Tipos de Avaliação de Desempenho

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APOLS - Avaliação de Desempenho
· Existem diferentes tipos de avaliação de desempenho quando consideramos quem são os agentes avaliadores no processo. Dentre os principais tipos de avaliação temos: a auto avaliação, a avaliação 90º, a avaliação 180º, a avaliação 360 º e a avaliação 450º.
Baseado nos conteúdos estudados, qual das alternativas abaixo refere-se a avaliação 180º?
	O processo possibilita envolver todos os atores para obtenção de uma visão completa e ampla de várias fontes, fortalecendo o conceito de clientes e fornecedores internos e incentivando a formação de equipes de trabalho.
	O superior direto avalia o desempenho do avaliado ou avaliados e os mesmos realizam sua auto avaliação. Após esta etapa, cada avaliado é chamado para discutir os resultados por meio de uma reunião de feedback.
	Trata-se de um tipo de avaliação que requer muita maturidade por parte da organização e do avaliado, uma vez que baseia o resultado da avaliação em uma fonte apenas.
	Trata-se do tipo de avaliação mais moderno, pois, além de envolver todos os atores na avaliação, garante a análise dos resultados por um agente externo à organização, o consultor externo de recursos humanos.
	A avaliação é feita por, apenas, um agente e pode ter seus resultados afetados por limitações da avaliação relacionados com o envolvimento pessoal entre avaliador e avaliado
· “Somos uma companhia cujo ativo mais valioso é o nosso profissional. Este é um sistema (de avaliação de desempenho) muito mais pessoal, para falar sobre o próximo estágio que o funcionário pretende atingir.” RH para a América Latina da Accenture, Alejandra Ferraro.
Disponível em: http://economia.estadao.com.br/blogs/radar-do-emprego/2015/09/20/metodo-de-avaliacao-passa-por-modelagem/. Acesso em: 13/02/2017.
O posicionamento da organização quanto a avaliação de desempenho e seus colaboradores pressupõe:
	Que a organização considere seus colaboradores como custo de produção.
	Que a organização considere seus colaboradores como valiosos recursos financeiros.
	Que a organização seja constituída de estruturas verticais, orientadas para o poder.
	Que a organização adote uma visão moderna de administração, com foco no colaborador e seu desenvolvimento.
	Que a organização esteja tendo problemas de erros na avaliação de desempenho por tratar de maneira muito pessoal seu colaborador.
· O método de avaliação de desempenho conhecido como incidentes críticos é considerado um método de fácil montagem e utilização.
O método apresenta, ainda, outras características. Assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas quanto as características deste método de avaliação:
I. ( ) Resulta em uma avaliação subjetiva.
II. ( ) É baseada em fatos e dados apontados quando de sua ocorrência.
III. ( ) Reforça a avaliação impessoal.
IV. ( ) Enfatiza os aspectos medianos, corriqueiros.
 
	V, V, F e V
	V, F, F, V
	F, V, V e F
	F, F, F e V
	F, V, V e V
· Leia as asserções, a seguir, sobre o Método de Incidentes Críticos:
Como é um modelo de avaliação de longo prazo, no qual o avaliado é observado durante todo o ano, ele não fica sujeito a últimas impressões ou a métricas recentes.
Porque
Pelo seu próprio funcionamento, a avaliação por incidentes críticos compele o gestor a prestar bastante atenção às ações do avaliado, promovendo proximidade entre ambos.
 
FONTE: Cinco modelos de questionários para avaliação de desempenho. Disponível em: <http://blog.convenia.com.br/5-modelos-de-questionario-para-avaliacao-de-desempenho/>. Acesso em: 10/01/2017.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira.
	A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa.
	As assertivas I e II são verdadeiras e a assertiva II justifica a assertiva I.
	As assertivas I e II são verdadeiras e complementares.
· Leia o trecho a seguir:
 Cada tipo de avaliação de desempenho, obviamente, apresenta vantagens e desvantagens em relação aos outros. Cabe ao responsável pelo processo de avaliação medir qual deles vale mais a pena ser utilizado levando em conta os objetivos e os valores da empresa.
Fonte: Cinco modelos de questionários para avaliação de desempenho. Disponível em: < http://blog.convenia.com.br/5-modelos-de-questionario-para-avaliacao-de-desempenho/>. Acesso em: 03/01/2017.
Considerando o texto apresentado e os conteúdos estudados sobre os métodos de avaliação de desempenho, analise as afirmativas a seguir sobre as principais características do Método de Escalas.
I. Trata-se de um modelo de avaliação clássico, que foca mais no processo do que no resultado da avaliação.
II. Neste método, a avaliação é realizada por meio de frases descritivas positivas e negativas sobre o desempenho.
III. O Método de Escalas apresenta como principais desvantagens a superficialidade e a subjetividade na avaliação do desempenho.
IV. O Método de Escalas é considerado um método de avaliação de fácil utilização por parte dos avaliadores.
 São corretas as afirmativas:
	Alternativas I e II, apenas.
	Alternativas I e IV, apenas.
	Alternativas II e III, apenas.
	Alternativas III e IV, apenas.
	Alternativas II e IV, apenas.
· A ferramenta avaliação de desempenho oferece inúmeros benefícios em diversos níveis da organização.
Analise alguns destes benefícios a seguir:
I. Conhecer as “regras do jogo”;
II. Esclarece se o desempenho do colaborador está alinhado ao esperado pela organização.
III. Garante o alinhamento entre as estratégias individuais, das equipes e da organização.
IV. Identifica potenciais para promoções e transferências.
Os benefícios listados referem-se, respectivamente:
	Para o gestor; II. Para o gestor; III. Para o colaborador; IV. Para a área de RH.
	Para o colaborador; II. Para o gestor; III. Para a organização; IV. Para a área de RH.
	Para a área de RH; II. Para o colaborador; III. Para a organização; IV. Para o gestor.
	Para o colaborador; II. Para o colaborador; III. Para a gestor; IV. Para a organização.
	Para o colaborador; II. Para a área de RH; III. Para a área de RH; IV. Para o colaborador.
· Leia o trecho a seguir:
 “Apesar da satisfação com o processo de avaliação de desempenho da empresa, os colaboradores relatam que consideram o sistema muito padronizado, “engessado” como disse um dos entrevistados, tornando muita das vezes a aplicação da avaliação monótona.”.
 
FONTE: FERREIRA, Maura Andréa Silva; PESSOA, Gerisval Alves. A IMPORTÂNCIA DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EM REDES DE FAST FOOD: Um estudo de caso.
Baseado nesta afirmação, analise as afirmativas a seguir sobre os métodos de avaliação de desempenho.
I. O método de escalas gráficas apresenta como desvantagem permitir inferências fora dos itens estipulados no formulário.
II. O método de incidentes críticos permite uma maior liberdade quanto aos desempenhos a avaliar.
III. O método de avaliação pesquisa de campo, apesar de compor os métodos tradicionais, já permite uma análise das causas do desempenho.
IV. O método de escolha forçada permite um maior grau de flexibilidade na avaliação, reduzindo a monotonia em sua aplicação.
 
São corretas as afirmativas.
	Afirmativas I e II, apenas.
	Afirmativas II e IV, apenas.
	Afirmativas III e IV, apenas.
	Afirmativas II e III, apenas.
	Afirmativas I e IV, apenas.
· As organizações podem adotar diversos tipos de avaliação de desempenho quando se trata dos agentes que avaliarão os colaboradores da organização.
Quanto aos tipos de estratégias de avaliação, analise as assertivas a seguir:
 
I. Um mecanismo [...] que se constitui de um grupo de pessoas, especificamente estruturado e com papéis bem definidos, que se reúnem para discutir, planejar e decidir a avaliação de desempenho (BERGAMINI, BERALDO, 1988).
II. Em algumas culturas corporativas, a equipe de trabalho avalia o desempenho de seus membros e os integrantes apresentam as proposições de melhoria (BOHLANDER; SHERMAN, 2003).
III. Essa prática está sendo abandonada, porseu caráter centralizador e burocrático, uma vez que o poder sobre a avaliação encontra-se em, apenas, um indivíduo (CHIAVENATO, 2006).
IV. Trata-se de uma técnica pouco utilizada pelas empresas, uma vez que, exige um grande nível de maturidade e autonomia do avaliador e do avaliado, gerando um senso de auto responsabilidade. (CHIAVENATO, 2009).
As assertivas referem-se, respectivamente, a quais tipos de avaliação? Assinale a alternativa correta.
	Auto avaliação; Avaliação 90º; Avaliação 360º; Comissão de avaliação.
	Avaliação 360º; Comissão de avaliação; Auto avaliação; Avaliação 90º.
	Comissão de avaliação; Avaliação 360º; Avaliação 90º; Auto avaliação.
	Comissão de avaliação; Avaliação 90º; Avaliação 360º; Auto avaliação.
	Avaliação 90º; Avaliação 360º, Comissão de avaliação; Auto avaliação.
· Leia as asserções a seguir:
Se a avaliação não for adequadamente planejada e executada poderá tornar-se um mecanismo puramente burocrático
Porque
A avaliação de desempenho deve ser um processo dinâmico através do qual as pessoas interagem no sentido de criar condições para uma constante melhoria do desempenho
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é uma proposição falsa.
	A assertiva I é uma proposição falsa e a assertiva II é uma proposição verdadeira.
	As assertivas I e II são proposições falsas.
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras, porém são excludentes.
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras e complementares.
· O Método da Escolha Forçada se caracteriza por avaliar o desempenho profissional por meio de frases descritivas (positivas e negativas) de alternativas específicas dos vários tipos de atuação profissional de cada indivíduo.
Baseado na assertiva apresentada e nos conteúdos estudados, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas quanto às características do Método da Escolha Forçada.
I. ( ) Há um bloco que é composto de duas ou mais frases, onde o avaliador deve selecionar somente uma ou no máximo duas entre aquelas que mais se aproximam da atuação do funcionário.
II. ( ) Como principal vantagem, o método apresenta resultados mais confiáveis, amenizando as interferências pessoais ou subjetivas, minimizando o problema dos estereótipos.
III. ( ) Embora de aplicação simples, sua elaboração é muito complexa, pois exige um planejamento bem cuidadoso e longo.
IV. ( ) Esse é um dos melhores métodos para obter informações que alimentem o plano de capacitação e desenvolvimento do colaborador e o plano de sucessão dentro da organização.
Agora, marque a sequência correta.
	V, V, V e F
	V, V, F e F
	V, F, F e V
	F, F, V e V
	F, V, V e F