PROJETO INTEGRADO - GOVERNANÇA DE TI - Arthur Figueira

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Como é possível transformar lideranças em comunicadores? 
 
Segundo as pesquisas, transformar líderes em comunicadores é um dos grandes desafios por 
parte das empresas. Acredito que um dos pontos como possível modelo de trasnformação dos 
líderes é se autoidentificarem que eles precisam ser comunicadores internos, e que ela contribui 
para o bom funcionamento/desempenho da sua equipe e consequentemente da empresa. 
Trazer o líder para perto do time é de suma importância para que haja um diálogo melhor, 
eficiência e confiança. Essa Comunicação não pode ser restringir a gestão direta, líderes de 
líderes também precisam estar mais envolto dos times “mais distantes” deles. Chama-se de 
comunicação tranversal, que seria essa comunicação direta entre o topo e a base da empresa e 
vice-versa., e não mais aquela ideia de comunicação direta e vertical. Então, aproximar os 
grandes líderes para junto dos times é peça fundamental do quebra-cabeça para se obter um 
bom sucesso, como gestor e como empresa. 
“...a honestidade intelectual, a integridade e o fato de dizer e aceitar a verdade, honrando os 
nossos compromissos, tornaram-se os pilares de nossa filosofia de comunicação interna. Nós 
queremos que os nossos colaboradores sejam sempre os primeiros a saberem o que está 
acontecendo dentro da organização. Isto requer um esforço muito grande da nossa parte porque 
sabemos que a rádio peão funciona muito rápido dentro das organizações” (Miguel Bermejo, 
diretor de Recursos humanos). 
Os líderes precisam estar atentos que a comunicação não pode mais ser unilateral, precisam 
entender que o olhar dos liderados o ajuda como ser um bom comunicador. Dentre alguns 
pontos que ajudam nesse processo, temos: 
Feedback 360º: aonde todos precisam ser avaliados pelos colegas (horizontalmente), pelos 
subordinados, pelos seus superiores, e se autoavaliarem (o como ele está se organizando no 
time); 
Gerenciar a informação: trazer a mesma como filtro para os seus subordinados, de maneira clara 
e transparente para que todos estejam sempre a par do que está acontecendo na liderança e 
quais decisões serão tomadas. De maneira a deixar o colaborador ciente do rumo que a empresa 
está tomando. Isso é primordial para fazer com que o time tenha a ideia de pertencimento. 
Conforme mencionado por Bermejo anteriormente. 
Avaliação contínua: É preciso que haja uma avaliaçaõ contínua referente à como esse gestor 
cnsegue por em prática a comunicação. Medir o quanto ele faz uso dessa comunicação e quais 
são os resultados, ajuda a empresa a saber se a relação dos líderes está trazendo efeito 
benéfico para o time. 
 
 
 
 
 
Para quais questões esse líder precisa estar atento no ato comunicativo com sua 
equipe? 
 
Me posiciono como três importantes aspectos para o líder estar atendo na comunicação: 
Comunicação inclusiva: acredito que as empresas precisam ter uma comunicação de inclusão 
que seja produtiva e estratégica para que consigam dialogar e ter eficiencia na comunicação com 
a equipe. Percebemos que no cenários atual há bastante diversidade, que é importante para se 
ter a criativade de pensar diferente no produto, no que estamos construindo e na forma que 
iremos liderar o time; 
Identificação do time: a gestão que passa a ter como pauta, a comunicação e a identificação do 
seu time, seja através de reuniões formais e informais, que ajudam no aspecto de saber como é 
cada colaborador e como ser comunicativo com cada um da equipe. Ter esse ponto de saber 
para quem estamos falando é de suma importância para o cenário atual, que é diversificado; 
Comunicação transversal: entender que no momento a comunicação passa a ser mais 
transversal, criando uma flexibilização nas comunicações; Não mais o liderado precisa se limitar 
ao gestor direto. As grandes epresas estão cada vez mais trazendo o colaborador mais pra perto, 
e nessa aproximação o gestores que estão mais acima conseguem percerber problemas que 
agradam/desagradam e motivam/desmotivam o funcionário. Ter essa comunicação interna mais 
interligada ao funcionário ajuda no processo de saber para onde estamos indo e entender como 
os seus times estão se organizando.