MODELO SISTEMAS_DE_INFORMACOES_GERENCIAS-AULA_3

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Faculdade Anhanguera
Sistemas de Informação Gerenciais
 Professor Tutor : Elizete Fernandes Bernardo
 Lais Alves Vieira R.A 1099581801
 
Santo André/SP
2013
Atividade de Autodesenvolvimento 
Aula-tema 03: Conquistando vantagem competitiva com os sistemas de informação.
Análise de Atividade: decompor a organização em suas diferentes atividades desde a recepção da matéria prima ou insumo, até a entrega do produto ou serviço final ao cliente. Não podendo deixar de fora que muitas vezes no meio do processo ocorre terceirizações. Nesta etapa inclui a análise da logística (recepção, armazenamento), Operações (atividades), Logística Externa (recolhimento e distribuição) e marketing e vendas (como a empresa faz para que seu produto ou serviço alcance realmente o público final). Basicamente é o caminho desde a matéria prima até a finalização do produto ou serviço. Análise de Valor: depois de identificados as etapas do processo produtivo, é necessário identificar aquelas que, com o devido emprego de material, tempo e principalmente mão de obra, agregam o valo que o cliente busca e prefere no produto da organização. Neste momento é possível identificar as tarefas que fazem parte do quadro de atividades, mas que não agregam valor para a peça. Por exemplo: apertar um parafuso agrega valor à peça (que não teria o mesmo funcionamento sem o parafuso), mas o caminho que o colaborador faz para ir até o depósito para pegar uma nova caixa de parafusos não agrega valor algum à peça, mesmo que ele faça esse caminho algumas vezes por dia. É o momento de fazer esta análise, separando as tarefas nessas duas categorias.
Avaliação e Planejamento: é a fase de conclusão da Cadeia de Valor. É junção do conhecimento de todas as tarefas adquiridos na Análise de Atividades, com a separação entre atividades que realmente agregam valor ao produto daquelas que não agregam e por fim uma minuciosa avaliação de seus clientes para identificar o que eles realmente procuram quando adquirem seus produtos e serviços. Neste momento é interessante também observar como empresas concorrentes diretas no mesmo ramo de atividade aperfeiçoam seus materiais, e seu emprego de mão de obra em processos. Todos estes dados, juntos, serão capazes de dar novas diretrizes à organização, possibilitando que um Planejamento seja executado, visando melhor agregar valor aos seus insumos.
Referências Bibliográficas
http://pt.wikipedia.org/wiki/Cadeia_de_valor
http://www.ejep.ufsc.br/web/index.php/areas-de-atuacao/analise-de-valor
http://www.revista-ped.unifei.edu.br/documentos/V08N03/01-0509-v8-n3-2010.pdf
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