Atividade de Pesquisa -Introdução à Administração Atualizada Tiago Ferreira dos Santos

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Atividade de Pesquisa: Introdução à Administração 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUESTÕES 
 
 
1. A administração tem uma série de características, entre elas: um circuito de atividades interligadas, 
desta forma, discorra sobre atividades de planejamento, organização, direção e controle. 
 
A administração é uma disciplina multifacetada que envolve a coordenação eficaz de recursos 
humanos, financeiros e materiais para atingir os objetivos organizacionais. Para auxiliar nesse 
processo complexo, os administradores se baseiam em quatro funções fundamentais: 
 
Planejamento: Formula os objetivos e os meios para alcançá-los. 
Organização: Desenha o trabalho, aloca os recursos e coordena as atividades. 
Direção: Designa pessoas, dirige seus esforços, as motiva e lidera. 
Controle: Monitora as atividades e corrige os desafios. 
Essas funções são essenciais para uma boa administração de uma empresa. Colocar essas práticas 
em ação é o segredo para a estabilidade, longevidade e sucesso de uma organização. O 
planejamento, a organização, a direção e o controle são como os pilares que sustentam a gestão 
eficaz de uma empresa, permitindo que ela alcance seus objetivos de maneira eficiente e eficaz. 
 
 
2. Sabe-se que há, pelo menos, três tipos de habilidades necessárias para que o administrador possa 
executar eficazmente o processo administrativo: a habilidade técnica, a humana e a conceitual. 
Desta forma, escolha uma habilidade para descrever e traga um exemplo desta habilidade no 
contexto organizacional. 
 
A habilidade técnica refere-se à proficiência específica em um campo ou área de conhecimento. Ela 
envolve a capacidade de aplicar conhecimentos, métodos e técnicas específicas relacionadas ao 
trabalho. Aqui está um exemplo dessa habilidade no contexto organizacional: 
 
Exemplo: Análise de Dados 
Imagine um gerente de marketing em uma empresa de comércio eletrônico. Ele precisa tomar decisões 
estratégicas sobre campanhas de marketing, alocação de recursos e segmentação de clientes. Para isso, 
 
DISCIPLINA 
Introdução à Administração 
 
Aluno (a): Tiago Ferreira dos Santos Data: 17/12 /23 
Atividade de Pesquisa 
 
INSTRUÇÕES: 
 
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 Atividade de Pesquisa: Introdução à Administração 
ele coleta dados sobre o desempenho de diferentes canais de marketing, taxas de conversão, 
comportamento do cliente e métricas de vendas. 
 
Aqui estão as etapas em que a habilidade técnica de análise de dados é fundamental: 
 
Coleta de Dados: O gerente reúne informações de várias fontes, como Google Analytics, CRM e redes 
sociais. 
 
Limpeza e Preparação de Dados: Ele processa os dados, remove valores ausentes, padroniza formatos e 
cria conjuntos de dados prontos para análise. 
 
Análise Descritiva: Utilizando ferramentas como Excel, Python ou R, ele examina tendências, 
distribuições e estatísticas descritivas dos dados. 
 
Análise Preditiva: Com base nos dados históricos, ele pode prever o desempenho futuro de campanhas 
ou segmentos de clientes. 
 
Tomada de Decisão: Com base nas análises, o gerente decide alocar mais recursos para um canal 
específico, ajustar estratégias ou lançar promoções direcionadas. 
 
A habilidade técnica de análise de dados permite que o gerente tome decisões informadas, otimize 
recursos e alcance os objetivos da empresa de forma eficaz. 
 
Lembrando que, além da habilidade técnica, os administradores também precisam desenvolver 
habilidades humanas (como liderança e comunicação) e habilidades conceituais (como visão estratégica 
e compreensão do ambiente organizacional) para serem bem-sucedidos em suas funções 
 
3. Quanto a teoria estruturalista qual foi sua contribuição para administração? Nos dias atuais, qual sua 
importância? 
 
A Teoria Estruturalista trouxe uma perspectiva ampliada para a administração, indo além das 
abordagens anteriores. Vamos explorar sua contribuição e importância: 
 
Contribuição da Teoria Estruturalista: 
 
Pela primeira vez, a empresa passou a ser vista como um ambiente aberto, influenciado por 
fenômenos externos e internos. 
A organização é considerada um sistema social complexo, composto por partes inter-relacionadas. 
A Teoria Estruturalista ampliou a visão da administração, que antes se limitava ao indivíduo (Teoria 
Clássica) e ao grupo (Teoria das Relações Humanas) . 
Importância nos Dias Atuais: 
 
A empresa continua sendo vista como um sistema aberto, adaptando-se constantemente às 
mudanças do ambiente externo e interno. 
A Teoria Estruturalista enfatiza a interconexão entre as partes da organização e sua relação com o 
ambiente. 
Os administradores precisam considerar tanto os aspectos técnicos quanto os sociais para tomar 
decisões eficazes . 
 
 Atividade de Pesquisa: Introdução à Administração 
Em resumo, a Teoria Estruturalista trouxe uma nova perspectiva à administração, considerando a 
organização como um sistema dinâmico e adaptável, conectado ao seu contexto. Essa abordagem 
continua relevante nos dias atuais, incentivando a flexibilidade e a busca por soluções integradas 
 
4. Quais foram as críticas que recebeu a teoria da administração científica ? 
 
A Teoria da Administração Científica, proposta por Frederick Taylor, enfrentou várias críticas ao 
longo do tempo. Vamos explorar algumas delas: 
 
Mecanicismo do Trabalhador: 
 
A abordagem de Taylor foi acusada de mecanicista, tratando o trabalhador como uma mera 
engrenagem no sistema produtivo. 
Os operários eram vistos como máquinas, focando apenas na eficiência e produtividade, sem 
considerar suas necessidades humanas. 
Superespecialização e Insatisfação: 
 
A superespecialização do trabalho facilitava o treinamento e a supervisão, mas limitava a visão do 
operário ao seu processo específico. 
Isso resultava em insatisfação com o trabalho, pois os operários não tinham uma visão completa do 
processo e se sentiam alienados. 
Base Empírica sem Comprovação Científica: 
 
Embora Taylor tenha proposto uma abordagem científica, sua teoria foi desenvolvida com base em 
conhecimento empírico, sem validação científica rigorosa. 
Isso levantou críticas sobre a falta de fundamentação científica sólida para suas proposições. 
Foco Apenas nos Aspectos Formais da Organização: 
 
A Administração Científica concentrou-se principalmente em aspectos formais, como métodos de 
trabalho e eficiência. 
Aspectos psicológicos e conflitos entre objetivos individuais e organizacionais foram 
negligenciados. 
Visão de Sistema Fechado: 
 
A teoria não considerou as influências externas que afetam a organização, tratando-a como um 
sistema isolado. 
Na realidade, as organizações são afetadas por fatores externos, como mudanças no mercado e 
ambiente social. 
Em resumo, embora a Administração Científica tenha trazido avanços significativos em 
produtividade, ela também enfrentou críticas por sua abordagem mecanicista e falta de consideração 
pelos aspectos humanos e contextuais das organizações. 
 
5. Fayol estabeleceu 14 princípios que, segundo ele, norteavam o processo administrativo, quais são 
eles? Escolha um para descrever e relate sobre a importância no contexto organizacional. 
 
Henri Fayol, um engenheiro francês e fundador da Teoria Clássica da Administração, 
desenvolveu 14 princípios de gestão que continuam sendo relevantes até hoje. Esses princípios 
fornecem uma estrutura conceitual para entender e melhorar as operações organizacionais. 
 
 Atividade de Pesquisa: Introdução à AdministraçãoAqui estão os 14 princípios de Fayol: 
 
Divisão do Trabalho: 
 
A especialização promove a eficiência da força de trabalho e aumenta a produtividade. 
Ao dividir tarefas em partes menores, os funcionários podem se concentrar em áreas específicas, 
aprimorando suas habilidades e desempenho. 
Autoridade e Responsabilidade: 
 
A administração deve ter a autoridade para dar ordens e garantir que sejam cumpridas. 
Os líderes são responsáveis por tomar decisões e delegar responsabilidades aos membros da 
equipe. 
Disciplina: 
 
A disciplina é fundamental para manter a ordem e o respeito dentro da organização. 
Os funcionários devem seguir as regras e padrões estabelecidos. 
Unidade de Comando: 
 
Cada funcionário deve receber ordens de apenas um superior. 
Isso evita conflitos e confusões na comunicação. 
Unidade de Direção: 
 
A organização deve ter objetivos comuns e trabalhar em direção a eles. 
A liderança deve alinhar todos os esforços para alcançar esses objetivos. 
Subordinação dos Interesses Individuais aos Interesses Gerais: 
 
Os interesses pessoais dos funcionários devem estar alinhados com os objetivos organizacionais. 
O bem-estar da empresa deve prevalecer sobre interesses individuais. 
Remuneração Justa: 
 
Os salários devem ser equitativos e motivadores para os funcionários. 
A remuneração adequada incentiva o desempenho e a satisfação. 
Centralização: 
 
A decisão sobre a centralização ou descentralização deve ser baseada nas necessidades e 
capacidades da organização. 
A centralização permite maior controle, enquanto a descentralização promove agilidade. 
Hierarquia: 
 
A organização deve ter uma cadeia de comando clara. 
A hierarquia facilita a comunicação e a tomada de decisões. 
Ordem: 
 
Os recursos e as atividades devem ser organizados de maneira eficiente e lógica. 
A ordem contribui para a eficácia operacional. 
 
 Atividade de Pesquisa: Introdução à Administração 
Importância no Contexto Organizacional: O princípio da divisão do trabalho é crucial. Ele permite 
que as organizações aproveitem as habilidades individuais, aumentem a produtividade e reduzam 
erros. Quando as tarefas são divididas adequadamente, os funcionários podem se especializar e se 
tornar mais proficientes em suas áreas específicas. Isso resulta em maior eficiência e qualidade do 
trabalho. Além disso, a unidade de direção garante que todos estejam alinhados na busca dos 
objetivos organizacionais, evitando conflitos e direcionando esforços coletivos para o sucesso da 
empresa. 
 
6. A experiência de Hawthorne gerou um novo paradigma para os administradores mundiais. Quais 
foram as conclusões mais importantes? 
 
A Experiência de Hawthorne, conduzida na Western Electric Company entre as décadas de 1920 
e 1930, teve um impacto significativo na compreensão da dinâmica organizacional e nas práticas 
de gestão. Aqui estão algumas das conclusões mais importantes: 
 
Efeito Hawthorne: 
 
A pesquisa inicialmente visava estudar o impacto da iluminação no desempenho dos 
trabalhadores. 
No entanto, os resultados surpreenderam os pesquisadores: independentemente das mudanças na 
iluminação, a produtividade aumentava. 
Esse fenômeno ficou conhecido como o Efeito Hawthorne, indicando que a atenção dada aos 
funcionários afetava seu desempenho. 
Relação Social e Motivação: 
 
A experiência destacou a importância das relações sociais no ambiente de trabalho. 
Fatores como supervisão, reconhecimento e interação com colegas influenciavam a motivação e 
o comprometimento dos funcionários. 
Efeito Psicológico e Expectativas: 
 
Os funcionários respondiam não apenas às condições físicas, mas também às expectativas e 
atenção recebida. 
O simples fato de serem observados e valorizados aumentava sua satisfação e desempenho. 
Ênfase na Abordagem Humanista: 
 
A Experiência de Hawthorne impulsionou o desenvolvimento da Teoria das Relações Humanas. 
Essa abordagem reconheceu a importância das necessidades sociais e psicológicas dos 
funcionários, indo além da eficiência técnica. 
Participação e Autonomia: 
 
A pesquisa enfatizou a necessidade de envolver os funcionários nas decisões relacionadas ao 
trabalho. 
A participação ativa e a autonomia eram essenciais para o bem-estar e a produtividade. 
Mudança de Paradigma: 
 
A Experiência de Hawthorne desafiou o paradigma anterior de foco exclusivo na eficiência e na 
estrutura organizacional. 
 
 Atividade de Pesquisa: Introdução à Administração 
Os administradores passaram a considerar aspectos humanos, sociais e psicológicos como 
fundamentais para o sucesso organizacional. 
Em resumo, a Experiência de Hawthorne destacou a importância das relações interpessoais, da 
motivação e da atenção aos funcionários. Ela influenciou profundamente a forma como os 
administradores percebem e gerenciam as organizações até os dias atuais . 
 
7. Alguns autores ponderam que seis elementos são necessários ao processo decisório, quais são eles 
elementos? 
 
O processo decisório envolve uma série de etapas e fatores que contribuem para a tomada de 
decisões eficazes. De acordo com Chiavenato, seis elementos são essenciais nesse processo: 
 
O Tomador de Decisão: 
 
É a pessoa responsável por escolher entre várias alternativas futuras de ação. 
O tomador de decisão avalia as opções disponíveis e decide qual caminho seguir. 
Os Objetivos: 
 
Representam o que o tomador de decisão pretende alcançar com suas ações. 
Os objetivos direcionam as escolhas e determinam o sucesso da decisão. 
Percepção da Situação: 
 
Envolve a identificação do problema ou questão que requer uma solução. 
O tomador de decisão precisa entender a situação antes de buscar alternativas. 
Busca de Alternativas: 
 
Nessa etapa, o tomador de decisão explora diferentes soluções ou cursos de ação. 
Ele procura alternativas que possam atender aos objetivos estabelecidos. 
Escolha da Alternativa Adequada: 
 
Com base na análise das alternativas, o tomador de decisão seleciona a opção mais apropriada. 
Essa escolha deve estar alinhada aos objetivos e à situação específica. 
Avaliação e Implementação: 
 
Após a decisão, é importante acompanhar os resultados. 
Se necessário, medidas corretivas podem ser adotadas para garantir o sucesso da escolha. 
Esses elementos são fundamentais para orientar o processo decisório em diversos contextos, seja 
na vida pessoal ou profissional. A capacidade de tomar decisões ponderadas e estratégicas é crucial 
para o sucesso das organizações e das pessoas 
 
8. Qual a importância da análise ambiental? 
 
A análise ambiental é fundamental para o crescimento e a sustentabilidade das empresas. Ela 
envolve a identificação e avaliação dos fatores externos que podem afetar o desempenho e o 
sucesso do negócio. Aqui estão algumas razões pelas quais a análise ambiental é crucial: 
 
Sustentabilidade e Responsabilidade: 
 
 
 Atividade de Pesquisa: Introdução à Administração 
A busca pela sustentabilidade é uma tarefa de todos, e as empresas desempenham um papel 
fundamental nesse caminho. 
A análise ambiental ajuda as empresas a cumprir a legislação ambiental, conscientizar 
colaboradores e clientes e tratar com responsabilidade todas as práticas e ações. 
Diferencial Competitivo: 
 
O alinhamento de boas práticas produtivas com a responsabilidade ambiental é um diferencial 
competitivo no mercado. 
Empresas que promovem a sustentabilidade são respeitadas e reconhecidas por suas ações. 
Monitoramento e Mitigação de Impactos: 
 
Todas as atividades produtivas podem gerar impactos ambientais. 
As análises ambientais verificam os parâmetros em interfaces como água, solo e ar. 
Elas são exigidas e fiscalizadas como condicionantes de licenças ambientais. 
Escolha de Alternativas Adequadas: 
 
Com base nas análises, as empresas podem tomar decisões informadas sobre suas práticas e 
ações. 
A análise ambiental permite escolher alternativas que minimizemimpactos negativos. 
Transparência e Confiança: 
 
Contratar um laboratório acreditado para realizar as análises é essencial. 
A acreditação garante a qualidade dos serviços e a calibração dos equipamentos. 
Em resumo, a análise ambiental é essencial para entender e monitorar a saúde dos ecossistemas, 
garantindo um futuro sustentável e contribuindo para o sucesso das empresas 
 
9. Fale sobre Planejamento e descreva sua importância para o sucesso da organização. 
 
O planejamento é um processo fundamental para o sucesso de qualquer organização. Ele envolve a 
definição de metas, a análise do ambiente e a formulação de estratégias para alcançar esses 
objetivos. Aqui estão algumas razões pelas quais o planejamento é crucial: 
 
Clareza e Visão: 
 
O planejamento proporciona clareza sobre o que a organização deseja alcançar. 
Ele cria uma visão compartilhada entre os membros da equipe, alinhando todos na mesma direção. 
Eficiência e Eficácia: 
 
O planejamento permite a alocação eficiente de recursos. 
Ele ajuda a garantir que as ações sejam eficazes, ou seja, que levem aos resultados desejados. 
Antecipação de Desafios: 
 
A análise ambiental no planejamento identifica oportunidades e ameaças. 
Isso permite que a organização se prepare para lidar com desafios futuros. 
Consistência com Valores e Missão: 
 
 
 Atividade de Pesquisa: Introdução à Administração 
O planejamento garante que as ações e decisões estejam alinhadas com a missão e os valores da 
organização. 
Isso mantém a coesão e a identidade da empresa. 
Previsibilidade e Controle: 
 
Com planos bem definidos, a organização tem previsibilidade sobre o que acontecerá. 
O controle é facilitado, permitindo ajustes conforme necessário. 
Adaptação ao Ambiente: 
 
O planejamento não é estático; ele deve ser flexível e adaptável. 
À medida que o ambiente muda, os planos podem ser ajustados para manter a relevância. 
Em resumo, o planejamento é como um mapa que guia a organização em direção ao sucesso. Ele 
fornece direção, foco e estrutura, permitindo que a empresa alcance seus objetivos de maneira 
estratégica e sustentável 
 
10. A liderança pode ser estudada a partir de três abordagens, quais são elas? Discorra sobre cada 
uma delas. 
 
A liderança é um campo de estudo complexo e multifacetado. Existem várias abordagens para 
entender e analisar a liderança. Vou discorrer sobre três das principais abordagens: 
 
Abordagem dos Traços Pessoais: 
 
Essa abordagem se concentra nos traços individuais que tornam alguém um líder. 
A ideia é que certos traços, como carisma, inteligência emocional, autoconfiança e habilidades de 
comunicação, são inerentes aos líderes. 
No entanto, essa abordagem tem sido criticada por não considerar o contexto e as situações 
específicas em que a liderança ocorre. 
Abordagem segundo Estilo de Liderança: 
 
Essa abordagem reconhece diferentes estilos de liderança. 
Os três principais estilos são: 
Liderança Autocrática: O líder toma todas as decisões sozinho, sem consultar a equipe. 
Liderança Democrática: O líder envolve a equipe nas decisões, buscando opiniões e consenso. 
Liderança Liberal: O líder delega a tomada de decisões aos membros da equipe. 
Cada estilo tem vantagens e desvantagens, e a escolha depende do contexto e das necessidades da 
equipe. 
Abordagem Situacional de Liderança: 
 
Essa abordagem considera que não existe um estilo único de liderança que seja eficaz em todas as 
situações. 
 
 Atividade de Pesquisa: Introdução à Administração 
O líder deve adaptar seu estilo com base nas circunstâncias e nas características da equipe. 
Modelos como o de Hersey e Blanchard enfatizam a importância de ajustar o comportamento de 
liderança conforme a maturidade e a competência dos liderados. 
Em resumo, a liderança é influenciada por traços pessoais, estilos de liderança e o contexto em que 
ocorre. Compreender essas abordagens nos ajuda a desenvolver líderes mais eficazes e adaptáveis às 
diferentes situações