QUESTIONÁRIO UNIDADE II ECON E _ (1)

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
ECON E GESTAO FARMACEUTICA 7451-30_44602_R_F1_20242 CONTEÚDO
Usuário vanessa.silva584 @aluno.unip.br
Curso ECON E GESTAO FARMACEUTICA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 06/12/24 13:44
Enviado 06/12/24 13:52
Status Completada
Resultado da
tentativa
4 em 5 pontos  
Tempo decorrido 7 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
Os estudos farmacoeconômicos apresentam terminologia própria que não integra
frequentemente o vocabulário dos pro�ssionais de saúde, por isso, os termos são, muitas
vezes, utilizados de modo equivocado. Considerou-se fundamental estabelecer inicialmente
a terminologia acerca de custo, desfecho, e�cácia, efetividade e e�ciência, adotada por
autores consagrados (TONON; TOMO; SECOLI, 2008). Assim, qual das alternativas a seguir
está incorreta quanto aos conceitos?
Custos indiretos são relativos à análise de custo efetividade, que permite
medir os desfechos em unidades clínicas.
Custo é o elemento comum dos métodos de farmacoeconomia, o qual
representa o valor de todos os insumos (trabalho, materiais, dispositivos,
medicamentos, entre outros) utilizados na produção ou distribuição de
bens ou serviços e que engloba os recursos relevantes na aplicação do
tratamento.
Custos diretos são aqueles diretamente relacionados aos serviços de
saúde que implicam em dispêndios imediatos, sendo de fácil
identi�cação. São exemplos dessa categoria o tempo de hospitalização,
exames diagnósticos e honorários pro�ssionais.
Custos indiretos são relativos à análise de custo efetividade, que permite
medir os desfechos em unidades clínicas.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
14/12/2024, 12:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ECON E...
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http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_360690_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_360690_1&content_id=_4116306_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
d.
e.
Comentário
da resposta:
Custos intangíveis são custos de difícil mensuração monetária. Embora
muito importantes para os pacientes, necessitam, ainda, de signi�cado
econômico. São os custos do sofrimento, da dor, da tristeza, da perda, ou
a redução da qualidade de vida.
Desfecho (outcome) é um termo que traduz resultados, impactos ou
consequências de intervenções da saúde, podendo ser expressos em
unidades monetárias, clínicas e humanísticas.
Resposta: C
Comentário: Custos indiretos estão associados às mudanças da
capacidade produtiva do indivíduo e familiares, decorrentes do processo
de adoecimento ou de mortalidade precoce. Eles representam, por
exemplo, os custos dos dias de trabalho perdidos, do transporte utilizado
pelo paciente e da morte prematura decorrente da doença e não têm
relação com a análise de custo-efetividade.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
A sigla ISO se refere à International Organization for Standardization, organização não
governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 157 países. A
sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços para que sua qualidade
seja permanentemente melhorada.  Esta família de normas estabelece requisitos que
auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o
monitoramento do ambiente de trabalho, a veri�cação da satisfação dos clientes,
colaboradores e fornecedores, em um processo contínuo de melhoria do sistema de gestão
da qualidade. Aplicam-se a campos tão distintos quanto materiais, produtos, processos e
serviços.
A adoção das normas ISO é vantajosa para as organizações, uma vez que lhes confere
maior organização, produtividade e credibilidade – elementos facilmente identi�cáveis
pelos clientes, aumentando a sua competitividade nos mercados nacional e internacional.
As normas de qualidade ISO 9000 e ISO 14000 pretendem, respectivamente?
Desenvolver padrões de qualidade de produtos e normas de auditoria
em qualidade de produtos.
Garantir a manutenção da qualidade e condições de trabalho dignas.
Garantir melhor condição ambiental na unidade fabril e bons níveis de
qualidade da saúde do trabalhador.
Desenvolver normas de produção ecologicamente melhores e
produtos não poluentes.
Desenvolver padrões de qualidade para produtos e normas para sua
produção com menor dano possível ao meio ambiente.
0 em 0,5 pontos
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e.
Desenvolver padrões de qualidade de produtos e normas de auditoria
em qualidade de produtos.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Os medicamentos, suprimentos médico-hospitalares e demais insumos de saúde
representam parcela importante do atendimento médico. Correspondem a cerca de 20%
dos gastos totais em saúde. É o segundo item dos custos, atrás das despesas com mão de
obra. No orçamento de saúde da União, cerca de 3 bilhões de reais em R$ 25 bilhões, ou
seja, 12% da verba, são destinados à aquisição de medicamentos. Em um hospital típico, os
medicamentos e suprimentos hospitalares representam 20% das despesas totais. Além do
seu signi�cado econômico, os produtos de saúde são essenciais na prestação do
atendimento, não havendo procedimento médico ou de enfermagem que não os requeira.
Em custos relacionados ao tratamento de doenças, assinale a alternativa correta.
Gastos com medicamentos, consultas, enfermagem, �sioterapia e
internações são custos diretos, pois estão diretamente relacionados ao
tratamento.
Gastos com medicamentos, consultas, enfermagem, �sioterapia e
internações são custos diretos, pois estão diretamente relacionados ao
tratamento.
Gastos com medicamentos, consultas e internações são custos
indiretos.
Quando um funcionário falta ao trabalho por estar doente, a produção
que deixou de acontecer é um custo intangível.
Diz-se do indivíduo que adquiriu um trauma psicológico, que ele
representa um custo indireto, pois não está diretamente ligado ao
tratamento.
Custos indiretos são aqueles pagos na forma de crédito, portanto, não
à vista.
Resposta: A
Comentário: Custos diretos são aqueles diretamente relacionados aos
serviços de saúde, que implicam em dispêndios imediatos, sendo de fácil
identi�cação. São exemplos dessa categoria o tempo de hospitalização,
exames diagnósticos, honorários pro�ssionais, taxa de uso de
equipamentos, aquisição de medicamentos e materiais de consumo,
entre outros.
0,5 em 0,5 pontos
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Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
A produção de fármacos envolve hoje processos rigorosíssimos e, antes de ser aprovado,
um novo medicamento é amplamente testado. Esse teste é feito primeiramente em
animais e depois em seres humanos, em um processo que pode levar até mais que uma
década. Em todasas etapas deste processo, encontra-se o pro�ssional farmacêutico. Seja
na indústria farmacêutica, cosmética, de medicamentos �toterápicos, produtos veterinários
e alimentos, o farmacêutico na área industrial é diretamente responsável pela pesquisa,
produção, desenvolvimento e controle de qualidade, que são os fatores que deverão
comprovar a e�cácia do medicamento ou produto. É na indústria, também, que se
encontram os farmacêuticos que desenvolvem tecnologia para o controle de pragas e
alimentos na agricultura. Além de atuar em departamentos técnicos da área industrial, o
farmacêutico ainda está presente em setores como marketing, assuntos regulatórios,
serviço de atendimento ao cliente e vendas.
A indústria farmacêutica segue normas rígidas de Boas Práticas de Fabricação a �m de
obter produtos de qualidade. Além disso, muitas empresas buscam o certi�cado de
qualidade ISO 9000.  Assinale a alternativa que não justi�ca esta estratégia.
O certi�cado ISO 9000 substitui as normas de Boas Práticas de
Fabricação.
O certi�cado ISO 9000 é percebido pelo consumidor como sinal de
qualidade.
O certi�cado ISO 9000 pode facilitar a exportação de produtos.
O certi�cado ISO 9000 substitui as normas de Boas Práticas de
Fabricação.
O certi�cado ISO 9000 pode ser exigência de clientes, principalmente
quando se trata de cliente empresa.
Reforçar a política de qualidade da empresa e obter maior
comprometimento dos funcionários.
Resposta: C
Comentário: Os estabelecimentos fabricantes de medicamentos devem
cumprir as diretrizes de resolução especí�ca em todas as operações
desenvolvidas na fabricação de medicamentos, incluindo os
medicamentos em desenvolvimento destinados a ensaios clínicos.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d.
Na constituição de uma drogaria devem-se executar várias etapas. Assinale a alternativa
correta no que se refere à constituição de uma drogaria.
Estabelecer uma rede de fornecimento, iniciar campanha de promoção
da nova �rma e procurar um contador para executar os trâmites legais
assim que abrir as portas ao público.
0,5 em 0,5 pontos
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Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Escolher um nome, montar as instalações e estocar com medicamentos.
Analisar as alternativas de ponto e restrições do zoneamento municipal,
certi�car se o nome que agrada já não é uma marca requerida, preparar
o contrato social e registrá-lo na junta comercial.
Entrar com requerimento de registro da �rma e procurar rapidamente
um bom ponto para evitar que a documentação caduque.
Estabelecer uma rede de fornecimento, iniciar campanha de promoção
da nova �rma e procurar um contador para executar os trâmites legais
assim que abrir as portas ao público.
Entrar no site da Anvisa e solicitar o peticionamento de autorização
especial (AE) para rapidamente poder trabalhar com medicamentos
controlados – psicotrópicos.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
“Quantas vezes já ouvimos falar que a solução dos problemas ou o caminho para o sucesso
das pequenas empresas, independentemente do setor de atividade, é agregar valor aos
produtos e serviços oferecidos ao cliente. O que poucos dizem é que para agregar valor são
necessários investimentos e uma boa dose de inovação. O mesmo que colocar as ideias em
prática, com objetivos claros e fáceis de mensurar.” (AZEVEDO, G.Z.I.; Agregar valor, mas
como? Visão do empreendedor: Rio de Janeiro, 2008). Indique a alternativa incorreta no
que se refere à agregação de valor a um produto ou serviço.
Agregar valor é fazer o que todos já fazem e cobrar um pouco menos.
Também é melhorar algo que já é percebido como bom ou ótimo pelo
cliente.
Agregar valor é fazer o que todos já fazem e cobrar um pouco menos.
Também é melhorar algo que já é percebido como bom ou ótimo pelo
cliente.
A empresa que pretende diferenciar-se agregando valor precisa, antes de
tudo, conhecer o que seus clientes necessitam e, mais do que isso, quais
são os atributos dos produtos e serviços que de fato são determinantes
no processo de compra.
Não basta conhecer as novas demandas da clientela se a empresa não
possuir o conhecimento ou a tecnologia adequados para inovar. A
inovação pode derivar tanto de uma tecnologia inédita como de uma
nova forma de organizar e gerir a empresa.
0,5 em 0,5 pontos
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d.
e.
Comentário da
resposta:
O importante é que a inovação seja percebida pelo cliente. Os
restaurantes por quilo são um exemplo.
A empresa deve buscar ganhos de qualidade que os clientes entendam
facilmente, que aconteçam de imediato ou num futuro muito próximo,
que possam ser divulgados com rapidez e clareza, sem a necessidade de
explicações ou cálculos complexos.
Resposta: A
Comentário: Agregar valor é dar um salto de qualidade em uma ou
mais características do produto ou serviço que de fato são relevantes
para a escolha do consumidor.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e.
Comentário da
resposta:
Conhecer o per�l do cliente que compra na farmácia ou drogaria é fundamental para
propor plano de ação para captar cada vez mais clientes, contemplar as demandas de cada
um dos que entram na farmácia ou drogaria. Dos itens a seguir, todos são pertinentes a
esse objetivo, exceto:
Quanti�car o tempo gasto do cliente na farmácia ou drogaria não faz
sentido, uma vez que já está no estabelecimento e esse é objetivo
maior da empresa.
Quanti�car o tempo gasto do cliente na farmácia ou drogaria não faz
sentido, uma vez que já está no estabelecimento e esse é objetivo
maior da empresa.
Conhecer o gênero de quem mais compra na farmácia ou drogaria.
Veri�car de onde vêm os clientes da farmácia ou drogaria.
Identi�car a frequência com que compram no estabelecimento.
Conhecer a razão pela qual compram em determinada farmácia ou
drogaria.
Resposta: A
Comentário: Quanto mais tempo o cliente �ca dentro da farmácia ou
drogaria, maior é a probabilidade de compra. Mas lembre-se: o cliente
também tem pressa. Ficar muito tempo no estabelecimento por
atendimento moroso pode levar à redução da �delização do cliente.
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
O mercado farmacêutico deve estar atento às tendências de mercado. Estas tendências
associam-se à complexidade e globalização das organizações, rápidas atualizações de
funções, entre outras. Qual dos fatores não está associado aos profundos impactos sobre
as organizações?
Das relações horizontais para as verticais.
Crescimento das organizações.
Das relações horizontais para as verticais.
Concorrência mais aguda.
So�sticação da tecnologia.
Visibilidade maior das organizações.
Resposta: B
Comentário: Uma das maiores tendências de mercado, inclusive no setor
farmacêutico, é o per�l de gestão. Quanto menos hierarquizada, maior é
a �uidez de resposta e menor é o ruído de comunicação. Dessa forma, o
per�l administrativo atual tende a migrar de vertical descendente para a
horizontalização das relações.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O planejamento, programação e controle da produção estão associados a um sistema de
informação de uma empresa ou instituição, que norteia suas decisões. Dessa forma,
assinale a alternativa a seguir, que está em desacordo com esse sistema.
Minimizar a utilização de recursos humanos.Minimizar atrasos de ordens de produção.
Minimizar falta de materiais necessários à produção.
Minimizar investimentos em estoque.
Minimizar a utilização de recursos humanos.
Equilibrar distribuição de carga de trabalho.
Resposta: D
Comentário: O sistema de planejamento, programação e controle da
produção (PPCP) tem como um de seus fundamentos aumentar a
participação de seus colaboradores. Assim, a maximização da utilização
de recursos humanos compõe a espinha dorsal desse sistema.
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
14/12/2024, 12:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ECON E...
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Sábado, 14 de Dezembro de 2024 12h02min50s GMT-03:00
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A farmacoeconomia está associada ao estudo que avalia o comportamento de indivíduos,
empresas e mercados com relação ao uso de produtos, serviços e programas
farmacêuticos, e frequentemente enfoca os custos e as consequências dessa utilização. O
custo do medicamento, na farmacoeconomia, é muito importante. Qual relação a seguir
está em desacordo com os estudos farmacoeconômicos?
Análise custo x versatilidade.
Análise custo x versatilidade.
Análise custo x utilidade.
Análise custo x efetividade.
Análise de minimização de custo.
Análise de custo x benefício.
Resposta: A
Comentário: A análise da relação custo x versatilidade é inexistente
na farmacoeconomia.
← OK
14/12/2024, 12:02 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ECON E...
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