Aula 01 - Treinamento e Desenvolvimento e Educação Corporativa

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<p>Disciplina: Treinamento e Desenvolvimento e Educação Corporativa</p><p>Professor: Daniel Almeida</p><p>Formação: Bacharel em Ciências Contábeis – UEA, Pós-Graduando</p><p>Mba em Auditoria e Controladoria – UEA.</p><p>FUNÇÕES DO RH X FUNÇÕES DO DP</p><p>RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL</p><p>INTRODUÇÃO</p><p>Descobrir novos empregados para a organização é um desafio para a maioria das áreas de Gestão de Pessoas. Algumas vezes, a necessidade de novos trabalhadores é reconhecida com bastante antecedência em consequência de planos detalhados de recursos humanos. Em outras ocasiões, a área de Gestão de Pessoas defronta-se com pedidos urgentes de substituições que precisam ser feitas tão rapidamente quanto possível.</p><p>RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL</p><p>INTRODUÇÃO</p><p>Recrutamento é a atividade de responsabilidade do sistema de RH que tem por finalidade, a captação de profissionais, internamente e externamente à organização, objetivando atender aos clientes internos e externos da empresa.</p><p>RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL</p><p>INTRODUÇÃO</p><p>Segundo Chiavenato (2000, p. 198), “para ser eficaz, o recrutamento deverá atrair um contingente de candidatos suficiente para abastecer o processo de seleção. Aliás, a função do recrutamento é a de suprir a seleção de matéria-prima básica (candidatos) para seu funcionamento”.</p><p>RECRUTAMENTO E DESENHO DE CARGOS</p><p>Para executar o recrutamento são necessárias informações do conteúdo dos cargos. Basicamente, o conteúdo dos cargos descreve, de forma estruturada, as atribuições e os requisitos indispensáveis para que o ocupante tenha possibilidade de desempenhar bem as atividades do cargo.</p><p>RECRUTAMENTO E DESENHO DE CARGOS</p><p>Principais tópicos da descrição de cargos que precisamos saber para iniciar o recrutamento:</p><p>RECRUTAMENTO E DESENHO DE CARGOS</p><p>Principais tópicos da descrição de cargos que precisamos saber para iniciar o recrutamento:</p><p>RECRUTAMENTO E DESENHO DE CARGOS</p><p>Principais tópicos da descrição de cargos que precisamos saber para iniciar o recrutamento:</p><p>RECRUTAMENTO E DESENHO DE CARGOS</p><p>Além dos tópicos dos cargos mencionados anteriormente, existem outros. O quadro a seguir nos dá uma ideia da quantidade de tópicos/requisitos de uma descrição de cargos:</p><p>REQUISITOS MENTAIS</p><p>• Escolaridade.</p><p>• Experiência. • Complexidade. • Habilidade analítica. • Criatividade. • Precisão. • Julgamento e iniciativa. • Planejamento.</p><p>RECRUTAMENTO E DESENHO DE CARGOS</p><p>Além dos tópicos dos cargos mencionados anteriormente, existem outros. O quadro a seguir nos dá uma ideia da quantidade de tópicos/requisitos de uma descrição de cargos:</p><p>REQUISITOS FÍSICOS</p><p>• Esforço físico. • Habilidade manual. • Fadiga mental/visual. • Monotonia. • Concentração. • Pressão do trabalho. • Pressão emocional.’</p><p>RECRUTAMENTO E DESENHO DE CARGOS</p><p>Além dos tópicos dos cargos mencionados anteriormente, existem outros. O quadro a seguir nos dá uma ideia da quantidade de tópicos/requisitos de uma descrição de cargos:</p><p>RESPONSABILIDADES</p><p>• Por material ou produto. • Por ferramentas e equipamentos. • Por erros. • Por valores. • Por contatos. • Por subordinados. • Por dados confidência.</p><p>RECRUTAMENTO E MERCADO DE RECURSOS HUMANOS</p><p>As características do mercado de Recursos Humanos se modificam com a mesma velocidade das mudanças de cultura. Modificam-se de geração em geração, sofrem impactos das tecnologias, dos meios de comunicação etc. Cabe à organização se adaptar às mudanças, para poder melhor entender e se relacionar com o mercado de Recursos Humanos.</p><p>RECRUTAMENTO E MERCADO DE RECURSOS HUMANOS</p><p>A principal característica que está afetando fortemente o mercado de Recursos Humanos, atualmente, é o conhecimento. O maior capital da organização está no conhecimento, sendo que nem sempre o mercado dispõe de Recursos Humanos com o nível de conhecimento exigido. Esta limitação fica mais evidente em caso de recrutamento para funções mais específicas e de alta complexidade.</p><p>RECRUTAMENTO SUAS TÉCNICAS E PROCEDIMENTOS</p><p>Os tais talentos estão trabalhando em alguma empresa, inclusive na nossa, ou estão em uma escola ou universidade, ou são desempregados.</p><p>Existem dois tipos de recrutamento: o recrutamento interno e o recrutamento externo.</p><p>RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>Consiste em identificar, na própria empresa, empregados/candidatos potencialmente qualificados, capazes e que demonstrem interesse em ocupar outro cargo. É uma boa política efetuar o preenchimento de vagas através do recrutamento interno para os cargos mais qualificados e o recrutamento externo para os cargos menos qualificados.</p><p>“Esta política proporciona o atendimento da expectativa de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.”</p><p>RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>INVENTÁRIO DE TALENTOS</p><p>O nome pode variar – inventário, mapa, banco ou até pool de talentos. O conceito, porém, é sempre o mesmo: organizar um arquivo com todas as pessoas da empresa, cadastradas segundo o cargo que ocupam, suas qualificações, habilidades e competências.</p><p>RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>QUADRO DE SUBSTITUIÇÃO</p><p>Enquanto o inventário de talentos vale para todos os cargos, inclusive os operacionais, os quadros de substituição aplicam-se apenas a posições específicas. Também chamados de quadro de remanejamento, eles são utilizados em planos de sucessão.</p><p>RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>QUADRO DE SUBSTITUIÇÃO</p><p>Um plano de sucessão é uma estratégia para substituir rapidamente ocupantes de posições-chave da organização. Há uma tendência em associar as posições-chave aos cargos de alta direção, mas não é somente no topo da pirâmide que elas se encontram.</p><p>RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>ANÚNCIO INTERNO DE VAGAS</p><p>Anúncios internos exigem que a organização tenha uma política de administração de cargos (incluindo análise, descrição e especificação) muito bem estruturada e divulgada. Isso porque, caso algum candidato interno não seja aceito, o RH deve ser capaz de explicar claramente e com transparência as razões da recusa.</p><p>RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>VANTAGEM DO RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>• Mais segurança: a prata da casa - gera mais segurança. Há uma história conhecida do funcionário, do seu comportamento, seu desempenho, relacionamentos etc. Há um rol de informações já documentadas no sistema de RH que podem ser facilmente consultadas. Em resumo, a margem de acerto tende a ser maior.</p><p>RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>VANTAGEM DO RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>• Menor custo: não é necessário divulgação da vaga nos meios de comunicação externos, menor custo de admissão (requer apenas custos de transferência de cargo), menor custo de integração (requer apenas integração com o novo cargo etc.).</p><p>RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>VANTAGEM DO RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>• Proporciona oportunidade de crescimento e desenvolvimento de empregados, sendo esta uma das expectativas dos empregados. A maioria dos empregados que entra em uma organização apresenta expectativa de crescer, ou seja, de ocupar cargos qualificados e de maior valor.</p><p>RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>DESVANTAGEM DO RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>• Risco do funcionário não se identificar com as atividades do novo cargo, vindo a se frustrar e, consequentemente, a ter um desempenho abaixo do esperado. Um funcionário que tinha um bom desempenho passa a ter um desempenho ruim.</p><p>RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>DESVANTAGEM DO RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>• Pode gerar conflito de interesse, uma vez que, em menos tempo, empregados que participam do recrutamento interno podem vir a ocupar cargos de maior valor.</p><p>RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>DESVANTAGEM DO RECRUTAMENTO INTERNO</p><p>• Quando efetuado para todas as vagas que surgirem, impede a organização de contar com sangue novo. Convivendo apenas com a sua organização, os empregados se adaptam a ela, perdendo parcialmente o potencial de criatividade e inovação.</p><p>RECRUTAMENTO EXTERNO</p><p>Recrutamento externo significa identificar o candidato em alguma outra empresa, numa escola ou universidade, ou na comunidade em geral, ou seja, identificar um candidato fora da organização que está recrutando.</p><p>RECRUTAMENTO EXTERNO</p><p>É muito importante que a empresa faça investimentos em comunicação e integração com a comunidade e entidades consideradas boas</p><p>fontes de recursos humanos. Sem canais de comunicação conhecidos, fica mais difícil para identificar os candidatos.</p><p>RECRUTAMENTO EXTERNO</p><p>Ao buscar fontes de talentos fora de seus domínios, a organização pode ou não se identificar. O sigilo é recomendável quando:</p><p>a) o cargo em questão é estratégico;</p><p>b) a divulgação pode revelar algo sobre os planos da empresa, como a abertura de uma nova unidade de negócios;</p><p>c) a empresa pensa em substituir o ocupante atual do cargo e não quer que este saiba.</p><p>RECRUTAMENTO EXTERNO</p><p>As principais fontes de recrutamento externo são: banco de currículos; indicações; anúncio no próprio estabelecimento; anúncios em jornais, revistas, rádio ou TV; consultorias especializadas; contatos com sindicatos, associações de classe e outras entidades civis; contatos com órgãos governamentais; contato com escolas, universidades; diretórios acadêmicos e centros de integração empresa-escola; e contatos com outras empresas.</p><p>RECRUTAMENTO EXTERNO</p><p>BANCO DE CURRÍCULOS</p><p>Um banco de currículos pode ter incluso:</p><p>• Profissionais que já participaram de outros processos seletivos na organização, mas não foram aproveitados.</p><p>• Empregados que se demitiram ou foram demitidos.</p><p>RECRUTAMENTO EXTERNO</p><p>INDICAÇÕES</p><p>A indicação – ou o conhecido QI - quem indica - é a forma mais simples e difundida de recrutamento. Trata-se, na verdade, de uma fonte híbrida: a fonte em si é interna (o funcionário que indica seu conhecido para a vaga), mas o talento, ou seja, o candidato vem de fora.</p><p>RECRUTAMENTO EXTERNO</p><p>INDICAÇÕES</p><p>Os recrutadores costumam apontar as seguintes vantagens da indicação:</p><p>• É mais provável obter candidatos competentes – o raciocínio é o mesmo para fatores técnicos: ninguém quer ser relacionado a uma contratação de um colega incompetente.</p><p>RECRUTAMENTO EXTERNO</p><p>INDICAÇÕES</p><p>Os recrutadores costumam apontar as seguintes vantagens da indicação:</p><p>• Os vínculos se estreitam – na medida em que o novo empregado é indicado por outro que já trabalha na empresa, se torna mais fácil a construção de fortes vínculos entre as pessoas, o que é um facilitador para o trabalho em equipe.</p><p>RECRUTAMENTO EXTERNO</p><p>ANÚNCIOS</p><p>Os anúncios de emprego descrevem o cargo e os benefícios, identificam o empregador e dizem aos que estão interessados como podem candidatar-se. O anúncio é a forma mais conhecida de fazer propaganda a respeito do emprego.</p><p>RECRUTAMENTO EXTERNO</p><p>UTILIZAÇÃO DE CONSULTOIAS ESPECIALIZADAS</p><p>As antigas agências de empregos desenvolveram-se muito e hoje oferecem uma gama de serviços diferenciados e bastante profissionais, em se tratando de recrutamento de profissionais. Existem basicamente dois tipos de serviços: os voltados ao profissional e os voltados às empresas.</p><p>RECRUTAMENTO EXTERNO</p><p>VIAGENS DE RECRUTAMENTO EM OUTRAS LOCALIDADES</p><p>É uma das técnicas viáveis quando o mercado de recursos humanos local já está bastante explorado e há uma grande oferta de emprego e baixa oferta de recursos humanos.</p><p>RECRUTAMENTO MISTO</p><p>Sempre que há a substituição de um funcionário, ou as inclusões de uma nova função que necessita de mão de obra, geralmente ocorrem remanejamentos de pessoas (recrutamento interno) e recrutamento externo. Mesmo que se efetue mais de um remanejamento, no final acaba surgindo à necessidade do recrutamento externo.</p><p>RECRUTAMENTO MISTO</p><p>O recrutamento misto permite a prática de boas políticas de gestão de pessoas, tanto com relação à motivação através do recrutamento interno, quanto à possibilidade de renovação do quadro, buscando um profissional externo que contribui com o rompimento de paradigmas.</p><p>image1.jpg</p><p>image2.png</p><p>image3.png</p><p>image4.png</p><p>image5.png</p><p>image6.png</p><p>image7.png</p><p>image8.png</p><p>image9.png</p><p>image10.png</p><p>image11.png</p><p>image12.png</p><p>image13.png</p><p>image14.png</p><p>image15.png</p><p>image16.png</p><p>image17.png</p><p>image18.png</p><p>image19.png</p><p>image20.png</p><p>image21.png</p><p>image22.png</p><p>image23.png</p><p>image24.png</p><p>image25.png</p><p>image26.png</p><p>image27.png</p><p>image28.png</p><p>image29.png</p><p>image30.png</p><p>image31.png</p><p>image32.png</p><p>image33.png</p><p>image34.png</p><p>image35.png</p><p>image36.png</p><p>image37.png</p><p>image38.jpg</p>