AV1 PROVA ONLINE - DESENVOLVIMENTO GERENCIAL 2024-2

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EAD242047-94658 - DESENVOLVIMENTO GERENCIAL 2024/2
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
A postura de um líder dentro da organização faz toda a diferença na conquista dos resultados almejados. Por isso, no momento que faz as escolhas e toma as decisões considera todos os riscos e as oportunidades possíveis, num encadeamento lógico na sequência de atitudes a serem tomadas. Assim, a conduta do líder é fundamental para a estratégia da organização e para o sucesso da tomada de decisão (HEIFETZ, 2017).
Observando as características de liderança, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. As empresas mais tradicionais, mesmo com os cenários de mudança, precisam de líderes menos flexíveis e que mantenham as tradições, inclusive nos procedimentos e processos internos.
b. As características globais evidenciam a necessidade de manter a rotatividade nas lideranças para sempre ter mentes novas na organização, até atingir seus objetivos.
c. O líder deve dirigir a organização com foco na tarefa, devendo ela ser executada de maneira correta evitando as alterações não previstas.
d. A base para a conquista das metas organizacionais está relacionada à capacidade de gestão de seus líderes. Por esse motivo, as organizações devem manter seu desenvolvimento constantemente. 
e. A liderança deve estar de prontidão para resolver problemas urgentes, centralizando ações para dar mais agilidade na execução.
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A resposta correta é: A base para a conquista das metas organizacionais está relacionada à capacidade de gestão de seus líderes. Por esse motivo, as organizações devem manter seu desenvolvimento constantemente.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
As rápidas transformações ocorridas no mercado têm desafiado as organizações em sua necessidade de entender os contextos de mudança para se planejarem e definirem ações rápidas e sustentáveis que mantenham sua capacidade competitiva no ambiente interno e externo. A liderança deve apoiar essas transformações de forma ágil, fortalecendo suas habilidades e o papel esperado pelas organizações. Analisando esse cenário, avalie as afirmativas abaixo, assinalando a RESPOSTA INCORRETA em relação ao papel gerencial:
Escolha uma opção:
a. Algumas características da gestão relacionam-se com a habilidade inata de liderar, sendo este um componente importante na identificação do perfil do gestor, principalmente, quando observamos a dimensão objetiva onde habilidades inatas favorecem a tomada de decisão baseada na racionalidade. 
b. Desenvolver habilidades gerenciais requer identificar quais habilidades técnicas, humanas e conceituais serão importantes para aprimoramento do papel de liderança.
c. O trabalho gerencial possui uma dimensão objetiva e outra subjetiva. A dimensão objetiva é marcada pela previsibilidade de ações planejadas e racionalidade das decisões e a dimensão subjetiva pela imprevisibilidade de problemas administrativos, conflitos na equipe, pressão por resultados, como exemplo.
d. A necessidade de aprimoramento da gestão ocorre de forma contínua, tornando-se necessário menos rigidez e mais flexibilidade organizacional para que que os gestores possam buscar novos conhecimentos e aptidões que os tornem capazes de atuar em diversas áreas.
e. Podemos considerar como habilidades importantes a serem desenvolvidas pelos gestores: habilidades de resolução de conflitos, processamento das informações, alocação de recursos, relacionamento interpessoal.
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A resposta correta é: Algumas características da gestão relacionam-se com a habilidade inata de liderar, sendo este um componente importante na identificação do perfil do gestor, principalmente, quando observamos a dimensão objetiva onde habilidades inatas favorecem a tomada de decisão baseada na racionalidade.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
O desenvolvimento gerencial é um recurso estratégico da empresa que deve ser utilizado para preparar seus gestores para o crescimento do negócio, afinal, se a empresa cresce, mas a equipe gerencial permanece acomodada ou na zona de conforto, fatalmente a empresa não sustentará seus resultados.  Para tanto, é importante ter em mente uma sequência lógica de passos para conseguir criar um programa de desenvolvimento gerencial de sucesso. Essas sequências estão relacionadas com:
1) entender qual o papel e as competências do gerente;
2) entender qual o perfil do gerente;
3) entender qual o melhor e mais eficaz método de desenvolvimento gerencial.
 Considerando esses passos, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
	I Competência intelectual
	Alguns gerentes são visionários e conseguem criar oportunidades de situações triviais.
	II. Competência interpessoal
	Um bom gerente sabe raciocinar, resolver problemas complexos e tem facilidade de aprender.
	III. Papel de decisão
	Alguns gerentes são detalhistas, preferem fazer do que delegar e são especialista no que fazem.
	IV. Perfil empreendedor
	No cenário em que o gerente consegue administrar bem os recursos, controlar conflitos e é um bom negociador, cumpre um dos papeis essenciais.
	V. Competência técnica
	São poucos os gerentes que conseguem estabelecer um bom relacionamento com as pessoas, que possuem facilidade de liderar, são exemplares e influenciadores.
Agora, assinale a opção correta que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. III, II, I, V, IV
b. V, I, II, IV, III
c. I, II, IV, V, III
d. II, I, V, III, IV
e. IV, I, V, III, II
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: IV, I, V, III, II
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Podemos perceber que existe proximidade entre o conceito de liderança e o que consideramos como fontes de poder nas organizações. Os líderes valem-se do poder que possuem para influenciar o comportamento das equipes, procurando estabelecer vínculos de confiança e mobilizando todos para os resultados propostos. De acordo com as bases de poder existentes nas organizações, assinale a ALTERNATIVA INCORRETA:
Escolha uma opção:
a. O poder de perícia refere-se ao fato de que alguns cargos na organização apresentam habilidades analíticas que ajudam no processo de tomada de decisão, influenciando outras pessoas.
b. No poder de recompensa as pessoas submetem-se a comandos e diretrizes porque buscam benefícios e ganhos nessa relação.
c. O poder coercitivo caracteriza-se pela posição autoritária do líder que apresenta controle sobre as punições; as pessoas obedecem para evitar essas ações.
d. O poder legítimo relaciona-se com a posição hierárquica dos colaboradores na organização que aceitam e obedecem a autoridade inerente a determinados cargos. 
e. No poder de referência o líder apresenta características pessoais que atraem os outros; as pessoas obedecem devido à admiração ou vontade de ser apreciadas pelo líder.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O poder de perícia refere-se ao fato de que alguns cargos na organização apresentam habilidades analíticas que ajudam no processo de tomada de decisão, influenciando outras pessoas.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Para que possamos fazer uma boa gestão organizacional precisamos estar atentos às estratégias da empresa, buscando alinhar as competências individuais às organizacionais, garantindo que as entregas das pessoas estejam focadas no que é essencial para gerar os resultados esperados. Entendendo esse desafio, analise as afirmativas abaixo e escolha a resposta correta:
I) As competências organizacionais estão alinhadas a estratégia organizacional, estando presentes em todas as áreas da empresa, em formas e intensidades diferentes.
II) As competências individuais reúnem aspectos técnicos (conhecimentos necessários para executar a função) e comportamentais (atitudes que demonstram o diferencial competitivodo colaborador).
III) Os colaboradores estão sempre atuando para a transformação de uma empresa e devem definir quais competências organizacionais deverão fazer parte do direcionamento estratégico, definindo diretrizes eficazes de trabalho.
Escolha uma opção:
a. V ,V, F
b. F, V, V 
c. V, F, V
d. V, V, V
e. V, F, F
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A resposta correta é: V ,V, F
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Texto da questão
Os Programas de Desenvolvimento Gerencial são uma estratégia de aprendizagem definida pelas empresas para preparar os gestores a lidar com as complexidades que surgirão ao longo do crescimento e desenvolvimento do negócio, observando ambiente interno e externo, uma vez que o ambiente organizacional caracteriza-se por mudanças frequentes e de alta complexidade.
Analisando esse contexto, podemos afirmar que (assinale a alternativa correta):
Escolha uma opção:
a. O foco do desenvolvimento gerencial deve ser na preparação dos gestores para lidar com o ambiente interno, nas dimensões tecnológicas, processos e procedimentos, tornando-os mais capazes de entender as conexões entre essas dimensões.
b. Os Programas de Desenvolvimento Gerencial devem direcionar sua estruturação para conhecimentos técnicos de cada área de negócio, fortalecendo a tomada de decisão dos líderes da organização.
c. Um bom Programa de Desenvolvimento Gerencial deve ter foco no planejamento, organização e controle, sendo esses tópicos prioritários na capacitação dos líderes, seguido de assuntos relacionados à inovação no ambiente de negócios.
d. O conhecimento gerencial desenvolve-se com a prática no cargo, portanto, essa é a forma mais adequada de permitir que os gestores possam desenvolver seu estilo de gerenciamento, independente do viés corporativo.
e. A liderança é um processo importante no gerenciamento, pois as pessoas são fundamentais para o alcance de resultados, portanto, investir no desenvolvimento dos gestores é uma estratégia inteligente nesse contexto. 
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A resposta correta é: A liderança é um processo importante no gerenciamento, pois as pessoas são fundamentais para o alcance de resultados, portanto, investir no desenvolvimento dos gestores é uma estratégia inteligente nesse contexto.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
As mudanças contínuas existentes no ambiente de negócios têm impactado as organizações, exigindo posicionamento adaptativo para manter os resultados esperados. Nesse processo, definir por modelos de gestão mais apropriados pode ser fundamental para manter vantagem competitiva, principalmente, quando observamos o papel das pessoas para o alcance de resultados. Analisando esse contexto, estruturar um modelo de gestão por competências apresenta algumas vantagens (assinale a resposta correta):
Escolha uma opção:
a. A gestão por competências promove o direcionamento e desenvolvimento de capacidades necessárias ao trabalho e entrega dos colaboradores nas organizações, favorecendo o alcance dos objetivos propostos. 
b. Através desse modelo, é possível desenvolver habilidades dos colaboradores (o querer fazer) e a atitude dos mesmos (que é o saber fazer, colocando em prática os aprendizados) para o alcance dos resultados esperados.
c. A principal vantagem do modelo de gestão por competências é propiciar maior integração entre os colaboradores, ajudando na atuação colaborativa no dia a dia da organização.
d. Um modelo de gestão por competências bem estruturado favorece o desenvolvimento técnico dos colaboradores, sendo esse o principal foco do modelo para ampliar a capacidade competitiva da empresa.
e. Através do modelo de gestão por competências, é possível identificar o quanto os colaboradores associam seu trabalho às regras de compliance definidas pela empresa.
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A resposta correta é: A gestão por competências promove o direcionamento e desenvolvimento de capacidades necessárias ao trabalho e entrega dos colaboradores nas organizações, favorecendo o alcance dos objetivos propostos.
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Imagine um gerente que lidera uma equipe que não bate meta há mais de 3 meses. Ele tem a tarefa de reverter esse quadro e decidir se demite alguém da equipe, se contrata um novo profissional ou se investe em tecnologia para ver se a performance da equipe melhora. Nesse contexto, fica nítido a relevância do papel gerencial e suas responsabilidades para os resultados a serem alcançados.
Dentre as alternativas apresentadas abaixo, verifique quais representam os principais aspectos dos papéis gerenciais, e depois, assinale a alternativa correta:
I) A administração de recursos faz parte do papel gerencial, isso porque as decisões do gerente sempre envolvem utilização de recursos, seja financeiro, pessoal ou de outra natureza.
II) O gestor tem um papel muito importante, que é de fazer a conexão, estabelecer o relacionamento e ser exemplo para a organização e sua equipe. Essas características fazem parte do papel interpessoal da gestão.
III) O gestor deve ter a capacidade visionária, sendo este perfil essencial para estabelecer negociações e fortalecer a capacidade de administrar conflitos.
Escolha uma opção:
a. F, V, V
b. V, V, V 
c. V, V, F
d. V, F, V
e. F, V, F
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V, V, F
Questão 9
Correto
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Texto da questão
“A abordagem ampla envolve o treinamento e a educação proativos dos principais participantes da cadeia de valor da empresa – fornecedores em um extremo e clientes no outro. O argumento aqui é que, se todos os membros vitais da cadeia tiverem conhecimento da visão, dos valores, missão e metas de qualidade da empresa assim como de cada competência que sustenta sua vantagem competitiva, a empresa estará mais bem preparada para atingir seus objetivos empresariais”.
MEISTER, J. C. Educação Corporativa. São Paulo: Pearson Makron Books, 2005, p. 43.
Entendendo os desafios da Universidade Corporativa e a necessidade de desenvolvimento dos gestores e equipes, analise as questões abaixo, assinalando a resposta correta:
I) A aprendizagem ocorre de múltiplas formas e em todos os ambientes da organização, em momentos formais e informais.
II) 
III) Nos modelos da Universidade Corporativa aplicados a contextos empresariais, percebe-se a preocupação das organizações em investir em seus gestores para maximizar as competências que possuem.
IV) A Universidade Corporativa é uma estratégia de capacitação que deve direcionar esforços apenas para desenvolver os colaboradores de uma organização. Ações voltadas aos clientes, distribuidores e fornecedores, por exemplo, não gera capacidade competitiva.
V) É importante mensurar os resultados das ações de capacitação empregadas na empresa, identificando o impacto dessas ações na melhoria dos processos/atividades realizadas pelos colaboradores.
Escolha uma opção:
a. F, V, V, V
b. V, F, F, V
c. V, V, F, V 
d. V, V, F, F
e. F, V, F, V
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, V
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00Marcar questão
Texto da questão
Desde o surgimento da atividade empresarial, o conceito de liderança ganhou novas interpretações e desdobramentos. O líder do século XXI passa por um processo de transformação emocional, pois não é um ditador, mas uma pessoa gerindo pessoas com sentimentos e necessidades. O líder contemporâneo apresenta uma ampla visão de mundo, consegue gerir mudanças, quebrar barreiras, vencer desafios, corre riscos e mudar paradigmas. (COVEY, 2002 apud SILVA, 2014, p. 119).Sobre o conceito de liderança é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Com as novas empresas tecnológicas comandando a força motriz organizacional, o papel do líder se mostra superado na atualidade preferindo-se equipe autogeridas.
b. Liderança é a habilidade de gerir equipes e garantir a segurança e o desenvolvimento intelectual do grupo de liderados.
c. Liderança é consideradauma proficiência inata, dessa forma ou você nasce com ela, ou você será liderado por outros.
d. Liderança pode ser parcialmente aprendida, embora a concepção exija um profundo aparato teórico para embasar o bom líder.
e. A liderança é o ato de orientar e comandar uma equipe visando ao cumprimento de uma meta ou um objetivo em comum. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A liderança é o ato de orientar e comandar uma equipe visando ao cumprimento de uma meta ou um objetivo em comum.
Parte inferior do formulário
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