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Questão 1:
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O Código de Defesa do Consumidor estabelece que:
Sua Resposta:
O fornecedor de serviços responde, desde que comprovada a sua culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.
Resposta correta:
O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.
Questão 2:
Conforme o Código Civil, pode-se afirmar que:
Sua Resposta:
Se a vítima tiver concorrido culposamente para o evento danoso, a sua indenização será fixada tendo-se em conta a gravidade de sua culpa em confronto com a do autor do dano.
Resposta correta:
Se a vítima tiver concorrido culposamente para o evento danoso, a sua indenização será fixada tendo-se em conta a gravidade de sua culpa em confronto com a do autor do dano.
Questão 3:
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o conceito legal de “Consumidor” é:
Sua Resposta:
toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
Resposta correta:
toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
Questão 4:
Sobre o inadimplemento das obrigações, diz-se que:
Sua Resposta:
A conversão da obrigação em perdas e danos somente será admissível se por elas optar o autor ou se impossível a tutela específica ou a obtenção do resultado prático correspondente.
Resposta correta:
A conversão da obrigação em perdas e danos somente será admissível se por elas optar o autor ou se impossível a tutela específica ou a obtenção do resultado prático correspondente.
Questão 5:
Sobre a tutela dos direitos do consumidor, na ação que tenha por objeto o cumprimento da obrigação de fazer e/ou não fazer, tem-se que:
Sua Resposta:
A conversão da obrigação em perdas e danos somente será admissível se por elas optar o autor ou se impossível a tutela específica ou a obtenção do resultado prático correspondente.
Resposta correta:
A conversão da obrigação em perdas e danos somente será admissível se por elas optar o autor ou se impossível a tutela específica ou a obtenção do resultado prático correspondente.
Questão 6:
À luz da jurisprudência do STJ, é possível afirmar que:
Sua Resposta:
Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de plano de saúde, salvo os administrados por entidades de autogestão.
Resposta correta:
Aplica-se o Código de Defesa do Consumidor aos contratos de plano de saúde, salvo os administrados por entidades de autogestão.
Questão 7:
Conforme a jurisprudência do STJ, assinale a alternativa correta:
Sua Resposta:
É abusiva a cláusula contratual de plano de saúde que limita o tempo a internação hospitalar do segurado.
Resposta correta:
É abusiva a cláusula contratual de plano de saúde que limita o tempo a internação hospitalar do segurado.
Questão 8:
Quanto às obrigações subjetivamente complexas, pode-se afirmar que:
Sua Resposta:
Havendo mais de um devedor ou mais de um credor em obrigação divisível, esta presume-se dividida em tantas obrigações, iguais e distintas, quantos os credores ou devedores.
Resposta correta:
Havendo mais de um devedor ou mais de um credor em obrigação divisível, esta presume-se dividida em tantas obrigações, iguais e distintas, quantos os credores ou devedores.
Questão 9:
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Sobre a possibilidade de inversão do ônus da prova, a legislação de consumo define que é direito básico do consumidor:
Sua Resposta:
a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, estiverem irrefutavelmente comprovadas as suas alegações ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências.
Resposta correta:
a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências.
Questão 10:
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Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o conceito legal de “Serviço” é, para fins de aplicação da legislação consumerista, o seguinte:
Sua Resposta:
qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração ou a título gratuito, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
Resposta correta:
qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.

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