Psicologia da Comunicacao (1)

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LETÍCIA ARANTES JURY| Mestra em Comunicação (UFG). Doutoranda
Psicologia da Comunicação 
Unidade 1
» UNIDADE 1 - Contextualização da Psicologia como Ciência
• Tópico 1 - Conceitos gerais da Psicologia e sua constituição como ciência
• Tópico 2 - As principais teorias do século XX
• Tópico 3 - A Psicologia Social
» UNIDADE 2 - Aspectos da Psicologia Social, Identidade e as Interações Sociais
• Tópico 1 - A formação dos papéis sociais e da identidade na perspectiva da 
psicologia social
• Tópico 2 - O papel do psicólogo social e os recursos de comunicação: informação e 
conhecimento
• Tópico 3 - A influência das interações sociais na sociedade e religião
» UNIDADE 3 - A Relação entre o Individual, o Coletivo e a Comunicação
• Tópico 1 - Os campos para a comunicação e a psicologia
• Tópico 2 - A comunicação, o conhecimento e a informação
• Tópico 3 - A psicologia como fundamento da responsabilidade na comunicação
Por que estudar Psicologia da Comunicação
Estudar Psicologia da Comunicação é fundamental para os 
estudantes de Comunicação porque ela oferece insights profundos 
sobre como as pessoas recebem, interpretam e respondem às 
mensagens comunicativas. Essa disciplina ajuda a compreender 
os processos mentais envolvidos na comunicação, desde a 
percepção até a persuasão, contribuindo para a criação de 
mensagens mais eficazes e éticas. Além disso, a Psicologia da 
Comunicação ajuda a entender melhor como a mídia e a 
tecnologia afetam o comportamento e as atitudes das pessoas, 
permitindo aos estudantes uma visão mais crítica e reflexiva sobre 
o papel da comunicação na sociedade contemporânea.
Esta unidade tem por objetivos: 
• Compreender a concepção conceitual da psicologia e 
sua constituição enquanto ciência; 
• Refletir sobre as principais teorias da psicologia do 
século XX; 
• Entender a importância da teoria das Relações 
Sociais na Comunicação; 
• Compreender as relações existentes entre o 
individual, o coletivo e a comunicação
Objetivos de Aprendizagem 
A concepção conceitual da psicologia refere-se à compreensão fundamental 
da disciplina como o estudo científico do comportamento e dos processos 
mentais. Isso significa que a psicologia busca entender como as pessoas 
pensam, sentem, e se comportam, utilizando métodos científicos para 
investigar esses fenômenos. A psicologia é considerada uma ciência porque 
se baseia em observações empíricas, teorias testáveis e métodos de 
pesquisa rigorosos para desenvolver um conhecimento sistemático sobre o 
funcionamento humano. Ela busca não apenas descrever o comportamento 
humano, mas também explicá-lo e, em muitos casos, predizê-lo, contribuindo 
assim para o entendimento e a melhoria da qualidade de vida das pessoas.
No século XX, a psicologia viu o desenvolvimento de várias 
teorias importantes que moldaram sua compreensão moderna. A 
psicanálise de Sigmund Freud enfatizou a importância do 
inconsciente e dos processos psicológicos ocultos na 
determinação do comportamento humano. 
O behaviorismo, liderado por nomes como John B. Watson e B.F. 
Skinner, concentrou-se no estudo do comportamento observável e 
nas respostas a estímulos ambientais, desconsiderando 
processos mentais internos. A abordagem humanista, liderada 
por Carl Rogers e Abraham Maslow, destacou a importância da 
experiência subjetiva e do potencial humano para o crescimento e 
a autorealização. 
A psicologia cognitiva, influenciada por Jean Piaget e Ulric 
Neisser, concentrou-se nos processos mentais internos, como a 
percepção, memória e pensamento, e como esses processos 
influenciam o comportamento. Essas teorias forneceram bases 
sólidas para a compreensão da psicologia moderna, cada uma 
contribuindo com perspectivas únicas para a compreensão do 
comportamento humano.
Para a psicologia, as relações sociais são importantes para a 
comunicação porque são por meio delas que as pessoas 
constroem significado, compartilham experiências e desenvolvem 
identidades individuais e coletivas. As interações sociais fornecem 
contextos nos quais a comunicação ocorre, influenciando a forma 
como as mensagens são interpretadas e respondidas. Além disso, 
as relações sociais desempenham um papel crucial no 
desenvolvimento humano, moldando habilidades comunicativas e 
afetando a saúde mental e emocional das pessoas. Assim, a 
psicologia considera as relações sociais como fundamentais para 
a compreensão da comunicação, pois são elas que proporcionam 
os meios para a expressão, a conexão e a construção de 
significados compartilhados entre os indivíduos.
http://www.youtube.com/watch?v=n0KAQiMLDEU
TUDO COMEÇOU NA GRÉCIA
» No senso comum a 
Psicologia é vista 
como uma ciência 
que estuda o 
comportamento, já 
em uma definição 
etimológica 
significa “ciência da 
alma”. Neste 
sentido, a alma seria 
a parte não material 
do homem, estando 
relacionada ao 
pensamento, aos 
sentimentos de 
amor ou ódio, às 
percepções e às 
sensações.
» E foi por volta de 700 anos a.C; 
» Busca por soluções para as cidades, que resultaram no 
desenvolvimento da Física, Geometria e Política; 
» Estudo da alma e do espírito – Psicologia; 
» Filósofos que antecedem Sócrates tentaram explicar a 
relação entre o homem e o meio a partir das percepções. 
» Existiam duas correntes que divergiam quanto à 
constituição do mundo. Os idealistas defendiam que o 
mundo se formava a partir das ideias. E os materialistas 
acreditavam que a matéria formava o mundo.
Primeiros estudos 
» Sócrates: a principal ideia deste filósofo 
era a distinção entre os homens e os 
demais animais, por isso o foco de seus 
estados era a razão. Devido a isto o 
homem era capaz de ir além dos seus 
instintos, ou seja, do irracional.
» Platão: buscou explicar onde se 
encontrava a razão dentro do corpo 
humano. Segundo ele, a razão estava 
presente na cabeça, que era onde se 
encontrava a alma. Por meio da 
medula a alma se ligava ao corpo.
» Aristóteles: Segundo este filósofo, o corpo e a 
alma eram inseparáveis, sendo que a psyque 
seria a parte ativa da vida. Nesta perspectiva, 
tudo o que possuía vida teria alma, a qual era 
responsável pela alimentação e reprodução. 
Contudo, o homem se distinguia dos demais por 
ser provido dessa alma e de mais duas outras, 
que seriam a sensitiva que lhe conferia 
percepção e movimento, e a racional que fazia 
dele um ser pensante.
» Diante deste cenário, falar em 
Psicologia é relacioná-la ao 
conhecimento religioso. Neste 
momento, a Igreja Católica 
monopolizava o poder e 
certamente interferia em 
questões sobre o psiquismo. Dois 
grandes filósofos, Santo Agostinho 
(354-430) e São Tomás de Aquino 
(1225-1274), são figuras 
importantes e representam este 
período;
Psicologia na Idade Média 
» Nesse momento da história surge o Império 
Romano, que irá dominar a Grécia, a Europa e o 
Oriente Médio. Neste período está ocorrendo o 
desenvolvimento do cristianismo, que mesmo 
400 anos d.C., após ter sofrido terríveis invasões 
e enfraquecimento econômico com aniquilação 
de territórios, resiste e se fortalece, sendo a 
religião predominante neste período;
» São Tomás de Aquino, membro da Igreja 
Católica, inspirado em Platão, também 
defendia uma ruptura entre o corpo e a alma. 
Contudo, para ele a alma não representava 
simplesmente a razão, mas também a 
manifestação divina do homem. Sendo a alma 
imortal, pois representava a ligação entre a 
humanidade e Deus. Como a alma 
representava a sede do pensamento, uma das 
maiores preocupações da Igreja era 
compreendê-lo. 
» Aproximadamente 
200 anos após a 
morte de São Tomás 
de Aquino se inicia a 
época do 
Renascimento. Neste 
momento, o 
mercantilismo 
estimula a descoberta 
de novas terras e o 
surgimento do 
acúmulo de riquezas 
por nações em 
formação, como 
França e Itália. E, ao 
mesmo tempo, ocorre 
um processo de 
valorização do 
homem. 
http://www.youtube.com/watch?v=JofS1pWb9DE
» Um acontecimento ímpar que deriva uma revolução no 
conhecimento humano foram as novas conclusõesde 
Copérnico em 1543, de que o planeta Terra não é o centro do 
universo. Nestas circunstâncias, regras e métodos para o 
estabelecimento do conhecimento científico começam a 
surgir, ocorrendo sua sistematização. O capitalismo move o 
mundo em busca de matéria-prima para abastecer os 
mercados e aumentar cada vez mais a produção. O mundo 
foi posto em movimento e então surge a racionalidade do 
homem e a busca pelo conhecimento científico em prol do 
desenvolvimento
» A partir dessa perspectiva, 
o homem deixa de ser o 
centro do universo 
(Antropocentrismo) e o Sol 
passa a ser o centro. Isto 
significa que o homem está 
livre para traçar seu futuro 
e buscar por novas 
conquistas. Conhecimento 
e fé tornam-se 
independentes, o homem 
passa a buscar pelo 
conhecimento por meio da 
racionalidade;
Revolução no conhecimento
» A classe emergente (burguesia) busca a 
emancipação do homem, de modo que possa 
transformar o universo e explorar tudo o que a 
natureza lhe oferece. As ideias conspiravam a 
favor e a busca por desvendar os fenômenos 
naturais, meio da observação rigorosa e objetiva 
para a formulação de leis científicas, 
necessitavam de métodos e procedimentos 
rigorosos com o objetivo de se alcançar o 
conhecimento científico livre de dogmas 
religiosos. Era o início da Ciência Moderna.
» É na Universidade de Leipzig, na Alemanha, a partir das investigações coletivas dos 
pesquisadores Wundt, Weber e Fechner, que a Psicologia científica tem sua origem. 
Porém, é nos Estados Unidos, devido ao grande crescimento econômico dentro do 
sistema capitalista, que encontra área para crescer de forma rápida, surgindo as 
primeiras escolas em Psicologia que deram origem a inúmeras outras teorias que 
existem na atualidade. Essas abordagens são: o Funcionalismo, de William James 
(1842-1910); o Estruturalismo, de Edward Titchener (1867- 1927); e o 
Associacionismo, de Edward L. Thorndike (1874-1949);
» FUNCIONALISMO: A partir dos estudos de Wiliam James, nos Estados Unidos, o 
Funcionalismo tem seu marco inicial. Foi a primeira organização sistemática de 
conhecimentos voltados para a psicologia. A partir de um olhar voltado para o 
desenvolvimento econômico, os principais questionamentos levantados eram sobre o 
que os homens faziam e por que faziam. Com o objetivo de encontrar as respostas, 
James começou a investigar o funcionamento da consciência, no sentido de como o 
homem a utiliza para se adaptar ao meio (MACHADO, 2016). Neste aspecto, buscou 
investigar por meio de uma abordagem funcional e não experimental como se dá a 
adaptação dos seres humanos ao seu meio. 
Psicologia Científica
» ESTRUTURALISMO: Wilhelm Wundt foi um renomado psicólogo 
alemão, considerado o pai da psicologia moderna, tendo fundado 
seu primeiro laboratório experimental em psicologia na cidade de 
Leipzig, na Alemanha. O Estruturalismo surge na Alemanha, mas é 
levado para os Estados Unidos por Titchener, perdurando por mais 
de 20 anos. Esta escola priorizava o papel da percepção sensorial, 
funções cerebrais e a aprendizagem no decorrer do 
desenvolvimento, analisando as relações entre a mente e os 
estímulos do mundo físico (SCHULTZ; SCHULTZ, 2009). Para realizar 
suas investigações, Wundt e Tichener utilizaram o método da 
introspecção;
» Associacionismo:
RESUMO DO TÓPICO
Em 1543 Copérnico anuncia a ideia de que o planeta Terra não é o 
centro do universo. A partir de então o homem deixa de ser o centro do 
universo (Antropocentrismo) e o Sol passa a ser o centro. Isto significa 
que o homem está livre para traçar seu futuro e buscar por novas 
conquistas. 
• O Funcionalismo buscou investigar, por meio de uma abordagem 
funcional e não experimental, como se dá a adaptação dos seres 
humanos ao seu meio. 
• O Estruturalismo estava pautado no estudo da estrutura da mente. 
Como o próprio nome diz, a preocupação estava em analisar os aspectos 
estruturais do sistema nervoso central, que seriam os estados 
elementares da consciência. 
• No Associacionismo de Edward L. Thorndike, a aprendizagem decorre 
de um processo de associação de ideias, das mais simples às mais 
complexas. O ponto central desta teoria está em analisar como as ideias 
se unem e se guiam até se tornarem estáveis.
Entre os filósofos gregos surgem as primeiras 
tentativas de designar uma Psicologia. A 
origem da palavra é a soma dos termos 
gregos psyché (alma, espírito) e logos 
(estudo, razão). 
• A partir das ideias de Sócrates é que a 
Psicologia começa a se constituir. A principal 
ideia deste filósofo era a distinção entre os 
homens e os demais animais. 
• Platão buscou explicar onde se encontrava 
a razão dentro do corpo humano. Para ele, o 
homem era formado por uma parte imaterial 
que seria a mente, e outra material que seria 
o corpo. Por meio da medula a alma se ligava 
ao corpo. Esta conexão era necessária 
porque o corpo e a alma podiam se separar. 
• Para Aristóteles, o corpo e a alma eram 
inseparáveis, sendo que a psyque seria a 
parte ativa da vida.
Tópico 2
As principais teorias do século XX 
http://www.youtube.com/watch?v=c6kVJNkAeH4
O objetivo desta teoria é estudar como os seres vivos percebem as coisas, dentre 
elas, objetos, imagens, sensações. Por isso, essa tendência pode ser definida 
como a Teoria da Percepção. A Psicologia da Gestalt trouxe inúmeros benefícios 
devido à sua nova maneira de buscar compreender melhor a relação entre o 
homem e o mundo que o cerca. 
De acordo com os princípios desta teoria, a percepção do homem não ocorre por 
meio de “pontos isolados”, de forma fragmentada, mas sim por uma visão do todo. 
Desse modo, existe uma dependência entre as partes, pois não as percebemos de 
forma isolada, mas pelo estabelecimento de relações entre elas (SCHULTZ; 
SCHULTZ, 2009). Desse modo, para a Gestalt, o homem é sempre a soma das 
partes que constituem a sua totalidade. 
Freud considerava três níveis de consciência do ser 
humano: o consciente, o pré-consciente e o inconsciente. 
Sendo comparado a um iceberg, o consciente seria a 
pontinha deste, ou seja, aquilo que fica visível, acima da 
superfície. A parte do iceberg que fica logo abaixo da 
superfície é a mente pré-consciente, neste caso 
corresponde àquilo que está armazenado na memória do 
sujeito, não se tem consciência deste conteúdo, mas 
podemos acessá-lo. Mas o investimento de Freud foi 
mesmo nos achados sobre o inconsciente, é a parte oculta 
do iceberg, é no inconsciente que, segundo Freud, existiam 
as motivações essenciais de todas as nossas ações e 
sentimentos (OLIVEIRA, 2014, p. 70).
Tópico 3
Psicologia Social 
A Psicologia Social é o campo da psicologia que estuda como os pensamentos, 
sentimentos e comportamentos das pessoas são influenciados pelo ambiente 
social no qual estão inseridas. Ela investiga como as pessoas percebem, 
influenciam e se relacionam umas com as outras, analisando temas como 
atitudes, percepção social, conformidade, preconceito, comunicação interpessoal, 
entre outros. A Psicologia Social busca compreender como os processos 
psicológicos individuais são afetados pelo contexto social, contribuindo para a 
compreensão das dinâmicas sociais e para o desenvolvimento de intervenções 
que promovam relações mais saudáveis e positivas entre as pessoas.
Os estudantes de Comunicação precisam conhecer a Psicologia Social porque ela 
fornece insights valiosos sobre como as pessoas percebem, interpretam e 
respondem às mensagens comunicativas. Compreender os princípios da Psicologia 
Social ajuda os estudantes a criar mensagens mais eficazes, adaptadas ao 
público-alvo, considerando fatores como atitudes, crenças e valores das pessoas. 
Além disso, o conhecimento em Psicologia Social permite aos estudantes 
entenderem melhor como os indivíduos se influenciam mutuamente, o que é 
essencial para a compreensão dos processos de comunicação em grupo, liderança, 
negociação e resolução de conflitos. Em suma, a Psicologia Social oferece uma 
base teórica importante para osestudantes de Comunicação melhorarem suas 
habilidades de comunicação e interação com diversos públicos.
- A Representação Social (RS) é uma temática 
amplamente discutida por Moscovici. O referido 
autor trabalha a Representação Social na 
perspectiva da psicanálise e da sociologia, 
objetivando compreender o processo de 
construção de teorias do senso comum por 
meio da difusão das teorias científicas. Para 
ele, as Representações Sociais são 
compreendidas como um campo de 
conhecimento específico, no qual são 
construídas as condutas comportamentais, 
estabelecendo, dessa forma, a comunicação 
entre os sujeitos de determinado grupo social, 
que, por sua vez, é o produtor de interações 
interpessoais (MOSCOVICI, 1978). 
Jean Piaget corrobora da opinião de Moscovici, 
assumindo uma mesma postura 
epistemológica, onde o mundo da forma como 
o conhecemos é constituído por meio de 
nossas operações psicológicas. Dessa forma, a 
fim de compreender as representações sociais, 
faz-se necessário, primeiramente, entender os 
processos pelos quais tais representações são 
elaboradas e modificadas (OSTI; SILVEIRA; 
BRENELLI, 2013).
Como podemos observar, a Psicologia Social leva em conta 
inúmeras variáveis para traçar seu campo de investigação. Todas 
elas estão ligadas em uma sincronia sistêmica que permite a 
apropriação do conhecimento de forma unificada. Isso também 
ocorre nas representações sociais, onde o dualismo entre o 
individual e o coletivo é algo que também foi abordado por 
Moscovici. As RS de determinado objeto não contemplam apenas o 
indivíduo, pelo contrário, são consideradas também suas vivências, 
suas relações com o meio social, tais como afetividade, crenças, 
conhecimento científico, ideais e cultura. As representações sociais 
apresentam características racionais justamente por serem 
coletivas. Assim, a dualidade estabelecida entre o mundo individual 
e o social é rejeitada. O que existe, na verdade, é uma polarização, 
onde os fenômenos são marcados pela subjetividade de tal forma a 
aproximar os psicológicos e sociais.
No âmbito da comunicação, o sentido de individual pode ser 
compreendido como o próprio mundo em que vivemos, pois é 
único e invariável. Já a coletividade é representada pelas 
inter-relações e conexões estabelecidas entre os indivíduos 
de determinado grupo social. Neste sentido, as formas de se 
comunicar mudaram significativamente nos últimos 20 anos, 
contudo, apesar de o instrumento que conecta as pessoas 
passar por aperfeiçoamento, o objetivo comum sempre é o 
mesmo, ou seja, estabelecer canais que permitam a troca de 
informações. Despertando, dessa maneira, possibilidades 
infinitas, tais como novas tecnologias, novos pensamentos e 
novos conhecimentos.