ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12024_3

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<p>Painel / Meus cursos / GQGQ / 📝 AVALIAÇÕES 2024/3 / ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12024/3</p><p>Questão 1</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de</p><p>0,20</p><p>Iniciado em sexta, 6 set 2024, 12:04</p><p>Estado Finalizada</p><p>Concluída em sexta, 6 set 2024, 14:05</p><p>Tempo</p><p>empregado</p><p>2 horas 1 minuto</p><p>Avaliar 1,80 de um máximo de 2,00(90%)</p><p>O processo de certificação é de suma importância para assegurar que o consumidor não tenha problemas com o item que está</p><p>adquirindo. Sobre a certificação é correto afirmar:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Ocorre quando uma entidade avalia se determinado produto atende às normas técnicas. Esta avaliação se baseia em</p><p>auditorias no processo produtivo, na coleta e em ensaios de amostras do produto. </p><p>b. Se refere a uma avaliação que se baseia em uma auditoria interna no processo produtivo, na coleta e em ensaios de</p><p>amostras. Caso o resultado seja satisfatório leva à concessão da certificação.</p><p>c. Ocorre mediante pagamento a uma entidade que emitirá um certificado independente se o produto atende as normas ou</p><p>não.</p><p>d. Se refere a um comércio de certificados. Muitas empresas não possuem a certificação pois não tem condições de</p><p>efetuar pagamento para os auditores aprovarem as avaliações.</p><p>e. É um processo no qual o gestor da própria empresa avalia se determinado produto atende às normas técnicas.</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2428</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2428#section-4</p><p>https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=195675</p><p>Questão 2</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de</p><p>0,20</p><p>Questão 3</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de</p><p>0,20</p><p>Os impactos da normalização são notórios e podem ser caracterizados segundo a ótica da economia, da produção e do</p><p>consumo. Uma empresa que pretende ampliar suas atividades, utiliza a normalização como fator de crescimento, pois as normas</p><p>certificam que os produtos possuem os requisitos mínimos exigidos pelos consumidores. Pode-se afirmar que são impactos na</p><p>economia:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. equilíbrio entre oferta e procura garantindo uma produção regular e sem a necessidade de se preocupar com a</p><p>qualidade.</p><p>b. equilíbrio entre oferta e procura sem a necessidade de manter uma produção regular.</p><p>c. oferta maior que a procura, pois dessa maneira garante uma produção regular.</p><p>d. equilíbrio entre oferta e procura juntamente com uma produção regular e de qualidade. </p><p>e. procura maior que a oferta para manter os preços mais elevados para o consumidor.</p><p>Utilizamos e ouvimos diariamente a palavra norma, onde sempre associamos como uma regra, uma imposição feita a nós ou à</p><p>empresa. Porém quando se trata de certificação, o conceito é diferente. Sendo assim, o termo “norma técnica” é utilizado em</p><p>relação a:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Normas particulares elaboradas visando o uso individual.</p><p>b. projetos para a execução de cálculos, obras, serviços ou instalações.</p><p>c. documento que reflete a obrigatoriedade dos parâmetros para a consolidação de uma tecnologia.</p><p>d. descrição das características de um equipamento ou de um programa permitindo seu funcionamento.</p><p>e. publicações que incluem padrões, códigos de prática, especificações, recomendações, métodos de testes,</p><p>nomenclaturas, entre outros. </p><p>Questão 4</p><p>Incorreto</p><p>Atingiu 0,00 de</p><p>0,20</p><p>Questão 5</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de</p><p>0,20</p><p>As normas têm uma contribuição enorme e positiva para a maioria dos aspectos de nossas vidas. Quando elas estão ausentes,</p><p>logo notamos. São inúmeros os benefícios trazidos pela normalização para a sociedade, mesmo que ela não se dê conta disso.</p><p>Os benefícios podem ser quantitativos e qualitativos. São considerados benefícios quantitativos trazidos pela normalização, com</p><p>exceção:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Padronização de métodos e procedimentos </p><p>b. Maior consumo de matéria-prima para aumentar a lucratividade.</p><p>c. Redução de desperdícios</p><p>d. Aumento da produtividade</p><p>e. Redução do consumo de materiais</p><p>O Controle da Qualidade Total – TQC (Total Quality Control) é baseado na participação de todos os setores e de todos os</p><p>funcionários de uma empresa, no estudo e na condução do Controle da Qualidade. O comprometimento da alta direção faz parte</p><p>do TQC e se refere a:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. a satisfação do cliente se baseia exclusivamente em funções a montante. As contribuições a jusante são pequenas.</p><p>Identificar as necessidades verdadeiras dos clientes, assegurar a qualidade em cada estágio, prevê falhas, preparar padrão</p><p>técnico, etc.</p><p>b. identificar o problema mais crítico e solucioná-lo pela mais alta prioridade.</p><p>c. uma empresa não pode ser controlada por resultados final, mas sim durante o processo. O resultado final é tardio para</p><p>se tomar ações corretivas.</p><p>d. deve estabelecer políticas e diretrizes, bem como estabelecer e cobrar responsáveis para os mais diversos processos</p><p>de um sistema de gestão </p><p>e. falar, raciocinar e decidir com dados e com base em fatos.</p><p>Questão 6</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de</p><p>0,20</p><p>A cada ano, observa-se que as organizações estão cada vez mais preocupadas na satisfação do seu cliente e busca vantagens</p><p>competitivas por um diferencial no mercado. As empresas com certificação oferecem ao cliente padrões de qualidade e</p><p>segurança diferenciados. Sendo assim, a normalização tem impacto indireto sobre a economia, a produção e o consumo.</p><p>Baseado nessas considerações, pode-se afirmar que os impactos no consumo são sentidos com:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. preço justo com garantia de qualidade. </p><p>b. preço justo, no entanto, com pouca ou nenhuma garantia da qualidade.</p><p>c. preço acima do mercado sem a garantia da qualidade.</p><p>d. preço mais alto que o mercado, com produtos de qualidade, mas sem garantia.</p><p>e. qualidade e preços de mercado não importam. O consumo acontece independente desses dois aspectos.</p><p>Questão 7</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de</p><p>0,20</p><p>Questão 8</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de</p><p>0,20</p><p>Inúmeros são os benefícios da implementação da ISO 9001, sendo o principal deles o diferencial competitivo que a empresa</p><p>passa a ter. A certificação é uma comprovação de reconhecimento nacional e internacional à qualidade do trabalho, pois a ISO</p><p>9001 assegura boas práticas de gestão e relacionamento entre clientes e fornecedores, entre outros quesitos. Sobre a</p><p>implementação da ISO 9001 é correto afirmar que:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Para uma organização obter a certificação, ela precisa passar por uma auditoria de certificação. Este processo de</p><p>auditoria cabe aos próprios responsáveis pela empresa.</p><p>b. Apenas empresas de grande porte podem implantar a ISO 9001.</p><p>c. Qualquer empresa legalizada, que deseja melhorar a forma como trabalha e como é gerenciada pode implantar a ISO</p><p>9001, não importa o tamanho ou o setor de atuação. </p><p>d. Para uma organização obter a certificação, ela precisa passar por uma auditoria de certificação. Após o processo, essa</p><p>certificação é vitalícia, ou seja, não possui prazo de validade.</p><p>e. Este processo cabe aos organismos de certificação (ou certificadores), que são reconhecidas pelo IAF (International</p><p>Accreditation Forum). No Brasil, o representante do IAF é o IB ( Instituto Brasil).</p><p>O enfoque da gestão da qualidade é motivado por mudanças estratégicas provindas de mudanças globais assegurando às</p><p>empresas a competição por mercado de trabalho, que na atualidade é mencionada por três pilares essenciais:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. Conhecimento, habilidade e atitude. </p><p>b. Lucro, habilidade e excelência.</p><p>c. Preços baixos, habilidade e gestão.</p><p>d. Lucro, mercado e ideologias.</p><p>e. Conhecimento, concorrência e preços baixos.</p><p>https://certificacaoiso.com.br/a-qualificacao-de-fornecedores-segundo-a-iso-90012015/</p><p>Questão 9</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de</p><p>0,20</p><p>Questão 10</p><p>Correto</p><p>Atingiu 0,20 de</p><p>0,20</p><p>ADAPTADO, PG-DF 2010) A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o Fórum Nacional de Normalização. As</p><p>Normas Brasileiras (NBR), cujo conteúdo é de responsabilidade dos Comitês Brasileiros (ABNT/CB) e dos Organismos de</p><p>Normalização Setorial (ABNT/ONS) são elaboradas por Comissões de Estudo (CE), formadas por representantes</p><p>dos setores</p><p>envolvidos, delas fazendo parte: produtores, consumidores e neutros (universidades, laboratórios e outros). São vários os tipos</p><p>de normas e uma das classificações é quanto a sua função. Segundo a ABNT, a norma básica é:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. norma de nível mais simples, serve de base para a criação de novas normas, com conteúdos gerais </p><p>b. norma de nível básico e referem-se à execução de serviços.</p><p>c. normas explicativas de nível mais complexo e referem-se a termos técnicos.</p><p>d. norma de nível mais complexo, serve de base para a criação de novas normas, com conteúdos gerais.</p><p>e. normas explicativas de nível mais simples e referem-se a termos técnicos.</p><p>Segundo a ABNT (2019) normalização é a atividade que estabelece, em relação a problemas existentes ou potenciais,</p><p>prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto.</p><p>Tipicamente, as normas são:</p><p>Escolha uma opção:</p><p>a. de uso voluntário, isto é, não são obrigatórias por lei, e então é possível fornecer um produto ou serviço que não siga a</p><p>norma aplicável no mercado determinado. </p><p>b. de uso voluntário, isto é, são obrigatórias por lei, e então caso não seguí-las é impossível fornecer um produto ou</p><p>serviço que não siga a norma aplicável no mercado determinado.</p><p>c. De uso voluntário, isto é, não são obrigatórias por lei visto que sua aplicação não possui resultados comprovados quanto</p><p>à qualidade.</p><p>d. de uso obrigatório para inserir um produto ou serviço em qualquer mercado.</p><p>e. de uso obrigatório independente se a norma é aplicável no mercado ou não.</p>