MISO-029 01-Contratos-de-Serviços-Operacionais-1-Elemento

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MANUAL DE
INSTRUÇÕES DE
SERVIÇOS
OPERACIONAIS - MISO
 
Critérios e padrões que possibilitam a execução uniforme da atividade, 
treinamento e capacitação de colaboradores. 
 
 
 
MISO 029.01
Contratos de
Serviços
Operacionais –
Equipes de 1
Elemento
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
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Sumário 
Sumário ............................................................................................................................................................................. 1 
INTRODUÇÃO .................................................................................................................................................................. 3 
CONTROLE DE REVISÕES ............................................................................................................................................. 4 
Nota Importante ................................................................................................................................................................ 4 
1. SERVIÇOS COMERCIAIS ........................................................................................................................................ 5 
1.1 Ligação Nova ...................................................................................................................................... 5 
1.1.1 Vistoria para Ligação de Unidade Consumidora ........................................................................... 5 
1.2 Padronização ...................................................................................................................................... 7 
1.2.1 Vistoria para Troca de Padrão ...................................................................................................... 7 
1.2.2 Troca de Padrão ........................................................................................................................... 8 
1.2.3 Troca de Padrão – Desativar UC .................................................................................................. 9 
1.3 Desligamento .................................................................................................................................... 10 
1.3.1 Desligamento de Unidade Consumidora ..................................................................................... 10 
1.4 Suspensão de Unidade Consumidora ............................................................................................... 11 
1.4.1 Suspensão de Unidade Consumidora* ....................................................................................... 11 
1.4.2 Suspensão de Unidade Consumidora por Deficiência Técnica* ................................................. 12 
1.5 Religação .......................................................................................................................................... 13 
1.5.1 Religação de Unidade Consumidora .......................................................................................... 13 
1.6 Medição ............................................................................................................................................ 14 
1.6.1 Troca de Equipamento de Medição ............................................................................................ 14 
1.6.2 Retirada de Equipamento Medição ............................................................................................. 15 
1.6.3 Instalação de Equipamento de Medição ..................................................................................... 16 
1.07 Serviços Gerais - Comerciais .......................................................................................................... 17 
1.07.1 Serviço Comercial ..................................................................................................................... 17 
1.07.2 Vistoria Técnica ........................................................................................................................ 18 
1.07.3 Efetuar Leitura .......................................................................................................................... 18 
1.07.4 Consistir Leitura ........................................................................................................................ 19 
1.07.5 Vistoria de Aparelhos Elétricos ................................................................................................. 19 
1.07.6 Reclassificação de UC .............................................................................................................. 21 
1.07.7 Entrega de Calendário Rural .................................................................................................... 21 
1.07.8 Entrega e Coleta de Documentos ............................................................................................. 22 
1.07.9 Leitura e Recuperação de Grupo A e Horo Sazonal ................................................................. 23 
1.07.10 Entrega de Faturas Grupo A e Horo Sazonal .......................................................................... 24 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
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1.07.11 Entrega de Aviso de Desligamento - CIF ................................................................................ 25 
1.07.12 Contagem de Iluminação Pública ........................................................................................... 26 
1.07.13 Execução de ROL de Leituras Rurais ..................................................................................... 27 
1.07.14 Execução de Serviços na ES do Cliente ................................................................................. 28 
1.07.15 Confirmação de Atividade / Serviço - ICMS ............................................................................ 29 
1.07.16 Visita Técnica ......................................................................................................................... 30 
1.08 Prazos para Execução de Serviços Comerciais .............................................................................. 31 
2. OUTROS SERVIÇOS ............................................................................................................................................. 32 
2.1 Logística de Agência ..................................................................................................................... 32 
3. HORAS EXTRAS ........................................................................................................................................................ 33 
4. HORAS EXTRAS – DOMINGOS E FERIADOS ..................................................................................................... 34 
5. DESLOCAMENTOS .................................................................................................................................................... 35 
5.1 Deslocamento de Pessoal ............................................................................................................. 35 
5.2 Deslocamento de Veículo .............................................................................................................. 35 
MISO – Manual de Instruções de ServiçosOperacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
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INTRODUÇÃO 
Este Manual de Instruções Técnicas estabelece as principais atividades inerentes à 
execução de Serviços Comerciais executados por Equipes de Agência de 01 elemento no 
Sistema de Distribuição de Energia Elétrica na área de atuação da COPEL DISTRIBUIÇÃO, 
buscando-se assegurar a adequada e uniforme remuneração dos correspondentes serviços. 
Este MISO foi analisado e aprovado pelo Departamento de Procedimentos de Serviços 
Operacionais – DPSV da Superintendência de Serviços Operacionais da Distribuição - SSO. 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
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Este MISO foi analisado e aprovado pela Departamento de Procedimento de 
Serviços Operacionais da Superintendência de Serviços Operacionais. 
CONTROLE DE REVISÕES 
 
Versão Início de 
Vigência 
Area 
Responsável 
Descrição 
01 01/02/2018 SSO/DPSV Publicação do MIT. 
02 28/03/2023 SSO/DPSV Revisão valor serviços COM REJEIÇÃO 
 
 
Nota Importante 
 
Tendo em vista nossa política de melhorias contínuas, reservamo-nos o direito de alterar as 
informações constantes desta documentação, sem prévio aviso. 
As recomendações deste manual não invalidam qualquer código que, sobre o assunto, estiver 
em vigor ou for criado pela Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT ou outros órgãos 
competentes. 
Todavia, em qualquer ponto onde porventura surgirem divergências entre este manual e os 
mencionados códigos, prevalecerão às exigências mínimas aqui estabelecidas. 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
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1. SERVIÇOS COMERCIAIS 
1.1 Ligação Nova 
1.1.1 Vistoria para Ligação de Unidade Consumidora 
Ordens de Serviço: LG/VIS. 
Solicitações de Serviço: P1/001,P2/001,P3/001,P4/001,P5/001. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
DESCRIÇÃO 
TIPO DE CONCLUSÃO 
NORMAL COM REJEIÇÃO 
VISTORIA PARA LIGAÇÕES DE ES’s DO GRUPO B,
URBANO OU RURAL, INDEPENDENTE DO NÚMERO DE 
FASES. 
Compreende: 
a APR; utilização dos EPI’s/EPC’s, equipamentos/ferramental
para a realização da tarefa (conjunto para trabalhos em altura, 
corda de vida, escadas, esporas ou cesto aéreo, etc.); 
sinalização e delimitação da área de trabalho; 
Vistoria da E.S., aprovando ou reprovando e emitindo a FDV, 
informando os detalhes da reprova ao cliente e/ou instalador; 
lacrando a caixa de medição; 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos 
de informações tais como: códigos de impedimento (em caso 
de reprova), características do medidor (nº do NIO, leituras, 
NPL, etc...), informações do veículo utilizado para a tarefa (km 
inicial e final; horário de saída para atendimento; início e 
término da tarefa; horário de retorno). 
0,2012 0,0510 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
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1.1.2 Ligação de Unidade Consumidora 
Ordens de Serviço: LG/LUC, LG/VIS. 
Solicitações de Serviço: P1/001,P2/001,P3/001,P4/001,P5/001. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO 
TIPO DE CONCLUSÃO 
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GRUPO B, URBANO E RURAL. 
Compreende: 
a APR; utilização dos EPI’s/EPC’s,
equipamentos/ferramental para a realização da tarefa 
(conjunto para trabalhos em altura, corda de vida, escadas, 
esporas ou cesto aéreo, etc.); sinalização e delimitação da 
área de trabalho; 
Ligação da E.S. ou rejeição informando o motivo da rejeição 
ao cliente e/ou instalador; instalação do medidor incluindo 
testes de funcionamento, tensão, lacres da tampa de bornes 
e caixa de medição; instalação do ramal de ligação incluindo 
o seu tensionamento e fixação aos postes, suas devidas 
conexões com a RD/BT e ramal de entrada da E.S. 
(pingadouro); elaboração de croqui de ligação informando 
poste e faseamento da E.S. em questão; 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus 
campos de informações tais como: códigos de impedimento 
(em caso de reprova), características do medidor (nº do 
NIO, leituras, NPL,etc.), informações do veículo utilizado 
para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno). 
MONOFÁSICO NÃO 
EXECUTAR 0,1787 0,0510 
BIFÁSICO NÃO 
EXECUTAR 0,2382 0,0510 
TRIFÁSICO NÃO 
EXECUTAR 0,3047 0,0510 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
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1.2 Padronização 
1.2.1 Vistoria para Troca de Padrão 
Ordens de Serviço: TR/VIS 
Solicitações de Serviço: TR/PDR. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO 
TIPO DE CONCLUSÃO 
NORMAL COM REJEIÇÃO 
VISTORIA PARA LIGAÇÕES DE ES’s DO GRUPO B,
URBANA OU RURAL, INDEPENDENTE DO NÚMERO 
DE FASES. 
Compreende: 
a APR; utilização dos
 EPI’s/EPC’s, equipamentos/ferramental para a 
realização da tarefa (conjunto para trabalhos em altura, 
corda de vida, escadas, esporas ou cesto aéreo, etc.); 
sinalização e delimitação da área de trabalho; 
vistoria da E.S., aprovando e ligando a E.S. ou 
reprovando e emitindo a FDV, informando os detalhes 
da reprova ao cliente e/ou instalador; instalação do 
medidor incluindo testes de tensão e seu 
funcionamento, lacrando a tampa de bornes e a caixa 
de medição; instalação do ramal de ligação incluindo o 
seu tensionamento e fixação aos postes, suas devidas 
conexões com a RD/BT e ramal de entrada da E.S. 
(pingadouro); elaboração de croqui de ligação 
informando poste e faseamento da E.S. em questão; 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus 
campos de informações tais como: códigos de 
impedimento (em caso de reprova), características do 
medidor (nº do NIO, leituras, NPL, etc...), informações do 
veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário 
de saída para atendimento; início e término da tarefa; 
horário de retorno). 
0,2012 0,0510 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 8 de 361.2.2 Troca de Padrão 
Ordens de Serviço: TR/VIS, TR/PDR,TR/PDS. 
Solicitações de Serviço: TR/PDR. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
DESCRIÇÃO 
TIPO DE CONCLUSÃO 
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C
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GRUPO B, URBANO E RURAL. 
Compreende: 
a APR; utilização dos EPI’s/EPC’s,
equipamentos/ferramental para a realização da tarefa 
(conjunto para trabalhos em altura, corda de vida, escadas, 
esporas ou cesto aéreo, etc.); sinalização e delimitação da 
área de trabalho; 
Ligação da E.S. ou rejeição informando o motivo da rejeição 
ao cliente e/ou instalador; instalação do medidor incluindo 
testes de funcionamento, tensão, lacres da tampa de bornes 
e caixa de medição; instalação do ramal de ligação incluindo 
o seu tensionamento e fixação aos postes, suas devidas 
conexões com a RD/BT e ramal de entrada da E.S. 
(pingadouro); elaboração de croqui de ligação informando 
poste e faseamento da E.S. em questão; 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus 
campos de informações tais como: códigos de impedimento 
(em caso de reprova), características do medidor (nº do 
NIO, leituras, NPL,etc.), informações do veículo utilizado 
para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno). 
MONOFÁSICO NÃO 
EXECUTAR 0,1787 0,0510 
BIFÁSICO NÃO 
EXECUTAR 0,2382 0,0510 
TRIFÁSICO NÃO 
EXECUTAR 0,3047 0,0510 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 9 de 36 
1.2.3 Troca de Padrão – Desativar UC 
Ordens de Serviço: MS/678. 
Solicitações de Serviço: SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
DESCRIÇÃO 
CONCLUSÃO NORMAL CONCLUSÃ
O COM 
REJEIÇÃO 
NA REDE OU 
PINGADOURO 
NO CM* 
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PROGRAMADA – DESATIVAR UC 
Compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s,
equipamentos/ferramental para a 
realização da tarefa (conjunto para 
trabalhos em altura, corda de vida, 
escadas, esporas ou cesto aéreo, 
etc.); sinalização e delimitação da 
área de trabalho; 
desligamento físico da E.S. no CM 
ou no ramal de ligação, incluindo a 
retirada do medidor e do ramal de 
ligação, quando necessário e 
ligação a FORFAIT, se for o caso; 
conclusão da OS com o devido 
preenchimento de seus campos de 
leitura do medidor, forma de 
desligamento, códigos de impedimentos 
(em caso de reprova), informações do 
veículo utilizado para a tarefa (km inicial 
e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; 
horário de retorno) 
MONOFÁSICO NÃO EXECUTAR 0,1498 0,1347 0,0510 
BIFÁSICO NÃO EXECUTAR 0,1593 0,1418 0,0510 
TRIFÁSICO NÃO EXECUTAR 0,1683 0,1502 0,0510 
*CENTRO DE MEDIÇÃO 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 10 de 36 
1.3 Desligamento 
1.3.1 Desligamento de Unidade Consumidora 
Ordens de Serviço: DS/DUC, DS/DUE. 
Solicitações de Serviço: P1/001,P2/001,P3/001,P4/001,P5/001, DS/DUC, DS/DUE. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO 
CONCLUSÃO NORMAL CONCLUSÃ
O COM 
REJEIÇÃO 
NA REDE OU 
PINGADOURO 
NO CM* 
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Compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s,
equipamentos/ferramental para a 
realização da tarefa (conjunto para 
trabalhos em altura, corda de vida, 
escadas, esporas ou cesto aéreo, 
etc.); sinalização e delimitação da 
área de trabalho; 
desligamento físico da U.C. no CM 
ou no ramal de ligação, incluindo a 
retirada do medidor e do ramal 
quando necessário; 
conclusão da OS com o devido 
preenchimento de seus campos de 
leitura do medidor, forma de 
desligamento, códigos de impedimentos 
(em caso de reprova), informações do 
veículo utilizado para a tarefa (km inicial 
e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; 
horário de retorno). 
MONOFÁSICO NÃO EXECUTAR 0,1498 0,1347 0,0510 
BIFÁSICO NÃO EXECUTAR 0,1593 0,1418 0,0510 
TRIFÁSICO NÃO EXECUTAR 0,1683 0,1502 0,0510 
*CENTRO DE MEDIÇÃO 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
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1.4 Suspensão de Unidade Consumidora 
1.4.1 Suspensão de Unidade Consumidora* 
* Não desliga definitivo, passa a UC para CR (Corte Recente) 
Ordens de Serviço: CT/CRS. 
Solicitações de Serviço: CT/CRS. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
DESCRIÇÃO 
TIPO DE CONCLUSÃO 
NORMAL COM REJEIÇÃO 
Compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s,
equipamentos/ferramental para a 
realização da tarefa (conjunto para 
trabalhos em altura, corda de vida, 
escadas, esporas ou cesto aéreo, 
etc.); sinalização e delimitação da área 
de trabalho; 
desligamento físico da U.C. no CM 
ou no ramal de ligação, incluindo a 
retirada do medidor e do ramal, 
quando necessário; 
conclusão da OS com o devido 
preenchimento de seus campos de 
leitura do medidor, forma de 
desligamento, códigos de impedimentos 
(em caso de reprova), informações do 
veículo utilizado para a tarefa (km inicial 
e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; 
horário de retorno). 
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MONOFÁSICO NÃO EXECUTAR 0,1347 0,1675 0,0510 
BIFÁSICO NÃO EXECUTAR 0,1418 0,1675 0,0510 
TRIFÁSICO NÃO EXECUTAR 0,1502 0,1675 0,0510 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 12 de 36 
1.4.2 Suspensão de Unidade Consumidora por Deficiência Técnica* 
* Não desliga definitivo, passa a UC para CR (Corte Recente) 
Ordens de Serviço: DS/DUT, CT/ISP. 
Solicitações de Serviço: DS/DUT, FR/COB, CT/ISP. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO 
CONCLUSÃO NORMAL CONCLUSÃ
O COM 
REJEIÇÃO 
NA REDE OU 
PINGADOURO 
NO CM* 
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Compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s,
equipamentos/ferramental para a 
realização da tarefa (conjunto para 
trabalhos em altura, corda de vida, 
escadas, esporas ou cesto aéreo, 
etc.);sinalização e delimitação da 
área de trabalho; 
desligamento físico da U.C. no CM 
ou no ramal de ligação, incluindo a 
retirada do medidor e do ramal 
quando necessário; 
conclusão da OS com o devido 
preenchimento de seus campos de 
leitura do medidor, forma de 
desligamento, códigos de impedimentos 
(em caso de reprova), informações do 
veículo utilizado para a tarefa (km inicial 
e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; 
horário de retorno). 
MONOFÁSICO NÃO EXECUTAR 0,1498 0,1347 0,0510 
BIFÁSICO NÃO EXECUTAR 0,1593 0,1418 0,0510 
TRIFÁSICO NÃO EXECUTAR 0,1683 0,1502 0,0510 
*CENTRO DE MEDIÇÃO 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 13 de 36 
1.5 Religação 
1.5.1 Religação de Unidade Consumidora 
Ordens de Serviço: RI/RLI, RI/RLC, RI/RLU, MS/730, MS701. 
Solicitações de Serviço: RI/RLI, SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO 
CONCLUSÃO NORMAL CONCLUSÃO COM 
REJEIÇÃO EM ALTURA NO CM* 
N
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D
E
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C
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 M
E
D
ID
O
R
 
C
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M
 R
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J
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O
 
Compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s,
equipamentos/ferramental para a 
realização da tarefa (conjunto para 
trabalhos em altura, corda de vida, 
escadas, esporas ou cesto aéreo, etc.); 
sinalização e delimitação da área de 
trabalho; 
religação física da U.C. na caixa de 
medição ou no ramal de ligação, 
incluindo a instalação do medidor, 
teste de giro, medição de tensão e 
conexões do ramal de ligação 
quando necessário; confirmação de 
seqüência de fases/giro de motores 
(U.C. trifásica); 
conclusão da OS com o devido 
preenchimento de seus campos tais como: 
leituras do medidor, forma de 
desligamento, códigos de impedimentos 
(em caso de reprova), informações do 
veículo utilizado para a tarefa (km inicial e 
final; horário de saída para atendimento; 
início e término da tarefa; horário de 
retorno). 
MONOFÁSICO NÃO EXECUTAR 0,1787 0,1253 0,0510 
BIFÁSICO NÃO EXECUTAR 0,2382 0,1428 0,0510 
TRIFÁSICO NÃO EXECUTAR 0,3047 0,1618 0,0510 
*CENTRO DE MEDIÇÃO 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 14 de 36 
1.6 Medição 
1.6.1 Troca de Equipamento de Medição 
Ordens de Serviço: TR/TEQ. 
Solicitações de Serviço: TR/TEQ, R2/ER2. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO TIPO DE CONCLUSÃO 
Compreende: 
a APR; utilização dos EPI’s/EPC’s,
equipamentos/ferramental para a realização da 
tarefa (conjunto para trabalhos em altura, corda de 
vida, escadas, esporas ou cesto aéreo, etc.); 
sinalização e delimitação da área de trabalho; 
substituição de medidor; lacragem da tampa de 
bornes e caixa de medição; orientações gerais 
ao cliente; 
conclusão da OS com o devido preenchimento de 
seus campos tais como: necessidade de envio de 
carta de irregularidades, códigos de impedimentos 
(em caso de reprova), informações do veículo 
utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de 
saída para atendimento; início e término da tarefa; 
horário de retorno). 
N
O
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M
A
L
 
C
O
M
 R
E
J
E
IÇ
Ã
O
 
MONOFÁSICO 0,1787 0,0510 
BIFÁSICO 0,2382 0,0510 
TRIFÁSICO 0,3047 0,0510 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 15 de 36 
1.6.2 Retirada de Equipamento Medição 
Ordens de Serviço: RT/REQ. 
Solicitações de Serviço: RT/REQ, DS/DUT. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO TIPO DE CONCLUSÃO 
Compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s,
equipamentos/ferramental para a realização da 
tarefa tais como: utilização do conjunto para 
trabalhos em altura, corda de vida, escadas, 
esporas ou cesto aéreo; sinalização e delimitação 
da área de trabalho; 
desligamento físico da U.C. e retirada do 
medidor; 
conclusão da OS com o devido preenchimento de 
seus campos tais como: leituras do medidor, forma de 
desligamento, códigos de impedimentos (em caso de 
reprova), informações do veículo utilizado para a 
tarefa (km inicial e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; horário de 
retorno). 
N
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MONOFÁSICO 0,1498 0,0510 
BIFÁSICO 0,1593 0,0510 
TRIFÁSICO 0,1668 0,0510 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 16 de 36 
1.6.3 Instalação de Equipamento de Medição 
Ordens de Serviço: IN/IEQ. 
Solicitações de Serviço: IN/IEQ. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO TIPO DE CONCLUSÃO 
Compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s,
equipamentos/ferramental para a realização da 
tarefa (conjunto para trabalhos em altura, corda de 
vida, escadas, esporas ou cesto aéreo, etc.); 
sinalização e delimitação da área de trabalho; 
instalação do medidor, lacragem da tampa de 
bornes e caixa de medição; orientações gerais 
ao cliente; 
conclusão da OS com o devido preenchimento de 
seus campos tais como: leituras do medidor, forma de 
desligamento, códigos de impedimentos (em caso de 
reprova), informações do veículo utilizado para a 
tarefa (km inicial e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; horário de 
retorno). 
N
O
R
M
A
L
 
C
O
M
 R
E
J
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IÇ
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O
 
MONOFÁSICO 0,1786 0,0510 
BIFÁSICO 0,2381 0,0510 
TRIFÁSICO 0,3046 0,0510 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 17 de 36 
1.07 Serviços Gerais - Comerciais 
1.07.1 Serviço Comercial 
 
Ordens de Serviço: MS/689. 
Solicitações de Serviço: SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO US 
ATIVIDADES GERAIS COMERCIAIS. 
Esta atividade será remunerada de acordo com o tempo real de execução de cada ordem de 
serviço para Serviços Comerciais que não exista “OS” específica. 
Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 01 ELEMENTO. 
Será pago por hora e/ou fração de hora, à razão de 02 (duas) US, por hora, por equipe de 01 
ELEMENTO. 
O tempo de execução do Serviço compreende o tempo total de atendimento diminuído do tempo 
de deslocamento que será remunerado em separado conforme item 6 deste manual. 
Exemplo: 
Equipe Executou 02 (dois) serviços MS/689: 
1) No primeiro, o tempo de execução foi de 30 minutos Forma de pagamento:1/2 x 
2,000 = 1,0000 US 
4) No segundo, o tempo de execução foi de 90 minutos Forma de pagamento: 3/2 x 
2,000 = 3,0000 US Total a ser pago neste item: 4,0000 US 
INDEPENDENTE DO SERVIÇO REALIZADO, esta atividade compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s, equipamentos/ferramental para a realização da tarefa tais como:
utilização do conjunto para trabalhos em altura, corda de vida, escadas, esporas ou cesto aéreo; 
sinalização e delimitação da área de trabalho; 
verificação, confirmação, coleta e registro dos dados de U.C. e E.S.; protocolo, entrega e registro 
dos dados do recebedor dos documentos; 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em 
caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno). 
1,0000 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 18 de 36 
1.07.2 Vistoria Técnica 
Ordens de Serviço: MS/692. 
Solicitações de Serviço: SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO 
CONCLUSÃO 
NORMAL 
CONCLUSÃO 
COM REJEIÇÃO
Compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s, equipamentos/ferramental para a 
realização da tarefa tais como: utilização do conjunto para trabalhos em 
altura, corda de vida, escadas, esporas ou cesto aéreo; sinalização e 
delimitação da área de trabalho; 
vistoria geral de E.S. incluindo avaliação e regularização, quando 
possível, de itens técnicos como: aterramento, poste, pontalete, 
ramal de ligação, armação secundária, caixa de medição, dispositivos 
de lacragem, insetos/objetos na caixa de medição, funcionamento da 
medição, níveis de consumo e relacragem da caixa de medição; 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: 
observação, códigos de impedimentos, informações do veículo utilizado para 
a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término 
da tarefa; horário de retorno). 
0,2011 0,0510 
1.07.3 Efetuar Leitura 
Ordens de Serviço: MS/693. 
Solicitações de Serviço: SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO 
CONCLUSÃ
O NORMAL 
CONCLUSÃO 
COM REJEIÇÃO
Compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s; 
realização, anotação da leitura do medidor e avaliação do consumo; 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: 
observação, códigos de impedimentos, informações do veículo utilizado para 
a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término 
da tarefa; horário de retorno). 
0,1020 0,0510 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 19 de 36 
1.07.4 Consistir Leitura 
Ordens de Serviço: MS/694. 
Solicitações de Serviço: SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO 
CONCLUSÃ
O NORMAL 
CONCLUSÃO 
COM REJEIÇÃO
Compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s; 
realização, anotação e consistência da leitura do medidor e avaliação 
do consumo; 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: 
observação, códigos de impedimentos, informações do veículo utilizado para 
a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e término 
da tarefa; horário de retorno). 
0,1020 0,0510 
1.07.5 Vistoria de Aparelhos Elétricos 
Ordens de Serviço: MS/698, RN/VIG, RN/VIS. 
Solicitações de Serviço: SG/MSC, RN/EQE, RN/ODN. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO 
CONCLUSÃ
O NORMAL 
CONCLUSÃO 
COM REJEIÇÃO
Compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s, equipamentos/ferramental para a 
realização da tarefa; 
inspeção in loco – danos causados incluindo levantamento, anotação 
e avaliação de dados de placa de equipamento(s) substituído(s) ou a 
substituir e dos causador do(s) dano(s); 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: 
códigos de impedimentos (em caso de reprova); informações do veículo 
utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; 
início e término da tarefa; horário de retorno). 
0,4228 0,0510 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 20 de 36 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 21 de 36 
1.07.6 Reclassificação de UC 
Ordens de Serviço: MS/706. 
Solicitações de Serviço: SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO 
CONCLUSÃO 
NORMAL 
CONCLUSÃO 
COM REJEIÇÃO
Compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s; 
pesquisa, anotação e avaliação dos dados solicitados em “OS”; 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: 
códigos de impedimentos (em caso de reprova); informações do veículo 
utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; 
início e término da tarefa; horário de retorno). 
0,1663 0,0510 
1.07.7 Entrega de Calendário Rural 
Ordens de Serviço: MS/716. 
Solicitações de Serviço: SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO 
CONCLUSÃ
O NORMAL 
CONCLUSÃO 
COM REJEIÇÃO
Compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s; 
protocolo, entrega e registro dos dados do recebedor de 
documento(s), calendário(s) e fatura(s) de energia elétrica; 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: 
códigos de impedimentos (em caso de reprova); informações do veículo 
utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; 
início e término da tarefa; horário de retorno). 
0,1163 0,0510 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 22 de 36 
1.07.8 Entrega e Coleta de Documentos 
 
Ordens de Serviço: MS/742. 
Solicitações de Serviço: SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO US 
ATIVIDADES GERAIS COMERCIAIS. 
Esta atividade será remunerada de acordo com o tempo real de execução de cada ordem de 
serviço para Serviços Comerciais que não exista “OS” específica. 
Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 01 Elemento. 
Será pago por hora e/ou fração de hora, à razão de 02 (duas) US, por hora, por equipe de 01 
Elemento. 
O tempo deexecução do Serviço compreende o tempo total de atendimento diminuído do tempo 
de deslocamento que será remunerado em separado conforme item 6 deste manual. 
Exemplo: 
Equipe Executou 02 (dois) serviços MS/742: 
1) No primeiro, o tempo de execução foi de 30 minutos Forma de pagamento: 1/2 x 
2,000 = 1,0000 US 
4) No segundo, o tempo de execução foi de 90 minutos Forma de pagamento: 3/2 x 
2,000 = 3,0000 US Total a ser pago neste item: 4,0000 US 
INDEPENDENTE DO SERVIÇO REALIZADO, esta atividade compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s, equipamentos/ferramental para a realização da tarefa tais como:
utilização do conjunto para trabalhos em altura, corda de vida, escadas, esporas ou cesto aéreo; 
sinalização e delimitação da área de trabalho; 
entrega e coleta de documentos diversos em unidades consumidoras, nas áreas Rurais e Urbanas 
sob responsabilidade das agências de serviços. 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em 
caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno). 
1,0000 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 23 de 36 
1.07.9 Leitura e Recuperação de Grupo A e Horo Sazonal 
 
Ordens de Serviço: MS/733. 
Solicitações de Serviço: SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO US 
ATIVIDADES GERAIS COMERCIAIS. 
Esta atividade será remunerada de acordo com o tempo real de execução de cada ordem de 
serviço para Serviços Comerciais que não exista “OS” específica. 
Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 01 Elemento. 
Será pago por hora e/ou fração de hora, à razão de 02 (duas) US, por hora, por equipe de 01 
Elemento. 
O tempo de execução do Serviço compreende o tempo total de atendimento diminuído do tempo 
de deslocamento que será remunerado em separado conforme item 6 deste manual. 
Exemplo: 
Equipe Executou 02 (dois) serviços MS/733: 
1) No primeiro, o tempo de execução foi de 30 minutos Forma de pagamento: 1/2 x 
2,000 = 1,0000 US 
4) No segundo, o tempo de execução foi de 90 minutos Forma de pagamento: 3/2 x 
2,000 = 3,0000 US Total a ser pago neste item: 4,0000 US 
INDEPENDENTE DO SERVIÇO REALIZADO, esta atividade compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s, equipamentos/ferramental para a realização da tarefa tais como: 
utilização do conjunto para trabalhos em altura, corda de vida, escadas, esporas ou cesto aéreo; 
sinalização e delimitação da área de trabalho; 
instalação de equipamentos de tele medição em clientes do grupo A, recuperação de leituras e 
levantamento de falhas. 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em 
caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno). 
1,0000 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 24 de 36 
1.07.10 Entrega de Faturas Grupo A e Horo Sazonal 
 
Ordens de Serviço: MS/734. 
Solicitações de Serviço: SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO US 
ATIVIDADES GERAIS COMERCIAIS. 
Esta atividade será remunerada de acordo com o tempo real de execução de cada ordem de 
serviço para Serviços Comerciais que não exista “OS” específica. 
Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 01 Elemento. 
Será pago por hora e/ou fração de hora, à razão de 02 (duas) US, por hora, por equipe de 01 
Elemento. 
O tempo de execução do Serviço compreende o tempo total de atendimento diminuído do tempo 
de deslocamento que será remunerado em separado conforme item 6 deste manual. 
Exemplo: 
Equipe Executou 02 (dois) serviços MS/734: 
1) No primeiro, o tempo de execução foi de 30 minutos Forma de pagamento: 1/2 x 
2,000 = 1,0000 US 
4) No segundo, o tempo de execução foi de 90 minutos Forma de pagamento: 3/2 x 
2,000 = 3,0000 US Total a ser pago neste item: 4,0000 US 
INDEPENDENTE DO SERVIÇO REALIZADO, esta atividade compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s, equipamentos/ferramental para a realização da tarefa tais como:
utilização do conjunto para trabalhos em altura, corda de vida, escadas, esporas ou cesto aéreo; 
sinalização e delimitação da área de trabalho; 
entrega de fatura a clientes do Grupo A. 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em 
caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno). 
1,0000 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 25 de 36 
1.07.11 Entrega de Aviso de Desligamento - CIF 
 
Ordens de Serviço: MS/735. 
Solicitações de Serviço: SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO US 
ATIVIDADES GERAIS COMERCIAIS. 
Esta atividade será remunerada de acordo com o tempo real de execução de cada ordem de 
serviço para Serviços Comerciais que não exista “OS” específica. 
Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 01 Elemento. 
Será pago por hora e/ou fração de hora, à razão de 02 (duas) US, por hora, por equipe de 01 
Elemento. 
O tempo de execução do Serviço compreende o tempo total de atendimento diminuído do tempo 
de deslocamento que será remunerado em separado conforme item 6 deste manual. 
Exemplo: 
Equipe Executou 02 (dois) serviços MS/735: 
1) No primeiro, o tempo de execução foi de 30 minutos Forma de pagamento: 1/2 x 
2,000 = 1,0000 US 
4) No segundo, o tempo de execução foi de 90 minutos Forma de pagamento: 3/2 x 
2,000 = 3,0000 US Total a ser pago neste item: 4,0000 US 
INDEPENDENTE DO SERVIÇO REALIZADO, esta atividade compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s, equipamentos/ferramental para a realização da tarefa tais como: 
utilização do conjunto para trabalhos em altura, corda de vida, escadas, esporas ou cesto aéreo; 
sinalização e delimitação da área de trabalho; 
entrega de aviso de desligamento programado em unidades consumidoras especiais. 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em 
caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno). 
1,0000 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 26 de 36 
1.07.12 Contagem de Iluminação Pública 
 
Ordens de Serviço: MS/736.Solicitações de Serviço: SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO US 
ATIVIDADES GERAIS COMERCIAIS. 
Esta atividade será remunerada de acordo com o tempo real de execução de cada ordem de 
serviço para Serviços Comerciais que não exista “OS” específica. 
Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 01 Elemento. 
Será pago por hora e/ou fração de hora, à razão de 02 (duas) US, por hora, por equipe de 01 
Elemento. 
O tempo de execução do Serviço compreende o tempo total de atendimento diminuído do tempo 
de deslocamento que será remunerado em separado conforme item 6 deste manual. 
Exemplo: 
Equipe Executou 02 (dois) serviços MS/736: 
1) No primeiro, o tempo de execução foi de 30 minutos Forma de pagamento: 1/2 x 
2,000 = 1,0000 US 
4) No segundo, o tempo de execução foi de 90 minutos Forma de pagamento: 3/2 x 
2,000 = 3,0000 US Total a ser pago neste item: 4,0000 US 
INDEPENDENTE DO SERVIÇO REALIZADO, esta atividade compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s, equipamentos/ferramental para a realização da tarefa tais como:
utilização do conjunto para trabalhos em altura, corda de vida, escadas, esporas ou cesto aéreo; 
sinalização e delimitação da área de trabalho; 
quantificar as lâmpadas instaladas em praças, ruas e avenidas e demais estabelecimentos 
públicos, identificando a potência instalada de cada conjunto de lâmpadas de um determinado 
circuito. 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em 
caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno). 
1,0000 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 27 de 36 
1.07.13 Execução de ROL de Leituras Rurais 
 
Ordens de Serviço: MS/737. 
Solicitações de Serviço: SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO US 
ATIVIDADES GERAIS COMERCIAIS. 
Esta atividade será remunerada de acordo com o tempo real de execução de cada ordem de 
serviço para Serviços Comerciais que não exista “OS” específica. 
Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 01 Elemento. 
Será pago por hora e/ou fração de hora, à razão de 02 (duas) US, por hora, por equipe de 01 
Elemento. 
O tempo de execução do Serviço compreende o tempo total de atendimento diminuído do tempo 
de deslocamento que será remunerado em separado conforme item 6 deste manual. 
Exemplo: 
Equipe Executou 02 (dois) serviços MS/737: 
1) No primeiro, o tempo de execução foi de 30 minutos Forma de pagamento: 1/2 x 
2,000 = 1,0000 US 
4) No segundo, o tempo de execução foi de 90 minutos Forma de pagamento: 3/2 x 
2,000 = 3,0000 US Total a ser pago neste item: 4,0000 US 
INDEPENDENTE DO SERVIÇO REALIZADO, esta atividade compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s, equipamentos/ferramental para a realização da tarefa tais como:
utilização do conjunto para trabalhos em altura, corda de vida, escadas, esporas ou cesto aéreo; 
sinalização e delimitação da área de trabalho; 
execução de leitura em medidores de unidades consumidoras das áreas rurais para as quais a 
empresa não possui contrato vigente, específico de leitura. A atividade é executada conforme 
cronograma pré-estabelecido pela área de faturamento. 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em 
caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno). 
1,0000 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 28 de 36 
1.07.14 Execução de Serviços na ES do Cliente 
 
Ordens de Serviço: MS/738. 
Solicitações de Serviço: SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO US 
ATIVIDADES GERAIS COMERCIAIS. 
Esta atividade será remunerada de acordo com o tempo real de execução de cada ordem de 
serviço para Serviços Comerciais que não exista “OS” específica. 
Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 01 Elemento. 
Será pago por hora e/ou fração de hora, à razão de 02 (duas) US, por hora, por equipe de 01 
Elemento. 
O tempo de execução do Serviço compreende o tempo total de atendimento diminuído do tempo 
de deslocamento que será remunerado em separado conforme item 6 deste manual. 
Exemplo: 
Equipe Executou 02 (dois) serviços MS/738: 
1) No primeiro, o tempo de execução foi de 30 minutos Forma de pagamento: 1/2 x 
2,000 = 1,0000 US 
4) No segundo, o tempo de execução foi de 90 minutos Forma de pagamento: 3/2 x 
2,000 = 3,0000 US Total a ser pago neste item: 4,0000 US 
INDEPENDENTE DO SERVIÇO REALIZADO, esta atividade compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s, equipamentos/ferramental para a realização da tarefa tais como:
utilização do conjunto para trabalhos em altura, corda de vida, escadas, esporas ou cesto aéreo; 
sinalização e delimitação da área de trabalho; 
realização de serviços específicos na entradas de serviço das unidades consumidoras tais como 
posicionar o medidor, limpeza do vidro da caixa de medição, entre outros. 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em 
caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno). 
1,0000 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 29 de 36 
1.07.15 Confirmação de Atividade / Serviço - ICMS 
 
Ordens de Serviço: MS/667. 
Solicitações de Serviço: SG/MSC. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO US 
ATIVIDADES GERAIS COMERCIAIS. 
Esta atividade será remunerada de acordo com o tempo real de execução de cada ordem de 
serviço para Serviços Comerciais que não exista “OS” específica. 
Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 01 Elemento. 
Será pago por hora e/ou fração de hora, à razão de 02 (duas) US, por hora, por equipe de 01 
Elemento. 
O tempo de execução do Serviço compreende o tempo total de atendimento diminuído do tempo 
de deslocamento que será remunerado em separado conforme item 6 deste manual. 
Exemplo: 
Equipe Executou 02 (dois) serviços MS/667: 
1) No primeiro, o tempo de execução foi de 30 minutos Forma de pagamento: 1/2 x 
2,000 = 1,0000 US 
4) No segundo, o tempo de execução foi de 90 minutos Forma de pagamento: 3/2 x 
2,000 = 3,0000 US Total a ser pago neste item: 4,0000 US 
INDEPENDENTE DO SERVIÇO REALIZADO, esta atividade compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s, equipamentos/ferramental para a realização da tarefa tais como:
utilização do conjunto para trabalhos em altura, corda de vida, escadas, esporas ou cesto aéreo; 
sinalização e delimitação da área de trabalho; 
inspeção in loco – das atividades desenvolvidas no âmbito da unidade consumidora com a 
finalidadede adequar a cobrança ou isentar o consumidor do Imposto Sobre Circulação de 
Mercadorias e Prestação de Serviços – ICMS. A atividade compreende ainda o preenchimento de 
formulário específico, de acordo com o tipo de estabelecimento. 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: códigos de impedimentos (em 
caso de reprova), informações do veículo utilizado para a tarefa (km inicial e final; horário de saída para 
atendimento; início e término da tarefa; horário de retorno). 
1,0000 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 30 de 36 
1.07.16 Visita Técnica 
Ordens de Serviço: SR/VST, SR/J12. 
Solicitações de Serviço: SR/VST, SR/RCL, SR/INF, SR/ICL. 
Valores em US (Unidade de Serviço) - EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
 
DESCRIÇÃO 
CONCLUSÃO 
NORMAL 
CONCLUSÃO 
COM REJEIÇÃO
Compreende: 
a APR; a utilização dos EPI’s/EPC’s; 
prestar esclarecimentos de ordem técnica aos clientes; realizar 
inspeções nas entradas de serviço ou na rede. 
conclusão da OS com o devido preenchimento de seus campos, tais como: 
observação, códigos de impedimentos, informações do veículo utilizado para 
a tarefa (km inicial e final; horário de saída para atendimento; início e 
término da tarefa; horário de retorno). 
0,1983 0,0510 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 31 de 36 
1.08 Prazos para Execução de Serviços Comerciais 
Observações: 
O prazo de execução de OS’s deve seguir o exposto na tabela abaixo. 
Prazos em Horas, a contagem começa a partir da solicitação do cliente. 
Prazos em Dias, a contagem começa a partir do dia posterior a solicitação do cliente. 
PRAZO DE EXECUÇÃO DE OS’s 
OS’s DESCRIÇÃO PRAZOS 
 
LG/VIS 
Vistoria de Unidade Consumidora, 
localizada em área urbana 
 
3 Dias (úteis) 
 
LG/VIS 
Vistoria de Unidade Consumidora, 
localizada em área rural 
 
2 Dias (úteis) 
 
LG/LUC 
Ligação de Unidade Consumidora, 
localizada em área urbana 
 
2 Dias (úteis) 
 
LG/LUC 
Ligação de Unidade Consumidora, 
localizada em área rural 
 
5 Dias (úteis) 
 
RI/RLC 
Religação Imediata Comum, localizada em 
área urbana 
 
24 horas 
 
RI/RLC 
Religação Imediata Comum, localizada em 
área rural 
 
48 horas 
 
RI/RLU 
Religação Imediata Urgente, localizada em 
área urbana 
 
4 horas 
 
RI/RLU 
Religação Imediata Urgente, localizada em 
área rural 
 
8 horas 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 32 de 36 
2. OUTROS SERVIÇOS 
2.1 Logística de Agência 
Ordens de Serviço: MS/729 
Solicitações de Serviço: SG/MSC 
Valores em US (Unidade de Serviço) – EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
DESCRIÇÃO US 
Esta atividade deve ser paga quando as equipes estiverem à disposição da Copel para serviços 
relacionados à Logística da Agência, tais como: transporte de materiais, reuniões de segurança, 
reuniões de procedimento, etc. 
 
Para fins de registro, deverá ser utilizada a “OS” MS/729 – INT SERV – LOGÍSTICA DA AGÊNCIA, com 
o devido preenchimento dos horários de início e término da atividade e registro do resumo das 
atividades que estão sendo pagas no campo “OBSERVAÇÃO”. 
 
Seu pagamento leva em consideração uma equipe de 01 ELEMENTO. 
 
Será pago por hora e/ou fração de hora, à razão de 02 (duas) US por hora por equipe de 01 
ELEMENTO. 
 
O tempo de execução do Serviço compreende o tempo total de atendimento diminuído do tempo de 
deslocamento que será remunerado em separado conforme item 6 deste manual. 
 
Exemplo: 
Equipe Executou 03 serviços de Logística de Agência: 
1) No primeiro, TRANSPORTE MATERIAIS, tempo gasto = 30 minutos Forma de pagamento: 1/2 x 
2,000 = 1,0000 US 
2) No segundo, REUNIÃO SEGURANÇA, tempo gasto = 90 minutos Forma de pagamento: 3/2 x 
2,000 = 3,0000 US 
3) No terceiro, REUNIÃO PROCEDIMENTO, tempo gasto = 60 minutos Forma de pagamento: 
1 x 2,000 = 2,0000 US Total pago neste item: 6,0000 US 
 
INDEPENDENTE DO SERVIÇO REALIZADO, esta atividade compreende: 
a APR; a utilização de todos os EPI’s /EPC’s; 
 
realização da tarefa solicitada em OS; 
 
conclusão da ordem de serviço via computação móvel com seu devido preenchimento de todos os campos. 
1,0000 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 33 de 36 
3. HORAS EXTRAS 
 
Valores em US (Unidade de Serviço) – EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
DESCRIÇÃO US 
POR HORA EXTRA, POR EQUIPE, REALIZADA ATÉ ÀS 22h, DE SEGUNDA-FEIRA À SÁBADO*. 
*Seu pagamento leva em consideração uma equipe (01 ELEMENTO). 
 
É aquela realizada além do horário estipulado de trabalho ou em dia não coincidente com expediente 
de trabalho. 
 
Exemplo: Equipe prolongou a jornada de trabalho até 20:00 horas (expediente normal é até às 
18:00 horas), portanto 02 HE’s para equipe. 
 
 Forma de pagamento: 02 (horas) x US x preço da US. 
 
CORTE E RELIGAÇÃO – Carro 0,7614 
CORTE E RELIGAÇÃO – Moto 0,8310 
CORTE E RELIGAÇÃO – Moto Trail 0,8271 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 34 de 36 
4. HORAS EXTRAS – DOMINGOS E FERIADOS 
 
Valores em US (Unidade de Serviço) – EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
DESCRIÇÃO US 
POR HORA EXTRA, POR EQUIPE, REALIZADA ÀS 22h, AOS DOMINGOS E FERIADOS*. 
*Seu pagamento leva em consideração uma equipe (01 ELEMENTO). 
 
É aquela realizada em domingo e feriado para a equipe que cumpre expediente de segunda a 
sexta-feira ou terça a sábado. 
 
Exemplo: Equipe trabalhou no domingo das 10:00 as 14:00 horas (expediente normal é de segunda a 
sexta-feira), portanto 04 horas extraordinárias para a equipe. 
 
 Forma de pagamento: 04 (horas) x US x preço da US. 
 
CORTE E RELIGAÇÃO – Carro 1,0152 
CORTE E RELIGAÇÃO – Moto 1,1080 
CORTE E RELIGAÇÃO – Moto Trail 1,1028 
MISO – Manual de Instruções de Serviços Operacionais 
Título: Contratos de Serviços Operacionais – Equipes de 1 Elemento 
Referência: MISO 029.01 Revisão: 02 Data: 28/03/2023 
Elaboradores: Área: Aprovador: Área: 
Douglas de Souza, Milano de Oliveira 
Alves, João Henrique Gross, Sérgio 
Weckerlin Santos Júnior, Doresney 
Lopes do Amaral, Wagner Luiz Botnar 
SSO/DPSV Leandro Batista de Souza SSO/DPSV 
Pg 35 de 36 
5. DESLOCAMENTOS 
5.1 Deslocamento de Pessoal 
Valores em US (Unidade de Serviço) – EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
DESCRIÇÃO US 
DESLOCAMENTO DE PESSOAL AO LOCALDO SERVIÇO. 
 
Consiste no tempo em que a equipe encontra-se em deslocamento, obtido através da velocidade 
média da região e da distância corresponde ao percurso total obtido através do km rodado 
informado na ordem de serviço ou ocorrência, ou ainda extraída através de coletor eletrônico de 
dados do veículo. 
 
Forma de pagamento: quantidade de km rodado x US x preço da US. 
 
AGÊNCIA CURITIBA CENTRO 0,0547 
CIDADE DE CURITIBA, EXCETO AGÊNCIA CURITIBA CENTRO 0,0431 
AGATM, AGCOB, AGPNS, AGPGA, AGMAS, AGMGA, AGPDU e AGSAR 0,0355 
AGGVA, AGIRT, AGARC, AGFRG, AGSJP, AGCMO, AGGOE, AGUBA, AGUMU, AGCIT, AGALT, 
AGFOZ, AGMED, AGAPA, AGAPG, AGIVP, AGBAD, AGCPO, AGIBT, AGSPL, AGCBE, AGIBP, 
AGLNA e AGROL. 
0,0302 
AGCDO, AGLDA, AGPVI, AGCEL, AGLJS, AGFBL, AGRZA, AGDVI, AGPTO, AGMCR, AGTDO, 
AGAND, AGTEL, AGUVI, AGSMS, AGPGO e AGCTO. 0,0262 
5.2 Deslocamento de Veículo 
5.2.1 KILOMETRAGEM 
Valores em US (Unidade de Serviço) – EQUIPES DE 01 ELEMENTO 
DESCRIÇÃO US 
KILOMETRAGEM PERCORRIDA PELO VEÍCULO PARA EXECUÇÃO DO SERVIÇO: CAMIONETA – 
Consiste na quilometragem percorrida pelo veículo, onde a distância corresponde ao percurso total 
obtido através do km rodado informado na ordem de serviço ou ocorrência, ou ainda extraída através 
de coletor eletrônico de dados do veículo. 
 
Forma de pagamento: Quantidade de km rodado x US x preço da US. 
 
CORTE E RELIGAÇÃO – Carro 0,0186 
CORTE E RELIGAÇÃO – Moto 0,0069 
CORTE E RELIGAÇÃO – Moto Trail 0,0069