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Questão 1: help_outline Contestar questão O Código de Defesa do Consumidor estabelece que: Sua Resposta: O fornecedor de serviços responde, desde que comprovada a sua culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos. Resposta correta: O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos. Questão 2: Conforme o Código Civil, pode-se afirmar que: Sua Resposta: Se a vítima tiver concorrido culposamente para o evento danoso, a sua indenização será fixada tendo-se em conta a gravidade de sua culpa em confronto com a do autor do dano. Resposta correta: Se a vítima tiver concorrido culposamente para o evento danoso, a sua indenização será fixada tendo-se em conta a gravidade de sua culpa em confronto com a do autor do dano. Questão 3: Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o conceito legal de “Consumidor” é: Sua Resposta: toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. Resposta correta: toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. Questão 4: Sobre o inadimplemento das obrigações, diz-se que: Sua Resposta: A conversão da obrigação em perdas e danos somente será admissível se por elas optar o autor ou se impossível a tutela específica ou a obtenção do resultado prático correspondente. Resposta correta: A conversão da obrigação em perdas e danos somente será admissível se por elas optar o autor ou se impossível a tutela específica ou a obtenção do resultado prático correspondente. Questão 5: Sobre a tutela dos direitos do consumidor, na ação que tenha por objeto o cumprimento da obrigação de fazer e/ou não fazer, tem-se que: Sua Resposta: A conversão da obrigação em perdas e danos somente será admissível se por elas optar o autor ou se impossível a tutela específica ou a obtenção do resultado prático correspondente. Resposta correta: A conversão da obrigação em perdas e danos somente será admissível se por elas optar o autor ou se impossível a tutela específica ou a obtenção do resultado prático correspondente. Questão 6: À luz da jurisprudência do STJ, é possível afirmar que: Sua Resposta: Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de plano de saúde, salvo os administrados por entidades de autogestão. Resposta correta: Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de plano de saúde, salvo os administrados por entidades de autogestão. Questão 7: Conforme a jurisprudência do STJ, assinale a alternativa correta: Sua Resposta: É abusiva a cláusula contratual de plano de saúde que limita o tempo a internação hospitalar do segurado. Resposta correta: É abusiva a cláusula contratual de plano de saúde que limita o tempo a internação hospitalar do segurado. Questão 8: Quanto às obrigações subjetivamente complexas, pode-se afirmar que: Sua Resposta: Havendo mais de um devedor ou mais de um credor em obrigação divisível, esta presume-se dividida em tantas obrigações, iguais e distintas, quantos os credores ou devedores. Resposta correta: Havendo mais de um devedor ou mais de um credor em obrigação divisível, esta presume-se dividida em tantas obrigações, iguais e distintas, quantos os credores ou devedores. Questão 9: help_outline Contestar questão Sobre a possibilidade de inversão do ônus da prova, a legislação de consumo define que é direito básico do consumidor: Sua Resposta: a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, estiverem irrefutavelmente comprovadas as suas alegações ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências. Resposta correta: a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências. Questão 10: help_outline Contestar questão Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o conceito legal de “Serviço” é, para fins de aplicação da legislação consumerista, o seguinte: Sua Resposta: qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração ou a título gratuito, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista. Resposta correta: qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.