Portfolio Individual - Projeto de Extensão I - Administração

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DADOS DO ALUNO:
	Aluno: [Nome completo]
	JOICE CAROLINE GUEDES DO NASCIMENTO
	RA: [Número do RA do aluno]
	EAD35642171
	POLO / UNIDADE:
	SÃO CARLOS/SP - CENTROEM
	CURSO:
	ADMINISTRAÇÃO - BACHARELADO
	COMPONENTE CURRICULAR:
	PROJETO DE EXTENSÃO I - ADMINISTRAÇÃO
	PROGRAMA DE EXTENSÃO:
	PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE.
	
	FINALIDADE E MOTIVAÇÃO:
	A realização de atividades extensionistas no curso de Administração vinculadas ao Programa de Contexto à Comunidade tem o objetivo de estreitar o relacionamento do saber universitário com a comunidade, por meio das contribuições na resolução de problemas sociais presentes no contexto e, por outro lado, possibilitar o desenvolvimento de competências e soft skills específicas no corpo discente do curso. As ações poderão ser realizadas em diversos locais, dependendo do problema identificado, sendo algumas possibilidades: Associação de Bairro, Prefeitura, ONG, Igreja, Escola, Micro e Pequena Empresa.
	COMPETÊNCIAS:
	I - Reconhecer e delimitar problemas e identificar oportunidades;
II - Promover a comunicação no ambiente organizacional interno e externo;
III - Coordenar e integrar as diferentes áreas funcionais da organização.
	PERFIL DO EGRESSO:
	O perfil do egresso idealizado pela IES para o curso de Administração possibilita a formação do Administrador generalista, crítico, reflexivo, propositivo, humanístico e dinâmico, capaz de aplicar tecnologias inerentes à sua área de atuação, sendo que pelas atividades extensionistas vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade, esse egresso poderá desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à compreensão da realidade social, cultural e econômica do meio em que está inserido, direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o desenvolvimento social e da qualidade de vida.
	SOFT SKILLS (COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS):
	Análise e resolução de problemas
Planejamento e organização
Aprendizado Ativo
	OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM:
	O principal objetivo da extensão universitária do curso de Administração por meio do Programa de Contexto à Comunidade é a geração do novo saber que ocorrerá devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso durante a busca da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade, e, ainda, ao desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida, dessa forma, oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem multidisciplinar.
	CONTEÚDOS:
	I - Sociologia, ética e direitos humanos;
II - Teorias da administração;
III - Comportamento organizacional.
	INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS:
	CINTRA, Josiane. Comportamento organizacional. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
CIZOTO, Sonelise Auxiliadora. Homem, cultura e sociedade. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
MASCARO, Laura Degaspare Monte. Direitos humanos e cidadania. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2017.
RODRIGUES, Edna de Almeida. Teorias da administração. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
	RELATÓRIO FINAL:
	Aluno e Aluna, após realizar suas atividades de extensão, é necessário que você o formalize, enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual (AVA) e também para você poder comprovar sua atuação.
Para o preenchimento, busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na apresentação das atividades desenvolvidas.
Todos os campos são de preenchimento obrigatório!
	DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS
	Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) aderentes a este projeto:
CAMPO OBRIGATÓRIO – busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou como aderentes ao seu projeto, conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU) que você explorou no seu planejamento. 
Liste as Metas selecionadas (pelo menos uma opção):
	Através dos objetivos de desenvolvimento sustentável do Brasil, focado no oitavo ponto (Trabalho descente e crescimento econômico), propor a aplicação da ferramenta OEE, quais ações são necessárias para o aumento de eficiência em um equipamento e redução de perdas na linha de produção de uma empresa de lápis no interior do estado de São Paulo.
	Local de realização da atividade extensionista:
	A escolha do local é crucial para o sucesso do projeto de extensão e pode afetar significativamente a maneira como a comunidade envolvida se relaciona com a universidade e com o projeto. É necessário considerar as particularidades do local escolhido para a realização da atividade, com a finalidade de garantir a conclusão conforme as normas e padrões existentes. 
 No contexto dos dias atuais, com a amplitude de mercado e com a vinda da globalização bate à porta da organização a alta competitividade. Para a empresa é necessário que maximize os seus processos no sentido de atingirem os maiores índices possíveis de eficiência industrial. As organizações devem concentrar seus esforços no sentido de terem preços competitivos, mas conjuntamente terem processos industriais competitivos (HANSEN, 2006). As evidências mostradas neste trabalho foram coletadas de um processo em uma empresa de lápis, responsável pelo fornecimento em todo o mundo. A análise foi realizada em um equipamento piloto, utilizado para extrusão de minas, com a ferramenta OEE (Overall Equipment Effectiveness) ou Eficiência Global de Equipamentos, envolvendo medidas para garantir o melhor desempenho do equipamento se aumento da produtividade. Optar pela escolha de uma linha piloto para um teste inicial ou uma fase de experimentação em um projeto ou processo envolve implementar uma versão reduzida ou simplificada para avaliar seu funcionamento antes de expandi-la ou aplicá-la em maior escala. É uma abordagem comum em áreas como engenharia, manufatura, software e pesquisa científica.
	Durante a ação:
	Durante o processo, é fundamental garantir que os operadores entendam a importância de utilizar a feramente OEE, desse modo, iniciar o planejamento com um treinamento onde todo processo, metas, benefícios e resultados esperados deverão ser apresentados.
Próximo passo é monitorar as paradas e as perdas com a finalidade de entender as principais perdas e gerar um plano de ação robusto, onde o resultado deverá impactar automaticamente em um melhor desempenho, aumentando a eficiência e reduzindo paradas e perdas.
Ao monitorar as paradas, foram identificas como as três maiores perdas, o SETUP, enrosco no funil e Manutenções.
O planejamento e a organização devem garantir que as atividades operacionais ocorram de forma alinhada com a estratégia da empresa para alcançar resultados esperados.
Desse modo, ao organizar o plano de ação é de extrema importância o envolvimento das áreas envidas para não afetar o atendimento ao cliente final.
Durante o plano de ação, as informações iniciais apontavam que o SETUP estava com um tempo médio de vinte sete minutos, foi necessário um estudo de tempo para identificar possíveis melhoras no processo, esse estudo esteve presente nos três turnos de produção dessa linha piloto. Ao final do estudo foi identificado que um operado por não ter treinamento adequado estava fazendo uso do código de SETUP em momentos indevidos, ele recebeu o devido treinamento e entendeu a importância de manter as informações apontadas o mais realista possível. Com essa ação o tempo médio de SETUP passou a ser de Treze minutos, redução de aproximadamente 50 porcento do tempo.
Porém tivemos um aumento no tempo de enrosco no funil, visto que o funcionário apontava SETUP ao invés de enrosco no funil.
Para o enrosco no funil, foi realizado um estudo utilizado a ferramenta PCDA, como já existia um problema “enrosco no funil”, o primeiro passo era analisar o fenômeno e o seu processo para elaboração do plano de ação. O plano de ação foi baseado na atuação de cada operador durante a ação visando criar uma padronização do plano de trabalho durante a situação.
O resultado foi a criaçãode uma LPP (Lição ponto a ponto), onde foi detalhado todo processo esperado durante um enrosco no funil. Com essa padronização o tempo dessa parada também foi reduzido em aproximadamente vinte porcento. 
A atuação para as paradas de máquina por manutenção, contou com a ferramenta TPM (Manutenção total produtiva), que envolveu o setor de manutenção, produção e a área de planejamento. Os operados receberam orientações técnicas, treinamentos em ações que eles mesmo poderiam tomar durante as ocorrências e entenderam até onde o problema poderia ser sanado com o senso de dono ou pedir ajuda as demais áreas.
A melhor prevenção contra quebras deve partir de um agente bem particular, o operador, daí a frase: "Da minha máquina cuido eu!" (Seiichi Nakajima, 1971).
Dessa forma as paradas passaram a ser programadas para momentos em que a empresa não precisaria de que o equipamento atuando na produção.
Além dos resultados pontuados, por meio de um projeto de extensão ou responsabilidade social, a empresa pode contribuir para a comunidade e gerar valor para além do seu mercado. Neste sentido, durante uma ação, a empresa deve estar atenta não apenas à maximização de lucros, mas também ao seu papel social e à contribuição para o desenvolvimento da sociedade.
 buscando atender tanto aos interesses da empresa quanto dos colaboradores e da sociedade em geral. 
	Caso necessário, houve mudança de estratégia para alcançar o resultado:
	Não houve, mas para se alcançar resultados positivos em uma empresa, é comum que haja uma mudança de estratégia caso necessário. A administração da empresa FABER-CASTELL SA entende que, além das Teorias da administração, é importante levar em consideração princípios éticos e direitos humanos, o que está relacionado à Sociologia. Para isso, o Comportamento organizacional é muito valorizado, visando uma boa relação com os colaboradores e clientes. O Planejamento e organização também são fundamentais para que as metas traçadas sejam atingidas. Durante a ação, é possível que se perceba que algo não está funcionando como o planejado e, nesses momentos, a empresa está aberta à mudança de estratégia. 
	Resultado da ação:
	 A ação de uma administração eficiente é refletida na empresa, que sobrevive e prospera em um mercado cada vez mais competitivo. Para alcançar esse sucesso é preciso incorporar os princípios da Sociologia, ética e direitos humanos nas práticas corporativas e adotar técnicas modernas de Teorias da administração, Comportamento organizacional, Planejamento e organização. Dessa forma, o resultado da ação de uma administração eficiente é o fortalecimento da empresa, a satisfação dos colaboradores e a realização dos objetivos empresariais em uma empresa de grande porte.
 Diante dos três principais problemas levantados durante o estudo, SETUP, enrosco no funil e manutenção mecânica, cada fenômeno teve uma tratativa diferente, porém todos impactam de grande forma na eficiência global.
Ao realizar o estudo de tempo para as paradas por SETUP, foi identificado necessidade treinamento operacional, já no caso do Enrosco de Funil, com o PDCA foi possível entender que a padronização do processo trouxe um grande retorno e a parada para manutenção contou com a ferramenta TPM para treinamento, capacitação dos operadores para atuarem nas pequenas paradas e nos casos em que realmente a manutenção precisar atuar, as paradas passaram a ser programadas evitando a perda de eficiência. 
 É importante analisar a ação partir de diferentes perspectivas. Uma delas é a avaliação do desempenho financeiro da empresa, que pode ser mensurado pelo lucro ou prejuízo obtido em um determinado período. Porém, a avaliação do resultado da ação na administração de empresas não deve ser limitada apenas ao aspecto financeiro. É importante considerar também outros fatores, como a satisfação dos clientes e colaboradores, a responsabilidade social da empresa, entre outros.
	Conclusão:
	O presente estudo possui caráter exploratório e tem como objetivo propor o aumento da eficiência, desempenho e a disponibilidade de um equipamento utilizado para o corte da matéria-prima em uma linha de produção de uma empresa de lápis localizada no interior do estado de São Paulo, através do Sistema OEE (Overall Equipment Effectiveness), que em português significa Eficiência Global de Equipamentos. Nesse contexto, foram monitorados, coletados e analisados dados para que fossem feitas propostas de melhoria do equipamento piloto de Extrusão.
 Em paralelo foram pesquisadas as causas potenciais para a perda de produtividade da linha de produção com o objetivo de melhorar o desempenho do equipamento, onde foram realizados levantamentos de dados in loco durante a produção.
 Com base nos dados analisados foi implantado o sistema OEE, na máquina de corte levando em conta mudanças na estrutura organizacionais como treinamentos, preenchimento de documentos específicos, sistema de metas com incentivos para os operadores, também realojamento de materiais diminuindo tempo de deslocamento e setup deste mesmo equipamento.
Atuando com as três principais perdas, SETUP, Enrosco no funil e Manutenções mecânicas, utilizando ferramentas como PDCA, TPM e muito treinamento o resultado do projeto gerou um aumento de 17,53% na eficiência global, redução de 10% do refugo e 50% do tempo de SETUP, o resultado foi uma empresa mais eficiente e competitiva, com profissionais mais comprometidos e engajados em alcançar os objetivos coletivos. O alcance desse resultado só foi possível através da utilização inteligente do conhecimento científico em ações práticas, demonstrando a importância de aliar teoria e prática na administração. 
	Depoimentos (se houver):
	
	RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS NO PROGRAMA DESENVOLVIDO:
CAMPO OBRIGATÓRIO – relate em no mínimo 15 (quinze) linhas sua experiência com as ações extensionistas. O texto deve ser de sua autoria e inédito, evite plágio. 
Questões norteadoras:
(1) Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas, com a atuação nas ações extensionistas?
(2) Você identificou melhoria/resolução do problema identificado?
(3) Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as ações extensionistas?
Ao escrever seu texto evite deixá-lo em forma de respostas as questões norteadoras, relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas.
	 Após a análise minuciosa da situação e implementação de um projeto de extensão voltada para a capacitação dos colaboradores a mesma trouxe uma solução eficaz para os problemas identificados. A padronização, juntamente com os conceitos de TPM, se apresenta como uma ferramenta fundamental para a compreensão e resolução do problema, e as Teorias da administração, o Comportamento organizacional e o Planejamento e organização, são imprescindíveis para o desenvolvimento e sucesso do projeto. As melhorias foram evidentes com o aumento de 17,53% na eficiência global, redução de 10% do refugo e 50% do tempo de SETUP, o resultado foi uma empresa mais eficiente e competitiva, com operadores mais motivados e capacitados. No final a Teoria e a prática caminham juntos nessa jornada incrível. A oportunidade de vivenciar esse ambiente animado e desafiador é essencial para o crescimento profissional e pessoal.
	DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE
CAMPO OBRIGATÓRIO - insira depoimento(s) do(s) gestor(es) da instituição/órgão/associação participante que contribuam como um feedback da ação realizada por você. 
	A participação da empresa no projeto permitiu um olhar mais profundo sobre administração, e a importância dos estudos em Sociologia, ética e direitos humanos, Teorias da administração e Comportamento organizacional na tomada de decisões. 
É possível aplicar conceitos de Planejamento e organização, avaliando o impacto das decisões tomadas na empresa. A conclusão é que a formação de gestores deve contemplar essas disciplinas a fim de formar líderes mais conscientes e responsáveis em suas práticas. 
O desenvolvimento de uma administraçãoeficiente, equilibrando qualidade de trabalho e respeito aos direitos humanos, é fundamental para o sucesso das empresas e para a criação de um ambiente mais justo e humano nas organizações, que não devem visar apenas o lucro como principal condição.
	REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CAMPO OBRIGATÓRIO – Siga a normas ABNT, para isso consulte sua Biblioteca Virtual;
Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo: Indicações Bibliográficas e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto.
	CAROLINY, L. 5 indicadores de produção que toda fábrica deveria medir. Disponível em: . Acesso em: 4 maio. 2024.
Controle de Perdas de Produção: Minimize o Impacto dos Desperdícios e Otimize seus Resultados – UNC Software. Disponível em: . Acesso em: 4 maio. 2024.
O que é setup? Entenda o significado do sistema operacional do PC. Disponível em: . Acesso em: 4 maio. 2024.
PRO, L. Como elaborar um treinamento operacional com a gamificação. Disponível em: . Acesso em: 4 maio. 2024.
refugo na produção - Search Videos. Disponível em: . Acesso em: 4 maio. 2024.
TOTVS, E. OEE: o que é, para que serve e como calcular? Disponível em: . Acesso em: 4 maio. 2024.
	AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE: 
	Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a 10 para cada pergunta, assinalando com um X:
	1. A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando as competências e conteúdos propostos junto ao Curso?
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	2. A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização?
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	3. A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos?
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	4. A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição de Ensino (IES) e Curso, observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e Projeto Pedagógico de Curso vigentes?
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	5. A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos?
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	6. A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino?
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	7. Caso queira contribuir com maior detalhamento, traga seu depoimento/ sugestão.
	
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