Elementos para Definir uma Meta de Qualidade

Prévia do material em texto

2a Questão (Cód.: 72175)
	3a sem.: Qualidade Fundamentos
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Definir a meta a ser alcançada por uma organização de forma que se transforme num desafio a seus membros é uma realidade que poderá impactar positivamente na cultura pela qualidade, devendo a meta possuir os seguintes elementos:
		
	
	Possuir finalidade; Dimensionamento; Irrelevância; Alcance; Intensidade e lugar;
	
	Possuir finalidade; Imensurabilidade; Exequibilidade; Relevância e Espaço;
	
	Possuir espaço de tempo definido; Exequibilidade; Relevância; Intensidade e dimensão;
	
	Possuir especificidade; Mensurabilidade; Exequibilidade; Relevância e tempo;
	
	Possuir especificidade; Mensurabilidade; Inexequibilidade; Irrelevância e tempo;
	
	 3a Questão (Cód.: 72190)
	3a sem.: Qualidade Fundamentos
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	As variações são fatores que podem comprometer o nível de qualidade de um sistema, pois, um mesmo consumidor poderá adquirir um mesmo produto com variações que mudem o grau de satisfação. Existem três tipos de variações assim definidos:
		
	
	Variação interna; Variação item a item; Variação tempo a tempo;
	
	Variação ambiental; Variação orgânica; Variação organizacional;
	
	Variação interna; Variação operário a operário; Variação item a item;
	
	Variação externa; Variação passo a passo; Variação atividade a atividade;
	
	Variação externa; Variação passo a passo; Variação tempo a tempo;
	
	 4a Questão (Cód.: 72195)
	3a sem.: Qualidade Fundamentos
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	As causas que provocam variações possuem características que podem ser comuns ou especiais. Podendo ser considerado como sendo especiais:
		
	
	Aquelas que tornam o processo estável;
	
	Agem como um sistema constante de causas aleatórias;
	
	São fontes de variações explicadas naturalmente por meio de distribuição simples de resultados;
	
	Aquelas que afetam o resultado do processo individualmente, causando grandes variações;
	
	Agem como um sistema inconstante de causas aleatórias;