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Iniciado em quinta, 23 nov 2023, 21:50
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Concluída em quinta, 23 nov 2023, 22:07
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Painel / Cursos / TECNOLÓGICO EM LOGÍSTICA EAD-4123- FUNDAMENTOS DO MARKETING / ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - VALOR 2,0 PONTOS
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Se marketing é o estudo do mercado, precisamos ter claro o entendimento do que é o mercado. Com isso, podemos
compreender melhor seu conceito. O mercado, como vamos tratar aqui, não é, necessariamente, um lugar físico ou geográfico.
Trata-se de um conceito, tanto teórico quanto prático, no qual agentes econômicos ligados direta ou indiretamente realizam
transações comerciais que envolvem a troca de produtos e serviços por uma unidade monetária (dinheiro) ou por outros bens e
serviços.   
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
I.             Marketing NÃO é venda! Outra confusão que se faz com marketing é compará-lo a vendas ou até mesmo como um
apoio às vendas.
 
Portanto,
 
II.            Marketing e vendas não são sinônimos. Sempre existirá a necessidade de realizar vendas, mas o objetivo do marketing
é compreender tão bem o cliente que o produto (ou serviço) praticamente se venda por si mesmo ou com o mínimo de esforço
de venda possível.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Podemos identificar diferentes modos de ação das organizações em seus mercados de atuação. Existem alguns padrões de
comportamento ou filosofias empresariais que refletem diretamente em seu posicionamento e formas de se relacionar com
consumidores, fornecedores, concorrentes e etc.
Nesse sentido, Kotler nos apresenta orientações com base nas quais as organizações conduzem suas atividades, sendo elas:
 
I.              Orientação para os recursos humanos;
II.            Orientação para o produto;
III.           Orientação para a produção;
IV.          orientação para a demanda.
 
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I, II e III estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II e III estão corretas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Qualquer empresa ou organização que atua economicamente, opera em um macroambiente, formado por um conjunto de
variáveis consideradas incontroláveis ou forças sociais maiores que afetam todo o microambiente. Sendo assim, é preciso que as
empresas também observem e analisem constantemente tais forças externas que podem representar oportunidades e ameaças
futuras.
Neste sentido, quanto aos integrantes deste tipo de ambiente, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             O ambiente social ou demográfico;
II.            O ambiente econômico;
III.          O ambiente político;
IV.          O ambiente tecnológico.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas II e IV estão corretas.
d. Apenas I, III e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O microambiente é constituído pelos agentes próximos a empresa que afetam sua capacidade de atender seus clientes – a
empresa, fornecedores, intermediários, mercados de clientes, concorrentes e públicos.
Neste sentido, quanto aos integrantes deste tipo de ambiente, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Governo;
II.            Economia global;
III.          Fornecedores;
IV.          Concorrentes atuais e potenciais.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Apenas III e IV estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas I, III e IV estão corretas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas III e IV estão corretas.
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
O propósito de realizar um planejamento ocorre quando a organização percebe que não é possível atuar no ambiente de
mercado sem ao menos observar e monitorar, de modo constante, sua dinâmica e evolução. De acordo com Oliveira (2015, p.
63), “o ponto de partida para essa percepção é a disponibilidade de diagnósticos, de análises e projeções da empresa”. 
Ainda assim, de acordo com Oliveira (2015, p. 64), o diagnóstico estratégico corresponde a uma análise dos ambientes internos e
externos da organização, a partir de algumas premissas básicas:   
 
I.             Deve-se considerar o ambiente e suas variáveis relevantes no qual está inserida a empresa; 
II.            Esse ambiente proporciona à empresa oportunidades que deverão ser usufruídas e ameaças que deverão ser evitadas; 
III.          Para enfrentar essa situação do ambiente externo, a empresa deverá ter pleno conhecimento de seus pontos fortes e
fracos; e 
IV.          Esse processo de análise interna e externa deverá ser integrado, contínuo e acumulativo.   
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I, III e IV estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Segundo Kotler (2007), marketing é um “processo gerencial”, pelo qual os indivíduos (ou grupos) obtêm produtos que
necessitam, através da criação, da oferta e da troca de valores por produtos.
Não obstante, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Marketing e vendas são sinônimos.
II.            Marketing não é propaganda.
III.          As empresas que praticam verdadeiramente o marketing, são aquelas que estudam profundamente seus mercados de
atuação e desenvolvem produtos com marcas que despertam os desejos de seus consumidores com alto valor agregado.
IV.          As empresas que têm foco apenas em vendas se concentram em gerarescala com margens de lucro baixas por unidade
vendida, às empresas que tem foco em marketing podem se tornar líderes de seus mercados com altas margens de lucro.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II, III e IV estão corretas.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Na atual era digital, mediada pelas novas tecnologias, o processo de compra torna-se mais pessoal, e a chamada “cadeia de
valor” torna-se cada vez mais horizontal, com menos intermediários. Nesse novo Marketing, as abordagens e comunicação
continuam tendo forte apelos emocionais e sociais, que por sua vez promovem e provocam interações on-line de marcas e
consumidores, sem deixar de lado os pontos de contato e mídias off-line, o que pode ser considerado uma integração do
marketing tradicional com o digital.          
Dito isto, quanto ao Marketing 4.0 analise as afirmativas abaixo:
 
I.              As estratégias de Marketing 4.0 devem ser baseadas principalmente em análise de dados e do comportamento dos
consumidores mais específicas e aprofundadas nas interações por meio de canais digitais.
II.            As empresas que praticam o Marketing 4.0 têm como missão, apresentar soluções para os problemas da sociedade,
oferecendo respostas e esperanças ao mundo e, assim, tocam os consumidores em um nível superior.
III.           O marketing 4.0 leva o conceito de marketing à arena das aspirações, valores e espírito humano.
IV.          Este tipo de Marketing é orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação – cujo núcleo é a tecnologia da
informação, o que não é tão simples como fabricar e distribuir produtos.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II, III e IV estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas I é verdadeira.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I é verdadeira.
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
O chamado tripé mercadológico “necessidades, desejos e demandas” são conceitos centrais e estão interligados numa relação
causal direta. Essa tríade é considerada essencial para o desenvolvimento das atividades de marketing.
Isso ocorre porque uma das principais funções do marketing é estudar o mercado para identificar necessidades e desejos e
desenvolver produtos e serviços que atendam as expectativas dos consumidores.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             A identificação das necessidades do consumidor pode também ser considerada como a base da tríade ‘necessidades,
desejos e demandas’, pois estes dois últimos são decorrentes do primeiro.
II.            De acordo com Kotler (2007), às demandas descrevem exigências humanas básicas.
III.          O desejo tem relação direta com nossa cultura e com os hábitos sociais.
IV.          O entendimento e atendimento da demanda é uma das medidas de sucesso de uma estratégia de marketing.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Apenas I, III e IV estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Apenas I, III e IV estão corretas.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O ambiente empresarial não é um conjunto estável, uniforme e disciplinado, mas um conjunto bastante dinâmico em que atua,
constantemente, grande quantidade de forças, de diferentes dimensões e naturezas, em direções diferentes, e que muda a cada
momento pelo fato de cada uma dessas forças interferir, influenciar e interagir com as demais forças do ambiente (OLIVEIRA,
2015, p. 70).  
Dito isto, o ambiente de marketing é formando por tipos de ambientes. Quanto a esses ambientes, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Ambiente Misto;
II.            Microambiente;
III.          Ambiente genérico;
IV.          Macroambiente.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas II e IV estão corretas.
e. Apenas I, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II e IV estão corretas.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Se analisarmos a palavra “marketing” (do inglês), vamos perceber que sua raiz “market” é traduzida como mercado. O sufixo
“ing” tem uma conotação de movimento, parecido com o gerúndio do português. Se fossemos traduzir ao pé da letra a palavra
marketing para o português, seria algo parecido com mercadando.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo quanto a palavra Marketing:
 
I.             A palavra Marketing tem origem do latim mercari, que significa comércio – ou o ato de mercar, de comercializar, ou
ainda, transacionar.
II.            Alguns autores traduzem o termo também como mercadologia ou o estudo do mercado.
III.          Marketing é um “processo gerencial”, pelo qual os indivíduos (ou grupos) obtêm produtos que necessitam, através da
criação, da oferta e da troca de valores por produtos.
IV.          Marketing nada mais é do que propaganda de produto e/ou serviço.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas I, II e III estão corretas.
e. Apenas I, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III estão corretas.
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