A reforma gerencial do setor público no Brasil características e desafios

Prévia do material em texto

Qual das alternativas a seguir melhor define o Balanced Scorecard (BSC)? 
Selecione a resposta: 
• A - O BSC é de curto prazo. Sua função principal é direcionar os objetivos de 
governo. 
• B - O BSC é uma ferramenta que aborda unicamente as perspectivas de clientes, 
processos, financeiro e contábil. 
• C - O BSC é uma ferramenta de medida e avaliação do desempenho organizacional. 
Ela, por si só, pode ser aplicada em diversas áreas do ente público, devido ao seu 
caráter mais flexível. 
• D - O BSC é uma ferramenta estratégica, que deve ser aplicada obrigatoriamente 
com o planejamento estratégico. 
• E - O BSC é uma metodologia de gestão que sempre dependerá de outra. 
___________________________________________________________________________ 
O Modelo Gerencial de Administração Pública tem como objetivo profissionalizar e colocar 
em prática, no setor público, ferramentas utilizadas na iniciativa privada. Dessa forma, a 
elaboração dos planos governamentais deve estar alinhada à estratégia e aos programas, 
bem como às projeções de desempenho esperados, buscando mensurar as ações. A 
mensuração depende dos indicadores escolhidos para acompanhar o índice de 
performance da Administração Pública. Nas organizações privadas, é utilizada uma 
ferramenta de gestão que estabelece indicadores financeiros e não financeiros a fim de 
apresentar informações importantes e dar base para tomadas de decisão. Essa ferramenta, 
quando trazida para o âmbito do setor público, exige algumas adaptações, porém, os eixos 
de atuação permanecem praticamente os mesmos. A ferramenta mencionada é: 
Selecione a resposta: 
• A - Plano Plurianual (PPA), pois desenvolve as perspectivas econômica, financeira, 
contábil e fiscal. 
• B - Lei de Diretrizes Estratégicas (LDO), pois trabalha as perspectivas de finanças e 
orçamentos. 
• C - Modelo de Excelência, pois desenvolve os eixos de clientes, processos internos 
e capacitação. 
• D - Mapa de Produtos do Tribunal de Contas da União (órgão fiscalizador), pois 
amplia os controles de indicadores trabalhando os eixos financeiro, crescimento e 
aprendizado e processos internos, como sendo análises fim do processo. 
• E - Balanced Scorecard (BSC), pois desenvolve os eixos clientes, financeiro, 
crescimento e aprendizagem e processos internos. 
_____________________________________________________________________________ 
Quanto às características do BSC e do Planejamento Estratégico do ente público, é correto 
afirmar que: 
Selecione a resposta: 
• A - O ponto de chegada de toda e qualquer gestão é a estratégia utilizada pela 
organização. 
• B - A LDO e a LOA se tornam autônomas perante o orçamento de longo prazo. 
• C - Possui um alinhamento de metas do topo à base da organização, levando em 
consideração o Planejamento Estratégico. 
• D - Os indicadores geralmente não conseguem refletir as metas e planos de ações 
estratégicos. 
• E - O Sistema Gerencial é desenhado para exercer o controle das atividades 
administrativas sem vinculá-las ao orçamento. 
_____________________________________________________________________________ 
É característica do Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP): 
Selecione a resposta: 
• A - A utilização dos princípios constitucionais da Administração Pública e dos 
fundamentos próprios da Gestão de Excelência contemporânea como base de 
atuação. 
• B - Concretizar o enxugamento da estrutura e transferir as atividades a terceiros 
não estatais. 
• C - É um processo de top-down (de cima para baixo), que objetiva a implantação de 
novas etapas de processos, iniciando do zero. 
• D - Implica apenas a utilização de indicadores de desempenho. 
• E - Pressupõe o uso da análise SWOT, tendo como fase inicial a identificação das 
forças e oportunidades e, por fim, as fraquezas e ameaças, sendo o primeiro 
partindo de uma análise interna e o segundo de uma análise externa. 
____________________________________________________________________________ 
Quanto ao princípio de aprendizado organizacional da Gestão de Excelência, é correto 
afirmar que: 
Selecione a resposta: 
• A - É um princípio baseado em resultados consistentes, garantindo o valor tangível. 
• B - É o princípio que exerce sua gestão dentro de um ambiente criativo e inovador, 
oportunizando novas formas de resolver e encontrar soluções. 
• C - É o princípio que possibilita, por meio de reflexão e compartilhamento, a busca 
contínua da elevação do nível do conhecimento individual e de todos os membros 
pertencentes àquele ambiente. 
• D - Desenvolve funções por meios de parceiros chaves em conjunto com a 
Administração Pública. 
• E - Busca cuidar das questões ambientais e naturais, assegurando a condição de 
cidadania e acesso aos bens e serviços.