AVALIAÇÃO PROCESSOS E PROJETOS- CBOK E PMBOK

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AVALIAÇÃO – PROCESSOS E PROJETOS- CBOK E PMBOK
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Uma ampla implementação organizacional de BPM (business process management) requer, obrigatoriamente, a:
 
Resposta Marcada :
Otimização do desenho de processos alinhada aos objetivos estratégicos, por meio de novas capacidades.
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Assinale a opção correta a respeito de indicadores de processos de negócio.
 
Resposta Marcada :
Indicadores consistem em uma representação descritiva e intuitiva acerca da efetividade de alcance de uma estratégia organizacional; para facilitar sua interpretação, deve-se atribuir uma referência ou um alvo.
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No que diz respeito ao tema de gerenciamento de projetos, pode-se apontar como referência as publicações do Project Management Institute − PMI, entre as quais se destaca o PMBOK. Um dos aspectos ou áreas de conhecimento
indicados no PMBOK é o:
 
Resposta Marcada :
Gerenciamento de escopo, que consiste na descrição detalhada do projeto e do produto.
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Para gerenciar os recursos do projeto é recomendável planejar o gerenciamento dos recursos, processo que envolve definir, adquirir, gerenciar e utilizar recursos físicos e de equipe. Nessa etapa, o Guia PMBOK 5ª edição recomenda,
como uma das ferramentas:
 
Resposta Marcada :
A matriz RACI, para garantir a designação clara de papéis e responsabilidades quando a equipe consiste em recursos internos e externos.
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Assinale a opção que apresenta áreas de conhecimento restritas à perspectiva orientada a processos do BPM CBOK3.
Resposta Marcada :
Gerenciamento de processos de negócio, transformação de processos e tecnologias de BPM.
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Um Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão está desenvolvendo o cronograma de um projeto seguindo as recomendações do guia PMBOK® 5ª edição. Para estimar a duração mínima do projeto e determinar o grau de flexibilidade
nas sequências lógicas das atividades da rede, dentro do modelo do cronograma, ele deverá utilizar:
 
 
Resposta Marcada :
O método do caminho crítico.
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Assinale a alternativa correta. O Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management– BPM) é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das
organizações por meio da melhoria dos processos de negócio. Assim como no Gerenciamento de Projetos temos o famoso PMBOK, em Gerenciamento de Processos de Negócio temos, na sua terceira versão, o:
 
Resposta Marcada :
BPM CBOK.
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Considere os dois agrupamentos abaixo, referentes a termos correntemente utilizados em planejamento.
 
I- Stakeholder.
II- Patrocinador.
III- Gerente de programas.
 
a) Pessoa ou grupo que proporciona os recursos financeiros para o projeto.
b) Responsável pela gestão de projetos relacionados de forma coordenada para obter benefícios e controle que não podem ser obtidos por sua gestão individual.
c) Pessoa ou organização ativamente envolvida no projeto ou cujo interesse pode ser positivamente ou negativamente afetado pelo seu término.
 
A correlação correta dos dois agrupamentos é:
 
Resposta Marcada :
Ic; IIa; IIIb.
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Sobre o BPM, considere:
I- Os quatro pilares do BPM são Valores, Crenças, Liderança e Cultura.
II- Fatores-chave que impactam o ciclo de vida BPM são: organização, definição de processo, responsabilidade, patrocínio, medição, consciência, alinhamento, TI e metodologia BPM.
III- Um elemento-chave do BPM é a identificação e definição de controles operacionais e financeiros informatizados.
IV- O ciclo de vida BPM inclui Organização e Estratégia, seguido por Planejamento, Análise de workflow, Gerenciamento de Desenho, Transformação e Carga, finalizando com o Gerenciamento de TI.
 
Está correto o que se afirma APENAS em:
 
Resposta Marcada :
I, II e III.
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Um Técnico participou da elaboração do Termo de Abertura do Projeto − TAP seguindo as boas práticas do PMBoK 5ª edição. Este TAP:
 
Resposta Marcada :
Não é considerado um contrato, porque não há pagamento, promessa ou troca de dinheiro envolvidos na sua criação.
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