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Questão A
1. Sipoc sorvete
	Suppliers
(Fornecedores)
	Inputs
(Entradas)
	Process
(Processos)
	Outputs
(saídas)
	Customers
(Clientes)
	· Açúcar
· Leite
· Gordura vegetal 
· Saborizantes
· Estabilizantes
· Glicose
	· Embalagens
· Energia
· Água
	Pasteurização
· Separação de sabores
· Maturação
· Extração
	Sorvete em diversos tamanhos e sabores:
· Copos de 100ml e 250ml
· Sunday
· Pote de 1L e 2L
· Caixa de 5L e 10L
· Picolés (6.000 unidades/hora) com cobertura de chocolate 
	· Consumidores finais.
· Vendedores informais (revendedores)
2. Fluxograma do Pão de forma
BPMN (Fita adesiva):
image1.jpg
image2.jpeg

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