Relatório Estágio Supervisionado

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RELATÓRIO FINAL DO 
ESTÁGIO SUPERVISIONADO 
 
I. Cabeçalho idenfiticador 
• Anthony Gustavo Bartolomeu 
• E0461322 
• PlayerUm - PLAYERUM DESENVOLVIMENTO DE CONTEUDO INTERATIVO 
• 09/10/2022 á 31/03/2023 
 
II. Descrição da empresa/organização onde foi realizado o estágio/trabalho 
Durante o meu estágio nas áreas de marketing, comercial e vendas e produção, 
pude conhecer mais sobre a estrutura da organização na qual trabalhei. A empresa 
atua no setor econômico de gamificação, oferecendo produtos como SIPAT's 
gamificadas, Semanas gamificadas e outros serviços personalizados para empresas 
que buscam melhorar a comunicação e engajamento com seus funcionários. 
 
O ambiente de negócios é bastante tranquilo e pouco competitivo, o que 
permite que a empresa se destaque no mercado. A gamificação é um setor econômico 
em crescimento, pois cada vez mais empresas estão buscando alternativas para 
melhorar a experiência e a satisfação de seus funcionários. 
 
Os principais produtos oferecidos pela empresa são altamente personalizados 
e adaptados às necessidades específicas de cada cliente. No entanto, nossos 
concorrentes são mais baratos e oferecem produtos menos personalizados. Isso 
significa que precisamos constantemente inovar e melhorar nossos produtos para 
manter a competitividade no mercado. 
 
Nossos consumidores são principalmente gerentes e donos de empresas, ou 
seja, tomadores de decisões que buscam soluções criativas e eficazes para melhorar 
a comunicação e engajamento de seus funcionários. A empresa busca entender as 
necessidades e expectativas dos clientes para oferecer soluções sob medida e 
garantir a satisfação e fidelidade dos mesmos. 
 
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Em resumo, trabalhar na área de marketing, comercial, vendas e produção 
permitiu-me entender a importância de conhecer bem o mercado e a concorrência 
para oferecer soluções personalizadas e inovadoras aos clientes. 
 
III. Descrição dos processos organizacionais 
Durante o meu estágio como Trainee, tive a oportunidade de conhecer bem a 
estrutura do setor e os processos organizacionais da empresa. O setor em que 
trabalhei tinha como foco apoiar todas as áreas da empresa na gestão de capacidade 
e produtividade dos times, além de auxiliar em questões estratégicas, táticas e 
operacionais. 
 
Os cargos na área de trainee eram de liderança, e suas atribuições incluíam 
suportar a gestão de projetos, acompanhar o plano de clima e cultura organizacional, 
apoiar o processo de planejamento e acompanhamento das reuniões e fóruns 
estratégicos, testar plataformas e abrir revisão de problemas. Além disso, havia uma 
grande ênfase no suporte ao time comercial na preparação de informações e 
pesquisas de vendas, propostas/contratos, atividades de vendas e follow-up de 
contatos com clientes, assim como na operação Inbound. 
 
Também foi dada atenção especial ao time de Marketing, onde o trainee auxiliava na 
gestão do Marketing Digital, Comunicação Institucional e na interface com o parceiro 
externo. 
 
Com relação à contribuição da área de trainee para questões estratégicas, 
táticas e operacionais da organização, é possível destacar que o apoio dado à gestão 
de projetos e à preparação de informações de vendas foram fundamentais para o 
sucesso da empresa. 
 
Em resumo, o setor de Trainee no qual trabalhei tinha como objetivo apoiar 
todas as áreas da empresa em questões estratégicas, táticas e operacionais, 
proporcionando suporte na gestão de projetos, na preparação de informações de 
vendas, na geração de relatórios e documentos internos e na gestão de Marketing 
Digital e Comunicação Institucional. A área de Trainee era fundamental para o 
sucesso da empresa e sua contribuição era fundamental para o desenvolvimento de 
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políticas internas eficazes e tomada de decisões estratégicas. 
 
IV. Atividades desenvolvidas 
Durante o período do meu estágio, tive a oportunidade de atuar em diferentes 
áreas da organização, contribuindo para o desenvolvimento e aprimoramento das 
atividades realizadas. Inicialmente, concentrei minhas atividades na área de projetos, 
onde, em conjunto com a equipe, desenvolvemos uma análise mais detalhada dos 
dados, simplificando as informações e tornando-as mais acessíveis para os demais 
colaboradores da organização. Essa contribuição ajudou a área a tomar decisões 
mais assertivas e embasadas em dados concretos. 
 
Posteriormente, fui direcionado para a área comercial, mais especificamente 
para a parte de inbound, onde atuei diretamente na agilização dos processos. 
Utilizando estratégias e ferramentas, conseguimos reduzir o tempo de resposta para 
os leads, o que contribuiu para o aumento das oportunidades de negócio e 
consequentemente, para o aumento das vendas. 
 
No decorrer do estágio, pude contribuir de forma significativa para os objetivos 
da área em que atuei, aprimorando processos e desenvolvendo novas soluções para 
aprimorar a performance da organização. O período de atuação foi de cerca de 6 
horas diárias, o que me permitiu me dedicar às atividades com maior qualidade e 
eficiência.O aluno deve relacionar todas as suas atividades desenvolvidas durante o 
período de atuação, organizando por grau de contribuição aos objetivos da área em 
que o estágio foi realizado. Indique também o número de horas diárias ou semanais 
efetivamente cumpridas. 
 
V. Implicações práticas do estágio 
As implicações práticas do estágio foram de grande relevância para o meu 
desenvolvimento profissional e pessoal. Durante o período de atuação, tive a 
oportunidade de conhecer mais profundamente diferentes áreas da organização, 
contribuindo para aprimorar processos e estratégias. 
 
O estágio me proporcionou um maior entendimento sobre o funcionamento da 
empresa como um todo, me permitindo ter uma visão mais ampla dos processos e 
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das relações entre as áreas. Além disso, pude desenvolver habilidades importantes 
como trabalho em equipe, comunicação, liderança e tomada de decisão. 
 
No que se refere à área comercial, em que inicialmente tive mais dificuldade, 
pude contribuir para o engajamento da equipe, sugerindo novas ideias e estratégias 
baseadas em minhas observações antes mesmo de ingressar na organização. Isso 
me permitiu ter uma participação mais ativa nas atividades da área e, 
consequentemente, aprimorar minha habilidade de lidar com desafios e propor 
soluções inovadoras. 
 
Em resumo, o estágio contribuiu para a minha formação profissional, ampliando 
minha visão e conhecimento sobre diferentes áreas da organização e desenvolvendo 
habilidades importantes para minha atuação no mercado de trabalho. 
 
VI. Considerações finais 
Ao participar ativamente de projetos e auxiliar nas atividades diárias, pude 
colocar em prática os conhecimentos adquiridos na faculdade e também aprender 
muito com a experiência de trabalho. 
 
O estágio foi fundamental para meu crescimento pessoal e profissional, pois 
me permitiu redescobrir minhas habilidades e competências, além de desenvolver 
novas habilidades técnicas e comportamentais. Consegui aprimorar minha 
comunicação, meu trabalho em equipe, minha capacidade de organização e gestão 
de tempo, além de ampliar minha visão estratégica. 
 
Após o término do estágio, decidi que minha área de interesse é o marketing, 
pois é uma área em constante transformação e que exige criatividade, inovação e 
capacidade de adaptação às mudanças do mercado. Por isso, meu próximo passo é 
buscar um novo estágio na área de marketing, para aprimorar meus conhecimentos e 
consolidar minha carreira na área. 
 
Em relação às limitações do estágio, posso dizer que foram poucas e foram 
solucionadas rapidamente. Uma das limitações foi a falta de experiência na área de 
comercial no início do estágio, mas com o tempo, pude aprender e contribuir com 
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novas ideias para a área. Para minimizar essas limitações, acredito que seria 
importanteter um treinamento mais intensivo antes de começar a trabalhar em uma 
área que é nova para mim. 
 
Em resumo, o estágio foi uma experiência enriquecedora e fundamental para o 
meu crescimento profissional e pessoal. Contribuiu para o desenvolvimento de 
habilidades técnicas e comportamentais, além de ter me ajudado a definir minha área 
de interesse para seguir carreira. Estou motivado para seguir aprendendo e buscando 
novos desafios na área de marketing. 
 
 
São Paulo, 06 de Abril de 2023 
 
 
 
 
 
 
 
 
Assinatura do(a) aluno(a) Assinatura do(a) supervisor(a) do estagiário(a)