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"Gestão participativa" é uma expressão "da moda" e tem sido reproduzida, dentro das empresas, enquanto um discurso para envolvimento de funcionários. Entretanto, sua prática não tem sido igualmente constante, talvez pela falta de conhecimento ou de interesse em implementá-la. Visando reduzir as dúvidas, um grupo de gestores definiu o que é administração ou gestão participativa. Assim sendo, analise as alternativas abaixo e marque aquela que está CORRETA quanto a essa definição.
  
Tem como objetivos o aumento da cultura democrática, da alienação ao trabalho e do equilíbrio entre os interessados.
 
Correto!
  
Apesar de poder ocorrer mais conflitos, esse tipo de administração tende a gerar um maior respeito aos níveis hierárquicos existentes na organização.
 
  
São trabalhos programados que permitem maior participação das pessoas em suas definições.
 
  
É uma filosofia ou política de administração de pessoas, baseada na criatividade e na boa gestão.
 
  
Tem como objetivo aproximar gestores das decisões tomadas pelas equipes.
 
As pessoas de diferentes níveis hierárquicos podem contribuir, pois seus conhecimentos e experiências são relevantes para a organização, como um todo.
 
Pergunta 2
0,5 / 0,5 pts
Leia as seguintes afirmativas:
(1) Considere que um diretor opte pela utilização de um grupo de empregados na tomada de decisão, acerca de um assunto crucial para a organização.
(2) Sua opção trará como vantagens ter mais informações, com menos suposições (baseadas em pontos de vista a respeito do assunto) para a decisão a ser tomada.
A respeito dessas duas afirmativas, assinale a alternativa CORRETA.
Correto!
  
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
 
  
A primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira
 
  
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa
 
  
As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
 
  
A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda não justifica a primeira
 
Envolver alguém que entenda do problema decisório é benéfico para o gestor, já que terá a seu dispor um conjunto de informações realmente relevantes, sem que sejam baseadas em pontos de vista individuais.
 
Pergunta 3
0,5 / 0,5 pts
A implantação devidamente planejada e conduzida de um SAD tende a proporcionar vários benefícios às empresas, especialmente pela alta capacidade de informações coletadas nas áreas organizacionais, como marketing, recursos humanos e produção e vendas.
No que tange às vantagens da utilização de SAD, identifique a alternativa correta​​​​​​​:
  
A principal vantagem do SAD é a capacidade de receber dados, embora estes estejam em desacordo com o que ocorre na rotina da organização, e de gerar relatórios confiáveis pertinentes com a realidade.
 
  
Uma das principais vantagens dos SADs é o fato de serem implementados para conter talentos humanos, priorizadas a criatividade, a imaginação e a intuição, além de limitar as ações de um fraco decisor.
 
Correto!
  
A principal vantagem dos SADs é o uso de dados históricos e de experiências atuais e a transformação desses dados em informações úteis para a melhoria do processo decisório, agregando benefícios competitivos à empresa.
 
  
Uma das principais vantagens dos SADs é que os executivos do nível estratégico podem acessar um grande volume de dados, dando suporte ao atendimento e ao controle da produção.
 
  
Uma das principais vantagens dos SADs é que, durante a implementação, são utilizados técnicas e recursos sofisticados que permitem automatizar completamente as tomadas de decisões em todos os níveis.
 
Os SADs utilizam dados históricos e atuais para gerar informações e predições para as organizações tomarem decisões assertivas e se tornarem mais competitivas. Como o próprio nome indica, os SADs são um auxílio à tomada de decisão e, por mais que usem recursos sofisticados, a decisão será dos gerentes e executivos. Os relatórios gerados por esses sistemas serão confiáveis e ajudarão na tomada de decisão se os dados fornecidos como entrada forem consistentes e coerentes com as atividades do dia a dia. Os sistemas de apoio para o nível executivo geram informações sumarizadas que possibilitam fazer projeções futuras, filtrando o excesso de informações. Apesar das inúmeras vantagens, não são capazes de reter as pessoas em uma organização e também não conseguem superar ou prever decisões fracas.
 
Pergunta 4
0,5 / 0,5 pts
Dada as alternativas abaixo, marque aquela que indica CORRETAMENTE o objetivo da ocorrência dos resultados advindos da gestão participativa, tais como a eficácia e a qualidade, das decisões e soluções, e a melhoria da avaliação das alternativas.
  
Compartilhar informações sobre a atuação da empresa, deixando as informações sobre objetivos, metas, evolução e projetos disponíveis a todos.
 
  
Realizar reuniões periódicas para acompanhamento das metas da organização.
 
  
Fornecer feedback individual aos colaboradores, definindo, com eles, suas metas pessoais.
 
Correto!
  
Envolver os colaboradores em brainstormings, estimulando a circulação da informação disponível e o debate de ideias.
  
Refazer periodicamente a análise SWOT para visualizar as oportunidades e as ameaças para o negócio.
 
A informação se torna descentralizada, auxiliando o debate para se chegar à melhor ação possível, quando os colaboradores oferecem opiniões.
 
Pergunta 5
0,5 / 0,5 pts
A comunicação é outro importante fator que integra a base para uma gestão eficaz. Sobre ela, é verdadeiro afirmar que:
  
O papel da comunicação está focado no fornecimento de adequadas instruções de trabalho.
 
  
O alinhamento entre pessoas e estratégia organizacional é viabilizado pela comunicação, sendo um fator relevante apenas nos níveis hierárquicos mais elevados.
 
Correto!
  
A comunicação é uma competência essencial no mundo corporativo, ocupando lugar de destaque entre as competências essenciais de um profissional eficaz.
 
  
As pessoas aderem à filosofia empresarial mesmo que seus valores não estejam alinhados aos valores da organização.
 
  
A comunicação auxilia nas interações empresarias, mas não se relaciona com o processo decisório.
 
Uma comunicação adequadamente desenvolvida permite aos profissionais adquirirem uma visão estratégica de negócios e uma percepção abrangente do mercado.
 
Pergunta 6
0,5 / 0,5 pts
Sistema que reúne informações sobre todas as funções da empresa, proporcionando uma visão ampla de todos os processos operacionais, administrativos e gerenciais das empresas, cujo objetivo é a centralização de informações e a gestão de seu fluxo durante todo o processo de desenvolvimento de uma atividade. Essa descrição se refere a qual sistema?
  
CAE (Computer-Aided Engineering)
  
SCADA (Supervisory Control and Data Aquisition)
Correto!
  
ERP (Enterprise Resource Planning)
  
QIS (Quality Information System)
  
MRP (Material Requirements Planning)
O ERP é um sistema que reúne informações sobre todas as funções da empresa, proporcionando uma visão ampla de todos os processos operacionais, administrativos e gerenciais das empresas, cujo objetivo é a centralização de informações e a gestão de seu fluxo durante todo o processo de desenvolvimento de uma atividade. Ele permite a integração de todas as áreas da empresa, possibilitando que os gerentes tenham acesso rápido às informações para tomar decisões. O SCADA é um sistema de controle supervisório e de aquisição de dados que controla variáveis dispersas por grande área geográfica. O CAE é um sistema utilizado na área de manufatura referente ao subsistema projeto e engenharia que permite a prototipagem virtual. O MRP é um sistema utilizado na área de produção que determina as quantidades e o tempo em que os itens devem ser adquiridos ou produzidos para atender ao planejamento da produção. O QIS é um sistema que gerencia os aspectos relacionados à qualidade, como controle da qualidade, otimização de processos, rastreabilidade, monitoramento de lotes, análise de falhas e conformidade aos padrões, também no setor de produção (manufatura).Pergunta 7
0,5 / 0,5 pts
Os SIG possibilitam aos gerentes uma visão ampliada de toda a cadeia de suprimentos, agrupando e analisando informações necessárias para a definição de estratégias que contemplem a cadeia como um todo, e não apenas parte dela. São muitas as vantagens de um SIG para o gerenciamento logístico. Nesse sentido, o crossdocking está ligado a que benefício para a cadeia de suprimentos?
  
Redução de custos no controle da demanda
 
  
Redução de custos com mão de obra
 
  
Redução de custos com localização de instalações
 
Correto!
  
Redução de custos de transporte
 
  
Redução de custos de produção
 
O crossdocking está ligado à redução de custos com transporte, uma vez que é um sistema de distribuição em que o produto comprado pelo cliente é enviado a um centro de distribuição e, de lá, enviado ao consumidor final imediatamente. Outros benefícios proporcionados pelos SIG na cadeia de suprimento são controle da demanda, redução de custos de localização de instalações, de produção e de mão de obra, entre outros, pois utiliza informações precisas e confiáveis, que reduzem os custos em toda a cadeia.
 
Pergunta 8
0,5 / 0,5 pts
Remuneração é a recompensa oferecida aos colaboradores pelos serviços prestados em determinada organização. Esta área é fundamental para atrair e manter as pessoas nas empresas. Na remuneração por competências, o foco está no ____________________ dos colaboradores em relação às funções que desempenham na empresa. A remuneração por desempenho tem como objetivo o ___________, possuindo relação direta com o atingimento de metas preestabelecidas. Escolha a alternativa que completa as lacunas.
Correto!
  
Desenvolvimento profissional, resultado
 
  
Resultado, desempenho profissional
 
  
Desempenho profissional, desempenho profissional
 
  
Resultado, resultado
 
  
Desempenho em vendas, resultado
 
Estas são as duas palavras que preenchem corretamente as lacunas. A remuneração por competências tem o foco no desempenho profissional do colaborador, sendo utilizado com frequência o CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes). A remuneração por desempenho tem como objetivo o resultado que o colaborador pode trazer para a organização.
 
Pergunta 9
0,5 / 0,5 pts
Desde seu surgimento, os sistemas de informação (SI) vêm sendo utilizados nas empresas e atualmente são indispensáveis em todos os seus níveis de atuação e setores funcionais. Um dos marcos da evolução dos SIG foi a inserção de ferramentas sofisticadas de análise. Nesse sentido, qual alternativa corresponde à característica de um software de mineração de dados? 
  
Big data
  
Cloud computing
Correto!
  
Data mining
  
OLAP
  
Data warehouse
O data mining é uma ferramenta sofisticada de análise voltada para a alta gestão das empresas e que se refere à mineração de dados. Big data refere-se a grande quantidade de dados; data warehouse refere-se ao armazenamento de dados; OLAP são sistemas multidimensionais que permitem a visualização das informações. Essas tecnologias deram origem aos atuais sistemas de apoio aos executivos, os sistemas de BI (Business Intelligence), uma das tendências no campo da TI para as empresas. O cloud computing refere-se à computação em nuvem: um modelo de negócios que transfere a responsabilidade da manutenção de parte da infraestrutura de TI das empresas para provedores de tecnologia — outra tendência crescente no capo da TI para as empresas.
 
Pergunta 10
0,5 / 0,5 pts
É o sistema que avalia conhecimentos, habilidades e atitudes que os colaboradores apresentam. Portanto, é necessário que cada funcionário alcance os seus indicadores para executar com plenitude determinada função. Os padrões preestabelecidos nesta remuneração podem ser medidos e melhorados com a realização de treinamento junto aos colaboradores que precisam desenvolver-se. Qual é o nome deste sistema de remuneração?
  
Remuneração funcional
 
  
Remuneração fixa
 
  
Remuneração invariável
 
Correto!
  
Remuneração por competências
 
  
Ações da empresa
 
A remuneração por competências avalia conhecimentos, habilidades e atitudes que os colaboradores têm, portanto, é necessário que cada funcionário alcance os seus indicadores para executar com plenitude determinada função.
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