Atividade 1 - Programa de TD

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Atividade 1
UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D)
	Nome do estudante: Eliziane da Silva Cardoso Gomes
Programa de T&D
Empresa: Moura Engenharia
Contexto do problema: para que uma equipe se mantenha motivada e engajada é necessário que exista uma retroalimentação da liderança, ou seja, a equipe precisa ser “alimentada” com críticas construtivas. Suas ações precisam ser validadas e incentivadas. A pesquisa de clima da Moura Engenharia mostrou que esse feedback não está acontecendo e isso está gerando uma série consequências. Veja abaixo:
Orientações
Desenvolva um programa de treinamento com o objetivo de solucionar o problema da falta de feedback por parte dos líderes. A empresa possui um total de 100 horas anuais disponibilizadas para treinamentos. Lembre-se que você não pode utilizar toda essa carga horário em um único treinamento. Siga estes passos:
1. Desenvolva o levantamento das necessidades de treinamento – LNT (quadro a seguir).
2. Planeje o treinamento (quadro a seguir).
3. Defina a forma de avaliação do treinamento (para verificar se os objetivos do levantamento foram atingidos – último quadro).
	Levantamento das necessidades de T&D
	Por que treinar? (Problema a ser solucionado)
	O problema identificado na Moura Engenharia é a falta de feedback eficaz por parte dos líderes, o que tem causado desmotivação e baixa engajamento nas equipes. A pesquisa de clima realizada na empresa evidenciou que a ausência de uma comunicação clara e construtiva entre líderes e colaboradores está impactando negativamente o ambiente de trabalho e a produtividade.
	Para que treinar?
(Objetivo)
	O objetivo do treinamento é capacitar os gestores para fornecer feedback de forma clara, construtiva e contínua, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e motivador. Espera-se que, ao final do treinamento, os líderes sejam capazes de realizar avaliações de desempenho que incentivem o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, aumentando o engajamento e a satisfação no trabalho.
	Quem deve ser treinado?
(Colaboradores e/ou lideranças)
	O treinamento será inicialmente oferecido para todos os gestores e líderes de equipe, pois são eles os responsáveis diretos pela condução e aplicação do feedback.
	Planejamento e programação
	Título do treinamento
	Feedback Eficaz: Motivando e Engajando Equipes
	Carga horária total
(Justifique sua escolha.)
	16 horas (Justificativa: O treinamento será dividido em quatro módulos de 4 horas cada, garantindo uma abordagem profunda e prática sobre os aspectos essenciais do feedback. A carga horária foi pensada para permitir a assimilação dos conteúdos sem sobrecarregar os participantes e para caber dentro das 100 horas anuais disponíveis.)
	Periodicidade da aplicação
(Justifique sua escolha.)
	Semestralmente (Justificativa: A periodicidade semestral permitirá a revisão e atualização das práticas de feedback, além de integrar novos líderes e reforçar os conceitos para aqueles que já participaram. Isso garante que o aprendizado seja contínuo e adaptado às necessidades da empresa.)
	Conteúdo programático
	· Módulo 1: Fundamentos do Feedback
· Importância do feedback no ambiente de trabalho
· Tipos de feedback: positivo, construtivo, corretivo
· O impacto do feedback na motivação e no desempenho
· Módulo 2: Técnicas de Comunicação Eficaz
· Comunicação assertiva e empática
· Escuta ativa e interpretação de sinais não-verbais
· Como preparar e conduzir uma sessão de feedback
· Módulo 3: Feedback Construtivo na Prática
· Ferramentas e modelos de feedback (e.g., Feedback Sandwich, STAR)
· Estudos de caso e simulações
· Prática em duplas com feedbacks reais
· Módulo 4: Construção de Planos de Desenvolvimento Pessoal
· Estabelecimento de metas SMART
· Acompanhamento e follow-up após o feedback
· Integração do feedback no ciclo de gestão de desempenho
	Estratégias
	· Dinâmicas de grupo: Para promover a interação e prática das técnicas de feedback em um ambiente controlado.
· Estudos de caso: Análise de situações reais para aplicação prática dos conceitos aprendidos.
· Role-playing: Simulações de sessões de feedback com feedback construtivo entre os participantes.
	Materiais necessários
	· Projetor e slides de apresentação
· Apostilas ou manuais com conteúdo do curso
· Quadro branco e marcadores para anotações
· Fichas para exercícios de role-playing
· Equipamento de gravação para análise posterior de simulações
	Formas de comunicação
(Justifique sua escolha.)
	· E-mail corporativo: Divulgação formal e detalhada do treinamento.
· Plataforma interna da empresa: Para registro de inscrições e acesso aos materiais pré-treinamento.
· Pôsteres nas áreas comuns: Para reforçar a importância do treinamento e estimular a participação.
	Dados para a emissão de certificados
	· Nome completo do participante
· Cargo e setor na empresa
· Data de realização do treinamento
· Número de horas de treinamento completadas
	Avaliação de reação
	Método de avaliação
(Justifique sua escolha.)
	Questionário de satisfação pós-treinamento (Justificativa: Um questionário aplicado imediatamente após o treinamento permitirá captar as impressões e reações dos participantes sobre o conteúdo, metodologia e aplicabilidade do curso. Serão incluídas perguntas abertas e fechadas para uma análise qualitativa e quantitativa. Isso ajudará a identificar áreas de melhoria para futuras edições e garantir que os objetivos do LNT foram atendidos.)
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