PETIÇÃO INICIAL

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EXCELENTÍSSIMO(A) SENHOR(A) DOUTOR(A) JUIZ(A) DE DIREITO DO JUÍZO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA [CIDADE/UF]
PALOMA [SOBRENOME], [nacionalidade], [estado civil], [profissão], portadora do RG nº [número], inscrita no CPF sob o nº [número], residente e domiciliada à [endereço completo], por intermédio de seu advogado que esta subscreve, com escritório profissional situado à [endereço do advogado, para recebimento de intimações, conforme artigo 77, V, do CPC], onde recebe intimações, vem, respeitosamente, à presença de Vossa Excelência propor a presente
AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS
em face de PG LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº [número], com sede à [endereço completo], e [NOME DO FABRICANTE], pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº [número], com sede à [endereço completo], pelos fatos e fundamentos a seguir expostos:
DOS FATOS
A Autora adquiriu uma TV de LED, marca XX, pelo valor total de R$ 10.000,00, nas Lojas PG LTDA, em fevereiro de 2024, parcelado em 10 (dez) vezes. O produto foi acompanhado de um prazo de garantia de 12 (doze) meses.
No dia 11 de março de 2024, menos de um mês após a compra, ao chegar em casa, a Autora encontrou o aparelho de TV caído ao chão, com os parafusos do suporte espalhados, a base de sustentação retorcida, e a tela quebrada, evidenciando falhas técnicas no suporte do produto.
De imediato, a Autora se dirigiu ao estabelecimento da Ré, PG LTDA, objetivando o conserto do aparelho dentro do prazo máximo de 30 dias, conforme os termos da garantia.
Entretanto, a Ré, PG LTDA, manteve a TV em seu poder por mais de 30 dias e se recusou a realizar o conserto, alegando que a queda ocorreu por falha na montagem, apresentando um orçamento de reparo no valor de R$ 2.000,00.
A Autora esclarece que a montagem do suporte da TV foi realizada exatamente conforme o manual fornecido pelo fabricante, YY, que não exigia a necessidade de um técnico habilitado, a menos que se tratasse de instalação em parede, o que não é o caso, visto que a TV estava na base fixa sobre uma mesa.
DO DIREITO
O artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece que os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou que lhes diminuam o valor.
A responsabilidade solidária dos fornecedores e fabricantes pelos vícios do produto é reforçada pelo artigo 18 do CDC, o que autoriza a Autora a demandar tanto a PG LTDA quanto a fabricante YY para a reparação do dano.
Conforme o §1º do artigo 18 do CDC, não sendo o vício sanado no prazo máximo de 30 dias, o consumidor pode exigir, alternativamente e à sua escolha:
A substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
A restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada;
O abatimento proporcional do preço.
A recusa injustificada da Ré em consertar o produto no prazo legal, aliado ao fato de o vício apresentado na TV ter ocorrido durante o período de garantia, caracteriza claro descumprimento do dever legal e contratual por parte das Rés.
DOS DANOS MATERIAIS E MORAIS
A Autora sofreu prejuízo material correspondente ao valor pago pela TV, além de danos morais decorrentes do abalo psicológico e transtornos ocasionados pela negativa de reparo e pela frustração de não poder utilizar o produto.
DOS PEDIDOS
Diante do exposto, requer a Vossa Excelência:
1) A citação das Rés para que, querendo, apresentem contestação, sob pena de revelia e confissão quanto à matéria de fato;
2) A procedência dos pedidos, para condenar as Rés, solidariamente, a:
a) Realizar a substituição da TV por outro produto de mesma marca e modelo, ou
b) Restituir à Autora a quantia paga pelo produto, no valor de R$ 10.000,00, devidamente atualizada;
c) Pagar indenização por danos materiais, no valor de R$ 2.000,00, caso o reparo do produto seja optado;
d) Pagar indenização por danos morais, em valor a ser arbitrado por Vossa Excelência, considerando o transtorno e abalo sofrido pela Autora.
Protesta provar o alegado por todos os meios de prova em direito admitidos, especialmente pela juntada de documentos, oitiva de testemunhas e depoimento pessoal dos representantes das Rés.
Dá-se à causa o valor de R$ 12.000,00 (doze mil reais).
Nestes termos,
Pede deferimento.
[Local], [Data]
[Nome do Advogado]
OAB/[UF] [número]