GestorPsi servico escola 2018

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Gestão informatizada de serviços escola: soluções e desafios 
UNIP – Campus Araraquara
Instituto de Psicologia Comportamental de São Carlos
Apoio:
PIPE: Inovação Tecnológica em Pequenas Empresas
Perguntas
De onde tira informação para avaliar suas práticas? 
Caracterize suas práticas e usuários do serviço
Como está a fila de espera? 
Quem, quando, como? 
Resultados dos serviços? 
Formação, atuação e gestão
Eficiência: relação entre resultados obtidos e recursos empregados
Eficácia: relação entre resultados obtidos e objetivos pretendidos
Efetividade: capacidade de produzir um efeito, positivo ou negativo 
Principais desafios
Prado (2004): Falta avaliação de resultados dos serviços de psicologia. Problema operacional burocrático. Falta de produtividade.
Normas éticas (2009): Necessidade de registro em prontuários em todas as áreas da psicologia. 
Serviço escola – relacionado com extensão universitária, serviços prestados à população na rede de saúde ou assistência social
Custos envolvidos na gestão, burocracias e avaliação de resultados 
Soluções informatizadas não compatíveis 
GestorPsi – Desenvolvimento
	PIPE FAPESP Fases 1 e 2 (2003 a 2009)
	Implementação piloto em serviço escola da UNIP Araraquara
	Desafios: 
	Computadores e conexão
	Gestão informatizada como um diferencial 
Comercialização: 2013 – 2018 
	PUC-SP, UESB, UNISAL e outras 
	Desafios: 
	Resistência cultural 
	“Suposta” falta de verba
	Burocracias 
Diagrama de Entidades
Fluxograma
Experiência UNIP Araraquara
	Utilizado em todos os estágios do CPA desde 2010
	Estágios internos e externos 
	Aderência de alunos e supervisores
	Rápida adaptação dos funcionários
	Desafio: Manter registros em dia
	Vantagem: Muito fácil de auditar 
Perspectivas Futuras
Atendimento on line integrado 
“Tudo” on line 
Smartphone como interface de saúde
Sem perspectivas de desburocratização 
 - estágios, prontuários, declarações, etc