O Papel do Atendimento ao Cliente no Instagram-49

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O Impacto das Mensagens Diretas 
 
 
Utilizar mensagens diretas para se conectar com seguidores pode fortalecer o 
relacionamento e criar um senso de comunidade. Essa interação direta demonstra que a 
marca se preocupa com seus clientes e está disposta a ouvir suas preocupações. 
 
As mensagens diretas também podem ser usadas para suporte ao cliente e para resolver 
problemas de forma eficaz. 
 
A pergunta é: Qual é uma vantagem de usar mensagens diretas no Instagram? 
 
A) Criar uma barreira entre a marca e os clientes. 
B) Fortalecer relacionamentos e resolver preocupações diretamente. ✅ 
C) Ignorar as dúvidas dos seguidores. 
D) Reduzir a interação com o público. 
✅ Resposta: B) Fortalecer relacionamentos e resolver preocupações diretamente.