Estratégia Corporativa Specter

Prévia do material em texto

ESTRATÉGIA CORPORATIVA E DE NEGÓCIOS	
PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Matriz de atividade individual
Estratégia Corporativa e de Negócios
	Nome do aluno:	
	Disciplina:
	
	Turma:
	
DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO E DO CLIENTE
A Empresa Specter Serviços Industriais é uma empresa especializada em fornecer soluções abrangentes para as necessidades industriais, com foco principal em atividades de engenharia, envolvendo planejamento, gerenciamento e execução de contratos de montagem e de manutenção industrial onshore e offshore. Compromisso em planejar, gerenciar e executar atividades de montagem e manutenção industrial, buscando o desempenho eficiente e o aperfeiçoamento contínuo. Sua expertise abrange uma ampla gama de serviços, incluindo caldeiraria, montagem de andaimes, soldagem, usinagem e montagem de equipamentos, visando garantir a segurança, eficiência e durabilidade das estruturas industriais, presente em todo o Brasil, a Specter se notabilizou pela eficiência e o dinamismo em atender o cliente, priorizando compromissos como prazo, qualidade e segurança, atuando com responsabilidade e convergência às suas diretrizes e aos preceitos legais
Para os nossos clientes, esta é uma parceira confiável e especializada em atender às suas necessidades no âmbito da manutenção industrial. A empresa se destaca pela sua capacidade técnica diante dos desafios enfrentados pelos clientes e oferecer soluções personalizadas e de alta qualidade. A confiança depositada na empresa é refletida na entrega pontual, na excelência técnica e no compromisso com a segurança e a satisfação do cliente
Fonte:https://g1.globo.com/rj/sul-do-rio-costa-verde/especial-publicitario/ld-servicos/noticia/2019/09/24/a-ld-servicos-industriais-tem-solucoes-tecnicas-custo-e-qualidade-em-montagem-e-manutencao-industrial-para-sua-empresa.ghtml
2
Visão:
 Ser reconhecida como líder no setor de manutenção e montagens industriais, aplicando soluções baseadas em nossa expertise técnica buscando sempre a alta qualidade e a segurança nas indústrias onshore e offshore.
Missão:
 Nossa missão é fornecer serviços de manutenções e montagens industriais de excelência, planejando, gerenciando e executando as atividades com qualidade e segurança. Buscamos sempre superar as expectativas em cada projeto que executamos e concluímos de forma satisfatória.
Valores:
 Priorizamos a segurança em todas as nossas atividades, garantindo um ambiente de trabalho seguro, sustentável e limpo para nossos clientes e colaboradores. Excelência técnica, constantemente buscando aprimorar nossas habilidades e conhecimentos técnicos para melhoria dos processos e desempenho na execução das atividades. Integridade e honestidade, transparência e ética em todas as nossas relações comerciais e operacionais.
MISSÃO, VISÃO E VALORES
3
A Specter Serviços Industriais maximiza seu valor através da integração eficiente das atividades primárias e de suporte, proporcionando serviços de alta qualidade com na satisfação do cliente. As atividades primárias garantem a execução eficiente dos serviços e a satisfação contínua dos clientes, enquanto as atividades de suporte fornecem a base necessária para a excelência operacional.
Inovação em operações, implementação de tecnologias para otimização dos processos e maximização da receita durante os eventos de manutenção em parques industriais.
Gestão de recursos humanos, desenvolvendo programas de liderança para preparar líderes de equipes e retenção de talentos para busca constante de desafios operacionais e estratégicos.
A cadeia de valor da Specter Serviços Industriais mostra como a empresa cria valor ao integrar suas atividades de maneira eficiente, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade e no prazo, mantendo a satisfação do cliente como prioridade.
CADEIA DE VALOR
	PONTOS FORTES
Expertise técnica, soluções personalizadas, compromisso com a segurança e inovações tecnológicas.	OPORTUNIDADES
Diversificação dos serviços, parcerias estratégicas, desenvolvimento de mercado e inovação tecnológica.
	PONTOS FRACOS
Dependência de mão de obra especializada, falta de diversificação de clientes, competição entre empresas.	AMEAÇAS
Dependência de fornecedores, volatilidade nos preços dos insumos, mudanças regulatórias, flutuações econômicas.
DIAGNÓSTICO SWOT
5
		OPORTUNIDADES
Diversificação dos serviços, parcerias estratégicas, desenvolvimento de mercado e inovação tecnológica.	AMEAÇAS
Dependência de fornecedores, volatilidade nos preços dos insumos, mudanças regulatórias, flutuações econômicas.
	PONTOS FORTES
Expertise técnica, soluções personalizadas, compromisso com a segurança e inovações tecnológicas.
	POTENCIALIDADES DE AÇÕES
OFENSIVAS
Concretizar parcerias duradouras, buscar novos clientes para aumento do leque e implementar as inovações tecnológicas.	CAPACIDADES DEFENSIVAS
Retenção de talentos para aumento de nosso capital intelectual, buscar se antever as oscilações do mercado para prever as flutuações e volatilidade.
	PONTOS FRACOS
Dependência de mão de obra especializada, falta de diversificação de clientes, competição entre empresas.	DEBILIDADES
Mesmo com a falta de mão de obra especializada e a diversificação de clientes o shelf life é positivo a nível nacional.	VULNERABILIDADES
Flutuações econômicas e volatilidade nos preços prejudicam o andamento de um projeto e pode comprometer a sua execução.
GERAÇÃO DAS AÇÕES ESTRATÉGICAS
6
 
 Ambiente Interno
Forças: A expertise técnica da equipe, a qualidade dos serviços oferecidos e o compromisso com a segurança podem ser destacados como forças internas da empresa.
Fraquezas: Limitações de capacidade operacional, dependência de mão de obra qualificada e a falta de diversificação de clientes em outros setores da industria podem ser identificadas como fraquezas internas que precisam ser tratadas a longo prazo.
 Ambiente Externo
Oportunidades: Diversificação de serviços, expansão geográfica, parcerias estratégicas, investimento em sustentabilidade, desenvolvimento de mercado e inovação tecnológica representam oportunidades para o crescimento e a expansão da empresa.
Ameaças: Concorrência acirrada, flutuações econômicas, mudanças regulatórias, avanços tecnológicos disruptivos, dependência de fornecedores, riscos ambientais e volatilidade dos preços das matérias-primas representam ameaças que devem ser monitoradas e gerenciadas.
ANÁLISE DOS AMBIENTES E TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS
Tomada de Decisões Estratégicas:
Com base na análise dos ambientes interno e externo, a empresa pode desenvolver estratégias para capitalizar suas forças, mitigar suas fraquezas, aproveitar as oportunidades e enfrentar as ameaças.
Por exemplo, optamos por diversificar nossos serviços para expandir a oferta, investimos em tecnologia para aumentar a eficiência operacional, buscamos parcerias estratégicas para acessar novos mercados e montamos ou um plano de contingência para lidar com riscos e incertezas.
 De acordo com Alfred Miill(2017, p.67, 72) “tanto a microeconomia quanto a macroeconomia fazem distinções entre decisões de produção no curto prazo e no longo prazo. Essas distinções têm muito pouco a ver com algum período fixo de tempo; na verdade, baseiam-se na capacidade das empresas de fazer mudanças em seus insumos.”
 “Em economia, capital não se refere a dinheiro, mas a todas as ferramentas, fábricas e equipamentos utilizados no processo de produção. Capital é o produto do investimento.
ANÁLISE DOS AMBIENTES E TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS
 No decorrer da história da empresa passaram-se diversos governos, muitas mudanças regulatórias, portanto, todo plano estratégico deve ter e prever flexibilidade e nova guinada, abaixo um exemplo de como um plano precisa ser revisto de forma abrupta.
 “Em mais uma medida na linha "arrumação de casa", a Petrobras decidiu encurtar o intervalo de manutenção de suas plataformas para três anos.”Outro ponto estratégico será o estudo sobre as tendências de mercado, identificar e capitalizar os pontos emergentes na indústria, não deixando de lado as principais bandeiras: segurança, sustentabilidade e inovação tecnológica.
 
 A melhoria constante da capacidade operacional visa adaptar-se as necessidades da empresa e ao ambiente de trabalho que ela opera. O acompanhamento efetivo do progresso das estratégias garante ajustar conforme necessário para garantir o sucesso no curto e longo prazo.
 
ANÁLISE DOS AMBIENTES E TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS
	Econômico-financeiro 
	Clientes
	Processos internos
	Aprendizado e crescimento
MAPA ESTRATÉGICO
Aumento de receita
Crescimento da receita por meio dos novos clientes
Conquistar e fidelizar novos clientes.
Reter 90% dos novos clientes.
Melhoria dos processos para diminuição dos custos
Implementação de novas ferramentas no curto prazo
Treinamento da equipe para conhecimento dos novos processos.
Fechar a cada trimestre os dados para cruzamento e fazer as melhorias pontuais.
10
CONTROLE DA EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA
	Perspectivas	Objetivos estratégicos 	Indicador	Meta/Prazo
	Financeiro	Aumento de receita.
	Receita da empresa/lucro.	- >1B em 48 meses a partir de 2025.
	Clientes	Conquistar e fidelizar clientes	Criar meta mensal de pesquisa de satisfação com o cliente	Retenção de 90% dos novos clientes.
	Processos Internos	Reduzir desperdícios , otimização do tempo de execução das tarefas.	Pesquisa individual com os clientes e com nossos colaboradores.	Verificação dos resultados a cada trimestre.
	Aprendizado e crescimento	Treinamento dos colaboradores.	Treinamento das equipes no formato célula.	Oferecer treinamentos trimestrais.
Compromisso com a excelência, desde a qualidade dos serviços oferecidos e com a segurança dos nossos colaboradores no local de trabalho. Esse compromisso é nossa prioridade fundamental.
Foco no cliente, compreender e atender às necessidades específicas de seus clientes tem sido um diferencial importante, oferecendo serviços personalizados e garantindo uma experiência positiva, é essencial para manter e expandir sua base de clientes, deve permanecer atento às tendências do mercado, às novas tecnologias e às mudanças regulatórias, ajustando sua estratégia conforme necessário.
Cultura organizacional forte, baseada na segurança, na qualidade e na melhoria contínua, é fundamental para o sucesso da empresa o aprendizado e responsabilidade compartilhada entre os funcionários, contribui para o engajamento e o desempenho de toda a equipe.
Fonte:https://depositphotos.com/br/photos/trabalho-em-equipe.html
CONSIDERAÇÕES FINAIS
12
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
13
image3.png
image4.png
image1.emf
image2.wmf