Importância da Comunicação Integrada

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Iniciado em quinta, 4 jul 2024, 13:11
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 4 jul 2024, 13:18
Tempo
empregado
6 minutos 47 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
De acordo com Kapferer (2003, p. 41), desenvolver uma marca não se resume apenas à criação de uma identificação visual para
um produto ou serviço, pois ela representa muito mais do que isso. “É necessário refletir sobre o que a marca agrega ao
produto ou serviço, transformando-o e conferindo-lhe atributos, vantagens e benefícios específicos”. 
 
Nesse sentido, o processo de criação de uma marca começa com a escolha cuidadosa para representação da empresa dos
seguintes aspectos/elementos:
 
I. Nome;
II. Frase;
III. Logomarca;
IV. Símbolos;
V. Slogan.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
b. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
c. Apenas as afirmativas IV e V estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I, III, IV e V estão corretas.
e. Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas as afirmativas I, III, IV e V estão corretas.
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Conforme Shimp (2009, p. 29), a grande vantagem da CIM é a sinergia gerada pela integração de diversas ferramentas e meios
de comunicação. Portanto, podemos considerar a CIM como uma abordagem de marketing que se concentra na integração de
todas as formas de comunicação de uma organização para alcançar um público-alvo específico. Isso envolve a coordenação de
estratégias de publicidade, relações públicas, promoções e outras formas de comunicação para criar uma mensagem coesa e
coerente.
 
Analise as afirmativas abaixo e assinale (V) para Verdadeiro e (F) para Falso quanto as características da CIM:
 
(  ) A comunicação de marketing deve construir relacionamentos duradouros entre a organização e seu público-alvo, e não
apenas "flertar" com ele. É importante criar uma conexão emocional com o público-alvo e cultivar a lealdade a longo prazo.
(   ) Deve-se explorar várias formas de contato com o público-alvo, utilizando apenas uma ferramenta.
(   ) As diferentes mensagens não precisam estar integradas e falar com uma única voz, sendo coerentes entre si, para evitar
confusão no público-alvo sobre o que se deseja transmitir.
(   ) O público-alvo deve ser o ponto final para todas as atividades de comunicação de marketing. Isso significa que todas as
estratégias e mensagens devem ser direcionadas para atender às necessidades e desejos do público-alvo específico.
(   ) O objetivo final da comunicação de marketing é influenciar o comportamento do público-alvo, impulsionando suas ações na
direção do que a organização espera, não apenas sensibilizá-lo. A CIM visa não apenas gerar conscientização, mas também
incentivar a compra e a fidelidade do cliente.
 
Assinale a alternativa correta:
a. V, F, F, F, V.
b. V, F, V, F, V.
c. F, V, V, V, F.
d. V, V, F, F, V.
e. V, V, V, V, V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
V, F, F, F, V.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Os eventos são uma ótima oportunidade para empresas se comunicarem diretamente com seus públicos de maneira única e
eficaz. Existem diversas estratégias de marketing que podem ser utilizadas em eventos, como:
 
Assinale (V) para Verdadeiro e (F) para Falso:
 
(   ) Ativação de marca: essa estratégia envolve a criação de experiências interativas no evento, como jogos, sorteios e outras
atividades que envolvam o público e aumentem a exposição da marca.
(   ) Patrocínio: as empresas podem patrocinar eventos técnicos, como feiras e exposições, ou eventos voltados ao público em
geral, como shows e eventos esportivos, para aumentar a exposição da marca e estabelecer relacionamentos com possíveis
parceiros ou clientes.
(   ) Lançamento de produtos: eventos técnicos, como lançamentos de produtos e workshops, são uma ótima oportunidade para
empresas apresentarem seus produtos velhos ao público-alvo e coletar feedbacks imediatos.
(   ) Conteúdo gerado pelo usuário: a criação de hashtags específicas para o evento e o incentivo ao público para compartilhar
fotos e vídeos nas redes sociais utilizando a hashtag é uma péssima forma de gerar conteúdo gerado pelo usuário e diminuir a
exposição da marca.
(   ) Brindes e amostras grátis: a distribuição de brindes e amostras grátis é uma estratégia pouco utilizada em eventos para
incentivar o público a conhecer e experimentar o produto ou serviço da empresa.
 
Assinale a alternativa correta:
a. V, V, V, V, V.
b. F, V, V, F, F.
c. V, V, F, F, V.
d. V, V, F, F, F.
e. F, V, F, V, F.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
V, V, F, F, F.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
O processo de comunicação envolve uma série de etapas que precisam ser consideradas para que a comunicação seja eficaz.
Sendo assim, de acordo com o autor Berlo (1960), a comunicação passa por quatro etapas principais, quais são elas?
 
Analise as afirmativas abaixo:
 
                           I.          Codificação;
                         II.          Simbologia;
                       III.          Transmissão;
                      IV.          Recepção;
                        V.          Feedback;
                      VI.          Decodificação.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas as afirmativas I, III, IV e VI estão corretas.
b. Apenas as afirmativas I, III, IV e V estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
d. Apenas as afirmativas II, III, IV e VI estão corretas.
e. Apenas as afirmativas III, IV, V e VI estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas as afirmativas I, III, IV e VI estão corretas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Uma das ferramentas mais antigas utilizadas pelas empresas é a venda pessoal, que consiste em uma interação direta entre:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Produto e Consumidor.
b. Vendedor e Consumidor.
c. Vendedor e serviço.
d. Venda e Produto.
e. Comunicação e treinamento.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Vendedor e Consumidor.
Recentemente, o termo Comunicação Integrada tem sido usado para se referir à integração das atividades de propaganda,
marketing e relações públicas de uma organização e as agências de marketing e propaganda estão se transformando em
agências de comunicação integrada, que buscam uma abordagem mais abrangente.
 
Considerando essa circunstância, a comunicação integrada surgiu na década de
a. 1950.
b. 1980.
c. 1970.
d. 1960.
e. 1990.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
1980.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
É um termo utilizado no marketing digital para se referir a um potencial cliente, ou seja, uma pessoa que demonstrou interesse
em um produto ou serviço de uma empresa. Ele pode ser gerado a partir de diversas fontes, como formulários de contato em
um site, cadastro em newsletters, download de materiais educativos, entre outras estratégias de marketing.
 
Com base nessa contextualização, qual é este termo mencionado acima? Assinale a alternativa correta.
a. Lead.
b. Conversão.
c. Landing pages.
d. Inbound marketing.
e. Marketing tradicional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Lead.
Questão8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Brand Equity é um termo utilizado no campo do marketing que se refere ao valor adicionado ou agregado atribuído a um
produto, ou serviço devido à marca. Esse valor pode influenciar a maneira como os consumidores pensam, sentem e agem em
relação à marca, bem como nos preços, participação de mercado e lucratividade que a marca proporciona à empresa.
Conforme Kotler e Armstrong (2007), os quatro pilares do Brand Equity são:
 
I.                 Estima;
II.               Fidelidade;
III.             Diferenciação;
IV.            Relevância;
V.              Conhecimento.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas as afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
b. Apenas as afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
c. Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
d. Apenas as afirmativas I, III, IV e V estão corretas.
e. Apenas as afirmativas I, II, III e V estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas as afirmativas I, III, IV e V estão corretas.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
A linguagem, a cultura, o contexto e a retroalimentação são muito importantes para o processo de comunicação.
 
Para Shannon e Weaver (1949), a linguagem é fundamental para a comunicação, pois é através dela que a mensagem é
codificada e decodificada. A cultura influencia a forma como a mensagem é compreendida pelo receptor. Já o contexto se refere
ao ambiente em que a comunicação ocorre e pode afetar tanto o ___________ quanto o ____________. E a retroalimentação é a
resposta do receptor à _____________, permitindo que o emissor saiba se a mensagem foi compreendida e se teve o efeito
esperado.
 
Assinale abaixo a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima
a. Destinatário; remetente; transmissão.
b. Fator; produto; informação.
c. Emissor; receptor; mensagem.
d. Destinatário; remetente; situação.
e. Fator; produto; comunicação.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Emissor; receptor; mensagem.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
O planejamento da CIM é um processo contínuo, que deve ser revisado e ajustado constantemente. As empresas devem estar
sempre atentas às mudanças no mercado e no comportamento do público-alvo, para que possam ajustar sua estratégia de CIM
de forma adequada e garantir a efetividade de suas ações de:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Indecisões no processo de converter o cliente.
b. Comunicação.
c. Invisibilidade da marca.
d. Lead.
e. Levantamento do orçamento.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Comunicação.
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