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Código de Conduta da Empresa 
Diponto
O Código de Conduta da Diponto estabelece diretrizes fundamentais para o comportamento ético e profissional de todos os
colaboradores. Este documento abrange princípios organizacionais, responsabilidades, condutas esperadas e consequências
do não cumprimento, visando promover um ambiente de trabalho íntegro, respeitoso e produtivo. É essencial que todos os
membros da equipe Diponto compreendam e apliquem estas diretrizes em suas atividades diárias para garantir o sucesso e a
reputação da empresa.
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Definições e Abrangência
Colaboradores
Todos os empregados da Diponto , independente do nível
hierárquico, incluindo conselheiros, diretores e membros
de comitês.
Atividades Paralelas
Atividades realizadas por colaboradores fora de sua
jornada de trabalho, remuneradas ou não.
Conflito de Interesses
Situação onde interesses pessoais podem comprometer
os interesses da Diponto ou influenciar o desempenho do
colaborador.
Terceiros
Representantes, prestadores de serviços, empregados
terceirizados, consultores, autônomos, subcontratados e
agentes comerciais que atuem em nome da Diponto.
O Código de Conduta da Diponto se aplica a todos os colaboradores, independentemente de sua posição ou local de trabalho.
É fundamental que cada indivíduo compreenda e incorpore estas definições em sua conduta profissional diária, garantindo a
integridade e a transparência em todas as operações da empresa.
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Princípios Organizacionais
Integridade e Ética
A Diponto prioriza a transparência e a
ética em todas as suas operações.
Espera-se que os colaboradores ajam
com integridade em todas as
interações, mantendo os mais altos
padrões de conduta profissional.
Respeito e Inclusão
A diversidade é reconhecida como
uma força vital para a empresa. A
Diponto está comprometida em
promover um ambiente de trabalho
inclusivo, onde todos os
colaboradores se sintam respeitados,
valorizados e ouvidos.
Responsabilidade e
Comprometimento
Cada colaborador deve demonstrar
um forte comprometimento com suas
responsabilidades e com os objetivos
da empresa, contribuindo ativamente
para o crescimento e sucesso da
Diponto.
Estes princípios fundamentais norteiam todas as ações e decisões dentro da Diponto, criando uma cultura organizacional
sólida e ética. A adesão a estes princípios é essencial para manter a reputação da empresa e garantir seu sucesso a longo prazo.
Condutas e Compromissos dos Colaboradores
Com Clientes
Tratar todos os clientes com respeito,
dignidade e profissionalismo, buscando
sempre a excelência no atendimento e a
satisfação do cliente.
Com Colaboradores
Promover um ambiente de trabalho
colaborativo e harmonioso, onde todos
se sintam valorizados e motivados a
contribuir com seu melhor.
Com Comunidades
Contribuir positivamente para as
comunidades onde atuamos,
participando de inciativas que
promovam o bem-estar social e o
desenvolvimento sustentável.
Os colaboradores da Diponto devem manter um comportamento ético e profissional em todas as suas interações, seja com
clientes, colegas ou comunidades. É fundamental que cada indivíduo compreenda seu papel na construção de relacionamentos
sólidos e na promoção da imagem positiva da empresa.
Objetivos do Código de Conduta
1 Promover um Ambiente Ético
Criar e manter um ambiente de trabalho onde a ética e
a transparência são valorizadas e praticadas por todos
os colaboradores, em todos os níveis hierárquicos.
2 Proteger a Reputação da Empresa
Salvaguardar a imagem e os interesses da Diponto,
garantindo que todas as ações e decisões estejam
alinhadas com os valores e princípios da organização.
3 Fornecer Diretrizes Claras
Oferecer orientações específicas sobre o
comportamento esperado de todos os colaboradores,
eliminando ambiguidades e promovendo uma cultura
de responsabilidade.
4 Estabelecer Canais de Comunicação
Criar mecanismos eficientes para a comunicação de
preocupações e denúncias, garantindo um ambiente
seguro para o relato de possíveis violações do código.
Estes objetivos visam fortalecer a cultura organizacional da Diponto, promovendo um ambiente de trabalho ético,
transparente e produtivo. A compreensão e o comprometimento de cada colaborador com estes objetivos são essenciais para
o sucesso contínuo da empresa.
Responsabilidades das Lideranças
As lideranças da Diponto desempenham um papel crucial na implementação e promoção dos princípios estabelecidos no
Código de Conduta. Eles são responsáveis por:
Atuar como modelos de comportamento ético, demonstrando integridade em todas as suas ações e decisões.
Garantir que as diretrizes do Código de Conduta sejam seguidas por toda a equipe, oferecendo orientação e suporte
quando necessário.
Criar um ambiente onde os colaboradores se sintam seguros para relatar comportamentos inadequados ou expressar
preocupações éticas.
Promover treinamentos e discussões regulares sobre ética e conduta profissional.
Reconhecer e recompensar comportamentos que exemplifiquem os valores e princípios da Diponto.
É fundamental que as lideranças compreendam a importância de seu papel na construção de uma cultura ética e na
manutenção da integridade organizacional. Seu compromisso visível com o Código de Conduta inspira confiança e respeito em
toda a equipe.
Consequências do Não Cumprimento
1 Advertência Verbal
Para infrações leves ou primeiro incidente, uma conversa com o superior imediato para orientação e
esclarecimento.
2 Advertência Escrita
Para infrações repetidas ou mais graves, um registro formal da violação e das expectativas de mudança de
comportamento.
3 Suspensão
Para violações sérias ou padrão contínuo de não conformidade, afastamento temporário das atividades, com
possível impacto na remuneração.
4 Demissão
Para violações extremamente graves ou persistentes, que comprometam a integridade da empresa ou
representem riscos significativos.
A Diponto mantém uma política de não retaliação para aqueles que reportarem preocupações de boa-fé. Todas as denúncias
serão investigadas de forma justa e imparcial, garantindo a confidencialidade do processo. É importante ressaltar que o
objetivo dessas medidas é corretivo e educativo, visando sempre a melhoria contínua do ambiente de trabalho e a preservação
dos valores da empresa.
Revisão e Atualização do Código
O Código de Conduta da Diponto é um documento vivo, que deve evoluir junto com a empresa e o ambiente de negócios. Para
garantir sua relevância e eficácia contínuas, a Diponto se compromete a:
Realizar revisões periódicas do Código, no mínimo anualmente, para identificar áreas que necessitam de atualização ou
esclarecimento.
Solicitar feedback dos colaboradores sobre a clareza e aplicabilidade das diretrizes atuais.
Incorporar novas leis, regulamentações e melhores práticas do setor nas atualizações do Código.
Comunicar de forma clara e abrangente todas as alterações feitas no Código a todos os colaboradores.
Oferecer treinamentos regulares para garantir que todos os colaboradores compreendam e apliquem as diretrizes
atualizadas.
A participação ativa de todos os colaboradores neste processo de revisão e atualização é fundamental. Sugestões e
observações são sempre bem-vindas e podem ser enviadas ao departamento de Recursos Humanos ou através dos canais de
comunicação estabelecidos. O compromisso contínuo com a ética e a integridade é essencial para o sucesso duradouro da
Diponto.