Síndrome de Burnout: Características e Fases

Prévia do material em texto

1. 
A síndrome de burnout é um problema de saúde mental que afeta diretamente a vida 
do trabalhador, bem como a produtividade da instituição. De acordo com o que você 
aprendeu nesta unidade, assinale a alternativa que apresenta uma provável situação 
de burnout: 
Resposta incorreta. 
A. 
Trabalhador com sintoma de persecutoriedade, relacionada principalmente aos seus 
superiores. 
A síndrome de burnout apresenta três características fundamentais, as quais compreendem 
exaustão emocional, despersonalização e baixa realização pessoal no trabalho. A 
persecutoriedade é característica da esquizofrenia e de outros transtornos mentais. 
No burnout, o indivíduo não apresenta os sentimentos de realização profissional, tolerância 
ao estresse e estímulo com sua rotina. 
 
Você acertou! 
B. 
Trabalhador emocionalmente exausto, apresenta despersonalização e baixa realização 
pessoal no trabalho. 
A síndrome de burnout apresenta três características fundamentais, as quais compreendem 
exaustão emocional, despersonalização e baixa realização pessoal no trabalho. A 
persecutoriedade é característica da esquizofrenia e de outros transtornos mentais. 
No burnout, o indivíduo não apresenta os sentimentos de realização profissional, tolerância 
ao estresse e estímulo com sua rotina. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Trabalhador que exterioriza emoções, apresentando sentimento de elevada realização 
profissional. 
A síndrome de burnout apresenta três características fundamentais, as quais compreendem 
exaustão emocional, despersonalização e baixa realização pessoal no trabalho. A 
persecutoriedade é característica da esquizofrenia e de outros transtornos mentais. 
No burnout, o indivíduo não apresenta os sentimentos de realização profissional, tolerância 
ao estresse e estímulo com sua rotina. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Trabalhador que apresenta alto controle emocional e alta tolerância ao estresse e outras 
situações desgastantes. 
A síndrome de burnout apresenta três características fundamentais, as quais compreendem 
exaustão emocional, despersonalização e baixa realização pessoal no trabalho. A 
persecutoriedade é característica da esquizofrenia e de outros transtornos mentais. 
No burnout, o indivíduo não apresenta os sentimentos de realização profissional, tolerância 
ao estresse e estímulo com sua rotina. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Trabalhador estimulado com sua rotina, sempre apresentando ideias inovadoras para 
melhoria do processo de trabalho. 
A síndrome de burnout apresenta três características fundamentais, as quais compreendem 
exaustão emocional, despersonalização e baixa realização pessoal no trabalho. A 
persecutoriedade é característica da esquizofrenia e de outros transtornos mentais. 
No burnout, o indivíduo não apresenta os sentimentos de realização profissional, tolerância 
ao estresse e estímulo com sua rotina. 
2. 
Assim como em outras doenças que envolvem a situação psicológica de um 
indivíduo, a síndrome de burnout pode ser indicada por sinais e sintomas que o 
trabalhador apresenta. Maslach e Leiter (1999) descrevem o desenvolvimento dessa 
doença como um processo. Marque a alternativa que representa a sequência das 
fases da síndrome de burnout. 
Resposta incorreta. 
A. 
Exaustão emocional – despersonalização – baixa realização pessoal na família. 
O processo que caracteriza a síndrome de burnout apresenta a seguinte sequência: 
exaustão emocional, despersonalização e baixa realização pessoal no trabalho. Baixa 
realização profissional na família e exaustão física não fazem parte desse processo. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
Despersonalização – exaustão emocional – alta realização profissional. 
O processo que caracteriza a síndrome de burnout apresenta a seguinte sequência: 
exaustão emocional, despersonalização e baixa realização pessoal no trabalho. Baixa 
realização profissional na família e exaustão física não fazem parte desse processo. 
 
Você não acertou! 
C. 
Despersonalização – baixa realização pessoal na família – exaustão física. 
O processo que caracteriza a síndrome de burnout apresenta a seguinte sequência: 
exaustão emocional, despersonalização e baixa realização pessoal no trabalho. Baixa 
realização profissional na família e exaustão física não fazem parte desse processo. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Despersonalização – baixa realização pessoal no trabalho – baixa realização pessoal 
familiar. 
O processo que caracteriza a síndrome de burnout apresenta a seguinte sequência: 
exaustão emocional, despersonalização e baixa realização pessoal no trabalho. Baixa 
realização profissional na família e exaustão física não fazem parte desse processo. 
 
Resposta correta. 
E. 
Exaustão emocional – despersonalização – baixa realização pessoal no trabalho. 
O processo que caracteriza a síndrome de burnout apresenta a seguinte sequência: 
exaustão emocional, despersonalização e baixa realização pessoal no trabalho. Baixa 
realização profissional na família e exaustão física não fazem parte desse processo. 
3. 
Para identificação de fatores capazes de desencadear transtornos mentais no 
trabalho, o modelo demanda-controle, de Karasek (1979), propõe a análise de duas 
dimensões capazes de avaliar a situação de saúde mental do indivíduo no trabalho. 
De acordo com esse modelo, assinale a alternativa correta: 
Resposta incorreta. 
A. 
O trabalhador que apresenta baixo controle e baixa demanda psicológica é considerado 
ativo. 
Segundo o modelo demanda-controle de Karasek, a combinação de baixo controle e alta 
demanda psicológica resulta em alto desgaste do trabalhador. As demais características 
não fazem parte do modelo apresentado. 
 
Você acertou! 
B. 
O trabalhador com baixo controle e alta demanda psicológica apresenta alto desgaste. 
Segundo o modelo demanda-controle de Karasek, a combinação de baixo controle e alta 
demanda psicológica resulta em alto desgaste do trabalhador. As demais características 
não fazem parte do modelo apresentado. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
O trabalhador com alto controle e alta demanda psicológica é considerado passivo. 
Segundo o modelo demanda-controle de Karasek, a combinação de baixo controle e alta 
demanda psicológica resulta em alto desgaste do trabalhador. As demais características 
não fazem parte do modelo apresentado. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
O trabalhador com alto controle e baixa demanda psicológica apresenta alto desgaste. 
Segundo o modelo demanda-controle de Karasek, a combinação de baixo controle e alta 
demanda psicológica resulta em alto desgaste do trabalhador. As demais características 
não fazem parte do modelo apresentado. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
O trabalhador com baixa emoção e alto controle apresenta depressão. 
Segundo o modelo demanda-controle de Karasek, a combinação de baixo controle e alta 
demanda psicológica resulta em alto desgaste do trabalhador. As demais características 
não fazem parte do modelo apresentado. 
 
3 de 5 perguntas 
Voltar 
4. 
O Fórum Econômico Mundial sugere três grandes áreas de abordagem ao trabalhador 
a serem realizadas pelas instituições. Entre as alternativas a seguir, marque a que 
representa uma dessas áreas. 
Resposta correta. 
A. 
Promover a capacidade dos trabalhadores de reconhecer situações que sinalizem a 
presença de doença mental. 
O Fórum Econômico Mundial sugere que a temática que envolve os problemas de saúde 
mental seja abordada com os trabalhadores. Entre as ações a serem realizadas estão a 
capacitação dos trabalhadores para o reconhecimento de situações que sinalizem a 
presença de sinais de doença mental. O incentivo à competição entre os trabalhadores, o 
excesso de carga horária, a redução dos salários e a sobrecarga do trabalhador associada 
ao não reconhecimento de sua capacidade são fatores capazes de prejudicar sua saúde 
mental. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
Promover o aumento da produção, por meio do incentivo à competição entre os 
trabalhadores da instituição.O Fórum Econômico Mundial sugere que a temática que envolve os problemas de saúde 
mental seja abordada com os trabalhadores. Entre as ações a serem realizadas estão a 
capacitação dos trabalhadores para o reconhecimento de situações que sinalizem a 
presença de sinais de doença mental. O incentivo à competição entre os trabalhadores, o 
excesso de carga horária, a redução dos salários e a sobrecarga do trabalhador associada 
ao não reconhecimento de sua capacidade são fatores capazes de prejudicar sua saúde 
mental. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Promover o aumento da produção, por meio da oferta de carga horária dobrada aos 
trabalhadores. 
O Fórum Econômico Mundial sugere que a temática que envolve os problemas de saúde 
mental seja abordada com os trabalhadores. Entre as ações a serem realizadas estão a 
capacitação dos trabalhadores para o reconhecimento de situações que sinalizem a 
presença de sinais de doença mental. O incentivo à competição entre os trabalhadores, o 
excesso de carga horária, a redução dos salários e a sobrecarga do trabalhador associada 
ao não reconhecimento de sua capacidade são fatores capazes de prejudicar sua saúde 
mental. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Promover a capacidade dos trabalhadores de reconhecer quando não estão produzindo 
bem, instigando-os a produzir sempre mais. 
O Fórum Econômico Mundial sugere que a temática que envolve os problemas de saúde 
mental seja abordada com os trabalhadores. Entre as ações a serem realizadas estão a 
capacitação dos trabalhadores para o reconhecimento de situações que sinalizem a 
presença de sinais de doença mental. O incentivo à competição entre os trabalhadores, o 
excesso de carga horária, a redução dos salários e a sobrecarga do trabalhador associada 
ao não reconhecimento de sua capacidade são fatores capazes de prejudicar sua saúde 
mental. 
 
Você não acertou! 
E. 
Promover o aumento da produção e reduzir o salário dos funcionários durante o período de 
crises. 
O Fórum Econômico Mundial sugere que a temática que envolve os problemas de saúde 
mental seja abordada com os trabalhadores. Entre as ações a serem realizadas estão a 
capacitação dos trabalhadores para o reconhecimento de situações que sinalizem a 
presença de sinais de doença mental. O incentivo à competição entre os trabalhadores, o 
excesso de carga horária, a redução dos salários e a sobrecarga do trabalhador associada 
ao não reconhecimento de sua capacidade são fatores capazes de prejudicar sua saúde 
mental. 
5. 
A promoção da qualidade de vida do trabalho é uma estratégia que visa a aumentar a 
sensação de bem-estar do trabalhador na instituição em que atua, o que pode 
repercutir positivamente em sua saúde mental e causar impactos positivos na 
instituição/organização. Entre as alternativas a seguir, marque a que representa 
somente ações capazes de promover a qualidade de vida no trabalho. 
Você acertou! 
A. 
Remuneração justa/promoção de equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho. 
Para a promoção da qualidade de vida no trabalho, é necessário que se ofereça 
remuneração justa compatível com a função que o trabalhador exerce, além de se promover 
o equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho. O estímulo à competitividade e o fortalecimento 
de estruturas hierárquicas prejudicam a saúde mental do trabalhador. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
Promoção da igualdade entre os trabalhadores/estímulo à competitividade. 
Para a promoção da qualidade de vida no trabalho, é necessário que se ofereça 
remuneração justa compatível com a função que o trabalhador exerce, além de se promover 
o equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho. O estímulo à competitividade e o fortalecimento 
de estruturas hierárquicas prejudicam a saúde mental do trabalhador. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Estímulo à competitividade/carga horária compatível com a função. 
Para a promoção da qualidade de vida no trabalho, é necessário que se ofereça 
remuneração justa compatível com a função que o trabalhador exerce, além de se promover 
o equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho. O estímulo à competitividade e o fortalecimento 
de estruturas hierárquicas prejudicam a saúde mental do trabalhador. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Fortalecimento de estruturas hierárquicas/estímulo à competitividade. 
Para a promoção da qualidade de vida no trabalho, é necessário que se ofereça 
remuneração justa compatível com a função que o trabalhador exerce, além de se promover 
o equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho. O estímulo à competitividade e o fortalecimento 
de estruturas hierárquicas prejudicam a saúde mental do trabalhador. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Fortalecimento de estruturas hierárquicas/promoção de remuneração justa. 
Para a promoção da qualidade de vida no trabalho, é necessário que se ofereça 
remuneração justa compatível com a função que o trabalhador exerce, além de se promover 
o equilíbrio entre a vida pessoal e o trabalho. O estímulo à competitividade e o fortalecimento 
de estruturas hierárquicas prejudicam a saúde mental do trabalhador. 
 
5 de 5 perguntas 
Voltar