ferramentas de gestão

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<p>Ferramentas de</p><p>Gestão</p><p>Profª Maysa Pereira</p><p>Conteúdo</p><p>• Ferramentas de diagnóstico: SWOT e</p><p>PESTAL.</p><p>• Ferramenta de planejamento: 5W2H</p><p>• Ferramenta de gestão de portfólio:</p><p>BCG.</p><p>• Ferramenta de planejamento</p><p>estratégico: BSC.</p><p>• Ferramentas e termos relacionados:</p><p>Objetivo SMART, KPI, NPS.</p><p>Ferramentas</p><p>de</p><p>diagnóstico</p><p>A análise SWOT e a ferramenta PESTAL são</p><p>metodologias amplamente utilizadas no</p><p>planejamento estratégico de organizações</p><p>e projetos. Essas ferramentas oferecem</p><p>uma estrutura para avaliar tanto o ambiente</p><p>interno quanto o externo de uma</p><p>organização, facilitando a tomada de</p><p>decisões estratégicas informadas.</p><p>Análise SWOT</p><p>A análise SWOT é uma</p><p>ferramenta de</p><p>planejamento estratégico</p><p>utilizada para identificar as</p><p>Forças (Strengths),</p><p>Fraquezas (Weaknesses),</p><p>Oportunidades</p><p>(Opportunities) e Ameaças</p><p>(Threats) relacionadas a</p><p>um projeto ou em uma</p><p>organização.</p><p>Análise SWOT</p><p>Imagine uma startup de tecnologia que</p><p>desenvolve aplicativos de saúde.</p><p>• Uma força pode ser sua equipe inovadora</p><p>de desenvolvedores;</p><p>• Uma fraqueza, a falta de fundos para</p><p>marketing;</p><p>• Uma oportunidade, o crescente interesse</p><p>por bem-estar digital;</p><p>• Uma ameaça, a legislação rigorosa em</p><p>saúde.</p><p>PESTAL</p><p>PESTAL é um acrônimo</p><p>para Político, Econômico,</p><p>Social, Tecnológico,</p><p>Ambiental e Legal. É uma</p><p>ferramenta utilizada para</p><p>analisar e monitorar o</p><p>macroambiente externo</p><p>de uma organização. Esses</p><p>fatores podem influenciar</p><p>diretamente o</p><p>desempenho e as</p><p>estratégias da organização.</p><p>PESTAL</p><p>PESTAL</p><p>Ferramentas de</p><p>planejamento</p><p>A ferramenta 5W2H é uma metodologia simples</p><p>e eficaz utilizada no planejamento estratégico</p><p>para a gestão de projetos e processos em</p><p>diversas áreas, incluindo startups e empresas de</p><p>tecnologia. Sua estrutura baseia-se na</p><p>formulação de sete perguntas fundamentais,</p><p>cada uma começando com as letras "W" e "H"</p><p>do alfabeto inglês, que orientam a definição</p><p>clara e objetiva de ações.</p><p>5W2H</p><p>• A ferramenta 5W2H é um checklist de determinadas</p><p>atividades que precisam ser desenvolvidas com clareza</p><p>máxima por qualquer equipe ou empresa. As letras</p><p>representam as seguintes perguntas em inglês:</p><p>• What (O que será feito?) - Define a ação que será realizada.</p><p>• Why (Por que será feito?) - Justifica a razão da ação.</p><p>• Where (Onde será feito?) - Especifica o local da ação.</p><p>• When (Quando será feito?) - Determina o tempo ou a data</p><p>para a realização.</p><p>• Who (Por quem será feito?) - Identifica os responsáveis pela</p><p>ação.</p><p>• How (Como será feito?) - Descreve o método ou processo para</p><p>a execução.</p><p>• How Much (Quanto custará fazer?) - Estima o custo da ação.</p><p>5W2H</p><p>Ferramenta</p><p>de gestão de</p><p>portfólio</p><p>A Matriz BCG, desenvolvida pela Boston</p><p>Consulting Group na década de 1970, é</p><p>uma ferramenta de análise estratégica</p><p>utilizada para gerenciar o portfólio de</p><p>produtos ou serviços de uma organização.</p><p>Ela ajuda as empresas a identificar quais</p><p>produtos ou serviços têm o potencial de</p><p>gerar mais receita e quais são menos</p><p>lucrativos ou estão consumindo recursos</p><p>sem oferecer retorno equivalente.</p><p>Matriz BCG</p><p>Matriz BCG</p><p>Matriz BCG</p><p>Ferramenta de</p><p>planejamento</p><p>estratégico</p><p>O planejamento estratégico é um</p><p>processo vital para qualquer</p><p>organização, oferecendo uma</p><p>direção clara e um roteiro para</p><p>alcançar o sucesso. Ao integrar</p><p>conceitos como objetivos, metas,</p><p>métricas, objetivos estratégicos e</p><p>atividades, as organizações podem</p><p>criar planos eficazes e mensuráveis.</p><p>Balanced</p><p>Scorecard-</p><p>BSC</p><p>Slide 1: Ferramentas de Gestão</p><p>Slide 2: Conteúdo</p><p>Slide 3: Ferramentas de diagnóstico</p><p>Slide 4: Análise SWOT</p><p>Slide 5</p><p>Slide 6: Análise SWOT</p><p>Slide 7: PESTAL</p><p>Slide 8: PESTAL</p><p>Slide 9: PESTAL</p><p>Slide 10: Ferramentas de planejamento</p><p>Slide 11: 5W2H</p><p>Slide 12: 5W2H</p><p>Slide 13: Ferramenta de gestão de portfólio</p><p>Slide 14: Matriz BCG</p><p>Slide 15</p><p>Slide 16</p><p>Slide 17: Matriz BCG</p><p>Slide 18: Matriz BCG</p><p>Slide 19: Ferramenta de planejamento estratégico</p><p>Slide 20: Balanced Scorecard-BSC</p><p>Slide 21</p><p>Slide 22</p><p>Slide 23</p><p>Slide 24</p><p>Slide 25</p><p>Slide 26</p><p>Slide 27</p><p>Slide 28</p><p>Slide 29</p><p>Slide 30</p>