PI Adm Senac (3)

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<p>Conceito de produto</p><p>Produto é um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, constituído através do processo de produção, para atendimento de necessidades reais ou simbólicas, e que pode ser negociado no mercado, mediante um determinado valor de troca, quando então se converte em mercadoria. Segundo Kotler e Armstrong, produto é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo, e que possa satisfazer um desejo ou necessidade.</p><p>O produto é o primeiro elemento do composto mercadológico: todos os demais componentes dependem do estudo e conhecimento do produto. A propaganda, o preço e a distribuição só podem ser definidas após um estudo do produto e da identificação de seu mercado-alvo, assim os fatores diretamente relacionados a oferta de marketing são estudados.</p><p>Podemos citar que a Segunda Revolução Industrial foi o período histórico caracterizado pela continuidade do processo de industrialização que teve início no século XVIII na Inglaterra. A partir de meados do século XIX, houve a ampliação tanto da escala territorial quanto do aparato tecnológico empregados nas novas indústrias, o que refletiu diretamente na produção e produtividade, na organização do trabalho nas unidades fabris e na forma de acumulação do capital.</p><p>Curiosidade sobre a Segunda Revolução Industrial, que resultou em uma série de invenções, dentre as quais se destacam:</p><p>· Motor à combustão e elétrico;</p><p>· Lâmpada incandescente;</p><p>· Trens a vapor e ferrovias;</p><p>· Navios de aço;</p><p>· Automóvel;</p><p>· Telégrafo, telefone, televisão;</p><p>· Dínamo elétrico;</p><p>· Plásticos, lubrificantes, e outros produtos sintéticos derivados do petróleo;</p><p>· Fertilizantes e adubos.</p><p>Sobre as classificações de produtos, podemos citar o Sistema de Classificação Aspinwall, que engloba:</p><p>· Taxa de reposição - qual a frequência com que o produto é recomprado.</p><p>· Margem bruta - quanto lucro é obtido de cada produto (preço médio de venda menos custo unitário médio);</p><p>· Ajuste de objetivo do comprador - qual a flexibilidade dos hábitos de consumo dos compradores em relação a esse produto;</p><p>· Duração da satisfação do produto - por quanto tempo o produto irá produzir benefícios ao usuário;</p><p>· Duração do comportamento de busca do comprador - quanto tempo eles demorarão para comprar o produto.</p><p>Sobre os níveis dos produtos, podemos citar:</p><p>· Produto núcleo ou central: é o serviço essencial que o comprador está de fato adquirindo.</p><p>· Produto tangível: é constituído por suas características, estilo, qualidade, marca e embalagem.</p><p>· Produto ampliado: é o produto tangível somados os diversos serviços que o acompanham, tais como: garantia, instalação, manutenção, entrega gratuita e outros.</p><p>Etapas para o desenvolvimento de um produto:</p><p>· Identificação de oportunidade;</p><p>· Análise do problema (levantamento de informações);</p><p>· Geração de ideias;</p><p>· Triagem;</p><p>· Desenvolvimento e teste do conceito;</p><p>· Desenvolvimento da estratégia de marketing;</p><p>· Análise financeira/comercial;</p><p>· Desenvolvimento do produto;</p><p>· Teste de mercado;</p><p>· Comercialização.</p>