Av1 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO-CURSO ADMINISTRAÇÃO

Prévia do material em texto

Av1 - Planejamento Estratégico
1)
Missão, Visão e Valores da empresa compõem o Posicionamento estratégico da organização.  Segundo Kotler (2009) é base sobre a qual se desenvolve o processo de planejamento estratégico.
Tendo como base esse conceito, analise as afirmações a seguir:
Escolha a alternativa que descreve de forma correta o que representa a MISSÃO de uma empresa:
Alternativas:
a)Pode ser entendida como uma determinada posição ou espaço que a empresa busca ocupar ou alcançar no mercado em que atua, ou em um novo mercado, em algum momento específico do futuro.
b)Pode ser definida como a descrição das demandas, desejos e necessidades declaradas ou percebidas pelos consumidores, que a empresa pretende atender por meio de suas atividades de produção ou comercialização de produtos ou serviços.Alternativa assinalada
c)Mostra onde a empresa quer chegar, ou seja, trata-se de um importante direcionador das estratégias que serão desenvolvidas e colocadas em prática pela empresa, em seu planejamento estratégico e em seus planos táticos.
d)Tratam-se dos valores organizacionais, ou seja, os princípios e bases morais e padrões éticos que direcionam a tomada de decisão e as ações cotidianas da empresa.
e)Trata-se dos fenômenos que acontecem tanto no ambiente externo, quanto no ambiente interno e que devem ser controlados pelas organizações
2)
O rápido desenvolvimento da tecnologia da informação, verificado a partir da década de 1990, propiciou alterações rápidas e profundas no ambiente concorrencial das empresas e no comportamento dos consumidores.
Nesse contexto, avalie as assertivas abaixo no que se refere à interpretação de como está ocorrendo essas mudanças no ambiente de negócios das empresas e assinale “V” quando a afirmativa for verdadeira e “F” quando for falsa.
 
( )   O tempo decorrido desde a década de 1990, associado à popularização da internet permitiu que aspectos como o impacto social e cultural do desenvolvimento tecnológico e sua assimilação e compreensão pelas pessoas, empresas e pela sociedade seja uma etapa totalmente concluída no ambiente de negócios das organizações.
( )  O planejamento, organização e processos de negócios sofrem constantes alterações em decorrência do desenvolvimento de novas tecnologias e possibilidades que os avanços tecnológicos propiciam, em termos concorrenciais entre as empresas.
( )   Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017) são autores que citam que as empresas não precisam investir constantemente na inovação, pois os avanços tecnológicos que vem ocorrendo estão cada vez mais lentos, a partir do rápido desenvolvimento verificado na década de 1990, com o desenvolvimento dos canais de distribuição a partir do conceito do e-commerce.
( )   O planejamento estratégico das empresas é um processo que tende a ser cada vez menos desafiador, pois as tecnologias, os produtos e as formas de interação entre a empresa e seus consumidores são cada vez mais previsíveis, uma vez que, já se disseminou a prática de criação dos canais de distribuição utilizando os avanços tecnológicos e o desenvolvimento do e-commerce no ambiente de negócios das empresas.
Selecione a alternativa que apresenta a ordem correta das avaliações das assertivas:
Alternativas:
a)V-F-V-V
b)V-V-F-F
c)F-F-F-V
d)V-V-V-V
e)F-V-F-FAlternativa assinalada
3)
Colocar em prática o planejamento estratégico para as empresas é considerado desafiador.
Analise as assertivas a seguir a respeito da observação dos aspectos que ocorrem no ambiente das empresas e que atualmente impactam na implementação do planejamento estratégico:
I- Na implementação do planejamento estratégico em geral, as empresas não se preocupam com a busca de fontes de financiamento para investir em novos equipamentos ou no desenvolvimento de novas infraestruturas, uma vez que, as mudanças tecnológicas no ambiente de negócios tendem a se estabilizar em termos de desenvolvimento de inovações.
II- Pode se aumentar a complexidade do ambiente de negócios, ao se estabelecer novos canais de distribuição com a necessidade de se criar novas relações com parceiros comerciais, fornecedores ou se adaptar a mudanças tecnológicas, comportamentais e sociais.
III- Um cuidado que as empresas devem apresentar é o monitoramento constante do clima organizacional e a motivação das equipes, pois as mudanças no ambiente de negócios impostos pelo desenvolvimento de avanços tecnológicos podem acarretar na disputa por colaboradores com novos conhecimentos, novas capacidades e competências (que são cada vez mais escassos no mercado de mão de obra).
IV- Os gestores das diversas áreas de uma empresa precisam desenvolver ações, processos e atividades que estejam alinhadas à estratégia geral, sem que haja sinergia entre as áreas que compõe a organização, uma vez que os planos táticos, de qualquer uma das áreas, traduzem as metas específicas para cada um dos cargos e processos, garantindo que os objetivos de longo prazo sejam cumpridos para organização como um todo.
Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
a)apenas II.Alternativa assinalada
b)apenas III.
c)apenas I e IV.
d)apenas II e III.
e)I, II e IV.
4)
O ambiente interno de uma empresa é composto pelos recursos que podem ser físicos; humanos; e organizacionais, que quando bem combinados, determinam a capacidade e criam condições e competências utilizados na realização das atividades com diferenciais que destacam a empresa frente a seus concorrentes.
Observe as assertivas a seguir, no que se refere às características de recursos encontrados nas empresas e nas análises desses recursos, consideradas numa avaliação do ambiente interno:
  
I- Um possível foco de problemas entre colaboradores de uma empresa é o convívio entre as diferentes gerações (baby boomer, geração X e geração Y) num mesmo ambiente que podem gerar conflitos, considerando as diferenças de ponto de vista com relação a como o trabalho deve ser realizado (as gerações mais antigas tendem a ser mais analíticas e se aprofundam na solução de problemas, ao passo que as mais novas são consideradas mais dinâmicas com o uso de tecnologias).
II- Indicadores como turnover, confiança com relação à manutenção de empregos, comprometimento, atingimento de metas e produtividade não devem ser considerados na avaliação da análise do ambiente interno de uma empresa, pois o que deve ser avaliado refere-se à características técnicas dos colaboradores e não deve incluir aspectos motivacionais.
III- As condições e concessão de benefícios no ambiente de trabalho não devem ser levados em consideração, sob o ponto de vista de retenção de talentos e satisfação dos colaboradores, pois no mundo moderno e conturbado, o que mais interessa é o retorno financeiro que a empresa oferece, que proporcionam a qualidade de vida fora do trabalho para o colaborador.
Com relação a aspectos importantes e reais considerados numa análise de ambiente interno de uma empresa, é correto o que se afirma em
Alternativas: a)apenas I.Alternativa assinalada b)apenas III .c)apenas I e II.d)apenas II e III.e)I, II e III.
5)
Atender as demandas ou necessidades e desejos dos consumidores é uma premissa para uma empresa desenvolver suas atividades e atingir seus objetivos, que devem ser considerado no desenvolvimento de seu planejamento estratégico e aprimoramento de suas atividades com o objetivo de aumentar a competitividade da empresa de acordo com o conhecimento, a compreensão e desenvolvimento de seu ambiente interno
 
Avalie as assertivas abaixo no que se refere a aspectos importantes do ambiente interno de uma organização
I- Uma classificação dos recursos de uma empresa é separá-los em físicos; humanos; e organizacionais.
II- Recursos são considerados tangíveis quando há a possibilidade de serem gerenciados e apresentarem características objetivas.
III- Os recursos de uma empresa no mercado, não podem ser acessadas por empresas concorrentes pelo fato de serem exclusivos e próprios de cada empresa no mercado, e portanto, impossíveis de serem imitados ou adquiridos.
Considerandoo contexto apresentado, é correto o que se afirma em:
Alternativas:
a)apenas I. b)apenas III. c)apenas I e II.Alternativa assinalada d)apenas I e III. e)I, II e III.