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ATIVIDADE 2 - NUT - MARKETING DA NUTRIÇÃO - 54_2024 Período:14/10/2024 08:00 a 24/11/2024 23:59 (Horário de Brasília) Status:ENCERRADO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 25/11/2024 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida:0,45 1ª QUESTÃO O marketing se aplica à gestão de diversos tipos de produtos, como bens tangíveis, serviços, eventos, experiências, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias. Bens tangíveis, como alimentos e eletrodomésticos, representam uma grande parte da produção, enquanto serviços, como os oferecidos por médicos e consultores, têm ganhado destaque em economias modernas. Além disso, o marketing promove eventos como competições esportivas e cria experiências memoráveis em locais como parques temáticos. Pessoas, como artistas e atletas, utilizam estratégias de marketing pessoal, e lugares, como cidades e países, competem por turistas e investimentos. Propriedades, tanto imóveis quanto financeiras, também são alvo de marketing, assim como organizações que buscam fortalecer sua imagem. Por fim, a comercialização de informações e a promoção de ideias, como campanhas sociais, completam o escopo do marketing. Fonte: adaptado de: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2019. Com base no texto apresentado e a respeito das aplicações de marketing, analise as afirmações a seguir: I. As pessoas, como atletas e líderes empresariais, utilizam o marketing para fortalecer suas marcas pessoais e influenciar suas audiências. II. Os serviços, desde companhias aéreas até cabeleireiros, são fundamentais no cotidiano e demandam abordagens de marketing que comuniquem valor ao cliente. III. O marketing de experiências tem como foco a criação de vivências únicas e memoráveis, onde a empresa orquestra diferentes produtos e serviços para envolver o consumidor de forma emocional. IV. O marketing de eventos busca promover e atrair atenção para esses eventos, que podem variar de grandes feiras e exposições a eventos esportivos globais como as Olimpíadas ou a Copa do Mundo. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II e IV, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II, III e IV. 2ª QUESTÃO Considere a situação hipotética a seguir: A NutriDelícia realiza uma pesquisa de mercado e descobre um grande número de consumidores interessados em alimentos orgânicos em todo o Brasil, formando seu mercado potencial. Esse grupo inclui pessoas preocupadas com saúde, bem-estar e sustentabilidade, com renda suficiente para comprar produtos orgânicos. No entanto, a empresa enfrenta regulamentações que limitam a venda de alguns produtos, como ingredientes proibidos em certos estados e restrições para menores de idade. Assim, o mercado disponível é composto por consumidores que têm interesse, capacidade financeira e vivem em regiões sem essas restrições. A NutriDelícia decide focar na região Sudeste, onde há alta demanda e concentração de lojas parceiras, configurando seu mercado-alvo. A empresa realiza campanhas direcionadas e ajusta sua produção para atender à demanda dessa região. Após a implementação da estratégia, a NutriDelícia começa a vender efetivamente na região Sudeste, caracterizando seu mercado atendido. Este é o segmento onde a empresa consegue distribuir e comercializar seus produtos com sucesso. Elaborado pelo professor, 2024. Com base no texto apresentado e a respeito dos tipos de mercados, analise as afirmações a seguir: I. O mercado disponível refere-se ao segmento real onde a empresa efetivamente realiza vendas e opera, refletindo a área onde a empresa consegue distribuir e comercializar seus produtos com sucesso. II. O mercado atendido inclui consumidores que têm interesse e capacidade financeira para comprar um produto, mas cuja participação pode ser limitada por regulamentações específicas, como restrições legais sobre a venda de certos produtos. III. O mercado potencial é composto por todos os consumidores que têm interesse em um produto e possuem a renda necessária para adquiri-lo, independentemente de barreiras como regulamentações ou disponibilidade de pontos de venda. IV. O mercado-alvo é o segmento específico do mercado disponível que uma empresa escolhe focar com suas estratégias de marketing e distribuição, baseado em fatores como localização geográfica ou características demográficas dos consumidores. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II e IV, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II, III e IV. 3ª QUESTÃO As pesquisas de marketing em alimentos e nutrição podem adotar diferentes abordagens, dependendo de seus objetivos. Uma delas investiga as evoluções nas preferências e comportamentos dos consumidores para identificar padrões emergentes e novas demandas. Através da análise de mídias sociais e dados de mercado, as empresas conseguem detectar novos padrões emergentes, como a crescente popularidade de alimentos à base de plantas ou produtos sem glúten. Esse processo também facilita a descoberta de oportunidades de mercado não exploradas e ajuda a empresa a se destacar da concorrência, respondendo de maneira proativa às mudanças no cenário de consumo. Fonte: adaptado de: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 14 ed. São Paulo: Pearson, p. 294. Com base no texto apresentado, assinale a alternativa que indica o tipo de pesquisa de marketing mencionado no texto: ALTERNATIVAS Pesquisas de comportamento de compra, pois são importantes para entender o processo de tomada de decisão de compra. Pesquisas de tendências de consumo, que permitem monitorar e detectar mudanças no interesse por produtos ou categorias específicas. Pesquisas de produto e desenvolvimento de conceitos, pois permitem garantir que os produtos atendam às necessidades e às expectativas dos consumidores. Pesquisas de segmentação de mercado, que focam em dividir o mercado em grupos distintos de consumidores com características ou necessidades semelhantes. Pesquisas de preferências do consumidor, que avaliam quais sabores, atributos nutricionais e características dos produtos são mais valorizados pelos consumidores. 4ª QUESTÃO A essência do marketing reside no processo de troca, uma prática enraizada na história da humanidade. Desde os tempos da economia de subsistência, passando pelo mercado centralizado onde os excedentes de produção eram trocados, até o surgimento do dinheiro como unidade de valor, o conceito básico de troca permaneceu constante. Hoje, embora mais complexo, o princípio fundamental ainda é o mesmo: identificar desejos ou necessidades e buscar satisfazê-los através de uma troca entre quem possui o produto ou serviço e quem necessita dele. Fonte: adaptado de: HONORATO, G. Conhecendo o marketing. Barueri: Manole, 2004. Com base no texto apresentado e a respeito da definição de marketing, analise as afirmações a seguir I. A essência do marketing envolve a criação de conexões significativas entre empresas e consumidores, facilitando trocas que beneficiem ambas as partes. II. A gestão do processo de troca é tanto uma arte quanto uma ciência, dedicada a entender o cliente tão profundamente que o produto ou serviço praticamente se vende por si só. III. O marketing não se limita a vender produtos, mas inclui a compreensão profunda das necessidades dos clientes para que as soluções oferecidas sejam naturalmente atraentes. IV. Uma das principais funções do marketing é manipular a percepção do consumidor para aumentar as vendas da empresa, visto que a essência do marketing é o processo de troca. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II e IV, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II, III e IV. 5ª QUESTÃO Os 4 C's do marketing são considerados uma evolução do tradicional modelo dos 4 P's, com foco no consumidor. Eles incluem Consumidor, priorizando as necessidades e desejos dos clientes; Custo, que reflete o valor percebido e não apenas o preço; Conveniência, que busca facilitar oacesso ao produto; e Comunicação, que estabelece um diálogo claro e eficaz com o público. Essa abordagem centrada no cliente permite que as empresas criem conexões mais fortes e duradouras, adaptando suas estratégias às demandas do mercado moderno. Embora os 4 Cs tragam uma nova perspectiva, eles não excluem o uso dos 4 Ps. Em vez disso, a integração de ambas as abordagens permite que as empresas desenvolvam estratégias mais completas e eficazes, capazes de atender tanto aos aspectos do produto quanto às necessidades do consumidor. Fonte: adaptado de: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 15 ed. São Paulo: Pearson, 2019. Com base no texto apresentado a respeito dos 4 C's do marketing, analise as afirmações a seguir: I. O C de Comunicação nos 4 C's é unilateral, com foco em transmitir informações ao consumidor. II. O Custo no contexto dos 4 C's é pensado de forma mais ampla e focada no que realmente importa para o cliente, considerando o valor que ele atribui àquilo que está adquirindo. III. O C de Conveniência busca eliminar obstáculos para que o consumidor tenha uma experiência fluida e prática, aumentando a satisfação e facilitando a decisão de compra. IV. O C de Consumidor nos 4 C's do marketing coloca o cliente no centro das estratégias, com o objetivo de entender profundamente seus desejos, necessidades e expectativas, em contraste com o modelo dos 4 P's, que foca no produto. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS II, apenas. I e IV, apenas. I, II e III, apenas. II, III e IV, apenas. I, II, III e IV. 6ª QUESTÃO Considere a situação hipotética a seguir: Uma empresa de alimentos saudáveis está prestes a lançar uma nova linha de barras de cereal e deseja obter feedback sobre o design das embalagens e as características do produto. Para isso, organiza uma sessão com um grupo de consumidores que inclui atletas, estudantes e profissionais de saúde. Durante a sessão, os participantes recebem amostras das barras de cereal e são apresentados a diferentes opções de embalagens. Eles são convidados a discutir suas opiniões sobre a aparência das embalagens, a praticidade e a atratividade do produto. A conversa também inclui temas como sabor, textura e o valor percebido dos ingredientes. Os consumidores compartilham suas preferências e sugestões, como a necessidade de embalagens mais sustentáveis ou sabores específicos que gostariam de ver. O feedback coletivo ajuda a empresa a ajustar o design das embalagens e a formular estratégias de marketing que atendam melhor às expectativas do público-alvo. Elaborado pelo professor, 2024. Com base no texto apresentado, assinale a alternativa que indica a técnica de pesquisa de marketing utilizada pela empresa: ALTERNATIVAS Guilherme Carvalho Neves Guilherme Carvalho Neves Essa é a resposta correta segundo gabarito corrigido! Entrevista em profundidade. Entrevista semiestruturada. Observação de campo. Grupo focal. Questionário. 7ª QUESTÃO Um posicionamento eficaz tem um “pé no presente” e um “pé no futuro”. Ele deve ser um tanto ambicioso para que a marca tenha espaço para crescer e melhorar. O posicionamento calcado na atual situação do mercado não é suficientemente voltado para o futuro, mas, ao mesmo tempo, o posicionamento não pode se distanciar tanto da realidade que se torne essencialmente impossível de atingir. O verdadeiro segredo do posicionamento é alcançar o equilíbrio entre o que a marca é e o que ela poderia ser. O resultado do posicionamento é a criação bem-sucedida de uma proposição de valor focada no cliente, isto é, um motivo convincente pelo qual o mercado-alvo deve comprar determinado produto. Fonte: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 14 ed. São Paulo: Pearson, p. 294. Com base no texto apresentado a respeito do posicionamento, analise as afirmações a seguir: I. O posicionamento eficaz define claramente o lugar da marca na mente dos consumidores. II. O posicionamento diz respeito às características ou especificações de um produto ou serviço. III. O posicionamento dentro do contexto organizacional refere-se a uma estratégia de curto prazo. IV. O posicionamento é o processo de criar uma percepção específica e desejada da marca ou produto na mente do consumidor, diferenciando-o de forma clara e distinta dos concorrentes. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS II, apenas. I e IV, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II, III e IV. 8ª QUESTÃO As cores têm um impacto significativo no branding e nas embalagens, influenciando diretamente a percepção dos consumidores e suas decisões de compra. O vermelho simboliza entusiasmo e energia, ideal para produtos que buscam transmitir paixão e ousadia. O laranja combina a energia do vermelho com o calor do amarelo, evocando aventura e diversão. O amarelo é associado a calor e exultação, promovendo uma sensação de felicidade. O verde comunica saúde e frescor, ideal para produtos que enfatizam renovação e bem-estar. O azul sugere confiança e segurança, sendo eficaz para transmitir competência. O roxo denota nobreza e sabedoria, enquanto o rosa oferece qualidades suaves e reconfortantes. O marrom representa honestidade e confiabilidade, e o preto é visto como clássico e forte. Por fim, o branco simboliza pureza e limpeza. No marketing sensorial, essas conotações ajudam a moldar a experiência do consumidor, criando uma conexão emocional que pode influenciar suas escolhas e a percepção da marca. Fonte: adaptado de: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2019, p. 428. Com base no texto apresentado, assinale a alternativa que está correta sobre marketing sensorial e o impacto das cores na indústria alimentícia: ALTERNATIVAS O amarelo é associado à alegria e energia, e é utilizado em embalagens de alimentos para transmitir vivacidade e estimular o apetite. O azul evoca sentimentos de calma e confiança e é frequentemente usado em embalagens de produtos orgânicos e saudáveis. O verde é uma cor que sugere uma sensação de vitalidade e é geralmente utilizado em produtos gourmet e exclusivos. O preto é usado em embalagens para produtos saudáveis e naturais, visando transmitir frescor e simplicidade. O vermelho é associado a alimentos de alta qualidade nutricional e é utilizado para transmitir frescor e pureza. 9ª QUESTÃO “Um aspecto avaliado pelos consumidores é a experiência proporcionada por produtos e serviços. Algumas empresas estão constatando que os clientes querem mais do que produtos ou serviços, eles querem ter boas experiências no uso e consumo dos mesmos, situação que é conhecida como o marketing experimental ou sensorial. O conceito marketing experimental e sensorial foi desenvolvido por Bernd Schmitt, professor da Universidade Columbia, que teve outros adeptos à ideia, como os consultores norte- americanos B. Joseph Pine II e James H. Gilmore, autores do livro O Espetáculo do Negócio, e também Gian Luigi Longinotti-Buitoni, autor do livro Vendendo Sonhos, que chamou a experiência de sonharketing. Todos esses autores acreditam que a experiência proporcionada aos clientes marca muito mais; por isso, eles irão lembrar-se da marca de maneira positiva. No Brasil, várias empresas estão aplicando o conceito.” Fonte: LAS CASAS, A. L. Administração de Marketing. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2024, p. 310. Com base no texto apresentado e a respeito dos conceitos de marketing de experiência e sensorial, avalie as afirmações a seguir: I. O marketing sensorial utiliza estímulos como aromas, cores, texturas, sons e sabores para aprimorar a experiência do consumidor e fortalecer a memória da marca. II. O marketing de experiência busca criar interações memoráveis e significativas que vão além das funções dos produtos ou serviços, visando impactar profundamente os consumidores. III. O marketing de experiência e marketing sensorial, compartilham o objetivo de criar uma conexão mais emocional com os consumidores, mas abordam isso de maneiras ligeiramente diferentes. IV.O marketing sensorial foca em criar uma vivência global e memorável, enquanto o marketing de experiência se concentra em estímulos específicos que afetam a percepção e o comportamento do consumidor. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e IV, apenas. II e III, apenas. II e IV, apenas. I, II e III, apenas. II, III e IV, apenas. 10ª QUESTÃO Para desenvolver produtos inovadores e estratégias eficazes, os profissionais de marketing precisam de informações atualizadas sobre o ambiente, a concorrência e os segmentos de mercado. A análise de dados internos geralmente inicia a avaliação da situação atual, sendo complementada por inteligência de marketing e pesquisa para explorar o mercado global, a competitividade, questões-chave, ameaças e oportunidades. No setor de alimentos e nutrição, a pesquisa de marketing é especialmente crucial. Técnicas como análise de tendências de mercado, pesquisas de satisfação e grupos focais fornecem insights sobre as preferências dos consumidores, enquanto a análise competitiva e as pesquisas quantitativas ajudam a entender o comportamento dos consumidores e o posicionamento dos concorrentes. Fonte: adaptado de: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 14 ed. São Paulo: Pearson, p. 57. Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A pesquisa de marketing não só identifica oportunidades de crescimento em mercados saturados, mas também revela nichos inexplorados, possibilitando que as empresas se posicionem de forma competitiva e inovadora. PORQUE II. A pesquisa de marketing é uma ferramenta estratégica que permite às empresas antecipar tendências de consumo, criando produtos e serviços que não apenas atendem às necessidades atuais, mas também preveem demandas futuras. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: ALTERNATIVAS As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são falsas.