Avaliação AV2 Negócios Eletrônicos

Prévia do material em texto

Parte superior do formulário
	Processando, aguarde ...
		
		
	
	Fechar
	Avaliação: GST0184_2013/02_AV2_201104044927 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	Tipo de Avaliação: AV2 
	Aluno: 201104044927 - MARCLEI MACHADO MACEDO 
	Professor:
	UBIRATAN DOS SANTOS SILVA
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 6,0 de 8,0        Nota do Trabalho: 0        Nota de Participação: 2        Data: 29/08/2013 15:21:37
	
	 1a Questão (Cód.: 64399)
	6a sem.: Conceito de Comércio Eletrônico
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	A segurança é de suma importância para um Negócio Eletrônico garantir sua permanencia no Mercado. Como comprar, sem ter a garantia que seus dados não serão clonados e que entregarão o produto solicitado? Disserte sobre a Segurança nos Negócios Eletrônicos.
		
	
Resposta: A segurança nos negócios eletrônicos hoje é um dos pontos cruciais do mercado tecnológico, onde é preciso investir em softwares de criptografia, biometria, autenticação e etc., de maneira que garantam a integridade e sigilo dos dados do cliente, por exemplo, fornecendo protocolos de atendimento, rastreabillidade de uma compra de um produto até a sua entrega no cliente final e etc.
	
Gabarito: Resposta:Segurança adequada à empresa virtual é uma questão muito importante. Devem existir medidas adequadas para garantir segurança às bases de dados, redes, aplicações, sistemas de pagamento e das operações financeiras. Autenticação de procedimentos e políticas devem ser desenvolvida e atualizadas regularmente para existir um ambiente seguro. Uso de tecnologias como criptografia auxiliam a organização, quanto os dados transferidos dos clientes. Um desafio é o dever da empresa ter uma clara política de privacidade dos dados dos clientes e a garantia de entrega dos produtos solicitados pelos clientes em tempo hábil e em perfeito estado.
	
	
	 2a Questão (Cód.: 187074)
	8a sem.: NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	O processo de decisão de compra na rede é complexo, já que o consumidor valoriza aspectos que são diferentes dos da compra presencial. Escreva sobre os possíveis aspectos que o consumidor online leva em consideração no momento da efetuação da compra.
		
	
Resposta: Preço, através de pesquisa em diferentes fornecedores por exemplo; Promoção, no caso de desconto na forma de pagamento, frete grátis e etc; Comodidade, no qual o consumidor evita deslocamento a uma loja física; Segurança transacional, em que o consumidor tenha total tranquilidade em fornecer seus dados pessoais, bancários e etc; Qualidade, onde o consumidor conhece a marca e o nível de credibilidade do fornecedor no mercado.
	
Gabarito: O processo de decisão de compra é complexo na medida em que existe todo um percurso desde o momento da intenção da compra até o de sua efetivação no ambiente online, podendo-se destacar alguns pontos: para iniciar, é preciso que a marca tenha uma posição competitiva em relação às buscas online que o consumidor faz, em seguida, é preciso estar atento ao caminho que o consumidor percorre até a real efetivação da compra, levando-se em conta o passo-a-passo que ele deve percorrer no site da empresa. Por último, ainda é preciso pensar que, uma possibilidade inerente a este modelo de negócios é a desistência em qualquer um destes momentos, sem a chance de um profissional que possa reverter esta decisão.
	
	
	 3a Questão (Cód.: 64390)
	4a sem.: Conceito de Comércio Eletrônico
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	É uma modalidade de marketing voltado para dentro das organizações, onde o advento Internet e Intranet dá aos colaboradores a mesma agilidade de acesso à informação que dá aos compradores.
		
	
	EE2
	
	BB2
	
	E2B
	
	B2E
	
	2BB
	
	
	 4a Questão (Cód.: 156179)
	1a sem.: As Origens da Internet
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos AFIRMAR:
		
	
	Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades.
	
	Dos cientistas e os universatários.
	
	Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas.
	
	Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa.
	
	Dos universitários e professores.
	
	
	 5a Questão (Cód.: 154924)
	8a sem.: Publicidade na Internet
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	As empresas adquirem um espaço, geralmente em forma de banners, para melhor trabalhar sua marca.Podemos então considerar que o fator determinante para o valor da publicidade em um site de informação é: 
		
	
	Volume de tráfego
	
	Pesquisa de mercado
	
	Potencial de vendas
	
	Processo
	
	Customização 
	
	
	 6a Questão (Cód.: 22250)
	6a sem.: 4.Unidade Segurança nas transações eletrônicas
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Um dos aspectos mais observados por um consumidor na internet é a segurança, considerando que ambas as partes têm de se sentir confortáveis e crentes de que estão comunicando-se com empresas confiáveis e que oferecem o mais alto grau de segurança, usando recursos como assinaturas e recursos digitais, atendendo ao seguinte requerimento de segurança:
		
	
	Não repúdio.
	
	Integração de dados.
	
	Aplicação seletiva de serviços.
	
	Confiabilidade.
	
	Autenticação.
	
	
	 7a Questão (Cód.: 154076)
	6a sem.: Segurança nas Transações Eletrônicas
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	O segmento bancário tem buscado várias formas de autenticação de seus clientes, de forma a proporcionar mais conforto e segurança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas. A idéia é evitar:
		
	
	Fraudes autônomas
	
	Fraudes virtuais
	
	Fraudes implícitas
	
	Fraudes físicas
	
	Fraudes naturais.
	
	
	 8a Questão (Cód.: 154137)
	8a sem.: Publicidade na Internet
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	A publicidade na WEB tem o objetivo de ajudar as empresas a encontrar junto ao mercado, sua audiencia, interagindo e vendendo seus produtos e serviços. Podemos AFIRMAR que estaria conquistando então:
		
	
	Percepções da marca
	
	Forma de pagamento
	
	Análise dos pontos de vendas.
	
	Melhor canal de distribuição
	
	Segmentação de mercado
	
	
	 9a Questão (Cód.: 154947)
	9a sem.: Marketing Mix
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Em um determinado site, o gestor verificou que para aumentar suas vendas, necessita de melhorar as entregas e o estoque de determinados produtos, já que hoje existem atrasos na entrega e ruptura de produtos. No processo dos 4 P's podemos chamar de: 
		
	
	Preço
	
	Praça
	
	Produto
	
	Promoção
	
	Prova Física.
	
	
	 10a Questão (Cód.: 63731)
	9a sem.: E-Marketing
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	O e-marketing, também conhecido como web marketing ou marketing online, é o marketing de produtos e serviços na Internet. Portanto:
		
	
	Um marketing mais especial no tocante a tecnologia.
	
	Tem como papel fundamental informar, comunicar, promover e vender produtos e/ou serviços pela internet. 
	
	Ele está relacionado as redes de relacionamentos.
	
	Tem a missão de aumentar significativamente as margens de lucros da empresa on-line. 
	
	É um marketing divulgado somente nos buscadores.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 21/08/2013 até 02/09/2013.
Parte inferior do formulário