Caso concreto - Aula 01 - Direito do Consumidor

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CASO CONCRETO - AULA 01 - DIREITO DO CONSUMIDOR 
 
 
 
Em viagem de ônibus de Salvador (Bahia) para o Rio de Janeiro, realizada em 12 
de fevereiro de 2007 pela empresa Transporte Seguro Ltda, Cláudio Lopes sofreu 
graves lesões em razão de violenta colisão do coletivo em que viajava com um 
caminhão. Frustradas todas as tentativas de solução amigável, Cláudio ajuizou ação 
em face da empresa Transportes Seguro Ltda, em 15 de abril de 2009, pleiteando 
indenização por danos material e moral. A ré, em contestação, argüiu prejudicial de 
prescrição com fundamento no artigo 200, § 3°, V do Código Civil; sustenta não ser 
aplicável à espécie o art.27 do Código do Consumidor porque o contrato de 
transporte de pessoas esta expressamente disciplinado no Código Civil (art.734 e 
seguintes) e sendo este lei posterior ao CDC deve prevalecer, conforme previsto no 
art.732 do referido C.Civil. Utilizando os dados do presente caso, indique a 
legislação que deve ser aplicada na solução da questão, posicionando-se quanto a 
ocorrência ou não da prescrição. 
 
Resposta: Será utilizado o prazo prescricional do artigo 27, do Código de Proteção 
e Defesa do Consumidor, qual seja, 5 anos. O Código de Defesa do Consumidor é 
lei especial, enquanto que o Código Civil é lei geral, sendo certo que a lei especial 
prevalece sobre a lei geral. 
 
 
Com relação à Constituição e a defesa do consumidor é correto dizer: 
A) é um direito e uma garantia fundamental e um princípio inerente à ordem 
administrativa. 
B) é um direito e uma garantia fundamental e um princípio inerente à ordem 
econômica. 
C) é um direito e uma garantia fundamental que pode ser alterada por meio de 
emenda constitucional por e tratar de uma relação de direito privado. 
D) é uma cláusula pétrea e um direito ligado as relações de direito público. 
 
Resposta: Alternativa “b” é a correta.