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07/10/2023, 10:30 Teste: Atividade 1
https://famonline.instructure.com/courses/31265/quizzes/157026/take 1/2
Atividade 1
Iniciado: 7 out em 9:59
Instruções do teste
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no
final da página.
1 ptsPergunta 1
p
Leia o texto a seguir:
“Diante do novo cenário comercial dos tempos atuais, o e-commerce nasceu a partir da inovação nos processos de negócios em
vários setores econômicos. O e-commerce descreve uma gama de variedades referente às transações eletrônicas, como o envio de
pedido de compra para fornecedores via troca eletrônica dos dados, e e-mail para condução de transações, a utilização de caixas
eletrônicos e cartões magnéticos para facilitação do pagamento e obtenção do dinheiro digital, assim como o uso da internet e
serviços online.”
Fonte: Disponível em: https://www.ifspcaraguatatuba.edu.br/images/conteudo/TCCS-PG-2018-2/MARKETING_DIGITAL_EM_REDES_SOCIAIS_-
(https://www.ifspcaraguatatuba.edu.br/images/conteudo/TCCS-PG-2018-2/MARKETING_DIGITAL_EM_REDES_SOCIAIS_-)
_A_PROPAGANDA_ONLINE_COMO_FERRAMENTA_DE_INFLU%C3%8ANCIA_AO_CONSUMIDOR_DIGITAL_-_DIANA_PEREIRA_.pdf
Responda às questões a seguir:
1. a) O que é e para que serve o WordPress
2. b) O que é e para que serve o CRM
3. c) O que é e para que serve o IDIC
4. d) O que é e para que serve o Google Analytics
 Atenção:
Responda com suas próprias palavras! Textos copiados configuram plágio, que resultam em nota Zero.
1) WordPress é uma aplicação para a internet que permite que donos de sites, editores e autores gerenciem seus próprios sites e
divulgem o conteúdo, tendo baixos conhecimentos em programação.
2) CRM é um so�ware de gerenciamento de dados que ajuda na gestão de marke�ng, vendas e relacionamento com o cliente. Por
via da tecnologia, auxilia na descoberta de suas necessidades. 
Alguns exemplos: Área de venda, marke�ng e atendimento ao cliente.
3) IDIC é uma abordagem para entender cada cliente, conectando suas caracterís�cas e necessidades. Isso permite que os
funcionários ou a plataforma interajam com o cliente de forma dis�ntas e personalizadas, com o obje�vo de fechar negócios, o que
resulta na criação do Cibermarke�ng.
4) Google Analy�cs é uma ferramenta de análise de dados, que rastreia e analisa o comportamento dos usuários, seja em
aplica�vos ou sites. Ele resgata informações dos usuários e informa o proprietário dos sites.
149 palavras </>
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12pt Parágrafo
1
A+
A
A-
https://www.ifspcaraguatatuba.edu.br/images/conteudo/TCCS-PG-2018-2/MARKETING_DIGITAL_EM_REDES_SOCIAIS_-
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https://www.ifspcaraguatatuba.edu.br/images/conteudo/TCCS-PG-2018-2/MARKETING_DIGITAL_EM_REDES_SOCIAIS_-