Gabarito da AP1 2018 1 _ Passei Direto

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<p>Impresso por Yasmin Pilar, E-mail pilaryasmin16@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos</p><p>autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 28/08/2023, 16:18:21</p><p>Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro</p><p>Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro</p><p>Avaliação Presencial AP1 –</p><p>Período - 2018/1º</p><p>Disciplina: História do Pensamento Administra�vo I</p><p>Coordenadores: José Antonio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro</p><p>Gabarito</p><p>“A Administração é a arte das artes</p><p>por ser a organizadora do talento”</p><p>J J Servan-Schreiber</p><p>1. As a�rmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de</p><p>acordo com o seu entendimento.</p><p>(V) (F) A escala hierárquica, ou seja, os escalões hierárquicos de comando com graus de autoridade e</p><p>responsabilidade é um aspecto �pico da organização militar u�lizado em muitas organizações de</p><p>hoje.</p><p>(V) (F) Outra contribuição da organização militar para as teorias administra�vas é o princípio da</p><p>dúvida sistemá�ca (ou evidência): não aceitar como verdadeira coisa alguma enquanto não se</p><p>souber com evidência clara e dis�ntamente – – aquilo que é realmente verdadeiro.</p><p>Resposta: V e F, texto complementar: Antecedentes Históricos da Administração, p.34 e p.35.</p><p>2. O trabalho de um administrador é complexo e mul�dimensional e requer uma série de</p><p>habilidades, que podem ser resumidas em três categorias: conceitual, humana e técnica.</p><p>As a�rmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de</p><p>acordo com o seu entendimento.</p><p>Orientações para prova:</p><p> Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta;</p><p> não será feita revisão da questão quando respondida a lápis;</p><p> as opções escolhidas devem ser assinaladas na folha de respostas;</p><p> só serão consideradas as opções assinaladas na folha de respostas;</p><p> cada questão objetiva vale 0,5 (meio) ponto; e</p><p> cada questão discursiva vale um (1) ponto e devem ser respondidas de forma</p><p>sucinta no espaço reservado.</p><p> NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR DURANTE A PROVA.</p><p>Impresso por Yasmin Pilar, E-mail pilaryasmin16@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos</p><p>autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 28/08/2023, 16:18:21</p><p>(V) (F) A habilidade conceitual é o entendimento e a pro�ciência no desempenho de tarefas</p><p>especí�cas.</p><p>(V) (F) A habilidade humana é a capacidade cogni�va de enxergar a organização como um todo e as</p><p>inter-relações entre as suas partes.</p><p>Resposta: F e F, Aula 1, p. 22 e 23.</p><p>3. Os administradores usam as habilidades conceituais, humanas e técnicas para exercerem as</p><p>funções administra�vas.</p><p>As a�rmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de</p><p>acordo com o seu entendimento.</p><p>(V) (F) As habilidades técnicas são par�cularmente importantes nos níveis organizacionais mais</p><p>baixos.</p><p>(V) (F) No entanto, podemos a�rmar que as habilidades técnicas se tornam menos importantes do</p><p>que as humanas e as conceituais à medida que os indivíduos sobem na hierarquia organizacional.</p><p>Resposta: V e V, Aula 1, p.24.</p><p>4. As a�rmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale de V ou F</p><p>acordo com o seu entendimento.</p><p>(V) (F) As mercadorias no sistema de produção artesanal tendem a ter preços mais elevados por</p><p>serem feitas a máquina e padronizadas, sendo todas em quan�dade e iguais.</p><p>(V) (F) As mercadorias no sistema de produção em massa tendem a ter preços mais baixos, pois</p><p>seguem um mesmo processo de produção e as peças são feitas a máquina e padronizadas.</p><p>Resposta: F e V, Aula 2, p.36 e p.37.</p><p>5. A par�r dos anos de 1970, o modelo de produção em massa mostrou-se inadequado, pois não era</p><p>capaz de atender as demandas e expecta�vas dos clientes.</p><p>Em resposta a tais desa�os, surgiu o modelo de produção denominado customização em massa.</p><p>As a�rmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de</p><p>acordo com o seu entendimento.</p><p>(V) (F) O modelo de produção em massa tem por intuito minimizar os custos e maximizar a</p><p>quan�dade produzida, padronizando os produtos, feitos em série e em grandes quan�dades.</p><p>(V) (F) O modelo de produção denominado customização em massa tem por obje�vo atender às</p><p>necessidades e expecta�vas individuais dos clientes, oferecendo variedade e padronização através</p><p>de um processo de produção �exível e recep�vo.</p><p>Resposta: V e V, Aula 3, p.47.</p><p>6. A Administração é um processo de decisão que envolve recursos com vistas ao alcance dos</p><p>obje�vos.</p><p>As a�rmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de</p><p>acordo com o seu entendimento.</p><p>(V) (F) O processo administra�vo, segundo Fayol, compreende as funções de planejamento,</p><p>organização, direção, coordenação e controle.</p><p>(V) (F) Observa-se que as funções do processo administra�vo não são relacionadas entre si, o que</p><p>signi�ca que uma falha em uma delas não compromete todo o ciclo administra�vo.</p><p>Resposta: V e F, Aula 1, p.28 e Aula 5, p.78 e p.79</p><p>7. Tanto Taylor quanto Fayol conceberam princípios básicos norteadores da gestão.</p><p>As a�rmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de</p><p>acordo com o seu entendimento.</p><p>(V) (F) No modelo taylorista a ênfase é na subordinação a um único supervisor (chefe) princípio da –</p><p>unidade de comando. O operário deve receber ordens de apenas um chefe, evitando contra ordens.</p><p>Impresso por Yasmin Pilar, E-mail pilaryasmin16@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos</p><p>autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 28/08/2023, 16:18:21</p><p>(V) (F) A estrutura funcional fayolista prevê supervisões por área princípio da supervisão funcional. –</p><p>O operário se reporta a diversos supervisores e de acordo com o �po de problema com o qual se</p><p>defronta.</p><p>Resposta; F e F, Aula 4, p. 61 e Aula 5,p.84 e p.85.</p><p>8. Tanto Taylor quanto Fayol conceberam princípios básicos norteadores da gestão.</p><p>As a�rmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de</p><p>acordo com o seu entendimento.</p><p>(V) (F) Taylor entendia que era relevante controlar o trabalho para se cer��car de que está sendo</p><p>executado de acordo com as normas estabelecidas e segundo o plano previsto princípio do –</p><p>controle.</p><p>(V) (F) Fayol entendia que a responsabilidade é inerente à autoridade, mesmo quando houver</p><p>delegação de tarefas para outro, estabelecendo assim um novo enfoque para o estudo do exercício</p><p>da autoridade na empresa.</p><p>Resposta: V e V, Aula 4, p.61 e Aula 5, p.84 e p.86.</p><p>9. Taylor e Fayol �veram inúmeros seguidores, que aperfeiçoaram e divulgaram os estudos</p><p>realizados.</p><p>As a�rmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de</p><p>acordo com o seu entendimento.</p><p>(V) (F) Frank B. Gilbreth foi um engenheiro americano que acompanhou Taylor no esforço de</p><p>aumentar a produ�vidade nas fábricas, sendo sua maior contribuição a criação de um grá�co de</p><p>planejamento e controle (cronograma).</p><p>(V) (F) Dentre os principais seguidores de Fayol destaca-se Lyndal Urwick pensador responsável pela</p><p>elaboração da “teoria da departamentalização”, cujo obje�vo era de�nir critérios de organização de</p><p>unidades administra�vas na estrutura da empresa.</p><p>Resposta: F e F, Aula 4, p.69 e Aula 5, p.86.</p><p>10. A denominada “Teoria da Departamentalização”, original, descreve cinco critérios de</p><p>departamentalização: por função, por produto, por processo, por clientela e por área geográ�ca.</p><p>As a�rmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F). Assinale V ou F de</p><p>acordo com o seu entendimento.</p><p>(V) (F) A departamentalização por função consiste na criação de órgãos administra�vos especí�cos</p><p>para cada função-chave e suas respec�vas subfunções, em suma, organiza num mesmo grupo</p><p>indivíduos com funções semelhantes.</p><p>(V) (F) O �po de departamentalização por clientela sugere unidades administra�vas organizadas e</p><p>especializadas por bem ou serviço; ordenação essa oportuna ou frequente em lojas de</p><p>departamento.</p><p>Resposta: V e F, Aula 5, p.86 e p.87.</p><p>11. Baseado em suas crenças e valores sobre o trabalho e o trabalhador, Taylor desenvolveu uma</p><p>verdadeira “ciência do trabalho” em subs�tuição aos métodos empíricos vigentes à época. Para</p><p>mo�var os trabalhadores seu plano de incen�vo salarial, por exemplo, foi uma novidade.</p><p>Descreva, no espaço abaixo (box), a essência (o principal incen�vo) do de plano de incen�vo salarial</p><p>Taylor.</p><p>1.</p><p>Impresso por Yasmin Pilar, E-mail pilaryasmin16@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos</p><p>autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 28/08/2023, 16:18:21</p><p>Resposta: Aula 4, p.57.</p><p>12. Taylor analisou o trabalho em seus mínimos detalhes. Dividiu em tarefas e, para cada tarefa,</p><p>estabeleceu os movimentos e seus respec�vos tempos de execução. Daí de�niu o , a the best way</p><p>maneira certa de executar uma tarefa.</p><p>E como descobrir a melhor forma de realizar uma tarefa?</p><p>Descreva, no espaço abaixo (box), conforme proposto por Taylor, o caminho (sequencia de</p><p>procedimentos) necessário para alcançar o the best way.</p><p>1.</p><p>Resposta: Aula 4, p.65.</p><p>13. Lilian Gilbreth e Frank Gilbreth, complementando os estudos de Taylor, delimitaram dois (2) �pos</p><p>(categorias) de fadiga �sica no trabalho.</p><p>Iden��que (denomine) e descreva (delimite), no espaço abaixo (box), essas duas categorias na forma</p><p>enunciada pelos Gilbreth’s.</p><p>1.</p><p>2.</p><p>Resposta: Aula 4, p.70.</p><p>14. Segundo alguns estudiosos do tema a grande contribuição de Fayol para a Teoria geral da</p><p>Administração foi a descrição do processo administra�vo e suas cinco (5) etapas (funções).</p><p>Iden��que (denomine) e descreva (delimite), no espaço abaixo (box), na forma apontada por Fayol</p><p>em seus escritos (estudos), duas (2) dessas etapas (funções).</p><p>1.</p><p>Impresso por Yasmin Pilar, E-mail pilaryasmin16@gmail.com para uso pessoal e privado. Este material pode ser protegido por direitos</p><p>autorais e não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 28/08/2023, 16:18:21</p><p>2.</p><p>Resposta: Aula 5, p.78, p.79 e p.80.</p><p>15. Fayol dedicou tempo e esforço para analisar o “papel do administrador”.</p><p>Fayol entendia que “o administrador ob�nha o máximo de desempenho de seu subordinado através</p><p>de suas qualidades de liderança, seu conhecimento da empresa e de seus empregados, e da</p><p>capacidade de incu�r um senso de dever”.</p><p>Daí, sinte�zando, pode-se dizer que fayol descreveu quatro (4) competências necessárias que um</p><p>dirigente (administrador) deve ter.</p><p>Iden��que (denomine) e descreva (delimite), no espaço abaixo (box), na forma apontada por Fayol</p><p>em seus escritos (estudos), duas (2) dessas competências necessárias.</p><p>1.</p><p>2.</p><p>Resposta: Aula 5, p.82.</p><p>FOLHA DE RESPOSTA</p><p>Questão Resposta Questão Resposta</p><p>1 (V) (F) e (V) (F) 9 (V) (F) e (V) (F)</p><p>2 (V) (F) e (V) (F) 10 (V) (F) e (V) (F)</p><p>3 (V) (F) e (V) (F) 11 Resposta no espaço reservado</p><p>4 (V) (F) e (V) (F) 12 Resposta no espaço reservado</p><p>5 (V) (F) e (V) (F) 13 Resposta no espaço reservado</p><p>6 (V) (F) e (V) (F) 14 Resposta no espaço reservado</p><p>7 (V) (F) e (V) (F) 15 Resposta no espaço reservado</p><p>8 (V) (F) e (V) (F)</p>