Analista de Recursos Humanos

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Concurso Público - 2006
39. O objetivo fundamental da Gestão de RH é a criação de uma
força de trabalho motivada, na qual as pessoas sejam dinâmicas
e comprometidas. Sobre motivação, avalie as afirmativas a seguir:
I – A motivação é vista como uma força eficaz para a tornar a
empresa mais competitiva e pode ser intrínseca ou extrínseca.
II – Na motivação intrínseca, a pessoa fica motivada quando se
sente gratificada pela realização de tarefas de forma eficaz,
independentemente das recompensas que possa receber.
III – Na motivação extrínseca, a pessoa fica desmotivada quando
tem muitas responsabilidades, independentemente das
recompensas que possa receber.
Assinale:
(A) apenas a afirmativa I está correta;
(B) apenas a afirmativa II está correta;
(C) apenas as afirmativas I e II estão corretas;
(D) apenas as afirmativas I e III estão corretas;
(E) todas as afirmativas estão corretas.
40. A Gestão de RH é altamente estratégica para a organização e
não pode ser desvinculada das demais atividades e estruturas
organizacionais, porque:
(A) o recrutamento, a seleção, o treinamento, a remuneração e o
desenvolvimento são de sua competência específica, o que
não pode ser feito com as demais áreas;
(B) somente através da área de gestão de pessoas é possível
desenvolver o pensamento estratégico, colaborativo e
político dos gestores;
(C) a organização não é um sistema aberto que permeia com o
ambiente;
(D) a maioria dos executivos/ gestores tende a enxergar suas
empresas sob a ótica dos organogramas;
(E) o fator humano está na base da gestão estratégica dos
negócios; por isso é necessário que os gerentes se envolvam
nas questões de RH tanto quanto o pessoal de RH nas
questões de negócios.
41. Formular estratégias para a Gestão de RH implica em
determinar cursos de ação. Portanto, é correto afirmar que:
I – As estratégias de recursos humanos ou de pessoas visam
atrair, avaliar, motivar e manter o número e o perfil adequado
de funcionários para a obtenção de um desempenho efetivo.
II - A gestão de pessoas não é responsável pelo planejamento e
pela avaliação da segurança do ambiente de trabalho.
III – As estratégias de RH visam acompanhar as oportunidades
para colocação de novos empregados no mercado, assim
como verificar a alta produtividade das inovações
tecnológicas.
Assinale:
(A) somente a afirmativa I está correta;
(B) somente a afirmativa II está correta;
(C) somente a afirmativa III está correta;
(D) apenas as afirmativas I e III estão corretas;
(E) todas as afirmativas estão corretas.
42. Analisando-se as Teorias Organizacionais e de Administração,
chega-se à conclusão que cada escola tem seu próprio
pensamento e dá a sua contribuição em relação à gestão de
pessoas.
I - As Teorias de Relações Humanas lidam com a interação
social e os relacionamentos interpessoais através de
ferramentas como as Teorias X e Y.
II – A principal crença do Desenvolvimento Organizacional é
que os funcionários não têm necessidade de se juntar e
racionalizar suas dificuldades, pois agem muito melhor
sozinhos.
III – A Engenharia Industrial concentra-se na definição de cargos,
a fim de adequar as tecnologias às habilidades humanas e
controlar o desempenho das pessoas.
Assinale:
(A) somente a afirmativa I está correta;
(B) somente a afirmativa II está correta;
(C) somente a afirmativa III está correta;
(D) apenas as afirmativas I e III estão corretas;
(E) todas as afirmativas estão corretas.
43. Nas últimas décadas, a idéia de transformar a sociedade e de
reconstruí-la segundo novos parâmetros inspirou diversos
modelos de ação social. Não foi diferente na ciência
administrativa, segundo Paulo Roberto Motta (1999). Então é
correto afirmar que:
I - gerenciar a mudança é confrontar-se com ambigüidades,
compreender a necessidade de novos produtos e serviços
e manter a calma diante da falência daquilo que ajudou a
construir.
II - a experiência com transformações no sistema produtivo e na
organização do trabalho ensina que a aceitação
indiscriminada de métodos de mudança leva à anomia social.
III - a mudança é inexorável, mas não há um modelo único como
pré-condição para a eficácia da mudança.
Assinale:
(A) somente a afirmativa I está correta;
(B) somente a afirmativa II está correta;
(C) somente a afirmativa III está correta;
(D) apenas as afirmativas I e III estão corretas;
(E) todas as afirmativas estão corretas.
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Concurso Público - 2006
44. Os altos executivos se sentem constantemente ameaçados e
temem perder o controle de suas organizações. Isso ocorre
porque:
I - a maioria se vê em meio a uma transição desordenada nos
estilos e teorias gerenciais, pela rapidez das mudanças
atuais.
II - precisam conquistar posição entre seus pares e subordinados
e defendê-la em cada etapa do caminho, porque o mundo se
tornou muito competitivo.
III - as mudanças são provocadas por muitas variáveis, mas as
mudanças não são mais uma constante no mundo atual,
devido à globalização.
Assinale:
(A) somente a afirmativa I está correta;
(B) somente a afirmativa II está correta;
(C) somente a afirmativa III está correta;
(D) apenas as afirmativas I e II estão corretas;
(E) todas as afirmativas estão corretas.
45. Constantemente nas organizações, são designadas para a
gerência de RH pessoas bem-intencionadas e experientes, mas
sem formação específica ou background teórico na área. Isto
ocorre porque muitos consideram que para administrar é
necessário apenas bom senso.
São falácias da Gestão de RH:
I – as pessoas não se adaptam a uma ampla variedade de tarefas
e responsabilidades.
II– uma gerência responsável, generosa e esclarecida
desenvolverá, naturalmente, funcionários eficazes.
III– qualquer pessoa é capaz de executar, eficazmente, qualquer
trabalho, desde que bem remunerado.
Assinale:
(A) somente a afirmativa I está correta;
(B) somente a afirmativa II está correta;
(C) apenas as afirmativas I e III estão corretas;
(D) apenas as afirmativas II e III estão corretas;
(E) todas as afirmativas estão corretas.
46. A Total Quality ou Qualidade Total - QT é uma teoria
composta de vários elementos de outras teorias:
I - os princípios da Administração Científica de Taylor, por
exemplo, o da administração feita por especialistas, a partir
de padrões normativos e técnicos.
II - os controles estatísticos de Shewhart, que são instrumentos
de análise da qualidade do produto e do processo.
III - os conceitos sobre o comportamento humano de Maslow,
Mc Gregor e Herzberg.
Assinale:
(A) somente a afirmativa I está correta;
(B) somente a afirmativa II está correta;
(C) somente a afirmativa III está correta;
(D) apenas as afirmativas I e III estão corretas;
(E) todas as afirmativas estão corretas.
47. Uma forma de entender os objetivos da Qualidade Total é
através do aperfeiçoamento dos processos de trabalho, levando
a organização a atingir níveis de excelência. A respeito de QT,
avalie as afirmativas a seguir:
I - para Juran, a QT assentava-se sobre as premissas
planejamento e avaliação;
II - para Deming, a QT encontrava-se amparada em duas idéias
importantes: evitar o retrabalho e o desperdício;
III–para Yashicawagima, sem o apoio total da alta
administração, o esforço pela gestão da qualidade jamais
prosseguirá.
Assinale:
(A) somente a afirmativa I está correta;
(B) somente a afirmativa II está correta;
(C) somente a afirmativa III está correta;
(D) apenas as afirmativas II e III estão corretas;
(E) todas as afirmativas estão corretas.
48. Implantar estratégias de comprometimento é dos maiores
desafios atuais na Gestão de Pessoas e consiste em:
I – minimizar os níveis hierárquicos, à medida que os antigos
cargos são eliminados e novos são criados;
II – promover maior participação dos funcionários, tanto na
soluçãodos problemas de gestão, como nos lucros,
aumentando a compreensão dos negócios da empresa e seus
riscos;
III– enriquecer os cargos e promover o desenvolvimento de
competências, valorizando os conhecimentos e habilidades
técnicas que possam agregar valor à organização;
Assinale:
(A) apenas a afirmativa I está correta;
(B) apenas a afirmativa II está correta;
(C) somente a afirmativa III está correta;
(D) apenas as afirmativas II e III estão corretas;
(E) todas as afirmativas estão corretas.
49. Educação e treinamento têm muitos significados e muitos
especialistas da área discutem os conceitos, mas todos são
unânimes quanto as seguintes afirmativas:
I – treinar significa um meio para desenvolver a força de trabalho
dentro de cargos particulares, enquanto que educar é mudar
comportamento, de um modo geral.
II – treinar não é diferente de educar, pois um é extemporâneo e
necessário à manutenção do emprego, enquanto que o outro
não é permanente.
III – treinar significa preparar pessoas para o bom desempenho
no cargo enquanto que educar significa preparar as pessoas
para a vida em sociedade.
Assinale:
(A) somente a afirmativa I está correta;
(B) somente a afirmativa II está correta;
(C) somente a afirmativa III está correta;
(D) apenas as afirmativas I e III estão corretas;
(E) todas as afirmativas estão corretas.
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