Gestão de Produção e Operações

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Questão 1/10 - Gestão de Produção e Operações
A denominação de nível de cargo – júnior, pleno, sênior – sempre gera divergências no mercado de trabalho. De fato, existem muitos critérios para definir experiências e habilidades profissionais. E essa definição não tão simples e nem se limita a anos de atuação, idade ou cursos de pós-graduação. Fátima Motta, professora de Gestão de Pessoas da ESPM e sócia-diretora da FM Consultores, explica que o nível de cada profissional é determinado pelas empresas e pode variar de uma organização para outra.
Disponível em: https://www.vagas.com.br/profissoes/voce-e-junior-pleno-ou-senior/#:~:text=A%20denomina%C3%A7%C3%A3o%20de%20n%C3%ADvel%20de,ou%20cursos%20de%20p%C3%B3s%2Dgradua%C3%A7%C3%A3o>. Verificado em 31/05/2022 (Adaptado)
Considerando o texto-base de um dos maiores sites de vagas do país, assim como, nossos estudos acerca dos níveis organizacionais onde verificamos que toda organização é feita por pessoas e que cada pessoa cumpre um papel fundamental na organização, analise as afirmativas a seguir:
I – Alguém que avalia, planeja, decide e empreende em determinado ramo de forma independente ou através de sociedades, faz parte do nível Estratégico de uma organização.
II – O profissional de nível tático considera como parâmetro para suas ações o médio prazo, suas ações em geral apresentam resultados no médio prazo e uma de suas características mais predominantes é a competência da comunicação.
III – Os profissionais do nível operacional atuam onde as coisas acontecem de fato, o popular mão na massa, conhecido também como chão de fábrica.
IV – Já quem defende o longo prazo em suas decisões planejando, sopesando e contribuindo decisivamente para a direção do empreendimento está inserido no nível operacional uma vez que é quem faz as coisas de fato acontecerem.
São corretas apenas as afirmativas:
	
	A
	
	I e II.
	
	B
	
	I e III.
	
	C
	
	I, II e III.
	
	D
	
	II, III e IV.
	
	E
	
	I, III e IV.
Questão 2/10 - Gestão de Produção e Operações
É fato que as organizações dia após dia buscam se superar na questão de performance produtiva, exatamente pelo fato do mercado da livre concorrência apresentar um alto nível de competitividade perante a uma concorrência que exige de seus “oponentes” performar ou perder mercado. Sobre essa perspectiva, é comum encontrar um conflito de interesses dentro das organizações quanto ao tema produtividade, isso porque nem sempre as metodologias mais seguras e que respeitam a ergonomia para a atividade laboral do colaborador coincidem com altos nível de produtividade.
Nesse contexto de “cobertor curto” onde hora atende-se a segurança e hora atende o nível de produtividade analise as informações que complementam o raciocínio.
I – O cuidado com a saúde ocupacional do trabalhador, muitas vezes é visto como complicador, isso porque em muitos casos o lead time da organização pode ser prejudicado se estabelecido os parâmetros corretos que previnem e protegem a saúde ocupacional do trabalhador.
II – Não há nível de produtividade que supere a vida humana e é neste sentido que devemos estar dispostos a colocar em prática todas as NR´s competentes a atividade que desejamos desempenhar.
III – Uma organização deve dispor de um Técnico de Segurança do trabalho, para realizar toda orientação e acompanhamento necessário para que as atividades e arranjos físicos estejam de acordo com o que prevê a lei e suas respectivas normas regulamentadoras.
IV – O que mantém as empresas “vivas” é o nível de produtividade no curto prazo, é por isso que muitas vezes se deve correr o risco, expondo o colaborador em troca de alcançar altos nível de produtividade. 
V – É o produto na mão do cliente que sustenta a sobrevivência de uma empresa no mercado, nesse sentido o que deve vir em primeiro lugar é o nível de produtividade, ficando em segundo plano a saúde laboral dos colaboradores de uma organização. 
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	
	Apenas I e IV estão corretas.
	
	B
	
	Apenas III e IV estão corretas.
	
	C
	
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	D
	
	Apenas I, II e IV estão corretas.
	
	E
	
	Apenas I, III e V estão corretas.
Questão 3/10 - Gestão de Produção e Operações 
Por de trás dos processos intralogísticos que compõem um setor produtivo, existem mapeamentos que consideram tempos e métodos para identificar os movimentos assertivos, assim como, os processos que exigem ações no sentido de melhoramento.
Nesse contexto, e de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas há cerca de tempo padrão.
I – Diante de tantas variáveis que se pode encontrar em um processo produtivo é necessário estipular uma média de tempo para determinado processo, entretanto não se pode tirar como referência o melhor dos trabalhadores.
PORQUE
II – Para a definição de um tempo médio se deve considerar a média de tempo dos colaboradores, assim como, uma margem que considere a fadiga do trabalhador e possíveis necessidades de manutenções.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	A
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 4/10 - Gestão de Produção e Operações 
SE - Considerando nossos estudos acerca do planejamento de capacidade, analise o caso hipotético da Industria Ribas Brasileira:
A indústria Ribas apresenta um quadro de funcionários estável e consegue produzir pelo menos 2.500 unidades de seu produto por mês. Suponha que a fábrica iniciou o mês de janeiro com 500 unidades em estoque e manterá a sua capacidade de produção máxima nos próximos 6 (seis) meses, conforme quadro de gestão a vista abaixo:
Faça uso do quadro de gestão a vista e responda, qual será o estoque do mês de junho, que se configurará como estoque inicial no mês de julho?
	
	A
	
	O Estoque final de junho será de 1.200 unidades.
	
	B
	
	O Estoque final de junho será de 1.000 unidades.
	
	C
	
	O Estoque final de junho será de 200 unidades.
	
	D
	
	O Estoque final de junho será de 600 unidades.
	
	E
	
	O Estoque final de junho será de 250 unidades.
Questão 5/10 - Gestão de Produção e Operações 
Ao tratarmos de arranjos físicos relacionados a manufatura ou linhas de produção, fica evidente a proposta de cada tipo, assim como seu funcionamento na prática. Mas ao tratarmos dos mesmos arranjos físicos no âmbito de operações (serviços) é possível encontrarmos certa dificuldade para identificar o “desenho” do arranjo na execução do serviço. Nesse sentido, cada arranjo físico utilizado para um determinado tipo de serviço apresenta características distintas.
Analise os principais tipos de arranjos físicos e suas respectivas características e particularidades.
I – No caso do arranjo físico posicional, também conhecido como arranjo físico de posição fixa, caracteriza-se pelo fado da pessoa beneficiada pela operação ficar parada por impossibilidade ou até mesmo por inviabilidade ou conveniência.
II – Um exemplo de arranjo físico funcional é onde os centros de serviços são agrupados de acordo com a função que desempenham e as pessoas se deslocam até eles, de acordo com a necessidade.
III – Um exemplo de arranjo físico posicional é em casos de cirurgias onde o paciente não pode ser movido por questões médicas, são os médicos cirurgiões que se articulam para atender a necessidade do cliente.
IV – Um exemplo de arranjo físico por produto é onde as necessidades dos clientes têm uma sequência comum, no caso de recrutas que se alistam para o exército, provavelmente serão direcionados num processo de alistamento organizado segundo um arranjo físico por produto, onde o “cliente” se desloca pelos recursos desejados ou necessários.
V – No caso do arranjo físico por produtoé onde recursos de diferentes atuações, são agrupados para atender as necessidades de um grupo de pessoas que requeiram similares processos de atendimento.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	
	Apenas I e II estão corretas.
	
	B
	
	Apenas II e V estão corretas.
	
	C
	
	Apenas III e IV estão corretas.
	
	D
	
	Apenas I, II, III e IV estão corretas.
	
	E
	
	Apenas I, III e V estão corretas.
Questão 6/10 - Gestão de Produção e Operações 
S.E.
O setor de serviços cresce 1,7% em março e fica 7,2% acima do patamar pré-pandemia. As atividades do setor de serviços foram responsáveis por 73% do PIB de 2021 e são as que mais empregam no país. De acordo com o IBGE, as cinco categorias investigadas pela pesquisa registraram resultados positivos, com destaque para transportes, que apresentaram a quinta alta mensal consecutiva e avançaram 2,7%.
Disponível em: https://blogs.correiobraziliense.com.br/vicente/setor-de-servicos-cresce-17-em-marco-e-fica-72-acima-do-patamar-pre-pandemia/>. Verificado em 31/05/2022 (Adaptado)
Considerando o texto-base da reportagem sobre serviços, assim como, nossos estudos acerca do setor de serviços, que envolve um grande sortimento de negócios desde pequenos comércios até grandes instituições, analise as afirmativas a seguir:
I.   Um exemplo de operação e serviço que agrega valor, é o transporte, que contempla abastecimento e escoamento de linhas de produção.
II.  O serviço de transporte atualmente é responsável em grande medida pela competitividade de um negócio e não só apenas uma área de apoio.
III. Entende-se por serviços, toda e qualquer atividade que é realizada externamente a empresas e organizações manufatureira.
IV. O setor de serviços tem grande destaque no PIB brasileiro, representando alto percentual da geração nacional de riquezas.
São corretas as afirmativas:
	
	A
	
	I e II, apenas.
	
	B
	
	I e III, apenas.
	
	C
	
	I, II e IV, apenas.
	
	D
	
	II, III e IV, apenas.
	
	E
	
	I, II, III e IV.
Questão 7/10 - Gestão de Produção e Operações 
Na indústria a falta do cuidado em posicionar o processo no formato mais organizado, que atenda os objetivos de produtividade, podem gerar o que vimos ao longo de nossos estudos, serem os maiores vilões do processo da manufatura.
Dentro desta perspectiva de “vilões”, a não atenção e o não planejamento, por exemplo, resultam quase que na totalidade das vezes, aos seguintes vilões:
I – Desperdícios e aumento do custo operacional.
II – Perda de qualidade e impossibilidade de crescimento.
III – Aumento dos níveis de estoque e ociosidade operacional.
IV – Processo ininterrupto com maior fluidez e produtividade.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	
	Apenas I e II estão corretas.
	
	B
	
	Apenas II e IV estão corretas.
	
	C
	
	Apenas III e IV estão corretas.
	
	D
	
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	E
	
	Apenas I, III e IV estão corretas.
Questão 8/10 - Gestão de Produção e Operações 
Ao longo de nossos estudos refletimos sobre um exemplo hipotético onde uma nutricionista indica certa dieta que contempla todos os componentes vitamínicos necessários para uma vida saudável e que atenda a uma determinada queima calórica do indivíduo. Isso tudo para exemplificar que uma dieta é indicada de acordo com a absorção e gasto de energia, logo ela prevê um equilíbrio que lhe pretende deixar o indivíduo saudável, não permitindo ganho de peso, muito menos perda de energia e disposição com emagrecimento demasiado. Assim ficou claro de entender a proposta do termo Takt Time, que vai nessa mesma linha apresentada no exemplo.
Dentro deste contexto, e de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre Takt Time marcando V para verdadeira e F para falsa:
( ) O Takt time parte do princípio de que a empresa é um organismo vivo que não pode ter excesso de produção, gerando níveis de estoque que vão exigir manutenção e gestão, assim como, não pode produzir a menos, passivo de perda de mercado e o não atendimento ao cliente.
( ) O Takt time é como o batimento cardíaco, o coração da empresa, que deve trabalhar num ritmo que permita uma empresa saudável.
( ) O Takt Time é o tempo individual de um operador de produção, contemplando é claro sua fadiga no fator tolerância que permite uma aferição de quanto a linha pode produzir de multiplicado o tempo por equipe. 
( ) O Takt time por definição e origem é o termo utilizado para definir o ritmo de um processo produtivo, justamente para que a empresa não trabalhe a mais e nem a menos, mas sim de acordo com a demanda de mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	
	V, F, V, V.
	
	B
	
	V, V, F, F.
	
	C
	
	F, F, V, V.
	
	D
	
	V, V, F, V.
	
	E
	
	F, V, V, F.
Questão 9/10 - Gestão de Produção e Operações
Em se tratando de produção e operações, precisamos entender quem foi e o que fizeram, os criadores do que conhecemos hoje por linha de produção. Tudo começa efetivamente a pegar corpo na segunda revolução industrial por volta do século 19, é onde surgem os dois primeiros nomes da história da produção e operações: Henry Ford (1863-1947) e Frederick Taylor (1856-1915).
Sendo assim, analise as assertivas a seguir sobre a contribuição de Henry Ford e Frederick Taylor e assinale a alternativa correta.
I. Henry foi o fundador da Ford Motor Company em 1903, a montadora entra para história marcando a indústria automobilística com o famoso Ford T.
II. Henry implementa em sua fábrica um modelo de manufatura que ficou conhecido por produção em massa.
III. Frederick Taylor ficou conhecido como “o Pai da Administração Cientifica”, justamente por propor métodos científicos na administração das empresas.
IV. Taylor tinha como foco a produção em massa com um produto a preço acessível inclusive para seus funcionários. 
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	
	Apenas I e II estão corretas.
	
	B
	
	Apenas II e IV estão corretas.
	
	C
	
	Apenas III e IV estão corretas.
	
	D
	
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	E
	
	Apenas I, III e IV estão corretas.
Questão 10/10 - Gestão de Produção e Operações
Olhando para a história da produção, veremos que Taylor quando nos propôs a utilização do cronometro nas mãos para o mapeamento de tempos e movimentos, ele sabia que a informação é algo valioso. Entretanto as informações sempre estiveram ali, bastava alguém ter mapeado isso e compreendido que a soma dos tempos mostraria onde era preciso melhorar. Agora imaginemos quando as informações não estão a nossa disposição, como no caso da previsão de demanda.
Nesse sentido, e de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas a seguir sobre previsão de demanda marcando V para verdadeira e F para falsa:
(  ) A previsão de demanda, também é conhecida por estimativa de demanda, trata da possibilidade de uma demanda real no futuro.
(  ) É exato os parâmetros e dados que resultam de previsão de demanda, isso porque atualmente o mercado dispõe de recursos tecnológicos capazes de prever com exatidão o consumo dos potenciais clientes.
(  ) A previsão da demanda busca chegar o mais próximo da informação que aponte para uma suposta procura (demanda) pelo produto produzido, isso para que exista um parâmetro para a tomada de decisão antecipada que permita um ganho de competitividade.
(  ) É comum que a previsão de demanda se aproxime e colabore com a alta gestão a não errar tanto e desprenderem esforços além ou a desejar em determinado momento, mas não passam de estimativas que podem perfeitamente não retratarem a realidade futura.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	
	V, F, V, V.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	
	V, V, F, F.
	
	C
	
	F, F, V, V.
	
	D
	
	V, V, F, V.
	
	E
	
	F, V, V, F.
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