AV2-NEGÓCIOS-ELETRONICOS

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Avaliação: GST0184_AV2_201104011816 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 
Professor: UBIRATAN DOS SANTOS SILVA Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 8,0 de 8,0 Nota do Trabalho: 0 Nota de Participação: 2 Data: 29/08/2013 18:56:31 
 
 
 1a Questão (Cód.: 63727) Pontos: 1,5 / 1,5 
 Compras coletivas podem ser definidas como um negócio eletrônico? Justifique sua resposta. 
 
 
Resposta: Sim, pois possuem meio de pagamento eletrônico, rastreamento online, além de ter seus clientes 
oriundos de sites de bucas e propagandas por meio eletrônico. 
 
 
Gabarito: Resposta: Sim. Podem ser consideradas negócios eletrônicos porque há buscadores que indexam 
ofertas de sites de compras coletivas diariamente,ofertando aos clientes vantagens em serviços e/ou produtos. 
Efetuando, portanto, um negócios eletrônico. 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 187074) Pontos: 1,5 / 1,5 
O processo de decisão de compra na rede é complexo, já que o consumidor valoriza aspectos que são diferentes 
dos da compra presencial. Escreva sobre os possíveis aspectos que o consumidor online leva em consideração 
no momento da efetuação da compra. 
 
 
Resposta: Além da comodidade de comprar sem ter que sair de casa, pode escolher meios de pagamento 
diferenciados e encontra preços mais em conta que na loja presencial. A compra on-line é disponibilizada 24 
horas por dia 7 dias por semana. Customizar seu produto com tamanho, cor, quantidade entre outros é um 
diferencial. 
 
 
Gabarito: O processo de decisão de compra é complexo na medida em que existe todo um percurso desde o 
momento da intenção da compra até o de sua efetivação no ambiente online, podendo-se destacar alguns 
pontos: para iniciar, é preciso que a marca tenha uma posição competitiva em relação às buscas online que o 
consumidor faz, em seguida, é preciso estar atento ao caminho que o consumidor percorre até a real efetivação 
da compra, levando-se em conta o passo-a-passo que ele deve percorrer no site da empresa. Por último, ainda 
é preciso pensar que, uma possibilidade inerente a este modelo de negócios é a desistência em qualquer um 
destes momentos, sem a chance de um profissional que possa reverter esta decisão. 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 22063) Pontos: 1,0 / 1,0 
Comércio eletrônico é: 
 
 
O desenvolvimento de um site na internet. 
 O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou 
pela internet. 
 
Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a 
clientes, a cooperação com parceiros comerciais. 
 
A exposição de produtos e serviços pela internet. 
 
A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais. 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 156190) Pontos: 1,0 / 1,0 
O conceito de informação com contexto visual com a criação da Word Wide Web ( WWW ), surgiu a partir de: 
 
 
1995 
 1992 
 
1990 
 
1991 
 
1996 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 156163) Pontos: 0,5 / 0,5 
um Web site deve possuir algumas características que auxiliarão seu sucesso. Selecione a alternativa que 
descreve corretamente estas características: 
 
 Conteúdo sintético, lay-out limpo e navegação direta. 
 
Carregamento rápido e excesso de conteúdo visual. 
 
Estruta estática, emissão de relatório de visitas e navegação indireta. 
 
Carregamento lento com pouco conteúdo visual. 
 
Estrutura estática, emissão de relatório de visitas e navegação complexa. 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 28097) Pontos: 0,5 / 0,5 
No mundo de cimento, costuma-se dizer que nada é 100% seguro, tanto assim que nas lojas tradicionais existe 
uma margem de perdas considerada aceitável pelos comerciantes. Na internet esse princípio também é válido, 
mas é importante se precaver para minimizar o risco. Os problemas que ocorrem com mais freqüência no caso 
das lojas virtuais são a clonagem da loja, invasão de sistemas e acesso a informações sigilosas. Todavia, esses 
problemas podem ser evitados através de mecanismos de segurança capazes de garantir autenticidade, 
confidencialidade e integridade às informações eletrônicas, conforme listados a seguir, EXCETO: 
 
 
Assinatura digital 
 
Cadeado do browser está fechado 
 Código de segurança do cartão de crédito 
 
Encriptação das informações 
 
Certificado digital 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 154076) Pontos: 0,5 / 0,5 
O segmento bancário tem buscado várias formas de autenticação de seus clientes, de forma a proporcionar 
mais conforto e segurança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas. A idéia é evitar: 
 
 
Fraudes naturais. 
 
Fraudes físicas 
 
Fraudes implícitas 
 Fraudes virtuais 
 
Fraudes autônomas 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 154883) Pontos: 0,5 / 0,5 
A comercialização via ionternet, possibilita que, tanto o micro, o pequeno ou o grande produtor tenha acesso 
irrestrito ao mercado mundial, como destaca Lévy (2000), quando afirma que a internet diminui a importância 
geográfica dos territórios mercadológicos, porque permite que qualquer lugar posssa entrar em qualquer 
mercado. E-commerce traz benefícios para diversas áreas, como: 
 
 
Órgãos privados. 
 Empresa e sociedade. 
 
Órgãos públicos. 
 
Empresas. 
 
Sociedade. 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 154947) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em um determinado site, o gestor verificou que para aumentar suas vendas, necessita de melhorar as entregas 
e o estoque de determinados produtos, já que hoje existem atrasos na entrega e ruptura de produtos. No 
processo dos 4 P's podemos chamar de: 
 
 
Promoção 
 
Preço 
 Praça 
 
Produto 
 
Prova Física. 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 85058) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sobre os negócios eletrônicos, dentro do contexto empresarial contemporâneo, pode-se afirmar: 
 
 
Na contemporaneidade, os negócios eletrônicos se tornaram verdadeiras estratégias competitivas para 
melhorar a comunicação com o consumidor e diminuir as vendas. 
 
Na contemporaneidade, os negócios eletrônicos se tornaram verdadeiras estratégias competitivas para 
piorar a comunicação com o consumidor e diminuir as vendas. 
 
Na contemporaneidade, os negócios eletrônicos se tornaram verdadeiras estratégias competitivas para 
piorar a comunicação com o consumidor e alavancar as vendas. 
 Na contemporaneidade, os negócios eletrônicos se tornaram verdadeiras estratégias competitivas para 
melhorar a comunicação com o consumidor e alavancar as vendas. 
 
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