda como parte dessa nova dinâmica de mercado e das inovações, está o que chamamos hoje de transformação digital. Muito mais do que a presença nas redes sociais, ela representa a melhora do desempenho, qualidade nas entregas para o cliente, eficiência nos processos e eficácia no negócio, seja ele uma grande empresa, ou um pequeno empreendimento individual. A tecnologia aplicada aos negócios pode estar presente de várias formas. Desde um acompanhamento qualificado nas finanças, até uma indicação de produto para o cliente. No mercado existem diversos softwares, aplicativos e sistemas capazes de automatizar uma série de tarefas, simples ou complexas, de forma mais rápida e prática, minimizando a ocorrência de erros e a necessidade de retrabalho das equipes, o que representa economia de recursos para o empresário. Mercado e vendas Com as grandes mudanças ocorridas na forma de consumo das pessoas, as empresas precisaram se reinventar e encontrar formas mais eficientes de conquistar e manter os clientes ativos, consumindo os produtos e/ou serviços que elas colocam no mercado. Um aliado fundamental das empresas hoje é o universo online. Redes sociais, marketplaces, sites de e-commerce são alguns dos universos onde a empresa de hoje precisa estar conectada para poder se destacar diante da concorrência. Alguns pontos que vão ajudar você a trabalhar o marketing da sua empresa: conheça o perfil do seu cliente, o que ele busca, onde ele está e o que espera da sua marca. Construa sua presença online através das redes sociais de forma planejada e assertiva, com cuidado para manter a transparência na qualidade e nos serviços e/ou produtos oferecidos. Planejamento Planejar é preciso! Perceber a necessidade de estruturar estrategicamente um planejamento, se traduz na capacidade de transferir para o papel e evidenciar aos clientes, a razão de existir da empresa (missão), quais os planos para o futuro e onde a empresa deseja estar num futuro entre o curto, médio e longo prazo. O planejamento é importante para se destacar no mercado e obter sucesso. Durante os anos toda empresa passa por imprevistos e o planejamento garante que empresário esteja preparado para solucionar possíveis problemas que apareçam. Plano de ação Prezado (a) Senhor (a), o Programa SEBRAE NA SUA EMPRESA, tem a honra em apresentar o nosso APP SEBRAE, que vai trazer inovação, serviços personalizados e acesso as soluções exclusivas para simplificar o dia a dia do seu negócio. E tem mais! O senhor (a) pode navegar de forma totalmente gratuita e usufruir de todos os conteúdos. Pedimos que baixe o APP SEBRAE, para que possa aproveitar todas as facilidades que ele possui como: planilhas de gestão financeira, boletos DAS para MEI, orientações de marketplaces para vender mais seu produto ou serviço, indicação de fornecedores, recomendação de conta corrente PJ, máquina de cartão e serviços contábeis, além de cursos e conteúdos práticos para se capacitar e encarar melhor os desafios diários do seu negócio. Aproveite o APP e coloque em prática nossas dicas e recomendações de melhorias, conforme o plano de ação. Contamos com a sua participação e desejamos sucesso no seu negócio. O SEBRAE NA SUA EMPRESA agradece! Dicas oferecidas: - Implementação do fluxo de caixa - material do caderno de gestão explicado e entregue ao empreendedor. - Sugestão de curso via WhatsApp - inscrição online via link enviado no WhatsApp. Seguem alguns links com planilhas para cada área de interesse: Caderno de Ferramentas: https://bit.ly/2xrN1Cc Finanças: https://bit.ly/3cnzEBE https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/sebraetec https://linktr.ee/sebraenasuaempresa.am