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COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO – PR1 – PRÁTICA Vanessa Silva de Albuquerque Profa. Tutora Júlia Caroline Romão Unimar GUIA DE BOAS PRÁTICAS E IMAGEM PESSOAL DA EMPRESA ÁTOMO (DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL) O objetivo da descrição deste manual é fornecer informações e dicas valiosas para o bom funcionamento da empresa garantindo a excelência na qualidade de nossos atendimentos em todos os setores da escola. 1. Mantenha o bom humor dentro e fora da sala de aula. Isso é essencial para executar as suas tarefas de maneira leve. 2. Seja coerente nas suas ações. Faça exatamente o que você diz. Isso te dará mais credibilidade. 3. Invista na sua imagem, na sua aparência. Isso também influencia em como as pessoas podem confiar no seu trabalho. Boa higiene e uso de roupas adequadas às ocasiões são imprescindíveis para transmitir a mensagem correta. 4. Seja cordial e gentil com os demais colegas, bem como com os pais e alunos. 5. Cuidado com o tom de voz! Isso pode influenciar negativamente na maneira como o outro recebe a sua mensagem. 6. Evite o excesso de inibição. Combatê-la é importante, pois pode prejudica-lo(a) a ponto de você não conseguir expor suas ideias. 7. Seja e tenha pensamentos positivos. Agindo assim será possível enxergar os desafios diários e suas possíveis resoluções de forma mais clara. 8. Seja claro e objetivo, a fim de evitar que o outro e você mesmo(a) se disperse durante a comunicação. 9. Utilize roupas confortáveis e discretas, pois elas permitem ampla movimentação no contato com as crianças, com os materiais e com o ambiente. 10. Calce sapatos que ofereçam segurança a você e ao atendimento às crianças. Portanto não use saltos altos, tamancos ou chinelos. 11. Assiduidade e pontualidade são fundamentais para a formação de uma boa imagem profissional. 12. Postura e movimentos corretos podem influenciar positivamente as pessoas ao seu redor. Postura ereta ao ficar de pé e contato visual te dão mais confiabilidade no que você quer transmitir. 13. Evite cruzar os braços ou apoiá-los na cintura, pois pode transmitir passividade e desinteresse na conversa. 14. Evite piadas e brincadeiras. É importante ter um ambiente de trabalho com atmosfera agradável, alegre e descontraída, mas há limite para o humor.