001

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GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO 
Secretaria dos Transportes Metropolitanos 
ESTRADA DE FERRO CAMPOS DO JORDÃO 
Edital nº 001/2014 
CADERNO DE QUESTÕES 
 
001 – Agente Administrativo – Função: Diretoria (Administrativa) – Diversas Áreas 
 
 
 
 
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES SEGUINTES. 
 
1 Confira se, além deste CADERNO DE QUESTÕES referente ao cargo escolhido, que contém 40 questões objetivas, 
você recebeu o CARTÃO-RESPOSTA destinado à marcação das respostas da prova. 
2 Verifique se o seu nome e o número de sua inscrição conferem com os que aparecem no CARTÃO-RESPOSTA. Em 
caso de divergência, notifique imediatamente o fiscal. 
3 Após a conferência, assine seu nome nos espaços próprios do CARTÃO-RESPOSTA, utilizando, de preferência, 
caneta esferográfica de tinta preta ou azul. 
4 Não dobre, não amasse e nem manche o CARTÃO-RESPOSTA. Ele somente poderá ser substituído caso esteja 
danificado na barra de reconhecimento para leitura óptica. 
5 No CARTÃO-RESPOSTA marque, para cada questão, a letra correspondente à opção escolhida para a resposta, 
preenchendo todo o espaço compreendido no retângulo, à caneta esferográfica de tinta preta ou azul. Preencha os 
campos de marcação completamente, sem deixar espaços em branco. 
6 Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 opções, identificadas com as letras A, B, C, D e E. 
Apenas uma responde adequadamente à questão. Você deve assinalar apenas uma opção em cada questão. A 
marcação em mais de uma opção anula a questão, mesmo que uma das respostas esteja correta. 
7 O tempo disponível para esta prova é de três horas. 
8 Sugerimos que reserve os 30 minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as marcações 
assinaladas no CADERNO DE QUESTÕES não serão considerados na avaliação. 
9 Quando terminar a prova, entregue ao fiscal este CADERNO DE QUESTÕES e o CARTÃO-RESPOSTA. Você 
somente poderá deixar o local de prova após 1 hora do início da aplicação da prova. 
10 Você será excluído do exame caso utilize, durante a realização da prova, máquinas e (ou) relógios de calcular, bem 
como rádios, gravadores, headphones, telefones celulares ou fontes de consulta de qualquer espécie. 
11 O penúltimo e o antepenúltimo candidato que terminar a prova deverão ficar na sala até o último candidato entregar a 
prova. O candidato que estiver fazendo a prova por último não é testemunha, e sim a pessoa que está sendo observada. 
 
 
 
 
 NOME DO CANDIDATO: _________________________________________ 
 
Nº de Inscrição: ________ | RG nº: ___________________ | Sala: ___ | Carteira:____ 
 
 
 
 
 
 
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LÍNGUA PORTUGUESA 
 
*Considere o trecho a seguir para responder às questões 01 e 02. 
 
Vambora 
(Adriana Calcanhotto) 
 
Entre por essa porta agora 
E diga que me adora 
Você tem meia hora 
Pra mudar a minha vida 
Vem, vambora 
Que o que você demora 
É o que o tempo leva (...) 
 
Questão 01 
Analise os verbos sublinhados nos trechos a seguir: 
 
I Entre por essa porta agora 
II E diga que me adora 
III Você tem meia hora 
 
Foram empregados verbos no imperativo afirmativo em: 
 
A I, II e III. 
B I e II, apenas. 
C I e III, apenas. 
D II e III, apenas. 
E II, apenas. 
 
Questão 02 
Acerca da palavra “vambora”, utilizada no excerto, podemos 
dizer que está mais próxima da linguagem: 
A Coloquial. 
B Escrita formal. 
C Padrão culta. 
D Tanto da oral quanto da padrão culta. 
E Tanto da coloquial quanto da escrita formal. 
 
Questão 03 
O advérbio onde deve ser utilizado apenas em situações que 
indiquem lugar. Sendo assim, considerando que a oração 
abaixo usa tal advérbio incorretamente, indique qual 
alternativa traz o pronome que deve ser usado para substituir 
a palavra onde: 
 
“Este é problema onde não quero me envolver”. 
A o qual 
B do qual 
C ao qual 
D no qual 
E pelo qual 
 
Questão 04 
A respeito da utilização dos porquês, considere as orações a 
seguir: 
I Esta é razão_________ não pude comparecer à reunião. 
II Todos sabem o _________de sua tristeza. 
III Maria não pode andar a cavalo _______ sofreu um 
acidente. 
IV Os alunos foram embora e a professora não sabe 
_________. 
 
Assinale a alternativa cujos elementos completam, CORRETA 
e respectivamente, os espaços das orações acima. 
A porque / por quê / por que/ porquê 
B porquê / porque / por que / por quê 
C por que/ porquê / porque / por quê 
D por quê / porque / porquê / por que 
E porque / porque / por quê / por que 
Questão 05 
Considere as orações a seguir: 
 
1 Devemos mostrar àquelas mulheres ______ que suas 
atitudes não serão aceitas. 
2 O ciclista esforçou-se ao máximo, ______ as condições 
da pista não eram boas. 
3 O violinista estudava sempre ______ no anseio de tornar-
se famoso internacionalmente. 
 
Assinale a opção cujos elementos completam, correta e 
respectivamente, as lacunas acima. 
A mais, mais, mas 
B mais, más, mas 
C mas, mais, más 
D más, mas, mais 
E más, mais, mas 
 
Questão 06 
Analise as orações a seguir: 
 
1 O diretor está de ______ humor. 
2 Ele é um ______ aluno. 
3 O diretor está sempre ______ humorado. 
 
Marque a alternativa cujas palavras completam, correta e 
respectivamente, as lacunas acima. 
A mau, mau, mal 
B mau, mal, mal 
C mal, mau, mal 
D mal, mal, mau 
E mau, mal, mau 
 
Questão 07 
Quanto ao uso de há ou a, assinale a alternativa 
INCORRETA. 
A A diretora saiu há pouco tempo. 
B Daqui a três dias viajarei a Paris. 
C Chegamos há São Paulo a alguns dias. 
D Há anos que não chove no nordeste. 
E A praia fica a cem metros daqui. 
 
Questão 08 
Qual das palavras a seguir está acentuada 
INCORRETAMENTE? 
A Ímã 
B Bênção 
C Abdômen 
D Toráx 
E Órfão 
 
Questão 09 
Qual a única palavra grafada CORRETAMENTE? 
A Gáz 
B Setim 
C Teimozia 
D Bandeja 
E Cicatris 
 
Questão 10 
Assinale a alternativa CORRETA quanto à concordância 
nominal: 
A Emocionada com a festa surpresa, a moça disse: “– Muito 
obrigado a todos vocês!” 
B Infelizmente, havia menos pessoas do que o esperado 
para o evento. 
C Mesmo confiante, a atriz estava meia nervosa em sua 
estreia. 
D Não foram possível as alterações dos dados do cliente. 
E A bota estava muito barato na liquidação. 
 
 
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Questão 11 
A respeito do emprego da crase, indique a opção CORRETA: 
A Fomos à uma festa no sábado a tarde. 
B A diretora desejou feliz natal à todas as professoras. 
C Andamos à pé por mais de uma hora. 
D Desejamos à você muito sucesso. 
E Chegamos àquela cidade do interior. 
 
Questão 12 
Assinale o trecho que apresente MAJORITARIAMENTE 
características narrativas. 
A A família era pequena, o marido, a mulher, a sogra e dois 
meninos. 
B As manifestações são importantes para a evolução do 
país. 
C Celso e Júlia já estavam na rua quando o prédio caiu. 
D Era uma mulher, jovem, de cabelos ruivos, vestindo uma 
camisa preta. 
E Disciplina gera liberdade. 
 
Questão 13 
Analise as orações abaixo: 
 
I O coração é um órgão vital. 
II O homem procurava novos caminhos na tentativa de fixar 
raízes. 
III Aquela mulher é uma leoa. 
 
É possível encontrar o sentido conotativo em: 
A I, apenas. 
B Ie II, apenas. 
C II e III, apenas. 
D I, II e III. 
E I e III, apenas. 
 
Questão 14 
Analise os trechos a seguir: 
 
Texto escrito: “Rios te correrão dos olhos, se chorares (...)” 
(Olavo Bilac). 
Texto falado: “Já falei mil vezes com esse menino e ele não 
me obedece”. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a figura de linguagem 
predominante nos trechos acima. 
A Ironia. 
B Metáfora. 
C Polissíndeto. 
D Hipérbole. 
E Metonímia. 
 
Questão 15 
Os advérbios interrogativos, empregados nas interrogações 
diretas e indiretas são: causa, lugar, modo e tempo. Dessa 
forma, classifique as orações abaixo de acordo com cada 
situação: 
I Preciso saber por que ele veio à festa. 
II Como saberemos as médias finais? 
III Não sei onde estão os presentes de Natal. 
IV Quando haverá novos professores? 
 
Assinale a alternativa que traz, CORRETA e ordenadamente, 
as classificações dos advérbios interrogativos. 
A causa, modo, lugar e tempo. 
B lugar, tempo, modo e causa. 
C causa, lugar, tempo e modo. 
D tempo, causa, modo e lugar. 
E tempo, lugar, causa e modo. 
RACIOCÍNIO LÓGICO 
Questão 16 
As compras de um cliente em uma floricultura totalizaram R$ 
38,10. Desse total, R$ 12,80 correspondem ao valor pago por 
um vaso de girassóis e R$ 14,20 correspondem ao valor pago 
por um vaso de lírios. Sabe-se que, além desses produtos, o 
cliente também comprou um pacote de fertilizantes e um 
pacote de sementes. Sendo assim, qual o valor pago pelo 
pacote de sementes se o valor deste corresponde à metade 
do valor pago pelo pacote de fertilizantes? 
A R$ 4,20 
B R$ 5,30 
C R$ 2,80 
D R$ 3,70 
E R$ 4,10 
Questão 17 
Em determinada receita de torta são utilizados 
 
 
 de xícara de 
farinha de trigo. Sendo assim, para fazer somente meia 
receita, deve-se utilizar a seguinte fração de xícara de farinha 
de trigo: 
A 
 
 
 
B 
 
 
 
C 
 
 
 
D 
 
 
 
E 
 
 
 
Questão 18 
Em uma empresa em que há 180 funcionários são servidos 
126 kg de comida por dia. Sendo a quantidade de comida 
servida diretamente proporcional à quantidade de 
funcionários na empresa, se a quantidade de funcionários 
triplicar, a nova quantidade de comida servida por dia será: 
A 345 kg 
B 267 kg 
C 226 kg 
D 390 kg 
E 378 kg 
Questão 19 
Trabalhando durante 6 horas por dia, determinado mecânico 
consegue atender 24 clientes. Assim, considerando o número 
de clientes atendidos por dia diretamente proporcional ao 
número de horas trabalhadas neste mesmo dia, caso trabalhe 
durante 8 horas por dia, tal mecânico atenderá: 
A 28 clientes. 
B 42 clientes. 
C 36 clientes. 
D 32 clientes. 
E 40 clientes. 
Questão 20 
Tenho 1,60 m de altura e meu irmão é 0,20 m mais alto que 
eu. Assim, a razão entre a minha altura e a altura de meu 
irmão é: 
A 
 
 
 
B 
 
 
 
C 
 
 
 
D 
 
 
 
E 
 
 
 
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Questão 21 
Uma pesquisa apontou que, no último feriado prolongado, 
22% dos funcionários de determinada empresa dormem 
menos de oito horas por dia. Sabendo que tais 22% 
correspondem a 88 funcionários, podemos afirmar que tal 
empresa possui: 
A 380 funcionários. 
B 520 funcionários. 
C 400 funcionários. 
D 610 funcionários. 
E 290 funcionários. 
Questão 22 
De acordo com a Teoria dos Conjuntos Numéricos, o conjunto 
numérico que, além do zero, inclui somente números inteiros 
e positivos é denominado Conjunto dos Números: 
A Complexos. 
B Reais. 
C Racionais. 
D Irracionais. 
E Naturais. 
Questão 23 
Determinado medicamento pode ser ingerido na forma de 
comprimidos ou na forma de xarope, de modo que cada 
comprimido equivale a 15 ml do xarope. Assim, um frasco de 
375 ml de xarope equivale a: 
A 15 comprimidos. 
B 35 comprimidos. 
C 20 comprimidos. 
D 10 comprimidos. 
E 25 comprimidos. 
Questão 24 
Em determinada cidade, três quartos da população possui 
carro e os demais utilizam outras formas de locomoção. 
Sendo assim, podemos afirmar que a fração que representa 
aqueles que utilizam outras formas de locomoção é: 
A 
 
 
 
B 
 
 
 
C 
 
 
 
D 
 
 
 
E 
 
 
 
Questão 25 
Em determinada loja há 2400 sabonetes estocados em 40 
caixas. Recentemente, 1800 sabonetes foram recebidos e 
igualmente estocados em caixas de mesma capacidade. 
Assim, para estocar os sabonetes recebidos, foram 
necessárias: 
A 15 caixas. 
B 20 caixas. 
C 25 caixas. 
D 30 caixas. 
E 40 caixas. 
Questão 26 
Determinada escola pretende distribuir igualmente 10750 
livros entre os 2150 alunos nela matriculados. Sendo assim, 
podemos afirmar que cada aluno receberá: 
A 4 livros. 
B 3 livros. 
C 5 livros. 
D 7 livros. 
E 8 livros. 
 
Questão 27 
Uma artesã deseja confeccionar uma toalha de 30000 cm². 
No entanto, na loja em que ela compra tecidos, os pedidos 
devem ser feitos em unidades de metro quadrado. Sendo 
assim, sabendo que 1 cm² = 0,0001 m², podemos afirmar que 
a artesã deve solicitar na loja: 
A 1,5 m² de tecido. 
B 3 m² de tecido. 
C 2 m² de tecido. 
D 2,5 m² de tecido. 
E 3,25 m² de tecido. 
 
Questão 28 
Sabendo que um número A é dito divisível por um número B 
quando o resto da divisão de A por B é igual a zero, assinale 
a seguir a alternativa que apresenta dois números divisíveis 
por seis: 
A 546 e 2360 
B 423 e 8320 
C 246 e 4250 
D 145 e 7665 
E 462 e 2400 
 
Questão 29 
Assinale a seguir a alternativa que apresenta um elemento 
pertencente ao conjunto dos números racionais: 
A √ 
B √ 
C √ 
D √ 
E √ 
 
Questão 30 
Uma pesquisa apontou que 45% dos entrevistados vão ao 
shopping pelo menos uma vez por mês. Sabendo que 2400 
pessoas foram entrevistadas, podemos afirmar que tal 
porcentagem corresponde a: 
A 2100 pessoas. 
B 1560 pessoas. 
C 1080 pessoas. 
D 1690 pessoas. 
E 2005 pessoas. 
 
INFORMÁTICA 
Questão 31 
Assinale a seguir a alternativa que apresenta um dos 
caracteres reservados que, no Microsoft Windows, não 
podem ser usados em nomes de arquivos e pastas: 
A Ponto final 
B Letras maiúsculas 
C Ponto de interrogação 
D Números 
E Hífen 
 
Questão 32 
Por meio da opção Restaurar, arquivos previamente 
deletados podem retornar ao seu local de origem. Em qual 
pasta do Sistema Operacional Microsoft Windows está 
disponibilizada a opção Restaurar? 
A Documentos 
B Meu computador 
C Arquivos de programas 
D Rede 
E Lixeira 
 
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Questão 33 
Como é chamada a opção de desligamento do Microsoft 
Windows que mantém a sessão na memória e coloca o 
computador em um estado de baixa energia, sem desligá-lo, 
para que o usuário possa reiniciá-lo rapidamente? 
A Desligar 
B Logoff 
C Hibernar 
D Suspender 
E Reiniciar 
 
Questão 34 
Assinale a seguir a alternativa que apresenta uma das opções 
de efeito de texto disponíveis no Microsoft Word: 
A Ondulado 
B Sobrescrito 
C Espaçado 
D Comprimido 
E Em cascata 
 
Questão 35 
No Microsoft Word, o ícone é utilizado para: 
A Mostrar marcas de parágrafo e outros símbolos de 
formatação ocultos. 
B Limpar toda a formatação do texto selecionado, deixando-
o sem formatação. 
C Copiar o padrão de formatação de um texto e aplicá-lo a 
outro. 
D Colocar o texto selecionado em ordem alfabética ou 
classificar dados numéricos. 
E Aumentar o nível de recuo do parágrafo. 
 
Questão 36 
Assinale a seguir a alternativa que apresenta o nome do 
recurso que, no Microsoft Word, permite inserir marcas ou 
textos com pouca transparência no plano de fundo de um 
documento e que, geralmente, é utilizado para indicar que um 
documento deve ser tratado de forma especial, como urgente 
ou confidencial, por exemplo. 
A Rodapé 
B Cor de fundo 
C WordArt 
D Marca d’água 
E Nota de rodapé 
 
Questão 37 
Em fórmulas inseridas nas planilhas do Microsoft Excel, as 
operações da multiplicação e da potenciação são 
representadas, respectivamente, pelos símbolos: 
A / e + 
B + e– 
C ^ e / 
D * e ^ 
E x e / 
 
Questão 38 
Em uma planilha do Microsoft Excel, a fórmula 
=CONT.NUM(A1:A12) é utilizada para calcular: 
A O número de células no intervalo de A1 a A22 que contém 
números. 
B A soma dos valores contidos no intervalo de células entre 
A1 e A22. 
C O número de células entre A1 e A22 especificadas por 
uma dada condição ou critério. 
D O número de células vazias entre as células A1 e A22. 
E O coeficiente de contagem de números entre os números 
contidos nas células A1 e A22. 
Questão 39 
No Microsoft Excel, o ícone permite: 
A Quebra de linhas dentro de uma célula. 
B Mesclar e centralizar textos de diversas células. 
C Determinar a escala numérica a ser utilizada em um 
conjunto de dados. 
D Exibir a soma dos valores de um conjunto de células 
selecionadas. 
E Aumentar o número de casas decimais de um valor. 
 
Questão 40 
Considere uma planilha do Microsoft Excel em que as células 
A1, B1 e C1 contêm, respectivamente, os valores 6, 3 e 9. 
Assim, a fórmula =(A1+2)+B1*C1^2 inserida na célula D1 
retornará o valor: 
A 162 
B 149 
C 422 
D 251 
E 245 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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FOLHA DE RASCUNHO 
O Candidato poderá levar esta folha. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RASCUNHO DO GABARITO 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
 
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