Para responder a essa pergunta, precisamos identificar qual das opções não corresponde a uma expectativa efetiva para sistemas de informação. Analisando as alternativas: A) Estar centrados no usuário (cliente) e não no profissional que o criou. - Essa é uma expectativa válida, pois sistemas de informação devem realmente focar nas necessidades do usuário. B) Adaptar os sistemas à TI existente, evitando gastos altíssimos. - Essa também é uma expectativa válida, já que a adaptação pode evitar custos excessivos. C) Estar alinhados com as estratégias de negócios da empresa. - Essa é uma expectativa importante, pois sistemas de informação devem apoiar as metas da empresa. D) Atender as reais necessidades dos usuários. - Essa é uma expectativa fundamental, pois o sistema deve ser útil para os usuários. E) Apresentar custos compatíveis. - Essa é uma expectativa válida, pois os custos devem ser razoáveis em relação ao valor que o sistema oferece. Dentre as opções, todas são expectativas válidas para sistemas de informação, exceto a que não se encaixa no contexto. No entanto, a opção que pode ser considerada menos crítica em relação à efetividade do sistema é a B, pois a adaptação à TI existente pode não ser sempre a melhor abordagem se isso comprometer a eficácia do sistema. Portanto, a resposta correta é: B.