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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ. Prof. André Machado Aluna: Débora Nascimento de Menezes Matrícula: 202008257141 Disciplina: Gestão de Sistemas de Informação Resumo sobre o texto: “O ambiente empresarial competitivo e a empresa digital emergente”. A tecnologia tem se transformado gradativamente mostrando a sociedade métodos mais facilitadores para as questões empresariais e econômicas, fazendo com que as relações por meio digital torne-se mais rotineira, modificando toda que já era estabelecida. Devido o avanço da economia global, as grandes empresas buscaram desenvolver-se com sistemas de informação afim de aprimorar seu relacionamento com o cliente através da comunicação, expandindo pólos para necessidade de atendimento presencial e canais digitais para serviços virtuais. Atualmente, o networking é primordial para o andamento das relações, no qual agrega diversos fatores para a otimização e crescimento da empresa. Com o avanço da tecnologia no âmbito comercial, desde a década de 90 foi surgindo empresas digitais para simplificar as questões burocráticas utilizadas até então. Para o gestor, esse método de trabalho é a base para que a empresa seja direcionada com sucesso porém não é um processo fácil, pois deve ser escolhido com muita atenção para que seja executado de forma congruente.