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<p>Curso Técnico Profissional</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>CONTROLADORIA E FINANÇAS</p><p>Simulação Interativa: Desvendando a</p><p>Teoria da Agência na Prática</p><p>3ª Série</p><p>Aula 40</p><p>Nesta aula :</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>▪ Identificaremos os problemas</p><p>comuns da Teoria da Agência em</p><p>cenários empresariais.</p><p>▪ Aplicaremos mecanismos de</p><p>mitigação para resolver</p><p>problemas de agência em</p><p>situações práticas.</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>Preparem-se para uma aula dinâmica e envolvente!</p><p>Será uma oportunidade única de</p><p>aplicar os conceitos aprendidos em</p><p>sala, tomar decisões estratégicas e</p><p>compreender os impactos dessas</p><p>escolhas na organização.</p><p>Hoje, vamos mergulhar na</p><p>Teoria da Agência de forma</p><p>prática e interativa.</p><p>Através de uma simulação realista,</p><p>vocês irão vivenciar os desafios e</p><p>dilemas enfrentados por agentes e</p><p>principais em diferentes cenários</p><p>empresariais.</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>Dividam-se em Grupos!</p><p>Seminários e</p><p>discussões</p><p>Organizem se para a atividade proposta</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>Analisem os cenários</p><p>do próximo Slide:</p><p>Cada grupo terá 15 minutos para</p><p>identificar pelo menos um problema</p><p>de agência presente no cenário e</p><p>anotar os custos envolvidos.</p><p>Seminários e</p><p>discussões</p><p>Escreva a resposta em seu caderno</p><p>15 minutos</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>CENÁRIO 1 Seminários e</p><p>discussões</p><p>Um gerente de vendas</p><p>prioriza clientes que geram</p><p>comissões maiores a curto</p><p>prazo, negligenciando</p><p>clientes de longo prazo.</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>CENÁRIO 2</p><p>Seminários e</p><p>discussões</p><p>Um CEO investe em projetos</p><p>arriscados para aumentar</p><p>seus bônus, sem consultar</p><p>os acionistas.</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>CENÁRIO 3</p><p>Seminários e</p><p>discussões</p><p>Um gestor de projetos reduz</p><p>custos de qualidade para</p><p>melhorar sua avaliação de</p><p>desempenho, gerando</p><p>reclamações dos clientes.</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>Agora é com vocês!</p><p>Seminários e</p><p>discussões Vamos ao Passo a Passo para a Resolução</p><p>Após identificar o problema,</p><p>Discutir e anotar uma solução prática para</p><p>mitigar o problema identificado (por exemplo,</p><p>auditoria, alinhamento de incentivos, ou</p><p>contratos claros).</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>Seminários e</p><p>discussões</p><p>COMPARTILHAMENTO</p><p>Cada grupo compartilha sua solução com a</p><p>turma.</p><p>Enquanto um integrante compartilha, outro</p><p>anota no quadro as soluções propostas pelo</p><p>grupo.</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>Seminários e</p><p>discussões</p><p>AGRUPAMENTO DE IDEIAS</p><p>Vamos todos juntos</p><p>agrupar as ideias</p><p>semelhantes do</p><p>quadro?</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>Seminários e</p><p>discussões</p><p>Com as ideias agrupadas, no</p><p>quadro não esqueça de</p><p>registrar em seu caderno os</p><p>apontamentos realizados na</p><p>atividade proposta.</p><p>Todo mundo escreve …</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>Seminários e</p><p>discussões POSSÍVEL</p><p>SOLUÇÃO PARA</p><p>OS CENÁRIOS!</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>Seminários e</p><p>discussões</p><p>Cenário 1</p><p>Um gerente de vendas prioriza clientes que geram comissões maiores</p><p>a curto prazo, negligenciando clientes de longo prazo.</p><p>Problema: O gerente está focando em ganhos imediatos, ignorando o</p><p>valor potencial dos clientes de longo prazo, o que pode prejudicar a</p><p>sustentabilidade do negócio.</p><p>Solução: Implementar um sistema de comissionamento que equilibre</p><p>as comissões de curto prazo com bônus relacionados à retenção e</p><p>satisfação dos clientes a longo prazo. Além disso, definir metas que</p><p>incluam tanto a aquisição quanto a manutenção de clientes,</p><p>incentivando o gerente a manter um portfólio equilibrado entre</p><p>clientes de curto e longo prazo.</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>Seminários e</p><p>discussões</p><p>Cenário 2</p><p>Um CEO investe em projetos arriscados para aumentar seus bônus,</p><p>sem consultar os acionistas.</p><p>Problema: O CEO está assumindo riscos elevados para maximizar</p><p>seus ganhos pessoais, sem considerar os interesses dos acionistas, o</p><p>que pode comprometer a estabilidade financeira da empresa.</p><p>Solução: Estabelecer mecanismos de governança mais rigorosos,</p><p>como a exigência de aprovação dos acionistas para projetos de</p><p>grande porte ou de alto risco. Também pode ser útil alinhar os bônus</p><p>do CEO ao desempenho da empresa a longo prazo, como retornos</p><p>ajustados ao risco, em vez de ganhos de curto prazo, além de</p><p>implementar contratos de "clawback" que permitam a recuperação</p><p>de bônus em caso de decisões prejudiciais à empresa.</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>Seminários e</p><p>discussões</p><p>Cenário 3</p><p>Um gestor de projetos reduz custos de qualidade para melhorar sua</p><p>avaliação de desempenho, gerando reclamações dos clientes.</p><p>Problema: O gestor está priorizando a redução de custos para</p><p>melhorar sua avaliação, mas isso compromete a qualidade do</p><p>produto ou serviço, resultando em insatisfação do cliente.</p><p>Solução: Revisar os critérios de avaliação de desempenho do gestor</p><p>para incluir indicadores de qualidade e satisfação do cliente, além de</p><p>metas financeiras. Introduzir auditorias periódicas de qualidade e</p><p>criar um feedback loop com os clientes para monitorar a satisfação e</p><p>garantir que a qualidade não seja comprometida em prol de cortes</p><p>de custos.</p><p>Nesta aula ....</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>Nós aprofundamos nossa compreensão da Teoria da</p><p>Agência, analisando como os conflitos de interesse</p><p>entre principais e agentes podem gerar problemas</p><p>organizacionais significativos. Além disso,</p><p>identificamos e avaliamos cenários reais onde esses</p><p>problemas ocorrem, e discutimos estratégias</p><p>eficazes para mitigar os custos associados e alinhar</p><p>os objetivos entre gestores e proprietários,</p><p>promovendo uma governança corporativa mais</p><p>equilibrada e sustentável.</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p><p>Referências:</p><p>ATKINSON, A. A., BANKER, R.D., KAPLAN, R.S. & YOUNG, S.M. Contabilidade gerencial. São Paulo, Atlas. 2000.</p><p>ARQUIVEI. Contabilidade gerencial o que e como aplicar. Disponível em https://arquivei.com.br/blog/contabilidade-gerencial-o-que-e-como-aplicar/. Acesso em 02 fev</p><p>2023</p><p>BERNARDI, L.A.. Política de formação de preços: uma abordagem competitiva, sistêmica e integrada. 2.ed. São Paulo: Atlas, 1998.</p><p>BORINELLI, Márcio Luiz. Estrutura conceitual básica de controladoria: sistematização à luz da teoria e da práxis. Tese. Departamento de Contabilidade e Atuária, Faculdade</p><p>de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo – USP. São Paulo, 2006.</p><p>BENČOVÁ, M.; KAĽAVSKÁ, A. Importance of the controllership for the company performance: software company experience. E + M Ekonomika a Management, Liberec, n.</p><p>2, p. 76-83, 2009</p><p>FIGUEIREDO, Sandra; CAGGIANO, Paulo César. Controladoria: teoria e prática. 3. ed. Atlas: São Paulo, 2004.</p><p>FERNANDES, Luciano. Controladoria / Luciano Fernandes. Indaial : Uniasselvi, 2012. 331 p. : il.</p><p>MARTINS, Eliseu. Contabilidade de Custos. São Paulo Atlas. 9 ed., 2009.</p><p>NAKAGAWA, M. Introdução à controladoria: conceitos, sistemas e implementação. São Paulo: Atlas, 1993.</p><p>PADOVEZE, Clóvis Luís. Controladoria básica. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.</p><p>ROCHA, Joseilton Silveira da. Introdução à controladoria. Salvador: UFBA, Faculdade de Ciências Contábeis; Superintendência de Educação a Distância, 2018. Disponível</p><p>em: https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/430204/2/ eBook_Introdu%C3%A7%C3%A3o_%C3%A0_Controladoria_UFBA.pdf. Acesso em: 17 mar. 2023.</p><p>https://arquivei.com.br/blog/contabilidade-gerencial-o-que-e-como-aplicar/</p><p>ADMINISTRAÇÃO</p>