Gestão da Produção e Indicadores

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Iniciado em terça-feira, 28 mai. 2024, 17:48
Estado Finalizada
Concluída em terça-feira, 28 mai. 2024, 18:12
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Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Leia o texto a seguir: "A produção pode realizar produtos diferentes de maneira simultânea,
otimizando os espaços e o trabalho dos funcionários. Também pode se restringir às tarefas
especializadas para determinados clientes, que fazem pedidos em períodos regulares".
Este texto está se referindo à qual categoria do sistema de produção?
a. Produção intermitente por lotes.
b. Produção intermitente por encomenda.
c. Produção sob encomenda de produto único e grandes projetos.
d. Sistema de produção contínua ou fluxo em linha.
e. Redes de empresas.
A Primeira Revolução Industrial, iniciada no século XVIII (por volta de 1750), na Inglaterra,
desencadeada pela Revolução Comercial vivida na Europa, nos dois séculos anteriores, e
caracterizada pelo uso industrial de dois elementos que marcaram a Primeira Revolução. Quais
são estes elementos?
a. A energia a vapor e a automatização da produção.
b. A energia a vapor e mecanização da produção.
c. A mecanização da produção e a mão de obra especializada.
d. A mecanização da produção e a energia elétrica.
e. A energia a vapor e a mão de obra especializada.
Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A gestão da produção contribui para o cumprimento de metas e objetivos, o que proporciona o
aumento de receitas, buscando ainda o nível de satisfação do cliente pela boa qualidade e pelos
serviços agregados. Existem diferentes tipos de produção industrial. Sobre estes tipos de produção
industrial, analise as afirmações a seguir:
I - A linha de montagem em série implica grandes volumes de produtos padronizados.
PORQUE
II - A produção por células é a divisão do ambiente de trabalho em grupos de funcionários e
máquinas que produzem produtos semelhantes.
Sobre as afirmações acima:
a. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
b. As duas afirmações são falsas.
c. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
e. A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
Dentre os indicadores de operações, um que se destaca é aquele que mensura a satisfação do
consumidor. O __________________ é um dos indicadores utilizados para medir a lealdade e
a satisfação dos clientes.
A alternativa que preenche corretamente a lacuna acima é:
a. Indicador de tempo.
b. Indicador de segurança.
c. Net Promoter Score (NPS).
d. Indicador de eficiência.
e. Indicador de eficácia.
Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
No mercado empresarial, a venda depende de organizações que compram bens e serviços para
produzir outros produtos, estes sim destinados ao consumidor final. São quatro categorias de
mercados para a venda industrial nacional ou internacional. Essas categorias são, exceto:
a. Revendedor.
b. Mercado empresarial.
c. Consumidor final.
d. Institucional.
e. Governamental.
Os estoques são representados pela reserva de matérias-primas, suprimentos, componentes e
materiais em geral para a produção, ou de produtos acabados e semiacabados, com o objetivo
de não faltar elementos que parem a produção ou o atendimento ao cliente. Sobre a gestão de
estoque:
I - Estocar ou não produtos depende da facilidade de aquisição e da complexidade dos produtos;
PORQUE
II - Estoque em excesso significa perda de dinheiro e má gestão.
Sobre as afirmações acima:
a. As duas afirmações são falsas.
b. A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
c. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
d. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
e. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A eficácia, em administração, significa fazer algo da maneira certa e trata-se da capacidade de
produzir com foco na realização, e não nos recursos gastos para atingir o objetivo. Sobre o
indicador de eficácia, assinale a única alternativa correta:
a. Respondem perguntas como: se o projeto ajudou a aumentar o faturamento da empresa.
b. O indicador de eficácia mede a satisfação e fidelidade do cliente, o que se reflete no lucro.
c. Verifica se atendem às exigências de certificações e normas nacionais e internacionais e
medidas de segurança para o tipo de produto.
d. O indicador de eficácia mede a satisfação e fidelidade do cliente, mas isso não reflete no
lucro.
e. É um dos indicadores utilizados para medir a lealdade e a satisfação dos clientes.
Pode-se entender que o PCP se relaciona à estratégia empresarial para a manufatura, servindo
como apoio às decisões táticas e operacionais, do dia a dia da empresa, controlando e
informando continuamente a situação dos recursos envolvidos para diminuir erros e perdas,
levando ao aumento da produtividade e da qualidade dos produtos, bem como ao melhor
atendimento e satisfação do cliente. São atividades do gestor de produção:
I - Previsão da demanda
II - Dimensionamento da produção
III - Indicadores de produção
IV - Potencializar as vendas
Das afirmações acima estão corretas:
a. I, II e III.
b. I e III.
c. I e II.
d. I, II, III e IV.
e. II e III.
Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A inovação pode ser reconhecida de diversas maneiras, e as mais utilizadas são as realizadas em
produtos, serviços e processos. Alguns autores incluem na inovação a exploração de novos
mercados, criação de novos modelos de negócio e novos processos e métodos organizacionais,
todos eles advindos de inovações tecnológicas. A inovação em processos:
I - Gera mudanças nos atributos ou na percepção dos consumidores sobre o produto.
II - Gera alterações na maneira de fabricar sem alterar o produto final.
III - Gera mudanças no modelo de negócio que alteram a maneira como se ganha dinheiro
naquele segmento.
Está correto o que se afirma em:
a. Apenas I e II.
b. Apenas I.
c. Apenas III.
d. Apenas I e III.
e. Apenas II.
A logística reversa é o instrumento que busca o desenvolvimento econômico e social por meio de
ações e procedimentos que levem à viabilização da coleta e restituição dos resíduos sólidos ao
setor empresarial, de modo que possam ser reaproveitados no ciclo produtivo, ou tenham sua
destinação final adequada, não poluindo o meio ambiente. Sobre a logística reversa:
I - Reciclagem de garrafas PET.
II - Recolhimento de baterias e pilhas.
III - Recolhimentos de embalagens de agrotóxicos.
IV - Recolhimento de um produto que não serviu no consumidor.
Das afirmações acima, são exemplos de logística reversa:
a. Apenas II e IV.
b. Apenas I, II e III.
c. Apenas I e IV.
d. Apenas I e II.
e. Apenas II, III e IV.