DEBATE 1 Tudo o que voce precisa saber sobre pesquisa mercadologica

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<p>Tudo o que você precisa saber sobre pesquisa mercadológica</p><p>Siga o passo a passo para uma pesquisa de mercado eficaz, saiba como definir seu público-alvo e aprenda, ainda, a fazer uma pesquisa para lançamento de produto.</p><p>Todas as decisões relacionadas a novos empreendimentos contém um certo grau de incerteza: tanto das informações em que estão baseadas, quanto das suas consequências. Por isso, é necessário que exista uma pesquisa de mercado. Mas você sabe o que é essa pesquisa e como ela é feita? A pesquisa de mercado tem o objetivo de orientar o empreendedor nas estratégias que serão tomadas. Porém, a informação por si só não leva à decisão nem ao sucesso do negócio: é preciso escolher um curso de ação que ajude a identificar problemas e oportunidades e que indique caminhos que reduzam possíveis riscos.</p><p>5 vantagens da pesquisa mercadológica</p><p>1. Conhecer o perfil do cliente</p><p>É porque ela fornece a caracterização dos clientes nos aspectos quantitativos (potencial do mercado, participação da empresa no mercado, entre outros) e qualitativos (estilo de vida, características comportamentais, hábitos de consumo, escolaridade, renda, entre outros).</p><p>2. Perceber a estratégia dos concorrentes e observar seus pontos fortes e fracos</p><p>Bom, o título já diz tudo!</p><p>3. Analisar os fornecedores e as empresas que fornecem produtos e serviços</p><p>Isso é possível por meio do sistema de vendas e distribuição, políticas de preços e cobrança, qualidade dos produtos e serviços. O objetivo é possibilitar ao empreendedor a avaliação comparativa de seus potenciais fornecedores e, a partir de certos critérios, definir a classificação deles para orientar o processo de compras ou, se for o caso, de terceirização das atividades.</p><p>4. Dimensionar o mercado</p><p>Dessa forma é possível identificar o segmento mais lucrativo, detectar novas tendências, avaliar a performance de seus produtos e serviços, identificar a quantidade ou volume que o mercado é capaz de absorver e a que preços esses produtos poderão ser vendidos.</p><p>5. Definir seu público-alvo</p><p>Ao lançar um produto no mercado, a empresa deve saber quem será o público-alvo. Esse conhecimento é fundamental porque nós sabemos que os produtos existem para, em primeiro lugar, satisfazer às necessidades dos clientes.</p><p>Nesse sentido, realizar uma pesquisa do público-alvo é uma etapa que não deve ser esquecida, pois poderá fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso de um novo produto ou até da empresa como um todo.</p><p>· Uma boa pesquisa junto aos consumidores já existentes ou futuros indicará como um produto será recebido, quem se interessará por ele e até que preço o consumidor estará disposto a pagar.</p><p>· Informará, ainda, quais as vantagens que os produtos concorrentes oferecem e seus pontos fracos. Poderá, inclusive, mostrar como o público reagirá, por exemplo, ao nome do produto, à sua embalagem, design, sabor, entre outras características que o distinguem.</p><p>· A recomendação é fazer uso do cadastro de clientes para entendê-los melhor. Esse cadastro deve conter nome, telefones, e-mails, endereço, sexo, profissão, faixa etária e, principalmente, o que compram, por que compram e com qual frequência.</p><p>· A pesquisa de mercado tem como objetivo orientar o empreendedor nas estratégias a serem tomadas.</p><p>Análise de mercado</p><p>7 passos para que a pesquisa de mercado seja eficaz</p><p>1. Defina o objetivo da pesquisa</p><p>O que você quer descobrir com ela? Pode ser para definir a qualidade e a variedade dos produtos, ajustar preços ou dimensionar o tamanho da equipe de vendas, por exemplo.</p><p>2. Estabeleça quem é o público-alvo da pesquisa</p><p>São os fornecedores, os consumidores ou os concorrentes? O público é definido com base no objetivo da pesquisa.</p><p>3. Defina o tamanho da amostra da pesquisa</p><p>Isto é, quantas pessoas deverão respondê-la.</p><p>4. Elabore um roteiro básico de perguntas</p><p>Elas devem ser simples, diretas e imparciais. Também devem ser testadas internamente antes de serem aplicadas aos consumidores e conter todos os aspectos que se deseja detectar.</p><p>5. Elabore o questionário</p><p>Inclua as perguntas já testadas e validadas.</p><p>6. Aplique o questionário</p><p>Apresento-o ao público-alvo da pesquisa, buscando ser isento.</p><p>7. Compile os resultados</p><p>Depois de compilados, analise as respostas.</p><p>Pesquisa para lançamento de produto</p><p>Pesquisa prévia ao lançamento de um produto</p><p>Antes de iniciar, é preciso estabelecer claramente qual o produto você pretende lançar. Em seguida, desenvolva um protótipo do produto, utilizando profissionais de design de embalagens, entre outros especialistas. Depois, é só seguir os passos da pesquisa mostrados neste texto. O público-alvo é o grupo de possíveis futuros consumidores e suas características, tais como idade, sexo e poder aquisitivo.</p><p>Análise do lançamento</p><p>Durante o processo de lançamento de um novo produto e serviço é importante analisar os dados levantados na pesquisa com imparcialidade. Atente-se também em não buscar opiniões de pessoas envolvidas, tanto profissionalmente quanto na família: eles não possuem o distanciamento necessário para uma análise imparcial. Lembre-se: o que importa é a opinião dos potenciais consumidores.</p><p>Análise de mercado</p><p>O processo de decisão de compra é feito pelos consumidores de acordo com a percepção que eles possuem de um problema. A partir disso, eles se movem em direção à resolução. Essa avaliação vem de um modelo genérico de decisão, que se baseia em cinco passos dados pelo consumidor no ato da compra.</p><p>1. Reconhecimento do problema (necessidade);</p><p>2. Busca pela resolução;</p><p>3. Avaliação das alternativas;</p><p>4. Escolha, opção por uma das alternativas;</p><p>5. Avaliação pós-aquisição.</p><p>Dica</p><p>Cultive o relacionamento depois da compra</p><p>Conversar com o cliente depois da compra é uma grande . Peça uma avaliação da sua compra. Hoje pedir depoimentos e postar é um grande diferencial para novos consumidores. A indicação ainda está em alta.</p><p>Após a venda, você pode fazer pesquisas de satisfação dos clientes, enviando formulários.</p><p>Fonte: SEBRAE. Tudo o que você precisa saber sobre pesquisa mercadológica. Disponível em: www.sebrae.com.br. Acesso em: 23 fev. 2021.</p>