Prévia do material em texto
<p>Para quem tem um uma das maiores dores de cabeça é quando cliente recebe volume e decide não ficar com mesmo. Código de Defesa do Consumidor garante a solicitação de devolução após recebimento, sem custo para Por isso é preciso prever a logística dessas devoluções e trocas: a logística Na hora de escolher um parceiro logístico, observe se ele oferece esse serviço. As compras pela internet podem ser feitas por impulso, e quando consumidor recebe produto, pode se arrependen da Ou ainda, quando produto não corresponde à imagem ou descrição no Esses e outros fatores fazem crescer a cada dia a taxa de devolução de mercadorias compradas pela Contar com um serviço de logística completo, onde tenha serviço de entrega porta a porta eficiente e ainda a possibilidade da realização do serviço de logística reversa garante praticidade, economia e agilidade no seu processo além de ser um diferencial para cliente final, pois ele sabe que se precisar realizar a devolução ou troca do produto, há essa possibilidade sem grandes complicações. (Adaptado) Disponível em Site Dia logo Acesso em 06 Nov. A logística reversa consiste no retorno do produto ao fabricante de sendo assim analise as afirmações a logística reversa inicia a partir do momento que a direta II. A troca de mercadorias ou devoluções fazem parte da logística A logística reversa se aplica apenas a destinação correta de IV. Logística reversa se reciclagem são sinônimos na correto apenas que se afirma em: Assinale a alternativa Ocultar opções de resposta A III B IV C III IV Correta: Resposta correta II E IV</p>