AVALIAÇÃO NEGOCIAÇÃO APLICADA A ÁREA DE SAÚDE

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AVALIAÇÃO – NEGOCIAÇÃO APLICADA A ÁREA DE SAÚDE
· Analise as alternativas abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso.
Algumas fases do processo de negociação que podem ser seguidas como meio de otimizar o processo são:
 
( ) Preparação e planejamento da negociação.
( ) Estabelecimento de uma orientação inicial na negociação e uma relação inicial com o outro negociador.
( ) Propostas iniciais.
( ) Sigilo de informações.
Marque a alternativa correta.
Resposta Marcada :
V-V-V-F.
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· Marque a alternativa correta. Herb Cohen, autor do best seller “Você Pode Negociar Qualquer Coisa”, já atuou em grandes negociações — seus clientes de consultoria incluem o FBI, a CIA e o Departamento de Justiça dos Estados Unidos, para citar alguns. De acordo com ele, a ciência da negociação se baseia em três pilares:
Resposta Marcada :
Conhecimento, tempo e poder.
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· Marque a alternativa correta. Enquanto não atingimos o equilíbrio entre o desejável e o possível, devemos organizar os processos de trabalho para produzir ações com qualidade, que atendam às:
Resposta Marcada :
Recomendações das políticas, estratégias e programas, e que sobretudo, estejam em consonância com as necessidades locais.
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· Marque a alternativa correta. O negociador cooperativo, sob esses aspectos, entende a negociação como:
Resposta Marcada :
Um processo de compartilhamento de informações, ideias e opções, para a busca de ganhos mútuos, dentro do conceito ganha-ganha.
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· Marque a alternativa correta. Para construir o conhecimento, é necessário buscar entender profundamente o tema sobre o qual está falando e, também, pesquisar a respeito daquele com quem está falando, entender suas necessidades e motivações. Essas informações devem ser precisas, pois:
Resposta Marcada :
Fornecerão bons argumentos e ajudarão a embasar toda a negociação.
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· Marque a alternativa correta. Junqueira (1995) argumentou muito bem ao afirmar que a negociação não deve ser considerada encerrada quando o acordo tiver sido formalizado, mas apenas quando tiver sido cumprido. Por isso, é importante:
Resposta Marcada :
Registrar e aprender.
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· Marque a alternativa correta. Como menciona Rosso (2003), “educação nunca é um processo inútil…”, na realidade, esta é a via mais coerente para se alavancar resultados, pois é por meio dos processos de construção de conhecimento que se pode mostrar a inutilidade e futilidade de muitas guerras políticas dentro da organização, ocasionadas, simplesmente, porque algum líder se negou a colocar em prática uma ferramenta tão poderosa, que é:
Resposta Marcada :
A negociação.
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· Marque a alternativa correta. A formação dos profissionais da área da saúde é eminentemente técnico-assistencial. Assim, o ensino de gestão e ferramentas administrativas é muito desigual entre as profissões e podem ser muito focalizadas para a área:
Resposta Marcada :
Hospitalar.
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· Sobre a Atenção Primária à Saúde, analise as afirmativas abaixo.
I – Espera-se que seja eficiente para atender de forma resolutiva a maior parte dos problemas de saúde da população.
II – Espera-se que coordene as referências, contra referências, informações e demais etapas que compreendam as redes de atenção à saúde
III – Espera-se que seja individualista, ignorando o princípio da Universalidade do SUS quando julgar necessário.
IV – Espera-se que se responsabilize pela vigilância em saúde do território e população adstrita.
 
Estão corretas as afirmativas:
Resposta Marcada :
I, II e IV.
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· Marque a alternativa correta. Os profissionais que participam da negociação devem ter conhecimento acerca do processo de negociar porque:
Resposta Marcada :
Isso influi muito em um resultado satisfatório frente à negociação.
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