Modelos de Adm 3

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Modelos de Administração
Prof. Paulo Melo
2013.1
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Modelos de Administração
Abordagens
Clássica
Abordagens
Contemporânea
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Modelos de Administração
Administração Científica
1890 - 1920
Contexto > Crescimento das empresas industriais
Frederic W. Taylor
1856 - 1915
 Começou como trabalhador manual na Midvale Steel, assumindo tempos 
 depois o cargo de engenheiro chefe (1878- 1890)
- Na Midvale observou problemas como:
 A empresa não tinha noção clara da responsabilidade do trabalhador
 Não havia incentivo para melhoria de desempenho do trabalhador
 Trabalhador não cumpria sua responsabilidade
 Decisões baseadas em intuição e palpites
 Trabalhadores alocados em áreas fora de suas aptidões
 Conflitos entre capatazes e operários sobre volume de produção
- 1893 estabeleceu-se como consultor, trabalhando para a Bethelem Steel
 A partir de 1901, dedicou-se a divulgar as ideias da Administração Científica
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Modelos de Administração
Esta abordagem caracteriza-se pelo:
 Uso de métodos científicos e improvisação deve ser lugar ao Planejamento
 Ênfase nas tarefas e máxima eficiência e eficácia operacional (fazer as tarefas de 
 forma mais inteligente com máxima racionalidade e menor esforço) – melhor 
 maneira de executar uma tarefa
 Executar e supervisionar as atividades (execução e controle)
 Selecionar os trabalhadores mais aptos e treina-los para o cargo que vai exercer
 Especialização do trabalhador
 Máximo de prosperidade para o patrão e empregado
 Identidade de interesses entre empregador e trabalhadores
Administração Científica
1890 - 1920
COMO FAZER ISSO:
 Estudo sistemático do tempo de cada tarefa (racionalização do trabalho)
 Definição dos tempos-padrão
 Sistema de pagamento por produção
 Divisão de autoridade e responsabilidades dentro da empresa
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Modelos de Administração
5 (cinco) princípios básicos da administração (Taylor)
Uso de métodos científicos
Selecionar a melhor pessoa para a função
Treinamento
Fiscalizar o desempenho do trabalhador
Responsabilidade do CHEFE
Planejamento
Preparo
+
Controle
Execução
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Modelos de Administração
Modelo simplificado do pensamento da Escola da Administração Científica
 Postulado fundamental – “Homo Economicus”.
 Estudo de Tempos e Movimentos
Determinação da única Seleção do homem Lei da fadiga
 maneira correta de 1ª classe
Incentivo Monetário Padrão de Produção Supervisão Cerrada
 Aumento de Produtividade
 Maiores salários e lucros
 (Objetivos de empregados e empregadores)
 Slide baseado no material do
 Prof. Ronaldo Cardoso
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Modelos de Administração
Expansão da Administração Científica
I Guerra Mundial (1914-1918)
Produção em massa : Fordismo (1905-1910)
Novos padrões de eficiência nas
 operações militares:
 Construção de cais
 Estradas
 Linhas de comunicação
 Fabricação de armamentos
Henry Ford (1863-1947)
 Inovou na organização do trabalho 
 Maior produção de bens finais
 Mais qualidade
 Menor custo possível (conceito de escala de produção = + produção gera menor custo)
 O carro se tornou um bem acessível a outras classes sociais
 Sistema de verticalização da produção (controle de toda cadeia de produção)
Linha de montagem
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Modelos de Administração
 3 Princípios Básicos para Acelerar a Produção
 FORDISMO
A – Intensificação – Redução do tempo do ciclo produtivo colocando rapidamente o produto no mercado
B – Economicidade – Mínimo volume de matéria prima estocada colocada rapidamente na produção. Automóvel sendo pago antes de vencer o prazo de pagamento da matéria-prima e salários. “O minério sai da mina no sábado e é entregue ao consumidor final na terça-feira à tarde sob a forma de um automóvel”
C – Produtividade – Pela especialização dos operários e linha de montagem buscando aumentar a produtividade
Nesse tipo de produção as máquinas, materiais e o produto são padronizados. O objetivo é produzir grandes quantidades com o mínimo custo. Deve haver alta capacidade de consumo desse produto.
Slide baseado no material do
 Prof. Ronaldo Cardoso
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Modelos de Administração
Burocracia ( Max Weber)
1864 – 1920 – Alemão,sociólogo e economista
Escreveu “The protestant ethic and the spirit of capitalism”
O protestantismo defende a vida dedicada ao trabalho duro. Quem segue essa conduta, que reflete a vontade de Deus, alcança a prosperidade. Quanto mais rico, mais o indivíduo prova ser fiel e recompensado por Deus
Administração burocrática teve origem na Europa no inicio do século XX
- Baseado na racionalidade técnica do sistema administrativo
 Necessidade de organizar a empresa que estavam se tornando complexas
 A burocracia teve influencia direta na administração pública
 Trabalho baseado em papeis e documentos movimentados em sequencia continua entre
 as várias unidades componentes da estrutura organizacional
Direito
Ciência política
Sociologia
Os mal informados atribuem o nome de burocracia aos defeitos do sistema – Para Weber, a burocracia explica como as coisas devem ser feitas para que a organização seja eficiente
*Slide baseado no material do Prof. Ronaldo Cardoso
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Modelos de Administração
Definição de Burocracia
Um sistema de normas do trabalho baseado em papéis e documentos, movimentados em sequencia contínua entre as várias unidades componentes da estrutura organizacional 
Organização burocrática: exercício do controle (poder) com base no conhecimento
Poder
É a probabilidade de o indivíduo executar sua vontade apesar das resistências opostas.
Poder coercitivo – aquele baseado em punições
Poder Manipulativo – baseia-se em recompensas
Poder normativo – baseia-se em crenças e símbolos
A etimologia da palavra BUROCRACIA tem origem nos componentes linguísticos francês, bureau – escritório – e grego, krátos – poder. 
Assim, a palavra burocracia dá a idéia do exercício do poder por meio dos escritórios e das repartições públicas.
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Modelos de Administração
Características da burocracia
1. Divisão do trabalho
Desmembramento em atividades simples. 
Especialização
Cada posição tem claramente as responsabilidades definidas
2. Hierarquia de Autoridade
Cadeia de comando
Organização da posição dos funcionários na hierarquia da empresa
Responsabilidades, deveres e privilégios
3. Racionalidade
Qualificação técnica para um desempenho adequado
Posições sem discriminação de raça, cor, religião ou classe social
Treinamento e habilidade para desempenhar a função
4. Regras e padrões
Disciplina
Controle de conduta
Ações impessoais
5. Compromisso profissional
As burocracias funcionam como sistemas de subsistência para os funcionários
6. Registro escritos
As burocracias mantêm registros escritos e detalhados das transações da organização
7. Impessoalidade
Aplicação das regras de forma uniforme e imparcial para todos
Exclui as emoções e considerações pessoais
Formalidade
Impessoalidade
Profissionalismo
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Modelos de Administração
Organização burocrática
Slides baseado em material da Prof. Dra. Virginia Llatas
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Modelos de Administração
Disfunções da burocracia
Particularismo
Defende os interesses de grupos externos, por motivo de convicção,amizade ou interesse
material
Satisfação de 
interesses pessoais
Defender interesses pessoais dentro da organização, contratar parentes etc
Excesso de regras
Muitas exigências para a realização de atividades
Hierarquia e individualismo
Divisão de responsabilidade atrasando o processo decisório. Realça a vaidade e
estimula a luta pelo poder 
Mecanicismo
Sistema de cargos com papeis e responsabilidades limitadas e autonomia reduzida
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